Top 6 chýb v sociálnych médiách a ako ich opraviť: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Aj keď ich je veľa úspešné príbehy ľudí používajúcich sociálne médiá z osobných a obchodných dôvodov, existuje tiež veľa ľudí, ktorí môžu mať pocit, že sa ich úsilie nevypláca.

Či už používate sociálne médiá predajte svoje podnikanie na trhu, zvýšiť predaj, propagujte svoj blog, alebo zvyšovať povedomie o a nezisková organizácia, tu je šesťdôvody, prečo pre vás sociálne médiá nemusia fungovať - ​​spolu s spôsobmi, ako tieto problémy prekonať.

Chyba č. 1: Máte nesprávne pripojenie

Predstavte si, že vás požiadajú, aby ste absolvovali seminár o budúcnosti Microsoft Office (s možnosťou predať niektoré školiace kurzy spoločnosti Microsoft). Poskytujú sa vám dve možnosti. Môžete mať veľké hľadisko plné viac ako 10 000 ľudí alebo menšie s iba asi 500 ľuďmi. Za predpokladu, že sa nebojíte prejavu na verejnosti, pravdepodobne budete chcieť veľkú sálu, pretože by v nej bolo obrovské množstvo obchodných príležitostí, však?

Čo by sa však stalo, keby ste sa dozvedeli, že veľká sála je plná používateľov, ktorí sú väčšinou študentmi a umelcami, a tá menšia je plná majiteľov firiem závislých od balíka Microsoft Office. Kde teraz vidíte najväčšie množstvo obchodných príležitostí?

V sociálnych sieťach sa toho deje veľa. Spojíme sa s hromadou ľudí v konkrétnych sieťach, nadchneme sa, keď získame obrovské množstvo priateľov a sledovateľov, pošleme oznámenie a začudujeme sa, prečo je veľmi malá odozva. Nie je to rozdiel v počte ľudí, s ktorými ste spojení, ale v počte ľudí, ktorí sa zaujímajú o vaše miesto.

Kedykoľvek hľadáte nové spojenie na stránkach sociálnych sietí, hľadajte príslušné spojenia vo vašom výklenku alebo priemysle. Existuje mnoho spôsobov, ako nájsť ľudí, ktorých bude zaujímať, čo hovoríte, počítajúc do toho:

• Používajte adresáre Twitter, ako napr Twellow, že vyhľadať členov na základe popisu ich profilu takže môžete svoje sledovanie Twitteru vylepšiť pomocou cielení nasledovníci.
• Pozrite sa na sledovateľov inej osoby vo vašom odbore a nájdite ľudí, ktorí by sa o vás tiež zaujímali.
• Pripojte sa k skupinám na Facebooku a LinkedIn. Potom sa zúčastnite a spojte sa s ostatnými členmi.
• Nájdite blogy o súvisiacich témach. (Bloggeri zvyčajne zdieľajú svoje odkazy na sociálny profil na svojich bočných paneloch, hlavičkách, pätách alebo stránkach o kontaktoch.)
• Pripojte sa k fóram o príbuzných témach - hľadajte vlákna, ktoré umožňujú členom zdieľať svoje profily sociálnych sietí s ostatnými členmi fóra. Počas účasti hľadajte tiež sociálne odkazy členov v ich podpisoch na fóre.

V službe Social Media Examiner nájdete aj niekoľko sprievodcov, ktorí vám nesmú chýbať, vrátane toho, ako na to zvýšiť svoju základňu fanúšikov na Facebooku.

Chyba č. 2: Skryjete svoju prítomnosť v sociálnych sieťach

Dobre, takže si možno nemyslíte, že ste skrýva svoju prítomnosť na sociálnych sieťach, ale môžete tak urobiť neúmyselne tým, že to neuverejníte. Jednoduché spôsoby propagujte svoje profily sociálnych sietí zahŕňajú:

Sociálne odkazy na vašom webe

Prvé a najdôležitejšie miesto, kde by ste mali mať zobrazené odkazy na sociálne médiá, je na vašom webe. Každý, kto je aktívny na sociálnych sieťach, od korporácií cez slobodné povolania až po bloggerov, by mal uľahčiť návštevníkom ich webových stránok spojenie s nimi na ich najlepších profiloch sociálnych sietí.

