Sprievodca podnikaním Facebook 101
Facebook / / September 26, 2020
Nepoužívať Facebook už pre podnikanie? Zaujíma vás, kde začať? Už ste na Facebooku, ale nie ste si istí, či ste urobili všetko dobre? No nehľadaj ďalej. Pridajte si tento článok do záložiek. Bude to váš komplexný sprievodca používaním Facebooku.
Mimochodom, nie ste sami. Stále existuje veľa podnikateľov a obchodníkov, ktorí nevedia, kde presne začať - snažia sa získať dynamiku a dosiahnuť merateľné výsledky svojho úsilia.
Tento príspevok je navrhnutý tak, aby vám pomohol pochopiť, čo môže Facebook urobiť pre vaše podnikanie, a prevedie vás procesom krok za krokom, ako začať budovanie presvedčivej prítomnosti aoptimalizácia vášho Facebook marketingu.
KROK 1: Skontrolujte svoje Profil
S najväčšou pravdepodobnosťou už máte osobný profil. Facebook Podmienky používania uveďte, že máte povolenie jeden účet pod vlastným skutočným menom. (Ak ešte nemáte účet na Facebooku, choďte na http://facebook.com a zaregistrujte sa.)
Ďalšie, zvoľte prístup pre použitie svojho osobného profilu. Je to úplne osobná voľba. Možno si budete chcieť ponechať svoj profil na spojenie iba s priateľmi, ktorých už poznáte, a s členmi rodiny. Môžete tiež zmiešať svoj osobný aj profesionálny svet.
Moje odporúčanie je použite svoj profil prezmes osobného pripojenia aj profesionálneho vytvárania sietí. Bez ohľadu na to, ako sa rozhodnete použiť svoj profil, budete chcieť využiť zoznamy priateľov a upraviť svoje nastavenia ochrany súkromia tak, aby ste určili, komu sa aký obsah zobrazuje. (Pozri príspevok Mika Stelznera 3 dôvody Facebook tromfuje Twitter pre firmy, kde hovorí o tom, ako tieto dve vlastnosti otriasli jeho svetom!)
O chvíľu sa budem venovať zoznamom priateľov a nastaveniam ochrany osobných údajov. Najprv je ich niekoľko kľúčové oblasti na kontrolu vo vašom profile.
Choďte do Upraviť profil časti svojho profilu môžete upraviť každú z týchto oblastí:
Do oblasti Upraviť profil sa dostanete tak, že najskôr kliknete na kartu Informácie a potom na ceruzku na úpravy v pravom hornom rohu. Tiež vám môže pomôcť vedieť, že kedykoľvek upravíte väčšinu týchto informácií - napríklad zmeníte svoj profilový obrázok, stav vzťahu, životopis atď. -oznámenie sa zobrazí vašim priateľom v ich informačných kanáloch správ (pokiaľ ste predtým veľmi prísne neupravili svoje nastavenia ochrany osobných údajov!).
Ak robíte zmeny, nezabudnite kliknúť na modré tlačidlo Uložiť zmeny v každej sekcii!
Skryť Rok narodenia
V časti Základné informácie dôrazne odporúčam nezobrazovať váš rok narodenia ako vrstvu zabezpečenia.
Aktualizujte svoj Bio
Skontrolujte, či sú vaše bio a kontaktné informácie také, aké chcete, ideálne v a konverzačný tón z pohľadu prvej osoby. Odporúčam tiež vyplniť časť „mini bio“ priamo pod profilovým obrázkom (kliknite na ceruzku na úpravu); získate 245 znakov a môžu obsahovať odkazy.
Skontroluj svoje Foto
Odporúčam nechať si urobiť profesionálny headshot. V skutočnosti dostanete niekoľko z rovnakého výhonku a konzistentne ich používajte na rôznych sociálnych sieťach.
V dnešnom sociálnom kontexte sa vyhýbajte príliš formálnym fotografiám. Namiesto toho choďte na uvoľnený, neformálny - a predsa profesionálny - vzhľad. Orezajte si obrázok iba na hlavu a plecia; keď sa vaša miniatúra objaví okolo Facebooku, chcete, aby bol rozpoznateľný. Nepoužívajte ani skupinové fotografie vás a iných ľudí. Ak vás potenciálny kľúčový kontakt ešte nepozná, nebude vedieť, ktorý ste.
