21 tipov na marketing v sociálnych médiách od profesionálov: prieskumník sociálnych médií

Snažíte sa držať krok s najlepšími tipmi na marketing v sociálnych sieťach?

Chceli by ste vedieť, ako dosiahnuť najlepšie výsledky pri marketingu na sociálnych sieťach?

Požiadali sme dvadsaťjeden odborníkov na marketing v oblasti sociálnych médií, aby sa dnes podelili o svoje najlepšie tipy na sociálne médiá.

Museli povedať toto.

# 1: Prilákajte potenciálnych zákazníkov pomocou ponúk na Facebooku

Ak hľadáte nový spôsob, ako prilákať kvalitných potenciálnych zákazníkov pomocou sociálnych médií, skúste to Ponuky na Facebooku.

Ponuky na Facebooku sú typom reklamy na Facebooku, fungujú však trochu inak ako tradičná reklama na Facebooku. Môžeš nastavte ich priamo z vašej stránky na Facebooku (nie je potrebné prejsť na informačný panel Ads) a môžu byť vytvorené pre offline a online firmy.

Aj keď môžete použite ich na rôzne propagačné akcie, Videl som najvyššie miery konverzie pri marketingu využiť ponuky na prilákanie kvalitných potenciálnych zákazníkov.

Tu je prečo fungujú:

1. Ponuky sa propagujú v spravodajskom kanáli (na rozdiel od umiestnenia v pravom stĺpci na Facebooku, kde sa zvyčajne zobrazujú reklamy na trhovisku).
2. Reklamy v informačnom kanáli noviniek môžu získať až šesťkrát väčšiu angažovanosť ako reklamy v pravom stĺpci na Facebooku.
3. Môžeš hyper-zamerajte svoje ponuky zabezpečiť, aby ich videli iba používatelia Facebooku, ktorí budú mať skutočný záujem o vašu značku.
4. Keď používateľ klikne na vašu Ponuku v informačnom kanáli noviniek, spoločnosť Facebook pošle tomuto používateľovi e-mail na jeho osobný e-mailový účet mimo Facebooku. To znamená, že vaša ponuka sa nezobrazuje iba na Facebooku, ale teraz sa dostávate do e-mailových schránok záujemcov.
5. Keď si záujemcovia otvoria svoj e-mail, zobrazí sa im odkaz na váš web alebo stránka prihlásenia (kamkoľvek sa rozhodnete poslať ľuďom požadovať vašu ponuku).

Zistite, aké silné môžu byť ponuky na Facebooku? Nielen vy dosiahnete optimálnu expozíciu v spravodajskom kanáli, ty tiež dostať sa do osobných e-mailových schránok a môžete hyper-zacieliť na každú Ponuku. Podľa môjho názoru sú ponuky na Facebooku trojnásobnou hrozbou!

Amy Porterfield, stratég sociálnych médií, spoluautor Facebook Marketing All-in-One for Dummies.

# 2: Používajte sociálne médiá na interakciu so svojimi predplatiteľmi e-mailov

Najlepší tip na marketing v sociálnych médiách, ktorý pre firmy mám, je používajte sociálne médiá na interakciu so svojimi predplatiteľmi e-mailov.

Nemôžem si za to pripísať úplnú zásluhu - je to koncept, ktorý som počul na konferencii Summit o premávke a premene v San Franciscu. Uvidíte, každý sa snaží používať sociálne médiá na získanie nových potenciálnych zákazníkov, čo určite môžete urobiť, ale iba málo podnikateľov používa sociálne médiá na budovať trvalé a ziskové vzťahy so svojimi súčasnými predplatiteľmi.

Pravdepodobne nebudete chcieť e-mailom odoslať svoj zoznam každý deň, ale pravdepodobne budete chcieť buďte stále v strehu a spojte sa s nimi na dennej báze nejako. Sociálne médiá sú dokonalým riešením!

Navrhujem vložiť e-mail do vašej automatickej odpovede a pozvite svojich nových predplatiteľov, aby vás sledovali na Pintereste alebo ako Páči sa mi na vašej Facebook stránke a potom im nezabudnite povedať PREČO.

Hostíte exkluzívne propagačné akcie a súťaže na vašej stránke? Budú mať prístup k informáciám, ktoré nezdieľate nikde inde? Nech sa vám to oplatí a sledujte, ako prekvitá vaše podnikanie a váš bankový účet.

Pamätajte, že pokiaľ ide o vaše publikum, chcete kvalitu pred kvantitou.

Melanie Duncan, sériový podnikateľ, vlastní úspešné podnikanie v elektronickom obchode s odevmi a domácimi dekoráciami a učí ostatných podnikateľov, ako môžu pomocou Pinterestu dosiahnuť vyššiu návštevnosť a predaj..

# 3: Kombinujte svoje marketingové kanály

Môj najväčší tip je strategický: kombinovať to najlepšie z digitálneho marketingu za to, čo nazývam váš „Perpetual (Pro) motion Machine.“

Ak používate SEO, organické sociálne médiá, reklamu vo vyhľadávaní, sociálnu reklamu a remarketingové reklamy Google, robíte zo všetkého maximum.

