Optimalizácia konverzií: Ako rozdeliť Otestujte si svoju cestu k úspechu: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Chcete získať viac potenciálnych zákazníkov a predplatiteľov?

Zvažovali ste optimalizáciu svojich formulárov prihlásenia?

Aby som preskúmal optimalizáciu konverzného pomeru pre vaše online formuláre, robím rozhovor s Chrisom Dayleym.

Viac o tejto šou

The Podcast marketingu sociálnych médií je rozhlasová relácia na požiadanie od Social Media Examiner. Je navrhnutý tak, aby pomohol zaneprázdneným obchodníkom a majiteľom firiem zistiť, čo funguje na marketingu v sociálnych sieťach.

V tejto epizóde robím rozhovor s Chrisom Dayleym, ktorý je viceprezidentom pre testovanie a optimalizáciu stránok v spoločnosti Rušivá reklama, agentúra, ktorá sa špecializuje na testovanie a analýzu webov. Medzi Chrisových klientov patria Fandango, Lids.coma Citrix.

Chris skúma optimalizáciu konverzného pomeru a testovanie rozdelenia.

Uvidíte, ktoré prvky sa majú otestovať na prihlásenie.

Podeľte sa o svoju spätnú väzbu, prečítajte si poznámky k predstaveniu a získajte odkazy uvedené v tejto epizóde nižšie.

Počúvajte teraz

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Tu je niekoľko vecí, ktoré v tejto šou objavíte:

Optimalizácia konverzií

Ako sa Chris dostal do tohto priestoru

Chris začal prevádzkovať návštevnosť webových stránok pomocou optimalizácie pre vyhľadávače (SEO), platby za kliknutie (PPC) a sociálnych médií. Spoločnosť, pre ktorú pracoval, sa pokúšala prísť na to, ako speňažiť ich premávku, pretože ťažko dostávali návštevníkov ku konverzii.

Pretože nikto zo spoločnosti nevedel o optimalizácii konverzného pomeru, Chris to vybral ako projekt pre domácich miláčikov.

Keď prvýkrát navrhol otestovať niektoré zmeny v dizajne webu, došlo k veľkému potlačeniu od dizajnérov webu. Po absolvovaní prvého kola testov začali niektoré zo stránok zaznamenávať 10% až 15% nárastov konverzie.

Zamiloval sa do zisťovania, ako môžu mať zdanlivo malé zmeny veľký vplyv na správanie používateľov.

Vypočujte si predstavenie a počujte počiatočnú reakciu spoločnosti na testovanie a výsledky, ktoré z neho vyplynuli.

Optimalizácia konverzného pomeru a prečo je to dôležité

Chris to vysvetľuje optimalizácia konverzného pomeru je vedecký spôsob, ako zistiť, čo chce vaše publikum vidieť na vašom webe za účelom konverzie, a poznamenáva, že by to malo byť polovičné zameranie ako akýkoľvek zameraný na digitálneho marketingu.

Hnacia premávka je iba polovica úspechu. Aj keď predtým predpokladal, že ak na miesto smeruje dobrú premávku, bude sa prevádzať, roky testovania preukázali, že veľká časť vášho publika nebude konvertovať, pokiaľ im neposkytnete skúsenosti, aké sú hľadanie.

Optimalizácia konverzného pomeru je spôsob testovania rôznych konceptov a nápadov na vašom webe, aby sa zistilo, čo vaše publikum skutočne chce vidieť.

Vypočujte si predstavenie a zistite, prečo používame optimalizáciu konverzného pomeru v službe Social Media Examiner a aký vplyv mala na náš marketing.

Kde začať testovať prihlásené formuláre

Pri optimalizácii formulárov, či už ide o prihlásenie, generovanie potenciálnych zákazníkov alebo formuláre platby, je potrebné sa najskôr pozrieť na obrázky, farbu a veľkosti písma. Uistite sa, že vaša forma vyniká na rozdiel od stránky a že obraz alebo nedostatok obrázka pomáha vašim používateľom, hovorí Chris.