Ak je váš profilový obrázok starší ako tri roky, je čas na aktualizáciu. Vaším cieľom je, aby ľudia prišli za vami, keď sa s vami osobne stretnú, a povedali, že vyzeráte presne ako váš obrázok. Toto vlastne pomáha budovať dôveru.
Vyberte svoj stav vzťahu
V priebehu rokov pridal Facebook niekoľko ďalších možných možností stavu vzťahov. Ak, rovnako ako ja, ty si prajete zostať v súkromí ohľadom tejto oblasti vášho života, vyberte prázdny výber a váš stav sa nebude zobrazovať vôbec. V nastaveniach ochrany osobných údajov je oblasť, kde si môžete zvoliť, komu sa vaše nastavenia vzťahov zobrazia; Môj set je nastavený na Friends (Priatelia), pretože som rád, že moji priatelia uvidia mojich príbuzných, čo je jediná ďalšia informácia v tejto časti.
Pochopte ako Páči sa mi a Záujmy Práca
Keď budete vypĺňať rôzne knihy, filmy, hudbu atď., Ktoré sa vám páčia, Facebook to urobí automaticky vás pripojí k príslušnej stránke na Facebooku / stránke komunity pre tieto záujmy. Keď začnete písať slovo, vyberte z rozbaľovacej ponuky:
Aby sme pochopili viac o tom, ako Stránky komunity práca, viď tento príspevok.
Rozširujte svoju sieť
Facebook vám umožňuje maximálne 5 000 priateľov a navrhujem - v priebehu času - hľadať optimalizáciu tohto maxima. Mať kľúčové kontakty ako priateľov vám umožňuje udržiavať s nimi osobnejšie kontakty.
Na profesionálne sieťové účely proaktívne hľadať nových priateľov ktorí môžu byť vplyvnými ľuďmi vo vašom priemysle a príbuzných odvetviach, perspektívami, kontaktmi s médiami, ľuďmi, ktorých obdivujete, potenciálnymi spolupracovníkmi atď. Nezabudnite, že v žiadnej relácii nepreháňate odchádzajúce žiadosti o priateľstvo. Facebook to považuje za potenciálne spamovacie správanie a riskujete deaktiváciu svojho účtu. Dvadsať žiadostí naraz je bezpečné číslo.
Ak chcete nájsť nových ľudí na pridanie, použite Vyhľadávač priateľov, Pozvať priateľov prostredníctvom e-mailu a pripojte sa k nim Skupiny a Facebook strán. Pri odosielaní žiadostí o priateľstvo vždy pridať osobnú správu.
KROK 2: Vytvorenie zoznamov priateľov
Zoznamy priateľov na Facebooku vám umožňujú robiť tri veci:
- Majte kontrolu nad tým, kto z vašich priateľov uvidí, aký obsah zverejňujete (pozrite si krok 3 o ochrane súkromia).
- Filtrujte svoje príbehy noviniek.
- Majte pod kontrolou, kto môže vidieť, že ste k dispozícii v rozhovore na Facebooku.
Najskôr si musíte vytvoriť aspoň jeden zoznam priateľov. Prejdite na Účet> Upraviť priateľov:
Potom kliknite na Vytvoriť nový zoznam:
Zobrazí sa vyskakovacie okno so všetkými vašimi priateľmi, takže svojmu zoznamu pomenujte meno a vyberte priateľov, ktorých chcete pridať. Môžeš mať až 100 zoznamov, v každom zozname môže byť až 1 000 priateľov. Priatelia môžu byť vo viacerých zoznamoch. Nikto nevie, na ktorom vašom zozname by mohli byť; toto je pre vaše súkromné použitie.
POZNÁMKA: Môžete tiež pridať stránky na Facebooku do zoznamov priateľov, ktoré veľmi odporúčam pre ľahké prečítanie vášho spravodajského kanálu!
Navrhované zoznamy priateľov môžu byť: Rodina, Kamaráti, Kolegovia, Klienti, Študenti, Kľúčové kontakty, Obľúbené stránky na Facebooku atď. Jeden z mojich obľúbených zoznamov, ktorému hovorím Odborníci na sociálne médiá, a z tohto streamu čerpám veľa svojich správ.