Zvyšujete povedomie o novom podnikaní prostredníctvom Facebooku, získavate málo známe ovocie prostredníctvom kľúčových slov o nákupnom úmysle prostredníctvom Google a vy sa staráte o to, aby vás ľudia, ktorí navštívili váš web, neustále videli prostredníctvom remarketingu Google a vášho fanúšika Facebooku základňa.

Analýzy väčšiny spoločností tiež nie sú úplné. Spravidla spôsobujú, že Google vyzerá lepšie ako v skutočnosti je a Facebook vyzerá horšie, ako v skutočnosti je. Takže prideliť nejaké peniaze na zvýšenie povedomia prostredníctvom Facebooku ako najlepší postup. Vyhrajte vojnu na úrovni zdieľania mysle a povedomia, nielen na konci lievika predaja.

Brian Carter, rozvíja stratégie a buduje základne fanúšikov sociálneho marketingu pre spoločnosti všetkých veľkostí a je autorom knihy The Like Economy.

# 4: Vytvorte stránku spoločnosti LinkedIn

Ak nemáte svoje stránka spoločnosti ešte na LinkedIn, na čo ešte čakáte?

Stránky spoločnosti LinkedIn sú nielen skvelým spôsobom, ako získať viac značiek pre svoje podnikanie, ale sú aj vynikajúcim spôsobom dosiahnuť svoj cieľový trh na LinkedIn.

Mnoho podnikateľov a riadiacich pracovníkov si chce na LinkedIn ponechať súkromnejší profil, ale zároveň by chceli, aby ich spoločnosť bola viac známa.

Spôsob, ako to urobiť, sú stránky spoločnosti LinkedIn. Môžeš rozšírite svoju spoločnosť tak veľké, ako chcete, bez ohľadu na veľkosť vašej osobnej siete. Ak máte zamestnancov, môžu sa tiež stať správcami vašej stránky a pomôcť vám s jej propagáciou a správou, čím sa exponenciálne zvýši jej viditeľnosť.

Môžete tiež zamerajte svoje aktualizácie a služby a produkty na konkrétny trh. Toto vám umožňuje vytvorte správu a prítomnosť špecifickú pre vaše rôzne publikum. Ak niekto príde na stránku vašej spoločnosti z finančného, ​​právneho, lekárskeho alebo marketingového priemyslu, môžete prispôsobte svoju správu hovoriť priamo s nimi.

Nielen to, ale môžete vytvárať „preklikávacie“ bannery prilákať cieľový trh na svoje webové stránky, predajné stránky, obchodné stránky alebo iné stránky sociálnych médií. A je to zadarmo!

A môžete pridať video, dokumenty a obrázky aj na stránku vašej spoločnosti!

Takže ak ešte nemáte stránku spoločnosti LinkedIn, na čo ešte čakáte? A ak tak urobíte, teraz je ten správny čas zamerať sa na presne ľudí, s ktorými dúfate, že budete obchodovať.

Viveka von Rosen, medzinárodne známy ako „LinkedIn Expert“, autor LinkedIn Marketing: An Hour a Day.

# 5: Identifikujte svoje výsledky

Keď hovoríme o najlepších veciach v marketingu na sociálnych sieťach pre dané podnikanie, musíme začať s tým, čo sa tento podnik snaží dosiahnuť - s „požadovanými výsledkami“.

Najlepšie pre výrobcu dezodorantu na podpazušie bude pravdepodobne niečo celkom iné ako to, čo by mohlo byť najlepšie pre spoločnosť, ktorá testuje rovnaké výrobky.

Predtým, ako sa vydáte naskočiť na jednu alebo inú platformu, predstavte si, čo by vyžadovalo, aby ste vy alebo spoločnosť vyšli von a kúpili si fľašu šampanského za 1 000 dolárov a zdieľali ju s tímom. To je váš „výsledok 1K šampanského“.

Ďalšou časťou skladačky je pochopte, že nie všetky snahy v sociálnych sieťach sú rovnaké. V prístupoch, a teda aj vo výsledkoch, sú skutočne veľké rozdiely. The päť veľkých prístupov je:

• Údržba značky—monitorujte svoje kanály a v prípade potreby odpovedzte, a možno sem-tam niečo zverejniť.
• Budovanie komunity—Či už sú to interní obhajcovia, externí veľvyslanci značky alebo skupiny ľudí, ktorí zdieľajú základné vášne značky, v tejto práci sa snažíte pripojiť sa a vychovávať komunitu.
• Dosah influencerov—identifikujte a zapojte ľudí, ktorí majú vplyv na vaše body vášne alebo priemysel.
• Správa a reputácia - projekt, v ktorom buď ste opraviť alebo rozvíjať myšlienkové vedenie alebo pozitívnu povesť.
• Veľký rozruch - to sú veľké kreatívne kampane, ktoré získať veľa krátkodobej pozornosti.

Možno veľmi dobre rozhodnúť o zmesi týchto piatich prístupov. Ak začnete premýšľať o svojich výsledkoch 1K šampanského, môžete ľahšie spojiť svoje veľké prístupy s čímkoľvek, čo spôsobí, že ten korok poletí po miestnosti.

