4 bezplatné nástroje, ktoré vám pomôžu spoločensky sledovať vašu značku: Sociálny mediátor
Nástroje Sociálnych Médií / / September 26, 2020
Viete, čo hovoria ľudia na vašu značku? Chcete vedieť, ako monitorovať tieto konverzácie?
Bez ohľadu na veľkosť vášho podnikania je pravdepodobné, že dobrí ľudia o vás a vašej značke hovoria prostredníctvom sociálnych sietí a blogov. V tomto článku sa budem venovať štyrom bezplatným monitorovacím nástrojom, ktoré vám pomôžu začať.
Začíname: Ako o vás ľudia hovoria?
Dobré miesto na zistenie toho, ako ľudia vedia a hovoria o vašej značke pozrite sa na kľúčové slová a frázy, ktoré používajú na nájdenie vášho webu.
Tieto metriky nájdete v analytickom balíku, ktorý používate na svojom webe. Ak nepoužívate analytický balík typu Google Analytics, Webtrendy alebo Clickypotom premýšľajte o kľúčových slovách a frázach, ktoré ste možno počuli používať klientmi / zákazníkmi v diskusiách, ktoré ste s nimi viedli.
Budete sa musieť rozhodnúť, aké nástroje vložíte do svojej sady nástrojov na monitorovanie značky. Existuje nespočetné množstvo nástrojov, z ktorých si môžete vybrať! Existujú webové stránky, aplikácie, softvér a e-mailové výstrahy! To je len niekoľko príkladov. Tu sú
Monitorovacie nástroje
# 1: Google Email Alert System
Môžete sa prihlásiť Google Alerts rýchlo, ľahko a relatívne bezbolestne! Použitím týchto kľúčových slov a fráz z predbežného prieskumu si môžete zvoliť dajte ľubovoľné výskyty týchto kľúčových slov a fráz v kombinácii s vašou značkou, produktom alebo službou, pretože Google ich nájde online, zaslané priamo do vašej doručenej pošty.
Pracujem napríklad na Harrisburg International Airport (HIA), regionálnom letisku v centre Pensylvánie. Spoločnosť HIA vie, že ich značka sa často vyhľadáva a označuje ako „letisko Harrisburg“, „letisko HIA“ a „MDT. letisko." Zaregistroval som sa, aby som dostával upozornenia Google nielen na celý názov našej spoločnosti, ale aj na tri kľúčové frázy uvedené.
Kedykoľvek Google indexuje zmienky o štyroch upozorneniach, do ktorých som prihlásený, vo výsledkoch vyhľadávania, dostanem do svojej schránky e-mailové upozornenie. Oznámenie je priamym hypertextovým odkazom na článok, webovú stránku, blog, recenziu produktu atď., Kde sa dané kľúčové slovo alebo fráza vyskytli. môžem kliknite na odkaz a dostanete sa priamo na miesto, kde je zmienka o značke.
# 2: SocialMention
Poznámka editora: SocialMention už nie je aktívnym online nástrojom.
SocialMention vám to umožňuje ľahko sledujte a merajte, čo ľudia hovoria o vás, vašej spoločnosti, novom produkte alebo akejkoľvek téme v prostredí sociálnych médií na webe v reálnom čase. SocialMention priamo sleduje viac ako 100 vlastností sociálnych médií vrátane služieb Twitter, Facebook, FriendFeed, YouTube, Digg, Google atď.
Sleduje tiež, čo hovoria vaši konkurenti. Je k nim prístup priamo z webovej stránky nástroja alebo vy môžete Stiahnite si miniaplikáciu a pridajte ju na svoj web mať pohodlný prístup k hláškam o svojej značke priamo z vášho blogu alebo firemnej stránky. K dispozícii je tiež vyhľadávací doplnok, ktorý umožňuje výber SocialMention z možností vyhľadávania prehľadávača.
Je to jednoduché a ľahko použiteľné. Do vyhľadávacieho poľa jednoducho napíšete značku, produkt, názov služby alebo kľúčové slová / frázu a vyberiete, kde sa nachádzate chce vyhľadať v sociálnej sfére hľadané výrazy, ktoré ste zadali, a kliknúť na tlačidlo Hľadať. Odporúčam prehľadať všetky kategórie, ale ak máte obmedzený čas a zdroje, môže byť dobrým miestom na začiatok zúženie hĺbky a hĺbky vášho vyhľadávania.
Na základe vašich vyhľadávacích kritérií vráti SocialMention všetky zmienky o vašej značke alebo kľúčovom slove / výraze na celom webe.
V rámci výsledkov vám bude poskytnutá celá rada štatistík, nielen prípady zmienok o značke alebo kľúčovom slove. Na základe metrík vyhľadávania SocialMention vám poskytnú hodnotenie sentimentu, najpoužívanejšie kľúčové slová v spojení s vašou značkou, najlepší používatelia vašej značky (tí, ktorí ju spomínajú najviac), sila, vášeň, dosah a ďalšie.
Získajte marketingové školenie YouTube - online!