Filtrovať svoje Novinky Príbehy
Na svojej domovskej stránke (stránka News Feed) kliknite na odkaz Priatelia a uvidíte tam svoje Zoznamy priateľov. Možno budete musieť kliknúť na tlačidlo „Viac“, ak máte niekoľko zoznamov. Teraz môžete prostredníctvom týchto zoznamov zobraziť svojich priateľov a aktivitu na Facebooku.
Ak chcete, aby vaše predvolené zobrazenie bolo určitým zoznamom, je tu zábavný trik: Každý z vašich zoznamov priateľov má svoju vlastnú jedinečnú adresu URL. Na novej karte (kliknite pravým tlačidlom myši) najskôr otvorte stránku, na ktorú chcete prejsť, a potom si konkrétnu adresu URL uložte do záložiek. Teraz sa otvorí predvolené zobrazenie stránky.
Ovládajte svoje Facebookový chat Dostupnosť
Vôbec nie som fanúšikom funkcie Facebook Chat; Nechám to vypnuté takmer stále, pretože je to príliš rušivé. Možno však budete chcieť ukážte sa ako online vo vybranej skupine jednotlivcov cez Špeciálny zoznam priateľov!
Získajte marketingové školenie YouTube - online!
Chcete zlepšiť svoje zapojenie a predaj pomocou YouTube? Potom sa pripojte k najväčšiemu a najlepšiemu zhromaždeniu marketingových odborníkov na YouTube, keď zdieľajú svoje osvedčené stratégie. Dostanete podrobné živé pokyny zamerané na Stratégia YouTube, tvorba videa a reklamy YouTube. Staňte sa marketingovým hrdinom YouTube pre svoju spoločnosť a klientov pri implementácii stratégií, ktoré majú osvedčené výsledky. Toto je živé školiace podujatie online od vašich priateľov v Social Media Examiner.
KLIKNUTÍM SEM PRE PODROBNOSTI - VÝPREDAJ UKONČÍ 22. SEPTEMBRA!Klikni na úplne dole v pravom okne, kde je napísané „Chat“. Ak ste si už vytvorili zoznamy priateľov, zobrazí sa zoznam. Vedľa každého zoznamu uvidíte malý posúvač, ktorý môžete zmeniť zo zelenej na sivú. Zelená povie vašim priateľom v tomto zozname, že ste online, a šedá vám ukáže, že ste offline ako priatelia v tomto zozname.
Ak chcete úplne prejsť do režimu offline, vyberte položku Voľby> Prejsť do režimu offline.
KROK 3: Upravte svoje nastavenia ochrany osobných údajov
Jednou z mnohých otázok, ktoré sa ma často pýtajú, je: „Ako zistím, čo je verejné a čo je len medzi mnou a osobou, s ktorou hovorím na Facebooku?“ Krátka odpoveď je jednoduchá: jedinou * súkromnou komunikáciou medzi vami a inou osobou je e-mail. Inak všetky vaše vlastné príspevky na nástenku, príspevky na stenách priateľov, komentáre, označenia Páči sa mi, fotky, videá, odkazy, aktivita v Skupinách a Stránky a označenia Páči sa mi na externých weboch sú viditeľné pre priateľov, priateľov priateľov alebo pre všetkých v závislosti od vášho súkromia nastavenie.
Spoločnosť Facebook bola kritizovaná za to, že sa im zdá nedostatočná starostlivosť o súkromie. Väčšinou však týmto potlačením boli veci ako Majákfiasko a v poslednej dobe aj Okamžité prispôsobenie vlastnosť. Faktom je, Facebook ponúka mimoriadne podrobné nastavenie ochrany osobných údajov, takže pre každý zverejnený obsah, môžete ovládať, kto to vidí a kto nie. To je miesto, kde vzniká zložitosť - a zmätok - New York Timesnapísal asi!
Najlepším spôsobom, ako nastaviť svoje súkromie, je prejsť na možnosť Vlastné:
Kliknite na položku Prispôsobiť nastavenia (č. 2 vyššie) a pre každú sekciu na nasledujúcej stránke vyberte, či chcete Všetci, Priatelia priateľov, Iba priatelia alebo vlastné nastavenie:
Odporúčam použiť vlastné nastavenie pre „Príspevky od mňa“. Takto bude vaše predvolené nastavenie pre akýkoľvek publikovaný obsah viditeľné pre Priateľov priateľov, okrem určitých zoznamov. Predvolené nastavenie môžete vo vydavateľovi kedykoľvek prepísať.
