Ako ľahko spravovať viac účtov Twitter: prieskumník sociálnych médií

Spravujete viac účtov Twitter?

Zaujíma vás, ako zefektívniť svoj marketing na Twitteri?

TweetDeck vám umožňuje zapájať, monitorovať a plánovať tweety pre viac účtov z jedného prispôsobiteľného hlavného panela.

V tomto článku sa dozviete, ako na to spravujte viac účtov na Twitteri pomocou služby TweetDeck.

Vypočujte si tento článok:

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

# 1: Pripojte svoje účty Twitter

Prvým krokom je nastaviť svoj TweetDeck účet.

Ak má vaša spoločnosť jedného alebo dvoch ľudí, ktorí sledujú sociálne médiá, môžete vytvorte jedno prihlásenie pomocou rukoväte svojej spoločnosti ako predvolený účet. Potom môžete pridať viac účtov / spracováva k rovnakému prihláseniu používateľa.

Po prihlásení do služby TweetDeck sa zobrazí hlavný panel služby TweetDeck.

Sivý navigačný panel na ľavej strane palubnej dosky predstavuje miesto, kde môžete navštíviť všetko, čo TweetDeck dokáže. Odtiaľ môžete pridávať účty, písať nové tweety, kontrolovať aktivitu a upozornenia, čítať správy, meniť nastavenia a podobne.

Ak chcete pripojiť ďalšie účty, kliknite na ikonu Účty v dolnej časti navigačného panela.

Ďalšie, kliknite na položku Pridať ďalší účet Twitter a zadajte používateľské meno a heslo pre každý účet, ktorý chcete spravovať. Teraz ste pripravení začať.

# 2: Pridajte počúvané streamy

Najvýkonnejšou funkciou TweetDeck je schopnosť pridávať streamy, čo sú stĺpce tweetov, ktoré sa aktualizujú v reálnom čase. Existuje niekoľko rôznych prúdov, z ktorých si môžete vybrať, napríklad Používateľ, Upozornenia, Zmienky, Sledovatelia, Správy, Vyhľadávanie, Zoznamy a ďalšie.

Ak chcete pridať stream, kliknite na ikonu Pridať stĺpec (so znamienkom +) na navigačnej lište. Potom vyberte typ stĺpca, ktorý chcete pridať.

Môžeš prispôsobiť obsah každého stĺpca a odstráňte prebytočný hluk. Takto ľahšie nájdete požadované informácie. Kliknutím na ikonu v pravom hornom rohu stĺpca získate prístup k možnostiam filtrovania.

Pamätajte, že pridanie mnohých streamov nie je vždy lepšie. Je dôležité zvoliť stĺpce, ktoré vám pomôžu dosiahnuť vaše marketingové ciele.

Tu je päť streamov, ktoré budete chcieť pridať.

Oznámenia

Stream Oznámenia vám umožňuje uvidíme, kedy máš nového sledovateľa, niekto si vás pridal do zoznamu alebo sa vám páčil niektorý z vašich tweetov, retweetol alebo na ne odpovedal.

Pomocou tohto streamu môžete rýchlo nájsť aktívnych a potenciálnych klientov, zákazníkov a sledovateľov. V podstate vám to umožňuje monitorujte každý popisovač, ktorý sa dotýka vášho obsahu. Môžeš použite ďalšie filtre na zúženie upozornení na interakcie, používateľov a typ obsahu.

Zmienky

Pridajte stream Zmienky do monitorujte každý tweet, v ktorom sa spomína váš twitterový popis, či prvýkrát, alebo ako súčasť odpovede / konverzácie.

Monitorovaním a používaním tohto streamu každý deň môže váš marketingový tím sledovať každú zmienku o spoločnosti a potom reagovať včas. Môžete rýchlo skočiť do rozhovorov, ponúknite zákaznícku podporu alebo sa spojte s vašou existujúcou používateľskou základňou alebo potenciálnymi vyhliadkami.

Vyhľadávanie

Vyhľadávanie je jedným z najdôležitejších streamov v službe TweetDeck. Umožňuje vášmu marketingovému tímu prekročiť hranice používateľov a monitorovať obsah súvisiaci s kľúčovými slovami alebo hashtagy.

Pomocou funkcie Hľadať môžete sledujte témy a rozhovory, ktoré sú pre vaše podnikanie nevyhnutné.

Napríklad ak sa vaša spoločnosť chystá uviesť na trh nový technologický produkt, váš marketingový tím môže vytvoriť a V streame vyhľadávania môžete sledovať všetky tweety zamerané na kľúčové slová, ako napríklad nová technológia, dnes v technike, #techtuesday atď na.

Bonusový tip: Pri nastavovaní tohto streamu nezabudnite použitie Boolovský operátormi ušetriť miesto. Týmto spôsobom môžete vyhľadať viac výrazov v rovnakom stĺpci.