Chris odporúča vyskúšať rôzne variácie obrázkov a zaistiť, aby boli koncepty odlišné, aby vás nerozptyľovali, a doplňte ponuku o nejaký kontext.

Napríklad v predchádzajúcom vyskakovacom okne Social Media Examiner nebol žiadny obrázok, hoci náš poskytovateľ OptinMonster a ďalší poskytovatelia webových formulárov, ako napr LeadPages vám umožní zahrnúť obrázok. Chris odporučil otestovať obrázok obálky skutočného ponúkaného produktu, grafické znázornenie názvu a znázornenie ikony (zobrazené na obrázku nižšie.)

Ikona vyšla ako víťaz na diaľku!

Na otázku, koľko prvkov treba testovať naraz, Chris odporúča rôzne prístupy pre rôzne projekty. V zásade existujú štyri prvky vo forme prihlásenia: nadpis, obsah, potenciálny obrázok a tlačidlo na prihlásenie. Vďaka tak malému počtu prvkov bude mať každý z nich obrovskú úlohu v konverznom pomere a je ľahké ich oddeliť a jednotlivo otestovať.

Keď sa pozriete na testovanie celého dizajnu webu, na stránke sa nachádzajú potenciálne desiatky prvkov. V týchto prípadoch je niekedy výhodné zmeniť viac prvkov naraz. Každý prvok môže hrať tak malú rolu, že takmer nezistíte žiadny vplyv, pokiaľ nezmeníte viac ako jeden prvok súčasne.

Vypočujte si reláciu a dozviete sa viac o procesoch, ktoré Social Media Examiner prešiel výberom nového obrázka pre naše formuláre.

Ako urobiť základný test rozdelenia

Chris vysvetľuje, že pri rozdelenom teste vezmete existujúcu stránku alebo formulár, duplikujete ho a niečo zmeníte v alternatívnej verzii; napríklad pridať obrázok. Potom spustíte originál a zmenenú variáciu súčasne a rozdelíte medzi ne prenos. Chris hovorí, že je potrebné absolvovať test aspoň týždeň.

Na konci testovacieho obdobia získate vedecký výsledok, ktorý ukazuje, ako každá verzia fungovala s rovnakým objemom prenosu počas rovnakého časového obdobia.

Vypočujte si predstavenie a zistite, prečo musíte absolvovať split test minimálne týždeň.

Ako určiť víťaza

Po vykonaní split testu Chris hovorí, že prvým meradlom, ktoré je potrebné zvážiť, je výkon; identifikovať variáciu, ktorá trvale funguje lepšie.

Môžete tiež zapojiť svoje testovacie údaje do kalkulačky, ako je napr Optimalizovať aby ste videli, ako štatisticky významný je váš výsledok. Chcete štatistickú významnosť najmenej 90%.

Ak máte veľkú návštevnosť a konverzie, môžete vidieť 90% za jediný deň, a preto Chris zdôrazňuje dôležitosť testovania najmenej týždeň. Chris tiež poznamenáva, že ak dosiahnete nízku mieru prenosu a konverzií, dosiahnutie 90% môže trvať dlhšie ako týždeň. V takom prípade bude pravdepodobne potrebné, aby ste test spustili mesiac.

Vypočujte si reláciu a dozviete sa, prečo by ste nemali optimalizáciu založiť na výsledkoch pre jeden formulár.

Čo otestovať ďalej

Chris najskôr pripomína poslucháčom, aby testovali mobilné verzie svojich formulárov oddelene od verzií pre počítače. Potom, ako hovorí, získate základné znalosti (obrázky, farba a veľkosť písma), na ktoré sa môžete pozrieť optimalizácia zasielania správ testovaním nadpisov, výziev na akciu, množstva kópie a obsahu kópie hovorí.

