Twitter: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach
Rôzne / / September 26, 2020
Pre tím podpory pre Xbox od spoločnosti Microsoft neexistujú na Twitteri nič také ako nežiaduce správy - nech už sú akokoľvek vulgárne.
Prečo teda spoločnosť v hodnote 58 miliárd dolárov trávi čas počúvaním nefarebných tweetov?
Pretože „tweeny so sprostými ústami“ by mohli byť prvým tipom na veľký výpadok služby. Predtým, ako prídu akékoľvek hovory alebo e-maily, tím podpory môže zachytiť tweet a získať technických ľudí ohľadom úlohy.
Tento článok odhaľuje, ako sa tím Xbox spolieha na Twitter, aby znížil náklady na podporu.
Pokračovať v čítaní o tom, ako Microsoft Xbox používa Twitter na zníženie nákladov na podporu →
Ak používate Twitter, je pravdepodobné, že ste tweetovali z priameho prenosu. Ale Twitter môže ponúknuť oveľa viac. V tomto článku sa podelím o tri tajomstvá, o ktorých ste pravdepodobne nikdy nepočuli ...
Ale prečo sa najskôr zúčastňujete offline udalostí? Je to obed (vždy kuracie a ryžové)? Možno dorky menovka? Alebo vás možno zlákajú haraburdy obsiahnuté v taške na notebook v Číne s cenou 5 dolárov?
Nie, nie a nie. Na akcie a konferencie chodíte pre niečo viac ako občerstvenie a nejaký SWAG. Idete sa niečo naučiť a rozširujete svoju osobnú sieť.
A
Pokračovať v čítaní asi 3 nové spôsoby použitia Twitteru na živých podujatiach →
Ak ste používali Twitter, pravdepodobne ste si odhlásili aplikáciu alebo dve aplikácie, aby bol váš twitterový zážitok robustnejší alebo dokonca o niečo ľahší. TweetDeck, Twitpic a Tweetie sú príkladmi aplikácií na Twitteri.
Čo keby som vám povedal, že existuje čarovné miesto, ktoré by mohlo byť ľahko vašim kontaktným miestom pre všetky vaše potreby na Twitteri? Áno, toto miesto skutočne existuje. Volá sa OneForty.com, ekvivalent Twitteru pre Apple App Store.
Twitter je stále skalou pre firmy
Predtým, ako vám skočím povedať o všetkých výhodách OneForty, chcem poukázať
Pokračovať v čítaní o tom, ako urobiť Twitter užitočnejším pre vaše podnikanie →
Twitter je skvelá platforma a skutočne slúži na vytváranie sietí medzi ľuďmi. Čo však v prípade, že chcete rozšíriť svoju sieť alebo nájsť ďalších ľudí, s ktorými sa môžete spojiť v režime offline? Práve tu môžu byť udalosti na Twitteri veľmi užitočné.
Udalosti na Twitteri vám umožňujú vytvárať siete v konkrétnych časoch s väčšími skupinami ľudí pomocou hashtagov.
Udalosti na Twitteri vám môžu pomôcť nájsť ľudí, aby si vytvorili svoju vlastnú sieť Twitter. A ako sa zúčastňujete na týchto udalostiach, zvýšite svoju autoritu na Twitteri v témach, o ktorých diskutujete. Môžete si dokonca vytvoriť svoj vlastný
Pokračovať v čítaní o tom, ako využiť udalosti na Twitteri na rozšírenie vašej siete →
Robíte marketing pre ľudí na Twitteri? Vieš, hodiť svoj tovar? Možno existuje lepší spôsob ...
V tomto článku predstavím tri nápady, ktoré vás privedú k zákazníkom bez nepríjemnej marketingovej pachuti.
Jedným z dôvodov, prečo sú sociálne médiá pre podniky také cenné, je to, že ponúkajú príležitosť ukázať, že počúvate. Vďaka tomu môžete odhadnúť sentiment zákazníkov, zmeniť potenciálnych zákazníkov na klientov a urobiť zo zákazníkov evanjelistov značky.
Pokračovať v čítaní asi 3 marketingové nápady na Twitteri, ktoré sa vyhýbajú marketingu →
Twitter je vynikajúci nástroj na konverzácie, budovanie komunity, hľadanie obhajcov značiek a čítanie najnovších správ. Preto sú celebrity, športovci, vaši konkurenti - a dúfajme, že vy - na Twitteri.
Rast a využitie Twitteru nie je prekvapujúce. Compete.com odhaduje približne 21 miliónov jedinečných návštevníkov mesačne a rýchle vyhľadávanie na Twitteri prináša rôzne konverzácie z hudby, športu, politiky, udalostí a produktov.
