Ako si môžete vytvoriť základňu fanúšikov na Facebooku vytváraním zážitkov: Examiner pre sociálne médiá

Je zrejmé, že stránky na Facebooku sa rýchlo stávajú nevyhnutnou súčasťou marketingových stratégií väčšiny podnikateľov. Ako však môžete nájsť spôsoby, ako odlíšiť sa od konkurencie?

V tomto článku sa pozriem na to, ako značky stoja mimo davu na Facebooku. A ako môžeš využite niektoré lacné techniky na rozšírenie svojich fanúšikov.

Oreo vie niečo o vyniknutí. Ich zábavná kampaň „Svetový fanúšik týždňa“ nabáda fanúšikov zverejňujte fotografie a získajte šancu získať si vytúženého fanúšika týždenného spotu. Oreova facebooková stránka má takmer 8 miliónov fanúšikov, takže musia robiť niečo správne!

Old Spice dokázala upútať pozornosť používateľov Facebooku svojimi videami „Old Spice Guy“. Tieto videá ukazovali, že chlapík bez polonahý odpovedal na hlúpe a často veselé otázky fanúšikov, a boli rýchlo vírusovou senzáciou. Keď sa dvojdňová kampaň skončila, kanál YouTube Old Spice mal takmer 8 miliónov zhliadnutí a 616 000 fanúšikov na Facebooku.

Videá Old Spice boli natočené takmer tak rýchlo, ako fanúšikovia zverejnili svoje otázky týkajúce sa Old Spice Guy na sociálnych stránkach, ako sú Facebook a Twitter.

Čo však s malými a strednými spoločnosťami? Mnohí si kladú otázku, či sa navždy stratia v priepasti na Facebooku.

Tu je skvelá správa: Stále máte šancu! Na to, aby ste sa dostali do povedomia a budovali vzťahy so svojimi klientmi a zákazníkmi na Facebooku, nemusíte byť významnou značkou.

Spôsob, ako vyniknúť z más, je vytvorte „Zážitky z Facebooku“. Toto sú zážitky, ktoré vykonávate na svojej facebookovej stránke, sú jedinečné pre vašu značku a majú veľkú hodnotu pre vašich fanúšikov. Bez ohľadu na to, aké veľké alebo malé sú, tieto skúsenosti môžu byť mimoriadne silné.

Napríklad na Social Media Examiner na Facebooku, vytvorili sme „piatok expertov“. Každý druhý piatok predstavujeme odborníka na sociálne médiá, ktorý odpovedá na otázky našich fanúšikov priamo na našej stene jednu celú hodinu. Ktokoľvek môže zverejniť svoje otázky a odborník odpovie na toľko z nich, koľko len v určenú hodinu dokáže. Ukázalo sa, že to bol obrovský hit.

Tu je príklad príspevku s otázkami a odpoveďami od „Expert Friday“ s Jesse zostaň. Všimnite si, ako aj fanúšikovia pomáhali odpovedať na otázky!

Je to prínos pre všetkých zúčastnených. V Social Media Examiner sme schopní pridať nesmiernu hodnotu pre našich fanúšikov získa expert nové publikum a naši fanúšikovia môžu osloviť a získať podporu v oblastiach, ktoré ich najviac zaujímajú.

Ako si môžete vytvoriť svoj vlastný zážitok z Facebooku

Ak sa vám páči koncept zážitku a chcete vytvoriť niečo jedinečné pre vašu značku a vaše poslanie, tu sú 4 kroky, ktoré vám pomôžu začať správnym smerom:

# 1: Rozhodnite sa o celkovej atmosfére, ktorú chcete svojimi skúsenosťami vytvoriť

Chcete pridať hodnotu? Možno hľadáte zábavu? Je vaším výsledkom vzdelávanie? Vyvolávať medzi fanúšikmi vzrušenie? Určte druh zážitku, ktorý bude rezonovať s vašimi fanúšikmi.

# 2: Ujasnite si, čo vaša spoločnosť robí najlepšie

Čím je vaša spoločnosť známa? Čo robíš najlepšie? Čo vám hovoria klienti, keď spievajú vaše chvály? Pomocou tohto prehľadu podporíte svoje nápady jedinečnými zážitkami.

Tu je tip: Pri brainstormingu premýšľajte o zážitkoch, ktoré môžete duplikovať (to znamená, že ich urobte viackrát).

Zážitok, ktorý môžete vykonávať dôsledne, je kľúčom k vytvoreniu impulzu pre vašu komunitu na Facebooku.

Po vytvorení zoznamu nápadov vyberte zážitok, ktorý vaše publikum prijme najviac (a váš tím bude rád doručovať!).

# 3: Zmapujte svoj plán vykonávania

Podobne ako redakčný sprievodca pre svoju stránku na Facebooku budete chcieť zdokumentovať proces svojich skúseností.

Predtým, ako sme začali „Expert Friday“ v Social Media Examiner, sme nasledovali tento krok. Hovorili sme o spôsoboch hľadania ideálneho odborníka, najlepšom dni na vyhlásenie týždenného odborníka, o tom, ako zverejníme otázky a odpovede a všetky ďalšie súvisiace podrobnosti. Keď sme to všetko prehovorili, zdokumentovali sme to. Kedykoľvek sa môžeme vrátiť k nášmu postupu ako usmernenie alebo ho vylepšiť, pretože zakaždým vylepšíme zážitok. Je to prebiehajúca práca.

# 4: Zaviažte sa k tomu

Pre niektorých je to najťažší krok! Raz ty rozhodnúť o svojom podpisovom zážitku, je rozhodujúce, aby ste dodali. Ak si hovoríte, že to budete robiť raz týždenne, urobte to. Ak to nedodržíte, môžete stratiť dôveru vo svojich fanúšikov a to je vec, s ktorou sa nechcete trápiť!

Ako optimalizovať svoje zážitky z Facebooku

Po vytvorení zážitku začnite premýšľať, ako by ste mohli upravte obsah alebo informácie to z toho vychádza. Ak sa jedná o zvuk, môžete vytvoriť podcast. Alebo ak vaše skúsenosti zahŕňajú video, premýšľajte o použití tohto videa v stratégii prihlásenia pre kohokoľvek, kto by ho ten týždeň mohol prehliadnuť. Môže to byť skvelý spôsob, ako zostaviť svoj zoznam.

Tento blogový príspevok je jedným príkladom toho, ako môžete svoju skúsenosť znova využiť. Môžete tiež vezmite tipy a zverejnite ich novými spôsobmi o týždne neskôr pre tých, ktorí by mohli nejaké vynechať To vám nielen umožňuje neustále zverejňovať vynikajúci obsah, ale upozorňuje to odborníkov aj na nové spôsoby, ktoré presahujú iba ich hodinovú reláciu otázok a odpovedí. Opätovné použitie obsahu alebo prvkov vášho zážitku vytvára v rámci vašej marketingovej stratégie niekoľko kontaktných bodov.

Podpisy a ďalšie „out of the box“ nápady sú kľúčové pre to, aby ste udržali svoju komunitu na Facebooku zaangažovanú a nadšenú pre vašu značku. Kľúčom je k nájsť niečo, čo môžete duplikovať a na čom môžete časom stavať.

Teraz si na rade ty! Vytvorili ste podpis pre svoju stránku na Facebooku? Zdieľajte podrobnosti v poli nižšie, aby sa ostatní mohli poučiť z vášho úsilia!