Ric Dragon, spoluzakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti DragonSearch, autor publikácie Social Marketology and DragonSearch Online Marketing Manual.

# 6: Staňte sa Wikipédiou svojho odvetvia

Za posledných pár rokov nastal veľmi zaujímavý posun u každého z nás, ktorí používame internet. A čo je tento posun?

Všetci sme online neskutočne netrpezliví.

Inými slovami, ak navštívime webovú stránku firmy a nenájdeme, čo hľadáme, obťažuje nás to. Rýchlo sme frustrovaní. A na rozdiel od niekoľkých rokov dozadu, keď sme sa mohli „motať okolo“, aby sme sa pokúsili nájsť odpovede, ktoré sme hľadali, my teraz choďte rýchlo ďalej - vedzte, že ak budeme pokračovať v hľadaní, nakoniec nájdeme web, ktorý bude obsahovať odpovede, ktoré hľadáme.

Je zaujímavé, že aj keď sme všetci viac netrpezliví, pokiaľ ide o webové stránky, ktoré to neobťažujú dávajúc nám odpovede, ktoré hľadáme, sme tiež viac lojálni, keď narazíme na tieto informácie jackpot.

V zásade platí, že ak máme pocit, že webová stránka predstavuje skutočný zdroj informácií a odpovedí, budeme sa k nej vracať opakovane.

Z tohto dôvodu je najlepšou stratégiou sociálnych médií, akú môže spoločnosť v roku 2013 a nasledujúcich rokoch prijať stať sa skutočným učiteľom (Wikipedia) v rámci svojho odvetvia. Zlaté pravidlo marketingu je toto:

Pýtajú sa, ty odpovedáš.

Inými slovami, ak spotrebiteľ niekedy položil otázku, mali by ste na ňu odpovedať na svojej webovej stránke. A keďže väčšina priemyselných odvetví má doslova tisíce potenciálnych otázok pre spotrebiteľov, obsah by mal neustále rásť, vyvíjať sa a dopĺňať sa.

Ak je priemerná obchodná webová stránka zodpovedná asi 10 otázok od spotrebiteľov, ak je to spoločnosť ochotná riaďte sa mentalitou „Pýtajú sa, odpovedáte“, často sa dostavia úžasné výsledky. Značka bude rásť. Návštevnosť stránky sa zvýši. A predovšetkým bude mať pravdepodobne obrovský obrat.

Marcus Sheridan, spolumajiteľ spoločnosti River Pools and Spas, zakladateľ stránky PoolSchool.us - vzdelávacej stránky o výbere správneho bazéna, zakladateľ spoločnosti Sales Lion.

# 7: Stretnite sa osobne alebo „Virtuálne sa spojte“

Niektoré z mojich najsilnejších online kontaktov a vzťahov sa vytvorili, pretože som si našiel čas a osobne sa spojil.

Buď organizovaním „meetupu“ alebo „tweetu“ so skupinou, účasťou na konferencii (napr Svet marketingu sociálnych médií) kde som vedel, že ľudia, s ktorými sa chcem stretnúť, budú alebo dokonca len budú komunikovať medzi sebou Skype.

Vrelo odporúčam niektoré z týchto online pripojení prepnite do režimu offline nadviazať hlbšie spojenie.

Popremýšľajte, ako zorganizovať a Stretnutie Google+ s niekoľkými rovnako zmýšľajúcimi ľuďmi, s ktorými máte záujem sa spojiť.

Aj „virtuálne“ pripojenie je možné prispieť k posilneniu tohto vzťahu a podnietiť niekoľko nápadov na spoluprácu. Stretnutie s niekým robí retweetovanie a zdieľanie jeho príspevkov oveľa zábavnejšie. Nielen to, môže to mať výrazný vplyv na vaše podnikanie. Viem, že to má pre mňa!

Andrea Vahl, tréner sociálnych médií, rečník, stratég a manažér komunity Facebook pre Social Media Examiner, spoluautor Facebook Marketing All-in-One pre figuríny.

# 8: Opýtajte sa publika na čokoľvek

Opýtať sa. Jednoduché a jednoduché - stačí sa opýtať. Spýtaj sa na čokoľvek. Prečo? Pretože keď sa niečo spýtate svojho publika, vy dať im povolenie hovoriť. Pokiaľ ide o sociálne médiá, chcete robiť dve veci: zaujať a zapojiť ľudí.

Žiadosť povzbudzuje ľudí k ľudskej povahe ľudí, ktorí sú online a zúčastňujú sa na sociálnych sieťach, a nabáda k tomu, aby boli vypočutí.

Keď umožníte ostatným hovoriť pomocou dotazu, budete dozvedieť sa viac o svojom podnikaní—Čo funguje, čo nie a kam ísť odtiaľto. Zároveň budete dozvedieť sa veľa o svojom publiku—Kto sú, čo sa im páči a nepáči, a jazyk, ktorým hovoria.

Odtiaľ môžete začnite skutočný rozhovor a budujte si hlbší vzťah so svojím publikom.