Sociálne odkazy vo vašich e-mailoch

Je pravdepodobné, že už máte veľa ľudí, ktorým pravidelne posielate e-maily, priamo alebo prostredníctvom zoznamov adries. Prečo nie pridajte do týchto e-mailov odkazy na svoj sociálny profil a dajte príjemcom vedieť, kde vás môžu nájsť online? To je možné vykonať pomocou jednoduchých textových odkazov pod podpisom alebo pomocou doplnkov ako WiseStamp, ktoré vám umožnia navrhnúť nádherný podpis s ikonami sociálnych médií, odkazmi a dokonca aj odkazom na váš najnovší blogový príspevok využívajúci technológiu RSS.

Sociálne odkazy na vašich vizitkách

Na svojej vizitke uvediete (alebo by ste mali uviesť) svoju webovú adresu, e-mail a telefónne číslo ako spôsob, ako sa s vami môžu kontakty spojiť. Prečo tiež nepridať svoj LinkedIn, Twitter alebo iné profesionálne profily?

Podpisy fóra

Aktívne sa zúčastňujete fóra pre vašu oblasť odbornosti? Ako už bolo spomenuté, prečo nie zahrňte do podpisu svojho fóra svoje hlavné odkazy na profily sociálnych sietí spolu s vašou webovou stránkou? Týmto spôsobom, ak si niekto prečíta vašu odpoveď na konkrétne vlákno a zistí, že je to poučné, môže sa s vami spojiť na sociálnych sieťach a dozvedieť sa od vás viac.

Chyba č. 3: Pošlete nesprávnu správu

Povedzme, že som práve našiel vaše portfólio online pri hľadaní webdizajnéra. Chcem prejsť na váš profil na Twitteri a dozvedieť sa o vás niečo viac. Takže navštevujem váš profil na Twitteri, aby som vás sledoval, a z vašich posledných 20 aktualizácií vidím nasledujúce:

• 5 noviniek z Foursquare, že ste v Starbucks, Work, McDonald’s, Courthouse a L.A. Fitness.
• Sedem odpovedí ostatným členom Twitteru, zjavne uprostred náhodnej konverzácie.
• 2 aktualizácie s určitou formou hrubého, sprostého jazyka.
• 3 Twitpics z posledného dezertu, ktorý ste si dali, počasie vonku a vtipná značka na rohu ulice.

Keby teraz išlo o niekoho osobný profil na Twitteri nastavený na spojenie s priateľmi a rodinou, tieto druhy aktualizácií by boli úplne prijateľné. Ak však prepájate svoj profil na Twitteri s vašou firmou alebo blogom na konkrétnu tému, mali by vaše aktualizácie byť držať sa rovnakých tematických riadkov na vašom webe, pretože ľudia, ktorí prechádzajú z jedného do druhého, to pravdepodobne urobia, aby sa o vás dozvedeli viac v súvislosti s témou týchto stránok.

Ak si teda vezmeme vyššie uvedený príklad, mohol by tento nezávislý pracovník ísť s:

• 5 aktualizácií od FourSquare týkajúce sa nákupu ich práce; napríklad ste v spoločnosti Best Buy a kupujete si kresliaci tablet, ktorý použijete na návrhové rozloženie Photoshopu.
• Sedem odpovedí ostatným členom Twitteru, ktorí odpovedali na otázky týkajúce sa webdizajnu alebo poskytovali užitočné tipy.
• 2 aktualizácie týkajúce sa tohto odvetvia vo vtipnom svetle, napríklad odkaz na komiks Oatmeal Ako sa webový dizajn dostane priamo do pekla.
• 3 Twitpics vašej pracovnej stanice, vašej knižničnej zbierky kníh o web designe a vašej najnovšej vizitky.

Ako nájdete ľudí, ktorí odpovedia na vaše odvetvie?

HootSuite umožňuje nastaviť viac stĺpcov pre vyhľadávanie kľúčových slov a zoznamy Twitter takže vždy môžete vidieť, o čom sa hovorí, a byť schopný včas odpovedať.

Nezabudnite tiež na hodnotu optimalizácie pre vyhľadávače, ktorú môžete získať z kľúčových slov vo vašich aktualizáciách vo svojich profiloch sociálnych médií. Aktualizácia kľúčových slov súvisiacich s webovým dizajnom určite nepoškodí váš profil, najmä teraz, keď sa vo výsledkoch vyhľadávania Google čoraz viac skloňuje sociálne vyhľadávanie.