Pokračovať v čítaní asi 5 tipov na Twitter pre budovanie firmy →
"Chceš, aby som na predaj svojej firmy použil Twitter?" Počula som, že sa pýtaš. "Ako môžem generovať potenciálnych zákazníkov a propagovať svoje podnikanie tým, že poviem priateľom, čo som mal na obed?"
Áno, veľa ľudí práve používa Twitter na zdieľanie svojho dňa so svojimi priateľmi. Priatelia, ktorí môžu žiť 2 000 míľ ďaleko.
A niektorí ľudia ho používajú na vysielanie aktuálnych správ. Rovnako ako v čase, keď lietadlo havarovalo pri rieke Hudson. Muž v neďalekom člne s telefónom iPhone dostal „lopatku“ na tento príbeh skôr, ako to informovali médiá.
Pokračovať v čítaní o budovaní firmy jeden Tweet súčasne: Twitter Marketing 101 →
Mnoho ľudí má pocit, že Twitter je iba platformou na vysielanie predajov, ale som si istý, že ste už počuli o pozitívnych príčinách, ktoré sa rozšírili aj prostredníctvom Twitteru.
Najlepším spôsobom, ako udržať Twitter ako hodnotný a životaschopný kanál, je zdôrazniť sociálny aspekt. Jedným z dôležitých spôsobov, ako to dosiahnuť, je prejaviť uznanie svojim priateľom z Twitteru pomocou zoznamov. Ďalej rozoberiem 4 jednoduché metódy.
Pokračovať v čítaní asi 4 jedinečných spôsobov použitia zoznamov Twitter →
Sociálne médiá idú nad rámec Facebooku alebo Twitteru. Ide o spojenie s ľuďmi a rozvoj vzťahov. A niekedy môžu byť tieto spojenia doslova zoči-voči!
Sociálne médiá nám umožňujú nadviazať spojenie rýchlejšie a na väčšie vzdialenosti, ale v sociálnych médiách existuje sila, ktorá nás priblíži aj k našim susedom. Jedným zo spôsobov, ako to urobiť, je Tweetup.
Čo je to Tweetup?
Existuje niekoľko vecí, ktoré sa nedajú urobiť s limitom 140 znakov.
Tweetup je osobné stretnutie používateľov Twitteru. Stala sa tiež a
Pokračovať v čítaní o tom, ako využiť Tweetup ako marketingovú stratégiu →
Twitterový marketing je na pokraji hlavného prúdu, a hoci ho zatiaľ veľká časť trhu celkom neakceptuje, pravdou je, že prichádza, a teraz je ten správny čas sa pustiť do akcie.
Začal som ako priamy obchodník a obchodoval som zoči-voči za kuchynským stolom s telefonátom a podaním ruky. V tom čase bolo získavanie zákazníkov ťažká práca. V dnešnej dobe sú už všetky preč, len čakajú na svoje nájdenie.
V ktorýkoľvek daný deň sú milióny ľudí, ktorí hľadajú niečo na Twitteri, či už je to šálka kávy, občerstvenie, pekná kniha na prečítanie alebo
Pokračovať v čítaní asi 4 spôsoby, ako využiť Twitter na zachytenie zákazníkov →
Ste príliš zaujatý twitterom vo svojom prístupe k sociálnym médiám?
Úloha Twitteru ako lopty Magic 8 pre našu zdieľanú kultúru je bezkonkurenčná a takmer bez pomoci ohlasuje éru hľadania v reálnom čase a riadenia vzťahov so zákazníkmi v reálnom čase.
Twitter je ale online ekvivalentom HBO - dôležitejšie je to skôr kvôli tomu, kto ho používa, a ako je do toho zamilovaná médiami, než ako skutočná veľkosť a dopad jeho publika.
Nechápte ma zle. Obhajujem účasť na Twitteri a týmto kanálom som si určite rozšíril svoje vlastné publikum.
Pokračovať v čítaní asi 7 dôvodov, prečo nevkladať všetky svoje vajcia do košíka na Twitteri →
Sociálne médiá majú veľa využití - od nadväzovania kontaktov až po poskytovanie služieb zákazníkom - ale kvalitná prevádzka na vaše stránky je tajnou zbraňou Twitteru. Veľkou otázkou je toto: Ako môžeme získať viac z tejto krásnej pozornosti, po ktorej túžime?
Ako ukazuje môj nedávny prieskum, generovanie prichádzajúcej premávky je potrebou číslo jeden, ktorú ľudia práve teraz majú, a to z dobrého dôvodu. Doprava sa premieta do:
Pozornosť, angažovanosť, rozhovor a uznanie
Šírenie vašej správy široko ďaleko
Vyhliadky a prihlásené predplatiteľa
Zákazníci, zvýšený predaj a
Pokračovať v čítaní asi 7 tipov na riadenie cieľovej premávky pomocou služby Twitter →