Pat Flynn, zakladateľ spoločnosti Smart Passive Income.

# 9: Rovnako ako vaši zákazníci na Facebooku

Prečo nie tak, ako by ste požiadali svojich spotrebiteľov, aby si obľúbili vašu značku na Facebooku začni ich mať rád?

Väčšina značiek používa Facebook ako rozšírenie ich tradičných a hromadných marketingových iniciatív. Preto máme niečo, čo sa dá označiť ako „preteky v zbrojení“, čo sa mi páči na Facebooku.

Priemerný človek na Facebooku má 120 - 200 pripojení (v závislosti od toho, koho sa pýtate... a kedy).

Aký veľký je Facebook, je to vlastne veľa, veľa, veľmi malých kruhov blízkych (a čiastočne blízkych) spojení.

Facebook a značky sa zameriavajú menej na reklamu a oveľa viac na vytváranie, pestovanie a rozvoj priamejšieho vzťahu medzi jednotlivcami a značkami, ktoré im slúžia. To neplatí pre všetky značky. To nie je pre všetkých spotrebiteľov. Toto je (stále) obrovská príležitosť pre tých, ktorí sa môžu povzniesť nad tradičnú reklamnú stratégiu.

Mitch Joel, prezident Twist Image, blogger a podcaster, autor knihy Six Pixels of Separation a pripravovanej knihy CRTL ALT Delete.

# 10: Počúvajte ako prvé a nikdy neprestávajte počúvať

Najdôležitejšie je počúvať svojich zákazníkov na sociálnych sieťach. Ak nedodržiavate toto jednoduché pravidlo, nemá marketing v sociálnych sieťach zmysel.

Sociálne médiá sú založené na rozhovoroch; nie je to len ďalší marketingový kanál na vytlačenie vášho obsahu alebo propagáciu vášho produktu. Musíte viesť rozhovor, v ktorom zapojíte svojich zákazníkov. A aby ste mali dobrý rozhovor - online alebo offline - musíte počúvajte a reagujte na svoje publikum.

Použite Twitter hľadané výrazy ako „potrebujete účtovníka“, ak ste účtovník, alebo „Hľadáme“, ak ste personálna firma. Potom si vezmi to, čo ty učiť sa z počúvania a použite ho na vytváranie lepších produktov, služieb a marketingových kampaní.

Slnečné čipy, napríklad vrátili do svojich starých obalov po tom, čo sa zákazníci na internete sťažovali, že nové biologicky odbúrateľné obaly sú príliš hlučné.

Po tomto jednoduchom tipe načúvať svojim zákazníkom A VYHĽADÁME, že áno posilnite svoje podnikanie vedomosťami o tom, čo vaši zákazníci skutočne chcú. To je rozhodujúce pre rast vašej firmy a dosiahnuť vysokú spokojnosť zákazníkov. Zákazníci majú radi podniky, ktoré ich počúvajú a reagujú na ne.

Dave Kerpen, Generálny riaditeľ spoločnosti Likeable, autor kníh Likeable Social Media a pripravovaného podniku Likeable Business.

# 11: Prejdite od sociálnej lajky k sociálnej dôvere

Inteligentní obchodníci používajú bezplatný obsah na prilákanie fanúšikov a sledovateľov. Iní vytvárajú a skrývajú obsah v snahe presvedčiť používateľov Facebooku a Twitteru, aby si obľúbili ich stránku, alebo odoslať svoj e-mail, aby sa dostali k dobrým veciam.

Ak naozaj chcete vidieť silu tejto myšlienky, skombinujte tieto prístupy. Vytvárajte a zdieľajte hodnotný obsah bez potreby brány alebo požiadaviek. Potom ponúknuť týmto čitateľom ešte viac obsahu keď sa im vaša stránka páči, alebo navštívte vstupnú stránku a zaregistrujte sa na odber ďalších aktualizácií.

Tento dvojstupňový prístup spočíva v tom, že nielen umožňuje viac ľuďom vidieť a komunikovať s vašou prvou vlnou obsahu, ale aj ľuďom, ktorí potom vaše výzvy na akciu sú oveľa kvalifikovanejšie, pretože ste si u nich vytvorili vrstvu dôvery skôr, ako ste o niečo požiadali výmena.

Tento prístup funguje takmer v každej sociálnej sieti a je obzvlášť efektívny pri použití kombinácie Ponuky na Facebooku a sponzorované aktualizácie.

John Jantsch, zakladateľ spoločnosti Duct Tape Marketing Consultant Network, marketingový konzultant a rečník, autor kníh Duct Tape Marketing, The Commitment Engine a The Referral Engine.

# 12: Zabezpečte svoje značky a názvy produktov

Či už podnikáte malé kroky do sociálnych sietí alebo ste skočili oboma nohami, je nevyhnutné, aby ste to urobili zabezpečte svoje značky a názvy produktov na všetkých hlavných kanáloch sociálnych médií. To je rovnako dôležité ako názov domény, ktorý ste pre svoju spoločnosť vybrali.

Spoločnosti príliš často upravia alebo úplne zmenia názov svojej spoločnosti tak, aby zodpovedal dostupnému názvu domény, ale nezaobchádzajú s kanálmi sociálnych médií rovnako.