Chyba č. 4: Profily sociálnych médií používate na vytváranie odkazov

Jedna vec je vytvoriť profily sociálnych médií na stránkach, ktoré sú relevantné pre vaše odvetvie a ktoré chcete používať. Ale je to úplne iná vec, vytvoriť ich len kvôli spätnému odkazu na váš web bez toho, aby ste chceli pokračovať. Existujú lepšie a efektívnejšie metódy budovanie odkazov a ďalšie stratégie zvýšiť hodnotenie Google.

Niektoré služby si tam vyhradia vaše meno na stránkach sociálnych médií, čo môže byť dobré pre budovanie značky a správu reputácie. Určite nechcete, aby sa niekto zaregistroval a predstieral, že ste v sieti. Nemôžete však predpokladať, že ak máte viac ako 100 účtov v sociálnych sieťach, automaticky vám začnú prinášať výhody. Predtým, ako uvidíte akékoľvek výsledky zo sociálnych sietí, musíte ísť von a používať ich tak, že budete dostávať sociálne siete.

Chyba č. 5: Robíte iba veci, ktoré sa dajú merať z hľadiska návratnosti investícií

Ah, nepolapiteľný ROI. Niektorí hovoria, že je to mýtus. Niektorí hovoria je možné merať marketing na sociálnych sieťach, niekto tvrdí, že by sa to nemalo merať, a niekto zase, že sa to nedá merať.

Bez ohľadu na to, kde si sadnete na plot ROI, musíte si uvedomiť jednu vec to najlepšie, čo môžete pre svoje podnikanie na sociálnych sieťach urobiť, nemusí nevyhnutne mať merateľný vplyv na váš konečný výsledok.

Určite môžeš stráviť celý deň vo svojich profiloch na sociálnych sieťach a posielajte iba kupóny so špecifickými kódmi sledovania alebo so vstupnými stránkami, ktoré vám povedia, ktorý profil vám prináša najviac konverzií. Potom vám však budú chýbať cenné spôsoby komunikácie s vašimi fanúšikmi, ako napríklad poskytovanie kvalitných služieb zákazníkom, zvládanie kríza inak zapojiť sa do nich na zvýšenie vernosti svojej značke.

Chyba č. 6: Dodržiavate príliš veľa „pravidiel“ sociálnych médií

Existuje veľa odborníkov, ktorí odporúčajú dodržiavať konkrétne pokyny týkajúce sa používania sociálnych médií. Aj keď sú veci, ktoré by sa nemali robiť (napríklad prevádzka neustáleho prúdu reklamy), niektoré sú pravidlá sociálnych sietí to sa nemusí týkať nasledovníkov vo vašom výklenku alebo priemysle.

Najlepší spôsob, ako zistiť, čo funguje, je sledujte tých, ktorí úspešne využívajú sociálne médiá špecializované na rovnakú oblasť ako vy, a analyzujte, čo robia. Odpovedajú často svojim nasledovníkom / fanúšikom? Zdieľajú príspevky na blogu? Zdieľajú novinky z odvetvia? Ako si prispôsobujú svoje profily, pozadie atď.?

Ako zistíte, či je niekto úspešný v sociálnych sieťach? Nejde o počet ich sledovateľov, ale o mieru interaktivity, ktorú majú so sebou. Ak na Twitteri vyhľadáte výraz @theirusername a uvidíte veľa konverzácií zameraných na nich alebo retweetov s ich aktualizáciami, potom to znamená, že úspešne ovplyvňujú ich sledovateľov. Ak na Facebooku vidíte, že ich príspevky na nástenke dostávajú veľa komentárov, je to ďalší z ich znakov úspech v zapojení so svojimi nasledovníkmi.

Pracujú pre vás sociálne médiá?

Veríte tomu, že sociálne médiá pracujú pre vás? Čo si myslíte, že môže pomôcť zlepšiť úspešnosť jednotlivcov alebo firiem využívajúcich sociálne médiá z hľadiska vytvorenia lepšej celkovej prítomnosti na sociálnych sieťach? Podeľte sa so svojimi názormi do poľa pre komentáre nižšie ...