10 tipov na riešenie problémov s vašimi reklamami na Facebooku: prieskumník sociálnych médií

Robíte reklamu na Facebooku?

Zaujíma vás, prečo niektoré z vašich reklám na Facebooku nefungujú?

Ak vaše reklamy na Facebooku neprinášajú očakávané výsledky, hľadanie konkrétnych aspektov vašej kampane vám môže pomôcť zistiť, prečo.

V tomto článku nájdete objavte 10 tipov na riešenie problémov s vašimi reklamami na Facebooku.

# 1: Overte, či ste si vybrali správny cieľ na podporu svojho cieľa

Keď nastavujete reklamnú kampaň na Facebooku, prvá otázka, ktorú si musíte zodpovedať, je: „Aký je môj marketingový cieľ?“ V Správcovi reklám alebo Editor napájania, môžete si vybrať z niekoľkých možností pre cieľ svojej kampane.

Na základe vami zvoleného cieľa Facebook zobrazí vaše reklamy ľuďom vo vašom cieľovom publiku, u ktorých je pravdepodobnejšie, že tak urobia.

Predpokladajme napríklad, že máte spustenú reklamu s videom a odkazom na webovú stránku. Ak ste pri nastavovaní svojej reklamy zvolili cieľ Zhliadnutia videa, Facebook zobrazí vašu reklamu ľuďom najviac pravdepodobne sledujú videá vo svojom spravodajskom kanáli, a nie ľudia, ktorí s najväčšou pravdepodobnosťou kliknú na odkaz na web.

Ak ste naozaj chceli, aby ľudia klikli na odkaz (pri sledovaní videa), boli by ste pravdepodobne sklamaní svojimi výsledkami. Doprava by bola najlepším cieľom pre tento cieľ.

# 2: Prispôsobte výsledky reklamy tak, aby ste odhalili metriky, ktoré sú pre váš cieľ najrelevantnejšie

Výsledky reklamy na Facebooku, ktoré vidíte, sú založené na cieľi, ktorý ste vybrali pre svoju kampaň. Napríklad, ak ste ako cieľ vybrali Zobrazenia videa, vaša tabuľka výsledkov bude vyzerať asi takto:

Facebook generuje ďalšie údaje, ako sú napríklad interakcie a kliknutia na webové stránky, ktoré nie sú zahrnuté v predvolenej tabuľke výsledkov. Môžeš získajte prístup k relevantným metrikám prispôsobením svojich výsledkov.

Robiť to, kliknite na rozbaľovaciu ponuku Stĺpce: výkon a vyberte Prispôsobiť stĺpce.

Dostanete sa do ponuky všetkých dostupných údajov. Začiarknite políčka pri prvkoch, ktoré chcete zahrnúť vo svojej výsledkovej tabuľke.

Ak chceš uložte túto šablónu znovu použiť, začiarknite políčko Uložiť ako predvoľbu v ľavom dolnom rohu a zadajte meno.

Keď skončíte, kliknite na Použiť aby ste uložili zmeny.

# 3: Pred vyhodnotením výkonnosti reklamy si dajte pozor na platformu na vytváranie prehľadov

Pri prvom spustení reklám na Facebooku je lákavé skontrolovať svoje výsledky po niekoľkých hodinách a buď sa radovať, alebo panikať. Vo väčšine prípadov však Facebook potrebuje čas na optimalizáciu svojich reklám na výsledky, ktoré ste vybrali. Preto môžu byť počiatočné výsledky zavádzajúce.

Ak skontrolujete graf, ktorý Facebook vytvorí, s tabuľkou výsledkov, čiara predstavujúca cenu za výsledok často stúpa a potom opäť klesá a po niekoľkých dňoch sa vyrovná. Podobne bude čiara predstavujúca počet výsledkov stúpať a potom sa vyrovnávať.

Stabilizácia výsledkov reklamy môže trvať niekoľko dní, takže sa ich nepokúšajte analyzovať príliš skoro.