Minimálne vtedy, keď ešte nie ste pripravení na spustenie aktívnej účasti zabezpečte svoje spoločnosti vybavovaním na sociálnych sieťach ako napríklad Twitter, Facebook, Ty trúbka, Pinterest, SlideShare, Flickr, Instagram a ďalšie.

Ideálne bude, keď bude vaša spoločnosť konzistentná vo všetkých kanáloch sociálnych médií (napr. @Yourcompanyname), pretože akonáhle vy začnite nastavovať variácie na rôznych kanáloch, takže to sťažuje hľadanie vašim zákazníkom, zákazníkom a fanúšikom ty.

Za týmto účelom nastavenie minimálnej značky si vyžaduje niekoľko minút ako je pridanie loga vašej spoločnosti, webových stránok a životopisných informácií. Po dokončení tohto cvičenia bude jednoduchšie zabezpečiť si názov svojej spoločnosti na novej lesklej sociálnej sieti mesiaca.

Spočiatku však môžete zvážiť použitie služby ako napr KnowEm ktorý umožňuje jednoduché vyhľadávanie na 550 sociálnych sieťach. KnowEm dokonca má prémiové balíčky k dispozícii, kde sa postarajú o úplné zaregistrovanie všetkých profilových informácií, čo vám uľahčí ešte viac.

Justin Levy, strategický poradca pre všetky aktivity v sociálnych sieťach v Citrix Online, šéfredaktor Workshiftingu.

# 13: Nájdite svoje vyhlásenie o poslaní marketingu obsahu

Podľa Wikipédie, vyhlásenie o poslaní je dôvodom existencie spoločnosti. Preto organizácia robí to, čo robí.

Vyhlásenie misie spoločnosti Southwest Airlines vždy bola demokratizácia zážitku z cestovania. The poslanie pre CVS má byť pre zákazníkov najjednoduchším maloobchodom v lekárňach. Jednoducho povedané, poslanie musí zodpovedať otázku: „Prečo existujeme?“

Takmer v každej svojej hlavnej prezentácii sa venujem poslaniu obsahového marketingu. Cítim, že je rozhodujúce nastaviť tón myšlienky marketingu obsahu a sociálnych médií alebo akýkoľvek iný marketing.

Marketingoví odborníci z toľkých malých a veľkých firiem sa tak fixujú na kanály sociálnych médií ako sú blogy, Facebook alebo Pinterest, že úprimne nemajú nijaké informácie o ich základnom obsahu stratégia.

Takže prečo musí prísť pred čo. Zdá sa to zrejmé, ale väčšina obchodníkov nemá za obsahom, ktorý vyvíjajú, žiadne poslanie ani základnú stratégiu.

Popremýšľajte o tom takto: Čo keby ste boli popredným odborným časopisom vo vašej oblasti? Čo ak by vaším cieľom nebolo najskôr predávať výrobky a služby, ale pôsobiť na vašich čitateľov úžasnými informáciami, ktoré by zmenili ich život a správanie?

Ak môžeš upresnite svoje poslanie, uľahčíte si tým marketing na sociálnych sieťach.

Inc. časopis má svoje poslanie v prvom riadku svojho O nás stránke.

Vitajte na stránkach Inc.com, na mieste, kde podnikatelia a vlastníci firiem môžu nájsť užitočné informácie, rady, informácie, zdroje a inšpiráciu pre chod a rozvoj svojich firiem..

Poďme si to trochu rozobrať. IncVyhlásenie o poslaní. Obsahuje:

1. Kľúčový cieľ publika: podnikatelia a vlastníci firiem
2. Čo sa doručí publiku: užitočné informácie, rady, poznatky, zdroje a inšpirácia
3. Výsledok pre publikum: rozvoj ich podnikania

IncVyhlásenie o poslaní. Je tiež neuveriteľne jednoduché a neobsahuje slová, ktoré by sa mohli nesprávne pochopiť. Perfecto!

Ak chcete, aby vaše sociálne médiá fungovali, najskôr zastavte to, čo robíte, a začnite premýšľať nad tým, aké bude vaše poslanie v oblasti marketingu obsahu. Dajte „prečo“ pred „čo“ alebo „kde“.

Joe Pulizzi, zakladateľ The Content Marketing Institute, autor správy marketingu obsahu a spoluautor Get Content, Get Customers.

# 14: Počúvajte 100% času

Najlepší tip na marketing v sociálnych médiách, ktorý môžem ponúknuť, je tento: Hovorte o sebe 10% času, v 90% prípadov sa poraďte s ostatnými o tom, na čom im záleží počúvať na 100%.

Bol som na obede s naozaj ostrým chlapom a rozhovor sa zmenil na sociálne médiá (Twitter konkrétne). Povedal: „Twitter jednoducho nechápem. Zverejňujem tam nejaké veci a to je asi tak všetko. Nevidím žiadny skutočný návrat. “ Rýchlo som skontroloval jeho stream a jediné, čo v ňom bolo, boli jeho príspevky o jeho podnikaní. Neskôr som odpovedal: „Twitter je obojstranný rozhovor. Predstavte si to ako kokteilovú párty. Nie je to miesto, kde by ste mohli hovoriť iba o sebe a zbierať svoje výrobky. “ "Čo," povedal. "Nikdy som nepremýšľal o sociálnych sieťach ako o rozhovore."