Chris vysvetľuje, že optimalizácia množstva textu môže byť trochu náročná. Pretože najmä vlastníci firiem majú tendenciu chcieť povedať všetko o svojej ponuke, majú často príliš veľa kópií. V iných situáciách nie je dostatok kópií.

Ak chcete zistiť rovnováhu, môžete spustiť rozdelené testy, aby ste zistili, či by ste mali mať jeden odsek, tri odseky alebo jednu vetu. Ak sa potom dohodnete na jednom odseku, určite, či má mať štyri vety, štyri odrážky atď. Potom môžete otestovať verzie svojej kópie pomocou rovnakého verbia, ale v každej variácii sú rozdelené inak alebo usporiadané inak.

Vyskúšajte tiež text tlačidla prihlásenia, aby ste zistili, či použitie možnosti Áno alebo Nie namiesto predvoleného textu môže mať vplyv na správanie používateľa.

Použitím slov „áno“ alebo „nie“ na texte tlačidla sa dosahuje niekoľko rôznych cieľov. Po prvé, keď sa používatelia rozhodnú, či si formulár pozrú, majú pocit, že nad nimi preberajú kontrolu. Ak kliknú na áno, už si mentálne kúpili myšlienku ponuky a sú ochotnejší vyplniť formulár.

Po druhé, existuje percento populácie, ktoré chce okamžite odmietnuť čokoľvek, čo sa cíti ako ponuka. Ak uvidia tlačidlo, ktoré hovorí „nie“, môžu sa skôr, ako ponuku odmietnu zamyslieť, skôr ako ponuku okamžite uzavrieť.

Vypočujte si predstavenie a zistite, prečo by ste mali testovať koncepty návrhu svojich formulárov.

Objav týždňa

Crowdfire, webová aplikácia pre iOS a Android, umožňuje publikovať na Twitteri a Instagram, komunikovať so svojimi sledovateľmi, vyčistite svojich sledovateľov, nájdite nových sledovateľov na základe kľúčových slov a naplánujte ich podľa najlepších časov zverejniť.

Pretože rozhranie API spoločnosti Instagram neumožňuje plánovanie, Crowdfire vás prevedie procesom vytvárania obsahu na vašom smartfóne a potom vám umožní uložiť ho do zásobníka. Aplikácia vás potom zazvoní v naplánovaný čas, aby ste mohli príspevok zverejniť manuálne.

Crowdfire je zadarmo pre jeden účet s obmedzenými funkciami, ale ponúka niekoľko možností plateného účtu, aby vyhovoval rôznym obchodným potrebám.

Vypočujte si predstavenie, kde sa dozviete viac, a dajte nám vedieť, ako pre vás Crowdfire funguje.

Vypočujte si predstavenie!

Kľúčové jedlá spomenuté v tejto epizóde:

• Získajte viac informácií o Chrisovej práci na internete Rušivý web reklamy.
• Dostať Sprievodca testovaním A / B.
• Postupujte @ChrisDayley na Twitteri.
• Preskúmajte OptinMonster a LeadPages.
• Pozri sa na Optimalizovať.
• Odhlásiť sa Crowdfire.
• Sledujte našu týždennú talkshow Social Media Marketing v piatok o 8:00 tichomorského dňa Huzza.ioalebo naladiť na Facebooku Live.
• Naučiť sa viac o Svet marketingu sociálnych médií 2017.
• Čítať Správa o priemysle marketingu sociálnych médií z roku 2016.

Spôsoby prihlásenia na odber podcastu Social Media Marketing:

• Kliknite sem a prihláste sa na odber prostredníctvom iTunes.
• Kliknite sem a prihláste sa na odber prostredníctvom RSS (informačný kanál iný ako iTunes).
• Môžete sa tiež prihlásiť na odber cez Zošívačka.

Co si myslis? Čo si myslíte o optimalizácii konverzií? Prosím zanechajte svoje komentáre nižšie.