Twitter zavádza automatizované priame odpovede na správy pre podniky: Tento týždeň v sociálnych sieťach: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Vitajte v našom týždennom vydaní toho, o čom sa hovorí správy v sociálnych sieťach.

Pomôcť ti zostať v obraze so sociálnymi sieťami, tu sú niektoré novinky, ktoré nás zaujali.

Čo je nové tento týždeň

Twitter zavádza rýchle odpovede a uvítacie správy v priamych správach: Twitter predstavil dve nové funkcie priamej správy, rýchle odpovede a uvítacie správy, ktoré sú „určené na pomoc podnikom pri vytváraní bohatých, pohotových a komplexných služieb skúsenosti, ktoré priamo napredujú v práci tímov zákazníckych služieb a otvárajú nové možnosti pre interakciu ľudí s podnikmi na Twitteri. “ Tieto vlastnosti „to robia pre podniky je jednoduchšie viesť ľudí k lepším výsledkom prostredníctvom kombinácie jednoduchej automatizácie a ľudských služieb. “ Pri spoločnom použití „môžu podniky skrátiť čakacie doby a vzdelávať ľudí o najlepších spôsoboch interakcie s nimi. “ Rýchle odpovede a uvítacie správy sú teraz k dispozícii všetkým používateľom s prístupom k najnovšej verzii servera Aplikácia Twitter.

Získajte rýchlejšiu a ľahšiu pomoc od firiem. Vyskúšajte to teraz s

@EvernoteHelps a @PizzaHut. #CarpeDMpic.twitter.com/T8vHnLESEM

- Reklama na Twitteri (@TwitterAds) 1. novembra 2016

YouTube pridáva nové funkcie komentárov: YouTube zaviedol tri nové funkcie komentárov a beta testuje novú funkciu moderovania, ktorá bude uvedená „v nadchádzajúcich mesiacoch“. Okrem delegovaného komentára moderovanie a funkcie kľúčových slov na čiernej listine, ktoré boli predstavené začiatkom tohto roka, môžu teraz autori do svojich konverzácií na YouTube pridávať pripnuté komentáre, srdcia autorov a používateľské mená autorov. YouTube tiež testuje nový nástroj na komentovanie, ktorý „umožňuje držať potenciálne nevhodné komentáre na kontrolu. “ Tvorcovia YouTube, ktorí majú záujem testovať túto nadchádzajúcu recenziu komentárov funkcia môže podať žiadosť online získať k nej predčasný prístup.

Médium Pridáva nové obrazové nástroje a funkcie: Spoločnosť Medium uviedla tri „nové výkonné nástroje, ktorých cieľom je uľahčiť a skrášliť rozprávanie príbehov ako predtým“. Medzi tieto nové funkcie patrí obrázok typu drag-and-drop mriežky na formátovanie a mobilné obrázky, ktoré je možné zobraziť ako miniatúry v systéme iOS, Android a na mobilnom webe. Potom klepnutím a prejdením prstom zobrazíte celú veľkosť verzie. Médium tiež zaviedlo vložené formátovanie kódu a „urobilo intuitívnejšiu skratku pre samostatné bloky kódu pomocou troch spätných kliknutí na začiatku riadku.“

Facebook predstavuje nové zdroje pre podnikateľov: Facebook predstavil nový zdroje pre ovplyvňujúcich podnikateľov, vrátane súborov na stiahnutie Sprievodca ovplyvňovaním firmy „Pomôcť obchodným lídrom začať, vybudovať stratégiu a spojiť sa s ich publikom na Facebooku“ a centrom pre „vysoko kvalitné a včasné vzdelávanie a najlepšie postupy… [pre] influencerov a komunikačných odborníkov. “ Facebook plánuje „pravidelne aktualizovať toto centrum zdrojov tak, aby odrážalo nové produkty, funkcie, aktualizácie, prípadové štúdie a učenia. “

Náš Take on Top News tento týždeň

V tohtotýždňovej šou z piatka 4. novembra 2016 diskutujú Michael Stelzner a hostia o najdôležitejších správach v sociálnych sieťach. Témy zahŕňajú štvrťročnú správu o príjmoch Facebooku, aktualizácie komunity a pripravovanú kameru funkcie, nakupovateľné značky fotografií, ktoré sa testujú na Instagrame, a nové automatizované nástroje zákazníckych služieb na Twitter. Prihláste sa na odber budúcich predstavení tu.