Poznám ľudí, ktorí chodia na koktailové večierky, a ani si nemyslia, že sú na konverzáciu.

Nebuďte ten chlap, s ktorým nikto nechce hovoriť, pretože ho zaujíma len to, aby hovoril o sebe. Buďte tým, kto priťahuje dav, pretože sa zaujímate o ostatných a dávate im pozor. Ponúknite užitočné zdroje a kontakty. Riešiť problémy.

Získate tak právo na to, aby ste nakoniec niečo povedali len o sebe a o tom, čo robíte. A keď to urobíte, všetci budú počúvať.

Sarah Robinson, ostrieľaný obchodný kouč, stratég, poradca a rečník, ktorý pomáha majiteľom firiem odlíšiť svoje spoločnosti od balíka. Autor divokej lojality: Odomknutie DNA divoko úspešných spoločenstiev.

# 15: Vytvorte systematický prístup

Verím, že musíte byť úspešní pri využívaní sociálnych médií na rozvoj svojho podnikania vytvorte systematický prístup k budovaniu svojej siete a svojej značky.

Rozvoj systému zameraného na vysoké dopady marketing sociálnych médií aktivity a zároveň trávenie čo najmenšieho času vám umožňuje byť dôsledným a efektívnym obchodníkom. Konzistencia zvyšuje dôveru a efektívnosť znižuje vaše marketingové náklady.

Mnoho ľudí si neuvedomuje, aká dôležitá je v marketingu konzistentnosť. Jednoducho tým, že zostanete v mysli svojej komunity, budete posilňujte svoje správy znova a znova a vytvorte vo svojej komunite lojalitu (vaše správy musia byť jedinečné, užitočné a dôvtipné). Vďaka efektívnejšiemu marketingu tiež ušetríte čas a peniaze.

Ak vyvinú systematický prístup, členovia vašej siete sa budú môcť na vás spoľahnúť ukážte sa týždeň čo týždeň s cennými poznatkami, informáciami a poradenstvom. Zvyknete si na harmonogram, ktorý vám vyhovuje, a časom budete budovať online vplyv splnením očakávaní a skúseností vašich klientov a perspektív.

Tu sú niektoré komponenty, ktoré váš digitálny marketingový systém by mal obsahovať:

• Čas na vytvárať a publikovať jedinečný obsah každý mesiac na svoj blog
• Čas na zdieľajte renomovaný a užitočný obsah so svojou komunitou na sociálnych sieťach
• Čas na zapojiť sa do rozhovorov a diskusií na sociálnych sieťach
• Čas na posilniť a podporiť ostatných
• Čas na rozširujte svoju sieť a komunitu
• Čas na analyzovať a uvažovať na tom, čo funguje a v čom sa dá vylepšiť

Softvérové ​​nástroje na plánovanie, odhodlanie a marketing v sociálnych médiách môžu pomôcť pri dosahovaní systematického prístupu a zároveň ušetriť čas potrebný na budovanie vašej značky. Je možné venovať svojmu systému iba 3 hodiny týždenne a dosiahnuť úspech. Ak ty zmapujte svoj plán a zaviažete sa marketingom, urobíte to dosiahnuť výsledky.

Stephanie Sammons, zakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Wired Advisor.

# 16: Vytvorte svoj hlas

Spomedzi všetkých spoločností, s ktorými konzultujem, je dôležitosťou jeden tip na marketing v sociálnych médiách, ktorý je vždy súčasťou mojich rád blogovanie.

Vytvorenie prítomnosti na sociálnych sieťach a interakcia so spotrebiteľmi aj potenciálnymi klientmi si vyžaduje, aby spoločnosti mali „hlas“ a boli schopné zdieľať niečo hodnotné v komunitách sociálnych médií.

Blog je dokonalým miestom ustanoviť ten „hlas, “A slúži tiež ako logický prostriedok na pomoc pri počiatočných rozhovoroch v sociálnych médiách a pri vedení tých istých používateľov sociálnych médií späť na vaše vlastné webové stránky.

Jednoduchá aktivita v sociálnych sieťach pomáha dosiahnuť povedomie o značke, ale keď sa používateľ vráti na vašu webovú stránku, máte vyššiu pravdepodobnosť ich premeny na zákazníka.

Poskytovanie jedinečného obsahu samozrejme znamená, že môžete využiť potenciálnu výhodu zdieľania tohto obsahu v sociálnych médiách a pomôcť tak vystaviť svoju značku a web viac potenciálnym zákazníkom.

Je to tiež logické oživenie pre optimalizáciu vášho vyhľadávacieho nástroja. Niektorí tvrdili, že s nástupom sociálnych médií blogovanie umiera. Verím, že blogovanie je dôležitejšie ako kedykoľvek predtým a tí, ktorí relevantný a zdieľateľný obsah pre blog pre ich komunity sociálnych médií budú aj naďalej využívať výhody.