Chcete zlepšiť svoje zapojenie a predaj pomocou YouTube? Potom sa pripojte k najväčšiemu a najlepšiemu zhromaždeniu marketingových odborníkov na YouTube, keď zdieľajú svoje osvedčené stratégie. Dostanete podrobné živé pokyny zamerané na Stratégia YouTube, tvorba videa a reklamy YouTube. Staňte sa marketingovým hrdinom YouTube pre svoju spoločnosť a klientov pri implementácii stratégií, ktoré majú osvedčené výsledky. Toto je živé školiace podujatie online od vašich priateľov v Social Media Examiner.
KLIKNUTÍM SEM PRE PODROBNOSTI - VÝPREDAJ UKONČÍ 22. SEPTEMBRA!Ste schopní kliknite na odkazy, kde je uvedená vaša značka, čo uľahčuje priamu reakciu osobe alebo strane, ktorá uvádza vašu značku alebo kľúčové slovo / frázu.
Aj keď tieto poskytnuté metriky nie sú úplne vedecké, sú dobrým referenčným bodom pre pochopenie podstaty typov konverzácií a komentárov obklopujúcich vašu značku.
# 3: TweetDeck
Ak chcete zúžiť miesto, kde sledujete svoju značku, TweetDeck vám ponúka jednoduchý spôsob zobraziť viac konverzácií a vyhľadávaní z jedného miesta. Palubnú dosku môžete používať na viacerých miestach, ako sú napríklad notebooky, stolné počítače, smartfóny a tablety.
TweetDeck je multifunkčný nástroj. Umožňuje vám uložiť vyhľadávanie kľúčových slov na Twitteri; vyhľadávanie hashtagov; sledovať svoje Tweety sledovateľov Twitteru, zoznamy Twitter a @ odpovede; a umožňuje vám tweetovať aj z vašich účtov. S TweetDeckom sa neobmedzujete iba na tweety, môžete tiež aktualizovať profily na Facebooku a účty LinkedIn.
Sila TweetDeck a ďalších podobných informačných panelov, ako je HootSuite, CoTweet alebo Seesmic, je schopnosť zobraziť tweety (konverzácie, komentáre, spätná väzba) týkajúce sa vašej značky a kľúčových slov / fráz v reálnom čase.
# 4: Technorati
To monitorujte blogosféru kvôli tomu, čo blogeri uverejňujú o vašej značke, Odporúčam Technorati. Je to online nástroj, ktorý vyhľadáva v adresári blogov takmer 1,3 milióna blogov všetky zmienky o značke alebo kľúčovom slove / frázach, ktoré zadáte do vyhľadávacieho poľa.
Po zostavení výsledkov vyhľadávania máte zoznam príspevkov, ktoré si môžete znova prečítať určiť, aké druhy recenzií výrobkov, služieb, komentárov, spätnej väzby, príbehov a ďalších informácií týkajúcich sa vašej značky sa zdieľajú.
Používanie spoločnosti Technorati na sledovanie vašej značky prostredníctvom blogov vám umožňuje uverejňovať komentáre a spätnú väzbu k blogovým príspevkom. Ešte ďalší nástroj, ktorý vám to umožňuje zapojte sa do rozhovoru o svojej značke.
Výsledky vyhľadávania, ktoré zbierate pri vyhľadávaní blogov Technorati, môžu byť účinným nástrojom pri hľadaní a budovaní siete bloggerov veľvyslanci značiek. Keď nájdete svoju značku uvedenú v blogovom príspevku, nájdite si čas na jej prečítanie a komentár. Ak sú v komentároch k blogovému príspevku položené otázky týkajúce sa vašej značky, produktu alebo služby, môžete na ne odpovedať. Mnoho blogerov, ktorí si nájdu čas a napíšu o vašej značke, uvíta vašu účasť v komentároch / konverzácii. Využite tieto príležitosti na zapojenie do budujte svoju sieť ambasádorov značiek, pretože tieto osoby sú často niektorými z vašich najväčších fanúšikov a obhajcov!
Tieto štyri načrtnuté BEZPLATNÉ nástroje poskytujú malý výber toho, čo je k dispozícii na monitorovanie značky. Existuje veľa možností, bezplatných aj platených, ako napr JitterJam, Vocus, Radian6 a HubSpot. Vo svojich prehľadoch a možnostiach sú rozsiahle ako monitorovacie nástroje.
Pri rozhodovaní, ktoré monitorovacie nástroje sú najvhodnejšie pre potreby vašej značky, vezmite do úvahy všetky tieto úvahy: čo, kde, ako a prečo sledujete.
To vám pomôže naplánovať a dúfať, že uspejete v monitorovaní značky, a poskytne vám plán, ako a kde sa zúčastňovať na rozhovoroch o vašej značke v sociálnej oblasti.
Co si o tom myslis? Aké nástroje ste zvážili pri monitorovaní značky? Venujete sa momentálne monitorovaniu značiek? Pomáha vám to lepšie pochopiť, ako ľudia vnímajú vašu značku, produkty alebo služby? Vaše komentáre nechajte v poli nižšie.