Ďalšie novinky na vedomie

LinkedIn predstavuje funkciu ukladania pre sponzorovaný obsah LinkedIn: Okrem tohoto ukladanie článkov zdieľaných alebo napísaných inými členmiPoužívatelia LinkedIn teraz majú „možnosť ukladať sponzorovaný obsah LinkedIn... v systémoch iOS a Android.“ Podľa blogu LinkedIn Marketing Solutions stránka očakáva túto expanziu k jeho funkcii Uložiť „pomôže marketingovým pracovníkom... podporiť ďalšie interakcie s [ich sponzorovaným] obsahom“, keď sa členovia neskôr vrátia k svojim uloženým článkom a budú ich zdieľať s ostatnými ľudí.

GIPHY zavádza nový nástroj na prevod viniča na GIF: So správou, že Spoločnosť Vine zastaví svoju službu „v nasledujúcich mesiacoch“ GIPHY zaviedla nový GIPHY ❤ Vinič nástroj, ktorý môže „prenášať cez všetky vinice, ktoré ste vytvorili... [a urobiť ich] zdieľateľnými na GIPHY as GIF... zvuk a všetko. “ GIPHY ❤ Vine je teraz živý a je k dispozícii všetkým používateľom registrovaným v GIPHY účet.

IFTTT pridáva viac funkcií a funkcií: Automatizačná služba IFTTT nahradila recepty, ktoré mohli vykonať iba jednu akciu medzi dvoma službami, s appletmi. Podľa stránky IFTTT applety „dokážu všetko, čo by recepty mohli - a oveľa viac“ a pomôžu „priniesť vaše služby spoločne vytvárajú nové zážitky, ktoré odomknete jediným prepínačom. “ Spolu s novými boli zavedené aj applety prerobené IFTTT.com a kombinácia aplikácií IFTTT DO a IF do novej aplikácie IFTTT, ktorá je k dispozícii pre iOS a Android.

Facebook zdieľa finančné výsledky Q3 2016 a aktualizácie komunity: Výsledky spoločnosti Facebook za Q3 2016 ukazujú stabilný finančný rast a hlavný míľnik v dosahovaní 1,8 miliárd aktívnych mesačne používateľov na jeho webe, medziročne o 16% viac a v tomto štvrťroku rast o 4,67% a o 1,2 miliardy denných používateľov vo všetkých jeho aplikácie. Spoločnosť Facebook tiež oslovila viac ako 1 miliardu používateľov iba pre mobilné zariadenia a uvádza, že mobilná sieť teraz predstavuje 84% jej výnosov z reklám. V posledný príspevok, zakladateľ a generálny riaditeľ Mark Zuckerberg zdieľal, že „najväčšia pozornosť Facebooku sa zameriava na video na prvé miesto v [jeho] aplikáciách“ a „budovanie nových nástrojov, ktoré uľahčujú kreatívne sa vyjadrovať.“

Pinterest otvára prémiové funkcie služby Instapaper pre všetkých používateľov a odstraňuje reklamy: Spoločnosť Instapaper, ktorú vlastní spoločnosť Pinterest, to oznámila Prémiový papier je teraz „k dispozícii všetkým používateľom služby Instapaper bezplatne“. Všetky predchádzajúce platené funkcie služby Instapaper vrátane zážitku bez reklám, fulltextového vyhľadávania všetkých článkov a funkcií poznámok sú teraz k dispozícii všetkým používateľov.

Twitter rozširuje hlavné funkcie na iOS: Minulý rok zaviedol Twitter Hlavné prvky aplikácie Twitter pre Android. Po povolení ponúka Highlights „jednoduchý súhrn najlepších tweetov, ktoré sú poskytované prostredníctvom bohatého upozornenia push.“ Správy The Next Web že „túto funkciu nájdete aj vo verzii aplikácie pre iOS.“ Hlavné prvky aplikácie Twitter pre iOS je možné ľahko povoliť v rámci aplikácie nastavenia aplikácie.

LinkedIn predstavuje funkciu platov spoločnosti LinkedIn: Nové LinkedIn Plat funkcia je navrhnutá „aby pomohla profesionálom z celého sveta robiť lepšie kariérne rozhodnutia a optimalizovať ich zárobkový potenciál teraz aj v budúcnosti.“ LinkedIn Plat poskytuje „hlboké poznatky do kompenzačného prostredia “na základe údajov o platech, prémiách a spravodlivosti poskytnutých členmi LinkedIn a ovplyvňuje ďalšie podmienky ovplyvňujúce platy,„ ako napríklad dlhoročné skúsenosti, priemysel, veľkosť spoločnosti, umiestnenie a úroveň vzdelania. “ Členovia LinkedIn Premium budú mať prístup k platu LinkedIn a všetkým bohatým údajom o kompenzáciách spoločnosti LinkedIn bez toho, aby museli zverejňovať svoj plat informácie. Táto nová funkcia je v súčasnosti k dispozícii všetkým používateľom v USA, Kanade a Veľkej Británii a globálne sa objaví v roku 2017. Všetci ostatní používatelia sú však požiadaní, aby sa podelili o svoj plat, aby odomkli prehľad platov LinkedIn na rok.

Huzza Powers New Kickstarter Live Feature: Čerstvo spustený Kickstarter naživo ponúka „nový spôsob zdieľania a prežívania tvorivej cesty, ako sa deje“ a „prináša na Kickstarter prvýkrát živé video a zapojenie komunity v reálnom čase.“ Kickstarter naživo používa technológiu Huzza a „spája tvorcov a ľudí, ktorí ich podporujú, priamo do jednej miestnosti… [a] podporuje osobné spojenie.“ Vďaka tejto novej funkcii živého vysielania diváci môžu „klásť otázky, chatovať, posielať selfie, vyberať odmeny a podporovať projekt - všetko po naladení.“ Kickstarter bude pokračovať v rozvíjaní Kickstarter Live „vzrušujúcimi spôsobmi“ v rámci nasledujúce mesiace.

Twitter spúšťa lokálne komunity vývojárov Twitter na celom svete: Bol zavedený Twitter Komunity vývojárov v službe Twitter„Program, ktorý umožňuje vývojárom združovať sa a rozvíjať svoje vlastné komunity po celom svete.“ Každá komunita vývojárov je navrhnutá tak, aby umožniť vývojárom „vzájomne sa spájať, učiť sa a zdieľať najlepšie postupy“ a pomôcť Twitteru „komunikovať s [jeho] komunitou osobnejším spôsobom spôsobom. “

Oznamujeme vývojárske komunity na Twitteri. #TapIntoTwitter a rozširovať našu 🌍 komunitu. https://t.co/jtgR9OpCQspic.twitter.com/bWQvbr7bHC

- TwitterDev (@TwitterDev) 2. novembra 2016

Google spúšťa webovú stránku marketingových cieľov služby AdWords: Google predstavil a nový web marketingových cieľov AdWords ktorý „dáva vaše ciele do popredia a ukazuje vám, ktoré reklamy fungujú najlepšie na dosiahnutie týchto cieľov.“ Nový web poskytuje marketingovým pracovníkom „najnovšie reklamné inovácie spoločnosti Google, príbehy o úspechu od iných marketingových pracovníkov a osvedčené postupy sprievodcovia. “

Pripravované správy o sociálnych médiách, ktoré treba sledovať

Instagram testuje nákupné štítky s fotografiami: Instagram ponúka „ľahší zážitok z nakupovania produktov, ktoré sa vám na Instagrame páčia“ s novou ikonou klepnutia na zobrazenie na fotografiách produktov. Po klepnutí sa na príspevku v rôznych produktoch zobrazí až päť značiek, na ktoré je možné kliknúť. Každá jedinečná značka potom môže používateľov presmerovať na nové podrobné zobrazenie produktu a na odkaz „Nakupovať“, ktorý privedie nakupujúcich priamo k danému produktu na firemnom webe. Instagram v súčasnosti testuje túto novú skúsenosť s 20 maloobchodnými značkami so sídlom v USA, vrátane Kate Spade, JackThreads a Warby Parker. Počas tejto úvodnej skúšobnej verzie budú nákupné štítky s fotografiami dostupné iba pre malú skupinu používateľov systému iOS v USA. Instagram plánuje „preskúmať odporúčania produktov, spôsoby produkty sú prezentované kupujúcim, globálna expanzia a schopnosť ukladať obsah, aby mohli Instagrammers podniknúť kroky neskôr “, keď ďalej zavádza tento nový produkt do budúcnosť.

.

Exportný nástroj na vytváranie viniča: Minulý týždeň, Twitter oznámil plánuje ukončiť aplikáciu Vine „v nadchádzajúcich mesiacoch“ a sľúbil, že bude používateľov Vine informovať o akýchkoľvek nových podrobnostiach alebo zmenách prostredníctvom aplikácie Vine, webových stránok a účtu Twitter. Tento týždeň spoločnosť Vine zdieľala, že v súčasnosti „buduje nástroj na export, ktorý uľahčí sťahovanie vašich vín“, ale zatiaľ neoznámila, kedy bude pripravená na použitie.