Na základe tohto tipu je možné vytvoriť kľúče k úspešnému blogovaniu vytvoriť obsah, ktorý by chceli zdieľať ostatní („Zdieľateľný obsah“) a tiež vytvorte obsahovú stratégiu pre svoj blog je v súlade s vašimi marketingovými cieľmi.

Začnite organizovaním obsahu do „skupín“ kategórií ktoré zodpovedajú vašim súčasným predajným alebo budúcim marketingovým plánom. Ak môžete tieto kategórie usporiadať do štyroch segmentov obsahu, blogujte raz týždenne pre každú kategóriu a ste na dobrej ceste k úspešnému obchodnému blogovaniu.

Neal Schaffer, prezident marketingu Windmills, autor knihy Maximalizácia LinkedIn pre predaj a sociálne médiá Marketing, porozumenie, využitie a maximalizácia LinkedIn a pripravovaný maximalizačný twitter pre biznis.

# 17: Zdieľajte obsah, ktorý rezonuje s publikom

Najlepší tip, ktorý pre marketing v sociálnych sieťach musím ponúknuť, je drž sa svojich vášní! Zdieľajte správy a obsah, ktorý rezonuje s vašim publikom. Budú silno cítiť: „Súhlasím s tým!“ alebo „Rozhodne s tým nesúhlasím!“ keď zdieľate svoju správu? Toto sú typy správ, ktoré by ste mali zdieľať.

Vášeň by mala vychádzať z každej časti vašej kampane na sociálnych sieťach. Od názvu vašej stránky na Facebooku, cez vašu reklamu až po obsah, ktorý zdieľate. Všetko by malo rezonovať a udrieť s poslucháčmi tak či onak (zvyčajne pozitívnym spôsobom).

Keď sa zameriate na vášeň, stúpne vaša angažovanosť, zvýši sa váš podiel a rozšíri sa vaše publikum. Keď môžete vytvárať obsah, ktorý buduje vášeň, vaše publikum príde. Zamerajte sa na vášeň a nemôžete sa pokaziť!

Jesse zostaň, riaditeľ pre sociálne médiá v spoločnosti Deseret Digital Media, autor marketingu v službe Google+ pre figuríny a ja som na Facebooku - čo teraz??? 2. vydanie.

# 18: Výmena kontaktných informácií

Neexistujú žiadne záruky, že sieť alebo platforma sociálnych médií, ktorých ste súčasťou, budú mať rovnakú trvanlivosť ako vaše podnikanie. Siete prichádzajú a odchádzajú (MySpace, niekto?), Ale vaša práca, dúfajme, nebude.

Áno, sociálne médiá sú „večierkom“ a chcete hrať a komunikovať podľa podmienok svojho hostiteľa. Rovnako dôležitá je však jednoduchá skutočnosť, že spomínaná párty sa niekedy skončí.

Presne ako by si mohol vymieňajte si telefónne čísla alebo e-mailové adresy (s niektorými ľuďmi) ​​na akejkoľvek spoločenskej udalosti by ste mali a chceli zvážte to isté na akejkoľvek sociálnej sieti chcete byť súčasťou.

Pravidelné kontextovo vhodné príležitosti na výmenu telefónnych čísel alebo adries v rámci sociálnej siete sú len dobrý obchod. Buďte strategickí, ale buďte cieľavedomí. Testom každej dobrej strany sú vzťahy, ktoré z nich vychádzajú. Všetko ostatné sú len prchavé spomienky na „inú párty“ a ráno silné bolesti hlavy.

BTW, s manželkou som sa stretol na spoločenskej udalosti. Som si istý, že sme si vymenili kontaktné informácie, a nedúfal som, že sa všetko stane v medziach miesta, kde sme sa stretli.

Paul Colligan, Generálny riaditeľ spoločnosti Colligan a Content Czar v spoločnosti Instant Customer.

# 19: Distribuujte svoj blogový obsah do najobľúbenejších skupín na LinkedIn

Je ľahké získať veľmi hodnotnú distribúciu vášho obsahu niektorým z viac ako 200 000 000 členov LinkedIn.

Tu je príklad, ako sa dostať do kontaktu s niektorými z najväčších a najpopulárnejších skupín.

• Nájdite tlačidlo Zdieľať LinkedIn na článkoch alebo príspevkoch na celom webe.

  

• Vystrihnite a prilepte svoj obsah v časti Príspevok k aktualizáciám a potom začiarknite políčko Zaúčtovať do skupín.

  

• Vyberte požadované skupiny váš príspevok bol odoslaný.

  

Hotový! Je to super ľahké a pomáha to urýchliť masívne vystavenie.

Michael Crosson, zakladateľ a vydavateľ SocialMediopolis, zakladateľ štvrtej najväčšej skupiny LinkedIn, Social Media Marketing Group.

# 20: Integrujte osvedčené postupy pre sociálne médiá

Najdôležitejším tipom na marketing v sociálnych médiách pre podniky je integrácia, integrácia, integrácia. Sociálne médiá nemôžu existovať v sile. Namiesto toho by to malo byť základnou súčasťou vašej stratégie.

Spoločnosti, ktorá reaguje na Twitteri, ale má zlé postupy v oblasti služieb zákazníkom, sa nedarí. Spoločnosť, ktorá produkuje skvelý obsah na Facebooku, ale má uzavretú, netransparentnú firemnú kultúru, nakoniec zlyhá. Úspešné sociálne médiá musia začať s integráciou.

Sociálne médiá nie sú len funkciou marketingu alebo vzťahov s verejnosťou. Sociálne médiá samozrejme zahŕňajú marketing, vzťahy s verejnosťou a reklamu, ale tiež to zahŕňajú zákaznícky servis, riadenie vzťahov so zákazníkmi, predaj, prevádzka, ľudské zdroje a výskum a vývoj.

V ideálnom prípade by mal byť každý vo vašej spoločnosti vyškolený v základoch sociálnych médií, pretože sa dotýkajú mnohých rôznych oblastí podnikania.

Okrem toho existuje v zákazníckej skúsenosti veľa príležitostí na integráciu sociálnych sietí a osvedčených postupov v sociálnych sieťach. Čím otvorenejší a transparentnejší ste so zákazníkmi počas celého životného cyklu zákazníka, tým viac pohodlne, budú mať pocit, že budú naďalej kupovať vaše veci, najmú vás, páči sa vám a vaše stránky a odporúčajú vás priateľom.

Carrie Kerpen, Chief Like Officer v spoločnosti Likeable Media, autor pripravovanej knihy Social Moms.

# 21: Najprv sa zamerajte na pozornosť

Keby som to mal zredukovať na jeden marketingový tip na sociálnych sieťach, tak to je zameranie na marketingový prvok.

Sme obchodníci, musíme sa pohnúť za hranice a skutočne riadiť pokrok. V tomto duchu je môj tip zamerajte sa na PRVÉ upriamenie pozornosti.

Takže mnohí z nás premýšľajú o konečnej hre generovania potenciálnych zákazníkov alebo predaja a iní myslia na metriky zapojenia. Ale ako reklama v časopise, aj vy musíte niekoho presvedčiť, aby zastavil preklápanie virtuálnej stránky a povedal: „Hmm, to je zaujímavé.“

Zamerajte sa na písanie nadpisov a vizuálne rozprávanie (Kradnem z Lisa Kupujúca) prinútiť niekoho, aby sa na túto milisekundu pozastavil a naklonil sa k nej. Váš obsah je len taký dobrý, ako ten, ktorý si získa pozornosť zaplaveného používateľa.

Potom samozrejme musíte testovať, iterovať a merať. Nástroje na tento účel budú rozhodujúce.

Aaron Kahlow, Generálny riaditeľ spoločnosti Online Marketing Connect, predseda a zakladateľ konferencie Online Marketing Summit a súvisiacej vzdelávacej zložky, Online Marketing Institute.

Kto sú títo odborníci na marketing v sociálnych sieťach?

Všetci hovoria odborníci na marketing v oblasti sociálnych médií, ktorí prispeli k tomuto článku Svet marketingu sociálnych médií.

Svet sociálnych médií je poslednou megakonferenciou sociálnych médií - koná sa na nábreží San Diego Marriott Marquis & Marina v San Diegu v Kalifornii 7. - 9. apríla 2013.

Social Media Examiner získal na túto konferenciu najväčšie a najlepšie mená vo svete marketingu sociálnych médií. Iba to najlepšie pre vás!

Všetci odborníci, ktorých ste si začali vážiť a obdivovať, budú na jednom mieste. Určite skontrolovať to.

Prečo by ste sa mali zúčastniť sveta marketingu sociálnych médií?

Budete trieť ramená s najväčšími menami a značkami v sociálnych sieťach, nasávať nespočetné množstvo tipov a nových stratégií a využívať rozsiahle príležitosti na vytváranie sietí v San Diegu v Kalifornii.

Toto je historická príležitosť pre vás, aby ste sa spojili tvárou v tvár s poprednými odborníkmi na marketing v sociálnych médiách a zároveň lámali chleba s rovnako zmýšľajúcimi rovesníkmi z celého sveta.

Vyberiete si z 49 zasadnutí pod vedením odborníkov pokrývanie taktík sociálnych médií až po tvorbu obsahu sociálnej stratégie. Navyše, ozvite sa od značiek ako napr Sony Electronics, Ebay, Walmart, Cisco, Zappos.com, Sharpie, Petco, Dell, Whole Foods, Intel, SAP, Citrix, Dun & Bradstreet, Caterpillar, Taylormade, SAS a Zoo San Diego.

Toto je iba ukážka toho, čo vás čaká na konferencii Social Media Marketing World v San Diegu 7., 8. a 9. apríla 2013. Kliknutím zobrazíte ďalšie informácie.

Co si myslis? Aký je váš najlepší tip na marketing v sociálnych sieťach dnes? Čo je jedna vec, ktorú musia firmy vedieť pre úspešný marketing v sociálnych sieťach? Prosím, podeľte sa o svoje názory a komentáre nižšie.