# 4: Dvakrát skontrolujte zarovnanie správy na svojej vstupnej stránke

Predpokladajme, že na nich prevádzkujete reklamy priamy prenos na cieľovú stránku kde vyzývate ľudí, aby poskytli svoju e-mailovú adresu výmenou za pozornosť. Ak ľudia po prechode na vstupnú stránku nezadajú svoje e-mailové adresy, môžete dospieť k záveru, že vaše reklamy nefungujú.

Výsledky však závisia od viacstupňového procesu. Jednoducho povedané, účelom reklamy je priviesť ľudí z Facebooku na vstupnú stránku a účelom vstupnej stránky je povzbudiť ľudí, aby sa prihlásili a zadali svoju e-mailovú adresu.

Ak teda vaša reklama na Facebooku vygenerovala množstvo kliknutí na webové stránky, ale na druhom konci nevidíte prihlásenia alebo privedenia potenciálnych zákazníkov, musíte skontrolovať, či vaša vstupná stránka plní svoju úlohu.

Ak používate softvér typu Hlavné stránky alebo ClickFunnels svoju vstupnú stránku si môžete vytvoriť jednoducho skontrolovať konverzný pomer stránky (percento ľudí, ktorí vykonali požadovanú akciu vs. celkový počet ľudí, ktorí stránku navštívili). Ak je konverzný pomer nízky, možno budete musieť pracovať na svojej vstupnej stránke. Môže tiež dôjsť k nesúladu medzi prísľubom uvedeným v reklame a stránkou, na ktorú ľudí posielate.

# 5: Skontrolujte, či je Facebook Pixel správne nainštalovaný

Ak chcete na svojej webovej stránke dosiahnuť akciu vykonanú v dôsledku vašej reklamy, musíte pridať pixel Facebook na príslušnú webovú stránku. Pixlový kód bude vyzerať asi takto:

Predpokladajme, že chcete dosiahnuť prihlásenia alebo nákupy a potom sledovať, či sa udalosť uskutočnila. Budete musieť buď pridať pixel pomocou štandardný kód udalosti na stránku s poďakovaním alebo vytvorte vlastnú konverziu na základe adresy URL stránky s poďakovaním. Toto umožňuje Facebooku monitorujte akcie na webe, ktoré vás zaujímajú a poskytne vám presné výsledky.

Ak pixel nie je na stránke nainštalovaný na správnom mieste alebo sa nespúšťa správne, výsledky nebudú presné. Rovnako dôležité je, že ak nastavíte reklamu na vykonanie akcie na vašom webe (reklama na konverziu na webe), Facebook použije pixel, ktorý ste pridali na svoju webovú stránku, na optimalizáciu výsledkov svojej reklamy.

Ak sa pixel nenainštaluje správne, Facebook vás upozorní vo fáze nastavenia reklamy. Ak je pixel umiestnený na nesprávnej stránke (povedzme na vstupnej stránke namiesto stránky s poďakovaním), Facebook optimalizuje vaše reklamy na iný výsledok, než aký sledujete.

Je dôležité skontrolovať, či ste pixel nainštalovali na správne stránky a na správne miesto na týchto stránkach.

Tip: Ak máte webovú stránku WordPress, nový doplnok od spoločnosti AdEspresso s názvom Pixel Kofeín, zjednodušuje proces pridávania pixelov a nastavenia konverzií.

# 6: Skontrolujte konflikt s Podmienkami používania Facebooku

Prestal Facebook niekedy zobrazovať jednu z vašich reklám, pretože ste nedodržiavali jej pravidlá? Platforma je obzvlášť prísna na reklamy, ktoré sľubujú problémy spojené s príjmom alebo zdravím. Ak chcete, aby bol váš reklamný účet v dobrom stave, vyhnite sa vytváraniu reklám, ktoré budú zamietnuté.

Politiky Facebooku sú často aktualizované, takže je dobré ich pravidelne kontrolovať. Tieto zásady sú navrhnuté tak, aby zabezpečili používateľom Facebooku dobrú skúsenosť s platformou. Ak vaša reklama porušuje pravidlá, Facebook ju zastaví, a to aj v prípade, že sa reklama zobrazí krátko predtým, ako bude stiahnutá.