Správy

Stream Správy vám umožňuje čítať a odpovedať na priame správy zo všetkých účtov, ktoré ste pridali do služby TweetDeck.

To je miesto, kde môžete zmeniť svoj Twitter na skutočné zapojenie do perspektívy a vplyvní vo vašom priemysle. Keď toto nastavíte, môžete ako bude prebiehať diskusia, reagujte rýchlo a primerane.

Môžeš vytvorte samostatný stĺpec na sledovanie priamych správ pre každý účet. Prípadne môžetesledovať správy pre viac účtov v rovnakom stĺpci pridaním streamu Správy (všetky účty).

Zoznamy

Zoznamy je funkcia, ktorú musíte najskôr nastaviť v službe Twitter. Po vás vytvorte si svoje zoznamy na Twitteri, môžeš stiahnite ich do TweetDecku. To vám umožňuje pridať ľubovoľný twitterový popisovač (bez ohľadu na to, či ho sledujete) na zoznam Twitter a vytvoriť niekoľko zoznamov na konkrétne účely.

Tu je niekoľko príkladov Zoznamy na Twitteri možno budete chcieť vytvoriť:

• Súťažiaci: Dávajte pozor na nový obsah, uvedenie produktu na trh, udalosti atď.
• Myšlienkoví vodcovia: Identifikujte trendy v odbore alebo získajte nápady pre svoj ďalší obsah.
• Klienti: Budujte vzťahy zdieľaním ich obsahu a vytváraním diskusií.

# 3: Monitorujte a zapojte sa

Po nastavení streamov služby TweetDeck budete mať na jednom paneli kompletné zobrazenie svojej prítomnosti na Twitteri.

Efektívne riadiť a rásť, pestovať svoj účet Twitter, budete musieť vykonať niekoľko každodenných úloh. Tu je užitočný kontrolný zoznam, aby ste sa uistili, že žiadne úlohy ani príležitosti neprepadnú trhlinám.

Monitorujte zmienky a správy

Je to dôležité pozorne sledujte svoje zmienky a streamy správ. Sú to ľudia, ktorí priamo interagujú s vašou spoločnosťou. Tieto tweety sú často zákazníci, ktorí sa snažia osloviť o pomoc, sťažnosť alebo pochvalu.

Retweet

Ak chcete, aby bol váš informačný kanál na Twitteri aktuálny, a komunikujte s ľuďmi, ktorých sledujete, retweet relevantný obsah. Môžeš vyhľadajte vo svojich zmienkach obsah, ktorý stojí za opätovné stretnutie, Zoznamy a streamy vyhľadávania.

Ak zmienka ponúka pochvalu alebo zaujímavý príbeh, prepíšte ju. Mali by ste tiež nastaviť svoje zoznamy a streamy vyhľadávania tak, aby zobrazovali priemyselné pojmy a informácie, ktoré sa oplatí zdieľať.

Naplánujte si tweety

Môžeš naplánujte tweety (a pridajte obrázky) kliknutím na ikonu Nový Tweet (s brkom) v ľavom hornom rohu.

Interakcia s používateľmi

Okrem zmienok a správ sa zamerajte na začnite každý deň nové rozhovory so zákazníkmi a lídrami v odbore. Ak chcete nadviazať kontakt s potenciálnymi zákazníkmi a advokátmi, odpovedať na ich tweety, @ uveďte ich v jednom zo svojich tweetov, alebo priama správa ich.

Zúčastnite sa chatov, webinárov a udalostí

Ďalším spôsobom, ako komunikovať so zákazníkmi a lídrami v odbore, je účasť na Rozhovory na Twitteri. Vyhľadajte webináre, udalosti a ďalšie konverzácie týkajúce sa vášho odboru. Väčšina udalostí bude mať hashtag, ktorý uľahčuje triedenie súvisiacich tweetov.

Uložte hashtag chatu ako stream Search aby ste sa ubezpečili, že ste do konverzácie pripojení celý deň.

Sledujte nových ľudí

Budujte si profil sledovaním a kontaktom s novými ľuďmi. Určite sledujte ľudí relevantných pre vaše podnikanie a odvetvie pomocou oznámení, Zmienky, Vyhľadávanie a zoznam streamov. Dávajte pozor na myšlienkových vodcov a potenciálne vyhliadky.

Záver

TweetDeck uľahčuje udržiavanie vašej spoločnosti na vrchole pozornosti na Twitteri presunutím všetkých vašich konverzácií na Twitteri do jedného prispôsobiteľného hlavného panela. Navyše, keď môžete z jedného miesta zapojiť, analyzovať, monitorovať a naplánovať tweety pre viac účtov, budete produktívnejší.

Co si myslis? Použili ste TweetDeck? Ak áno, ako to fungovalo pre vaše podnikanie? Podeľte sa so svojimi názormi v komentároch nižšie.