KROK 4: Nastavenie a Stránka na Facebooku
Keď budete spokojní so spôsobom, ktorým ste sa rozhodli používať a konfigurovať svoj profil, je to čas na nastavenie vášho Obchodná stránka, často označovaná ako „fanúšikovská stránka“. Predtým by sme sa k týmto stránkam pripojili kliknutím na tlačidlo „Staňte sa fanúšikom“; Facebook to však pred pár mesiacmi zmenil na svoje všadeprítomné tlačidlo „Páči sa mi to“.
Vďaka 500 miliónom aktívnych používateľov Facebooku - z ktorých sa polovica prihlási denne s priemerným časom relácie 55 minút -aktívna stránka na Facebooku pomáha úžasne zviditeľniť vaše podnikanie a spĺňa vaše vyhliadky / komunitu tam, kde sú. Na rozdiel od všeobecného presvedčenia nemusíte najskôr svoj profil „maximalizovať“. Nastal čas na založenie stránky na Facebooku!
Čo potrebujete vedieť Stránky na Facebooku
- Ak chcete vytvoriť stránku na Facebooku, musíte mať účet na Facebooku.
- Vaša stránka na Facebooku bude spojená s vašim osobným profilom ako správcom vašej stránky na Facebooku; iba vy a Facebook však viete, že spojenie existuje.
- Môžete mať neobmedzený počet stránok na Facebooku.
- Môžete mať neobmedzený počet fanúšikov (používateľov Facebooku, ktorí „označia, že sa im páči“ vaša stránka).
- Stránky na Facebooku sú verejné - vašu stránku môže nájsť a zobraziť ktokoľvek bez ohľadu na to, či je alebo nie je prihlásený na Facebooku.
- Všetok obsah zverejnený na vašej stránke na Facebooku sa indexuje na stránkach Google.
- Svoje príspevky môžete zacieliť podľa polohy a jazyka.
- Na svoju stránku môžete pridať aplikácie vrátane vlastného vlastného obsahu - video, formátovaný text, grafiku, pole prihlásenia a ďalšie.
- Môžete pridať ďalších správcov (veľmi sa odporúča).
- Všetci správcovia majú rovnaké práva na správu vašej stránky vrátane pridávania a odstraňovania ďalších správcov (vyberajte opatrne!).
- Obsah na svojej stránke na Facebooku nemôžete zverejniť zo svojho osobného profilu (pokiaľ vo svojom profile nepoužívate značku @ a nemáte nastavenia tohto príspevku nastavené na možnosť Všetci).
- Opatrne vyberte názov a kategóriu svojej stránky, pretože ich už nie je možné zmeniť.
- Štart tu vytvoriť svoju stránku na Facebooku.
Štúdium ďalšie Stránky na Facebooku
Ak chcete získať predstavu o tom, čo je možné pre vašu vlastnú stránku na Facebooku, pozrite si rôzne príklady vo vašom vlastnom priemysle a príbuzných odvetviach. Toto je Facebook Adresár stránok; pozrite si tiež túto zábavnú stránku s názvom Facebakers.
A tu je skvelá ukážka s desiatimi príkladmi stránok typu Facebook medzi podnikmi:
- 10 Príklady B2B Facebook stránok na Facebooku
Odporúčaný šesťstupňový prístup k budovaniu vášho Stránka na Facebooku
# 1: Cieľ
Po prvé, buďte v tom jasní aký je váš primárny účel pre vašu stránku na Facebooku. Príklady zahŕňajú zvyšovanie povedomia o značke, zlepšovanie služieb zákazníkom, vytváranie zoznamu e-mailov, zvyšovanie návštevnosti vášho blogu, budovanie komunity atď. Môžete mať viac cieľov, a to je v poriadku; nezabudnite uprednostniť svoje ciele. Mike Stelzner a tím spoločnosti Social Media Examiner majú skvelú redaktorskú príručku pre svoju stránku na Facebooku; výňatok si môžete pozrieť v tento príspevok.
# 2: Dizajnová stratégia
Keď si uvedomíte ciele svojej facebookovej stránky, musí to odrážať dizajn. Povedzme, že vaším hlavným cieľom je zostavenie zoznamu e-mailov. Budeš musieť obsahovať aspoň jedno okno prihlásenia. Pokyny na pridanie vlastného obsahu na stránku nájdete v tejto časti príspevok. Prejdite na Facebook Social Media Examiner’s Facebook Strana vidieť vzorové okno prihlásenia.