Vaša reklama sa tiež nemusí zobraziť, pretože ste ju zahrnuli na obrázku je príliš veľa textu. Čím viac textu na obrázku budete mať, tým menší bude jeho dosah, kým nedosiahnete určitý bod, po ktorom sa vaša reklama nebude zobrazovať. Facebook má šikovný nástroj, ktorý vám umožní nahrať obrázok do skontrolujte, koľko textu je v ňom pred spustením reklamy.

Ak máte problém s textom alebo textom na obrázku reklamy, dostanete upozornenie z Facebooku. V niektorých prípadoch, ak odpoviete, možno budete môcť reklamu znova spustiť. Spravidla však budete musieť upraviť reklamný text alebo obrázok a znova ich odoslať.

# 7: Preskúmajte svoj rozpočet a ponuku

Keď prevádzkujete reklamy na Facebooku, dražíte proti iným firmám zameraným na rovnaké publikum. To znamená, že náklady na dosiahnutie konkrétneho výsledku sa vždy menia.

Ak ty nastavte rozpočet reklamy príliš nízke, ostatní môžu dostať vyššiu cenovú ponuku, v takom prípade sa vaše reklamy nebudú zobrazovať. Prípadne môžete zistiť, že neponúkate dostatok finančných prostriedkov na uskutočnenie konkrétneho výsledku, napríklad konverzie webu. Napríklad ak konverzia (vykonanie akcie na vašom webe v dôsledku zobrazenia vašej reklamy) stojí v priemere vždy 6 EUR a vy ponúkate iba 5 EUR za deň, vaša kampaň sa nebude zobrazovať.

Facebook vás zvyčajne upozorní, ak je váš rozpočet na reklamu nastavený príliš nízko. Ak sa pri nastavovaní svojich reklám rozhodnete pre nastavenia odporúčané spoločnosťou Facebook, nemali by ste mať problém. Ak však vyberte ponukovú cenuručne a vaše reklamy sa nebudú zobrazovať, skúste zvýšiť ponuku alebo použite navrhované nastavenia Facebooku.

# 8: Zvážte záväzok, ktorý predstavuje konverzia

Ak vaše reklamy požadujú veľký záväzok (tj. Tráviť s vami čas alebo peniaze), ale zacieľujete na ľudí, ktorí to nerobia oboznámení s vašou firmou, je pravdepodobné, že neurobia vaše želané kroky a budete sklamaní tým výsledky.

Predpokladajme napríklad, že máte spustené reklamy, ktoré pozývajú ľudí na bezplatné podujatie, či už online alebo offline. To, že je akcia zadarmo, ešte neznamená, že ľudia budú ochotní vzdať svoj voľný čas na účasť.

Ak ste túto taktiku skúšali bez šťastia, prevádzkujte reklamy na vybudovanie faktora „poznávajte, lajkujte a dôverujte“ svojmu publiku pred požiadaním o záväzok. Napríklad, posielať ľuďom relevantný blogový príspevok alebo video čo dokazuje vašu odbornosť, rozprávať zákulisné príbehy o vašom podnikaní, príp zdieľať posudky alebo prípadové štúdie.

Keď vaše publikum uvidí vo svojom informačnom kanáli podobné reklamy, bude oveľa pravdepodobnejšie, že odpovie na reklamy, ktoré si vyžadujú odhodlanie.

# 9: Skontrolujte svoje zacielenie na publikum

Ak chcete rozšíriť svoje reklamy na Facebooku, budete musieť zacieliť na publikum pomocou filtrov záujmov, správania a demografických filtrov Facebooku. (Inokedy môžete vytvárať a používať vlastné publiká.)

Jedným z bežných dôvodov, prečo reklamy na Facebooku nemusia fungovať, je zacielenie. Myslite nad rámec umiestnenia, veku a pohlavia a použite širokú škálu filtrov ktoré Facebook ponúka nula na požadovanú skupinu prilákať.

