Dostať sa cez steny, ktoré zastavia pokrok: Cesta, sezóna 2, epizóda 8: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Zaseknete sa niekedy? Potom si pozrite epizódny video dokumentárny film Journey, ktorý vám ukáže, čo sa skutočne deje v rozvíjajúcom sa podnikaní.

Sledujte Cestu

V epizóde 8 pracuje Michael Stelzner (zakladateľ Social Media Examiner) a jeho tím prostredníctvom problémov s ľuďmi, procesmi a nastaveniami myslenia, ktoré bránia úlohám vpred.

Šou začína tým, že Mike a marketingové manažérky Jennifer Ballard a Kim Reynolds prehodnocujú novinky údaje, ktoré by mohli drasticky ovplyvniť reklamné kampane, čo by mohlo spoločnosti ušetriť desaťtisíce dolárov.

Správa Googlu naprieč zariadeniami (v súčasnosti v beta verzii) práve potvrdilo niečo, o čom tím už dlho veril, že je to pravda: ľudia najčastejšie prichádzajú a nakupujú na webe Social Media Marketing World cez počítač.

Ak pôjdete hlbšie, dátové body odhalia dva znepokojujúce problémy. Počet transakcií iba pre mobilné zariadenia je nulový a asistenciu prostredníctvom mobilu dostali iba 3 predaje.

Rozpočet reklamy je spochybnený.

Keď Kim tvrdí, že 50% rozpočtu je v súčasnosti pridelených mobilným kampaniam, je rozhodnuté mobilné kampane okamžite ukončiť.

Ďalej marketingový tím víta úplne nového člena, keď sa špecialista na marketingové projekty Saidah Murphy oficiálne hlási k službe.

Prvý poriadok v práci? Mike nasmeruje Jennifer na to, aby preniesla zodpovednosť za niekoľko projektov na Saidah, skôr ako skončí deň.

Neskôr v týždni sa Mike obáva, že predaj sa nebude pohybovať dostatočne rýchlo na to, aby tím dosiahol cieľ predaja 7 000 lístkov. Prihlási sa k Jennifer, aby získal týždennú analýzu predaja.

Jennifer uvádza, že tento týždeň bolo dokončených celkovo 46 fyzických predajov. To je iba 12,5% týždenného cieľa, čo potvrdzuje Mikeove podozrenie, že predaj nie je na dobrej ceste.

Je čas, aby Jennifer pracovala na pláne doháňania.

Potom Mike čelí opakujúcemu sa osobnému boju, ktorému čelí.

Má zavedený nový personál a systémy a na rukách veľa voľného času, ale na jeho zozname úloh je veľká položka, ktorá nezískava jeho pozornosť: Project Genesis.

Uznávajúc, že ​​sa z nejakého dôvodu pozastavuje, Mike čelí obrovskému stohu polotriedených papierikov, ktoré už týždne ležia na stole v konferenčnej miestnosti.

Inokedy, iná prechádzka a Mike narazil do steny.

Uvedomuje si, že má v hlave aj stenu; hlas, ktorý hovorí, že musí mať všetko s Social Media Examiner zdokonalené skôr, ako sa nechá zahrávať s Project Genesis. Rozhodol sa, že je nebezpečné nechať neviditeľné steny v našich hlavách zabrániť pohybu vpred.

Len tak Mike nájde dieru v stene. Keď prechádza, zistí, že na druhej strane je pekný výhľad. Môže to byť inšpirácia, ktorú hľadal?

Keď sa Mike vráti do kontroly s marketingovým tímom, zistí, že Saidah a Jennifer diskutujú o problémoch s úzkym profilom a taktike riešenia problémov.

Jenniferina povaha je vybaviť každý dotaz a požiadavku osobne a Mike ju tlačí, aby využila talent nových pracovníkov podpory (napríklad Saidah), aby sa projekty neustále posúvali vpred.

Jennifer, ktorá je už nejaký čas sama, sa učí prijať prechod a delegovať.

Nakoniec sa Mike ponorí späť do Project Genesis. Aktuálny stav: vytriedených 1 200 papierikov a do konca zostáva niečo cez 2 000.

Epizóda končí tým, že marketingový tím v Mikeovej kancelárii prediskutuje výsledky nedávneho testu. Problém vyzerá pravdepodobne, pretože podľa všetkých ukazovateľov išlo o úplný prepadák. Čo sa stalo?

Akú radu máš pre Mikea, aby sa vyrovnal so stenami, ktoré mu bránia v pokroku? Podeľte sa o svoje nápady a myšlienky v komentároch nižšie.

Kľúčové zmienky:

• Prehľad viacerých zariadení Google
• Svet marketingu sociálnych médií 2019
• AI Media

Kliknite sem a pozrite si sezónu 2

Nepremeškajte epizódu! Prihláste sa na odber The Journey na YouTube.