Facebook pre vysielateľov skúma produkty podobné okamžitým článkom: Business Insider uvádza, že Facebook „pracuje na komerčnom produkte, ktorý by vysielateľom dokázal, že chce zdieľať, nie kradnúť mediálne rozpočty prenasledovanie posunu v sledovaní televízie. “ Keďže viac divákov sa kvôli zábavnému obsahu obracia na televíziu namiesto televízie, sieť pozerá na „Okamžité Články podobný produkt, ktorý môže vysielateľom ponúknuť „dlhovekosť s divákmi“ a „vytvoriť očakávanie okolo [ich] nasledujúcej epizódy alebo zaujať publikum pred a po vysielaní. “

Twitter testuje režimy Apple Reader ako predvolenú funkciu: Twitter testuje novú funkciu vo svojej aplikácii pre iOS, ktorá spúšťa webové odkazy v Safari „s automatickým zapnutím režimu Reader“. TechCrunch uvádza, že „tento režim... vám umožňuje načítať vytvorte webovú verziu bez rozptýlenia, okrem iného bez jej formátovania, reklám, odkazov a komentárov. “ Výsledkom je „čistá a ľahko čitateľná verzia webových stránok obsah. “

Vine Creators Beta Test New Live Broadcast App, HYPE: Spoluzakladatelia spoločnosti Vine predstavili novú aplikáciu na živé vysielanie pre iOS s názvom HYPE. Táto nová aplikácia bude konkurovať snahám spoločností Twitter o Periscope a Facebook o živé video, ktoré oboje umožňujú používateľom okamžite vysielať naživo a informovať sledovateľov, ktorí môžu reálne komentovať a interagovať čas. Počas fázy beta testovania je aplikácia HYPE k dispozícii iba pre iOS.

Novinky od partnera, IBM Marketing Cloud:

Referenčná štúdia metrík e-mailového marketingu z roku 2016: Pri vytváraní marketingového programu na svetovej úrovni je nevyhnutné porovnávať sa s najlepšími výsledkami. Objavte, ako meriate na 25 otvorených metrikách prekliknutia, indexu churn a mobilných metrík rozdelených podľa odvetví a geografických oblastí, a získajte tipy na vylepšenie vášho e-mailového programu. Získajte svoju kópiu ešte dnes!

Niektoré zaujímavé štúdie, ktoré je potrebné poznamenať:

Stav digitálneho obsahu v roku 2016: Posledná správa spoločnosti Altimeter o digitálnom obsahu poskytuje údaje a informácie o tom, „ako značky využívajú obsahové stratégie a prečo sú pre ne kritické prináša jednotnú zákaznícku skúsenosť. “ Na základe prieskumu medzi viac ako 500 stratégmi pre obsah vo všetkých významných odvetviach v Severnej Amerike a USA Táto správa poskytuje pre Európu referenčné hodnoty pre najlepšie postupy, pohľady na budúce trendy a zdôrazňuje súčasné výzvy, ktorým čelí značky produkujúce obsah.

Prediktívne zhrnutie marketingu: V tejto správe eMarketer zostavil „zhrnutie článkov, trendov a rozhovorov, ktoré vám pomôžu pochopiť, ako marketéri využívajú údaje o zákazníkoch poskytovať vylepšenú personalizáciu, porozumieť správaniu používateľov naprieč zariadeniami a predvídať potreby spotrebiteľov. “ Poskytuje informácie o tom, kde prediktívne analýzy zapadajú do marketingového komína, koľko marketingových pracovníkov používa prediktívne analýzy a ktoré prediktívne analýzy sú najviac užitočné. Ponúka tiež obchodné príklady zo skutočného sveta, ako prediktívne analýzy zvýšili tržby spoločností Getty Images a Farmers Insurance Group.

Používanie internetu na celom svete: Nová štúdia od spoločnosti StatCounter Global Stats ukazuje, že používatelia internetu po celom svete pristupujú na web skôr z mobilných zariadení, než z počítačov. Na základe viac ako 15 miliárd zobrazení stránok za mesiac na viac ako 2,5 milióne webových stránok dáta zistia, že mobilné a tabletové zariadenia predstavovali v októbri 2016 51,3% celosvetového používania internetu, v porovnaní s 48,7% v prípade počítačov počítačov. Napriek tomuto trendu a rýchlemu celosvetovému prijatiu mobilných zariadení správa tiež ukazuje, že desktopy zostávajú primárnym režimom spotreby internetu na vyspelých trhoch, ako sú USA a Veľká Británia. V tomto prehľade sú k dispozícii aj individuálne štatistiky pre ďalšie krajiny.

Čo si myslíte o nových rýchlych odpovediach a uvítacích správach pre Twitter Direct Messages? Využili ste nové funkcie moderovania komentárov YouTube? Zdieľajte svoje komentáre nižšie.