Úspešnou stratégiou môže byť napríklad výber publika, ktoré, zdá sa, dáva čas, energiu alebo peniaze na riešenie problémov, s ktorými môžete pomôcť. Mohol by si zacieliť na ľudí, ktorí sa zaujímajú o vašich konkurentov, sledovať konkrétnych vplyvných pracovníkov v súvislosti s tým, čo robíte, alebo sa zaujímať o dodávateľov produktov spojených s tým, čo ponúkate.

Prípadne, ak sa vaše výrobky alebo služby týkajú konkrétnej životnej udalosti, pracovnej úlohy alebo príjmovej skupiny, môžete zacieliť aj na základe týchto faktorov.

Po definovaní širokého publika pre svoje reklamy môžete ďalej zúžte svoje publikum uvedením ďalších podmienok to musí byť tiež splnené.

Facebook ponúka nástroj s názvom Štatistiky publika to umožňuje pripojte definujúce funkcie publika, ktoré chcete osloviť (napríklad miesto alebo konkrétne záujmy) a poskytne vám návrhy na Facebook stránky, ktoré by sa im mohli páčiť.

Ak chcete dosiahnuť čo najlepšie výsledky svojich reklám na Facebooku, otestujte svoje reklamy pred rôznymi publikami do nájsť publikum, ktoré najviac reaguje na tvoju správu. Potom môžete svoje reklamy zobrazovať dlhšie alebo zvýšiť svoj rozpočet.

Často zistíte, že reklama, ktorá nefunguje, keď je zacielená na jedno publikum, prináša vynikajúce výsledky, keď sa zobrazuje publiku definovanému mierne odlišnými parametrami.

# 10: Zaistite, aby bola vaša reklama optimalizovaná tak, aby vyhovovala vašim preferenciám publika

Informačný kanál správ na Facebooku je preplnené miesto a keď platíte za to, aby ste svoju správu umiestnili pred publikum, neexistuje žiadna záruka, že si ju všimne alebo urobí požadovanú akciu.

Optimalizujte svoju reklamu pre svoje cieľové publikum, aby ste zvýšili šance, ktoré si všimnú. Uistite sa, že text reklamy jasne vysvetľuje výhody vaše publikum získa vykonaním požadovanej akcie.

Hovoríte ich jazykom? Čím lepšie porozumiete svojmu publiku a vytvoríte správu, ktorá s ním bude rezonovať, tým lepšie budú výsledky.

Rozprávajú vaše snímky alebo video rovnaký príbeh ako kópia? Ak nie, vaše publikum neprestane zisťovať, čo vaša mätúca správa vlastne znamená.

Ak vaše reklamy neprinášajú požadované výsledky, dvakrát skontrolujte dojem, aký vytvárajú vaše reklamy. Odrážajú vašu značku a hodnoty? Ukazujú, v čom sa odlišujete od iných firiem? Alebo sa príliš podobajú na iné reklamy?

Krikľavé farby, nejasné znenie a ponuky, ktoré sa zdajú príliš dobré na to, aby boli pravdivé, sú často dôvodmi, prečo používatelia skôr posúvajú minulé reklamy, ako by mali konať.

Je dobrým zvykom otestujte rôzne verzie reklám, pokiaľ ide o kópiu (slová) a obrázky. Toto je obzvlášť dôležité, ak ich plánujete prevádzkovať dlhšie ako niekoľko dní. Nezabudnite, že žiadate ľudí, aby prestali posúvať, venovali pozornosť svojej reklame a vykonali požadovanú akciu. Uľahčite im to!

Záver

Takže to máte: 10 spôsobov, ako „zachrániť“ svoje reklamy na Facebooku, ak nedosahujete výsledky, v ktoré ste dúfali.

Co si myslis? Mali ste úspech s niektorým z týchto tipov na riešenie problémov s reklamami na Facebooku? Máte ďalšie tipy na zlepšenie výsledkov reklamy? Podeľte sa o svoje myšlienky a otázky v komentároch nižšie!