# 3: Stratégia obsahu
V ideálnom prípade bude rovnako ako v prípade vášho blogu k dispozícii redakčný sprievodca (alebo obsahová matica), ktorý obsahuje plán zverejnenia kombinácie aktualizácií, fotografií, videí a odkazov. Ukážkovú maticu obsahu nájdete v tomto Google doc. Použite platformu ako HootSuite alebo ObjectiveMarketer vopred naplánovať svoj obsah. Z veľkej časti to závisí od povahy vašej firmy a vášho celkového cieľa najlepšie zverejniť kombináciu vlastného obsahu a toho, čo nazývam „OPC“ (obsah iných ľudí). Medzi zdroje kvalitného OPC patria Guy Kawasaki‘S AllTop, Technorati, Slávna (adresár zoznamov Twitter) spolu s vašimi obľúbenými blogmi (predplatné v službe Google Reader alebo prostredníctvom e-mailu). Navyše si pamätajte svoje vlastné zoznamy priateľov na Facebooku!
# 4: Stratégia propagácie
Teraz ste to vytvorili a musíte sa ubezpečiť, „že prídu!“ Existujú mnoho spôsobov, ako propagovať svoju stránku na Facebooku vo vnútri Facebooku, mimo Facebooku a offline. Nápady nájdete v tomto príspevku: 21 kreatívnych spôsobov, ako zvýšiť svoju fanúšikovskú základňu na Facebooku.
# 5: Stratégia angažovanosti
Teraz začínate získavať trakciu! Budete však musieť prideliť zdroje, aby ste zaistili, že vaša stránka na Facebooku bude sledovaná a moderovaná - ak nie vždy vy, tak váš tím. Ak je jedným z vašich cieľov zlepšenie služieb zákazníkom, budete chcieť pohotovo reagovať na komentáre fanúšikov a používať osobný, prístupný tón. Najlepšia kúpa odvádza skvelú prácu. Nápady na zvýšenie angažovanosti nájdete v týchto dvoch príspevkoch: Ako lepšie zapojiť fanúšikovskú stránku na Facebooku a 13 spôsobov, ako presvedčiť fanúšikov Facebooku k akcii.
# 6: Stratégia konverzie
Zvyčajne nájdem bod zvratu v sociálnych sieťach jemedzi 500 - 1 000 fanúšikmi / sledovateľmi / priateľmi / predplatiteľmi e-mailov. U tejto veľkostnej skupiny uvidíte merateľné výsledky. Medzi vašou fanúšikovskou základňou si budete budovať dôveru a lojalitu pomocou trvale dobrého obsahu a spoľahlivých odpovedí. Teraz musíte mať zavedenú stratégiu na premenu vašej fanúšikovskej základne na platiacich klientov alebo zákazníkov. Možno ponúknete špeciálnu udalosť (živú alebo virtuálnu), kupóny, zľavy a ďalšie stimuly, vďaka ktorým vaši fanúšikovia dostanú silnú výzvu k akcii. Záverom je informovať svojich fanúšikov presne o tom, čo chcete. A tempo svojich ponúk. Ak organizujete živé alebo virtuálne udalosti, nezabudnite tiež použiť Udalosti na Facebooku vlastnosť. Nápady nájdete v tomto príspevku: 10 tipov na vytváranie hlášok pomocou udalostí na Facebooku.
Mimochodom, hneď ako budete mať svojich prvých 25 fanúšikov, určite tak urobte zaregistrujte si svoje vlastné jedinečné užívateľské meno (niekedy nazývaná ako „vanity URL“) pre vašu stránku na Facebooku na http://facebook.com/username.
To je všetko! To je zatiaľ všetko, čo potrebujete - (1) profil so stratégiou a nastaveniami, s ktorými ste spokojní, plus (2) tvorba robustnej a aktívnej stránky na Facebooku.
Verím, že to bolo užitočné, ak ste sa trochu zasekli v tom, ako pri optimalizácii na Facebooku skutočne získať trakciu. Niečo mi chýbalo? Čo by ste ešte chceli vidieť tu pokryté? Máte vlastné nápady, ako dobre fungovať na Facebooku? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie!