Online bezpečnosť pre firmy: Čo musia marketingoví pracovníci vedieť: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Je vaša online identita bezpečná?

Máte obavy z hackerov?

Aby som zistil, ako zabezpečiť vaše sociálne profily, vaše online účty a vašu identitu pred hackermi, robím rozhovor s Chalene Johnson a Darrenom Natonim.

Viac o tejto šou

The Podcast marketingu sociálnych médií je rozhlasová relácia na požiadanie od Social Media Examiner. Je navrhnutý tak, aby pomohol zaneprázdneným obchodníkom a majiteľom firiem zistiť, čo funguje v oblasti marketingu na sociálnych sieťach.

V tejto epizóde robím rozhovor Chalene Johnson a Darren Natoni. Chalene je celebrita vo fitnes, autorka knihy Tlačiť a má veľké pokračovanie Instagram a Facebook. Je to tiež osoba, ktorej identita online bola unesená a predaná osobe, ktorá ponúkla najvyššiu cenu. Darren je bývalý špeciálny agent agentúry DEA, ktorý sa špecializuje na online bezpečnosť. Je tiež hlavným technologickým riaditeľom spoločnosti Shaun T., osobnosť fitnes s miliónmi sledovateľov.

Chalene a Darren preskúmajú, čo musia marketingoví pracovníci a podnikatelia vedieť, keď dôjde na zabezpečenie ich online účtov a ďalšie.

Zistíte, ako byť v bezpečí online a chrániť svoju identitu pred hackermi.

Podeľte sa o svoju spätnú väzbu, prečítajte si poznámky k predstaveniu a získajte odkazy uvedené v tejto epizóde nižšie.

Počúvajte teraz

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Tu je niekoľko vecí, ktoré v tejto šou objavíte:

Online bezpečnosť pre firmy

Keď sa Chalene nabúrala

Chalene vysvetľuje, ako si užívala perfektný deň (skutočnosť, že dokonca tweetovala), keď bola hacknutá. Niekto zmenil jej životopis a tweetoval súčasne s tým, ako tweetovala. Chalene teda zmenila heslo na niečo neobvyklé, prihlásila sa späť a zmenila svoje životopisy.

Potom sa to stalo znova. Hackeri vysielali pornografiu a tweetovali ďalších ľudí súčasne s Chalene Twitter. Hacknuté boli aj jej ďalšie účty. Mala pocit, že vo svojom vlastnom dome nie je v bezpečí. Aj keď išlo o internetový útok a nehrozila žiadna fyzická hrozba, Chalene pripomína, že to tak bolo.

Darren zdieľa informácie o tom, kde bol v noci pri Chaleneinom kybernetickom útoku. S manželkou sa práve dostali z večere domov a listovali si Instagram keď si všimli, že účet Chalene obsahoval, zvyčajne by ich nezverejnila. Napísal jej teda správu a povedal, že si myslí, že bola hacknutá. Odpísala mi, že to vie a je vyšantená. Povedal, že mu má zavolať, aby to dostali pod kontrolu a dostali hackerov z jej systému.

V čase, keď Chalene volala Darren, jej Twitter, Instagram a Facebook bola prevzatá. A hoci si to ešte neuvedomovala, hackeri sa tiež nachádzali v jej doručenej pošte.

Chalene a Darren strávili celú noc osem hodín prácou a snažili sa všetko napraviť.

Ľudia predpokladajú, že je to osobné, hovorí Chalene, ale nie je to tak. Obzvlášť ju to zasiahlo, pretože živobytie je v sociálnych sieťach. Hackeri vymazali všetko, čo zverejnila na Instagrame za posledných štyri a pol roka, a začali zverejňovať videá týranie zvierat a násilné pornografie. Chalene sa cítila bezmocná a zodpovedná. Náklady na hacker, ktorý zahŕňal bezpečnostných expertov, stratu miezd a prestavbu jej bezpečnosti, presahovali 200 000 dolárov.

Darren hovorí, že hackerstvo je pre niektorých ľudí športom a pre iných koníčkom. Sú to odborníci vo svojom odbore. Pretože nemajú legálne spôsoby, ako preukázať svoju odbornosť, robia to takto.

Nerobte si starosti s hackermi, navrhuje Darren. Zamerajte sa na to, čo musíte urobiť, aby ste sa chránili. Takéto situácie odhaľujú diery, o ktorých sme vedeli, že existujú, a že by sme ich mali opraviť, ale stále sme to odkladali. Je to ako čakať, kým sa neobjaví zdravotný stav, a potom sa rozhodnúť dostať sa do formy. Niekedy trvá nešťastnú katastrofu, aby niekto ocenil hodnotu jednoduchých preventívnych opatrení.

Vypočujte si predstavenie a počúvajte, ako interakcia s hackermi Chalene všetko zhoršila.

Aké obrany je potrebné zaviesť

Darren hovorí, že aby ste sa chránili, musíte si vybudovať pevný základ pre bezpečnosť. Získajte správcu hesiel, ako je napr 1Heslo, LastPass alebo Dashlanea slúži na generovanie silných hesiel. Darren používa a odporúča heslo 1.

Chalene vysvetľuje, ako sa hackeri dostali do jej účtu. Zavolali jej poskytovateľovi e-mailu, povedali, že v jej mene pracujú ako bezpečnostní experti a je potrebné resetovať jej heslo. Ktokoľvek, s kým komunikovali, povedal, že potrebuje odpovede na jej bezpečnostné otázky. Bežné bezpečnostné otázky, ako napríklad ulica, na ktorej niekto vyrastal, a dievčenské priezvisko manželky, nájdete ľahko online. A to je všetko, čo niekto potrebuje, aby si obnovil vaše e-mailové heslo.

Nikdy neodpovedajte čestne na bezpečnostné otázky, navrhuje Darren. Môžete sa pustiť do celej tejto práce a vymýšľať zložité heslá, ale ak poctivo odpoviete na bezpečnostné otázky, musí niekto tieto informácie nájsť a pripojiť. Po získaní prístupu k uvedenému e-mailu sú potenciálne ohrozené všetky služby, ktoré sú s ním spojené.

Vypočujte si predstavenie a zistite, ktorého správcu hesiel používame pre Social Media Examiner a prečo ho máme radi.

Ako Gmail zaisťuje bezpečnosť

Ponuky služby Gmail Dvojstupňové overenie, ktorý je tiež známy ako Dvojfaktorová autentifikácia.

Po zadaní e-mailu a hesla vás Gmail vyzve na zadanie kódu. Kód je možné odoslať do mobilného zariadenia alebo vygenerovať v aplikácii, ako je Google Authenticator alebo do 1 hesla. Platnosť vyprší, takže ju musíte do určitého času zadať. Tento proces zaisťuje, že ak sa niekto iný pokúsi získať prístup k vášmu účtu alebo ak sa prihlásite z nového prehliadača alebo zariadenia, je na získanie prístupového kódu potrebný kód.

Ak chcete nastaviť overenie hesla v aplikácii Google Authenticator, otvorte aplikáciu a kliknite na znamienko + s nápisom „pridať jednorazové heslo“. Ukáže vám QR kód. Odfoťte to telefónom. Zapája ho a od tej chvíle si ho bude pamätať.

Databáza hlavných hesiel, napríklad 1Password, je pre niekoho mimoriadne ťažké prelomiť kvôli úrovni šifrovania. Hlavné heslo musí byť veľmi silné, ale stále dostatočne pamätné na to, aby ste ho mohli často zadávať. Ak použijete slabé hlavné heslo, otvoríte sa hrozbám. Ak však zabudnete na svoje hlavné heslo tak ťažko, nedostanete sa do svojho trezoru a budete musieť začať odznova.

Vypočujte si reláciu a zistite, kam uložiť kópiu svojho hlavného hesla pre správcu hesiel.

Zabezpečenie sociálnych sietí

Sociálne siete ponúkajú vlastnú verziu zabezpečenia, Vysvetľuje Darren. Napríklad, Facebook má generátor kódu pre mobilnú aplikáciu, ktorá dosahuje to isté ako Gmail. Môžete ich použiť samostatne alebo v tandeme s 1Password alebo Google Authenticator.

Chalene zdieľa, ako po hacke musela zmeniť online správanie všetkých vo svojej kancelárii. Zvykla zdieľať svoje účty s asistentmi, teraz však každý potrebuje svoje vlastné oprávnenia správcu a dvojfaktorovú autentizáciu na všetkých stránkach a sieťach.

Chalene hovorí o ľuďoch, ktorí ju oslovili po tom, ako sa podelila o svoje utrpenie, a sprostredkovali im vlastné skúsenosti. Ľudia uviedli, že aj keď majú dvojstupňové overenie, stále sa dostali k hackerom, pretože klikali na podozrivé e-maily, ktoré od nich vyžadovali overenie totožnosti.

The Americké námorníctvo zachytáva každú hodinu každú hodinu 110 000 kybernetických útokov, Vysvetľuje Darren. To je približne 30 každú sekundu.

"Títo hackeri a phisheriáni sú schopní len tak veľa riadkov, koľko im poskytneme," vysvetľuje Darren. "Som šokovaný, koľko informácií ochotne prezradíme."

Napríklad bol nedávno v potravinovom vozidle a všimol si, že sedí schránka s registračným formulárom pre ich zoznam e-mailov. Tvrdí, že mohol tento zoznam odfotiť a mal meno, adresu, telefónne číslo a e-mailovú adresu všetkých.

E-mail je ďalšia vec. Komunikujeme predovšetkým prostredníctvom obyčajného e-mailu a tieto správy kolujú. Ak niekto v práci pošle e-mail s požiadavkou na číslo účtu alebo e-mailové heslo používateľa a vy odpoviete, ide o obyčajný text, ktorý nebol zašifrovaný. Nakoniec to niekto môže získať.

Aj keď existujú možnosti zabezpečenia webovým heslom ako Jednorazové tajomstvo„Darren uprednostňuje, aby používatelia vyskúšali alternatívy komunikácie citlivých informácií.

Ak máte zariadenie so systémom iOS, zapnite ho iMessaging. Ak ste používateľom systému Android, existuje WhatsApp, ktorá je multiplatformná. K dispozícii je tiež Hushmail, ktorá má šifrované a platené možnosti pre jednotlivcov aj firmy.

Ak sa chystáte poslať citlivé informácie, urobte to bezpečne. Neposielajte to cez textovú správu.

Vypočujte si reláciu a dozviete sa, prečo by ste mali kvôli bezpečnosti povoliť upozornenia SMS.

Čo urobila Chalene, aby sa po hacke posunula vpred

Chalene trvalo od počiatočného hacknutia tri týždne, aby sa ubezpečila, že je čo najbezpečnejšia.

Vytiahla kúsok papiera a vytvorila obrovský brainstormingový zoznam každého účtu, e-mailu a online členskej stránky. Potom prešla cez svoje spamové priečinky a členské weby a staré e-maily, aby našla všetko potrebné na zabezpečenie po kríze.

Chalene tiež pridala skúmanie toho, čo sa deje s kybernetickou bezpečnosťou, k svojim denným úlohám.

Vypočujte si predstavenie a počujte, ako Chalene porovnáva svoje skúsenosti s hraním filmu.

Webové prehľadávače, sociálne prihlásenia a bezpečnosť

Aj keď je ukladanie prihlásení do webových prehliadačov veľmi pohodlné, je rovnako bezpečné ako kroky, ktoré ste podnikli na ich zabezpečenie, hovorí Darren. Napríklad ak používate Safari a máte slabé heslo pre iCloud, vaše informácie nie sú také bezpečné.

Rozšírenia správcov hesiel, ako je 1Password, sú však bezpečné. Navyše už nemusíte ukladať informácie do prehľadávačov. Prejdite do časti Predvoľby a vypnite ukladanie hesiel, osobných údajov a formulárov automatického dopĺňania. Ak ju chcete nájsť v prehliadači Chrome, prejdite do časti Rozšírené nastavenia v časti Predvoľby.

Ďalej nainštalujte rozšírenie prehliadača správcu hesiel. To isté urobí ukladanie hesiel v prehliadači, urobí to však bezpečnejšie. Môžete uložiť kreditné karty, všetky svoje identity a všetky prihlasovacie údaje, ktoré ste kedy vytvorili.

Rozšírenia zabezpečenia sú oveľa bezpečnejšie, pretože je možné zachytiť informácie z prehľadávačov. Kedykoľvek idete na web a zapája vaše informácie, ak by ho niekto klamal, má tieto informácie.

Navyše, ak ste prihlasovacie údaje pre sociálne prihlásenie udelili, okamžite prejdite do nastavení súkromia týchto aplikácií a zrušte prístup. Nechcete zdieľať účty s inými ľuďmi alebo používať jeden účet, napríklad Facebook, na prihlásenie na viac webov. Ak niekto prenikne cez Facebook, má prístup na všetky stránky, ktoré ste k nemu pripojili.

Vytvorte individuálne prihlasovacie údaje pre každý účet, ktorý máte. Použite svoju primárnu e-mailovú adresu zabezpečenú dvojfaktorovou autentifikáciou. Môžete tiež použiť aliasy, príjemnú funkciu zabudovanú do aplikácií Gmail a Google.

Povedzme, že vaša e-mailová adresa je [chránené e-mailom] a zaregistrujete sa do služby, ako je Dropbox. Použite [chránené e-mailom]a všetky správy sa preposielajú na vašu adresu v Gmaile. Čokoľvek, čo dáte za znamienko +, sa skončí v doručenej pošte.

Takto môžete zistiť, ktoré miesta ohrozujú vašu e-mailovú adresu, čo s bežným primárnym účtom nemôžete urobiť. Ak narazíte na problém alebo začnete dostávať spam, pridajte do aliasu filter, odstráňte správy a začnite znova s ​​novou e-mailovou adresou.

Vypočujte si predstavenie a vypočujte si niektoré moje stretnutia s bezpečnostnými problémami.

Chráňte sa v cloude

Musíte si robiť starosti s Cloudom, hovorí Darren. Len minulý rok malo 47% dospelých sprístupnené informácie v tej či onej podobe. To je v podstate polovica populácie.

Ak sa chcete chrániť pri používaní cloudových programov, ako sú Dropbox a Evernote, použite dvojstupňové overenie.

Dvojfaktorové overenie má zoznam webov, ktoré poskytujú a neponúkajú dvojfaktorovú autentizáciu. Darren odporúča vyhradiť si pár hodín na ochranu všetkých vašich účtov. Takto sa niekto pokúsi dostať do jedného z nich, dostanete upozornenie.

Ak nechcete dať svoje telefónne číslo, vytvorte si na bezplatnom čísle Google Voice ktoré môžete preposlať na akékoľvek iné zariadenie. Dostávate textové správy a služba Google Voice prepisuje vaše hlasové správy za vás. Správy môžete tiež klasifikovať ako spam.

Vypočujte si predstavenie a dozviete sa viac o TwoFactorAuth.org.

Prečo by sa mal každý zaujímať o bezpečnosť

Chalene je presvedčená, že bezpečnostný hack je niečo, čo by mal každý predvídať, že by sa mu mohlo stať. Počujete o ľuďoch známej osobnosti, pretože majú platformu.

"Mám to šťastie, že môžem využiť to, čo sa mi stalo, ako príležitosť na pomoc iným," hovorí Chalene. "Niekto, kto prevezme môj účet na sociálnych sieťach, nie je koniec sveta." Mať niekoho ísť na môj bankový účet bez môjho vedomia by mohlo byť zničujúce. Každý musí prijať nevyhnutné preventívne opatrenia, aby sa tomu vyhlo. “

Spočiatku sa zdá bezpečnosť ohromujúca, ale musíte prejsť všetko v správnom poradí krok za krokom, aby ste sa dozvedeli viac, vyvinuli odborné znalosti a dokázali pomôcť ostatným.

Darren hovorí, že jeho web je BeyondthePassword.com je bezpečnostným ekvivalentom Social Media Examiner. Keď už tam budete, stiahnite si Darrenov kontrolný zoznam pre kybernetickú bezpečnosť: 10 krokov, ako sa chrániť pred hackermi a zostať v bezpečí online.

Vypočujte si predstavenie a vypočujte si ďalšie spôsoby, ako vám môže Beyond the Password pomôcť.

Ostatné zmienky

Sponzorom dnešnej šou je Summit o úspechu sociálnych médií 2015.

Chcete vylepšiť svoj marketing na sociálnych sieťach? Potrebujete dokázať, že vaše úsilie funguje? Pripojte sa k 4 000 spolupracovníkom marketingu na online megakonferencii, ktorá vás má inšpirovať a posilniť.

Objavte najlepšie a najnovšie spôsoby marketingu vášho podnikania na Facebooku, LinkedIn, Twitteri, Google+, YouTube, Instagrame a Pintereste. Nájdite nové spôsoby, ako vylepšiť svoj obsah, a zmerajte si svoje výsledky z pohodlia domova alebo kancelárie. Povedú vás desiatky špičkových profesionálov v oblasti sociálnych médií vrátane Mari Smith, Mark Schaefer, Amy Porterfield, Christopher Penn a Michael Stelzner. Zaregistrujte sa teraz na Summit úspechu sociálnych médií. Zľavnené letenky sú obmedzené.

Summit o úspechu sociálnych médií je online konferencia. Je to 36 rôznych relácií rozložených do 4 týždňov. Existujú tri sedenia denne, trikrát týždenne, počas štyroch týždňov. A je to na každej mysliteľnej platforme sociálnych médií, ktorú si dokážete predstaviť. Skontrolovať to. Navštívte SMSS15.com za výrazné zľavy pre skoré vtáky.

Vypočujte si predstavenie!

.

Kľúčové jedlá spomenuté v tejto epizóde:

• Spojte sa s Chalene webovú stránku.
• Vypočujte si päťdielny podcast Chalene online bezpečnosť.
• Prečítajte si Chaleneinu knihu Tlačiťa nasleduj Chalene ďalej Instagram a Facebook.
• Získajte bezpečnostný kontrolný zoznam na Darrenovom webe Okrem hesla.
• Choďte za Darrenom ďalej Facebook a Instagram.
• Získajte označenie správcu hesiel 1Heslo, LastPass alebo Dashlane.
• Vyskúšajte služby Gmail Dvojstupňové overenie, Google Authenticator a Generátor kódov na Facebooku.
• Naučiť sa viac o Jednorazové tajomstvo.
• Pre zabezpečené správy použite iMessaging, WhatsApp a Hushmail.
• Zistite, ktoré webové stránky ponúkajú Dvojfaktorová autentifikácia.
• Získajte účet na Google Voice.
• Získajte viac informácií o Summit o úspechu sociálnych sietí 2015.
• Čítať Správa o priemysle marketingu sociálnych médií z roku 2015.

Možnosti prihlásenia na odber podcastu Social Media Marketing:

• Kliknite sem a prihláste sa na odber prostredníctvom iTunes.
• Kliknite sem a prihláste sa na odber prostredníctvom RSS (informačný kanál iný ako iTunes).
• Môžete sa tiež prihlásiť na odber cez Zošívačka.

Ako sa prihlásiť na odber tohto podcastu na iPhone

V tomto krátkom videu sa dozviete, ako sa prihlásiť na predplatné na vašom iPhone:

.

Co si myslis? Čo si myslíte o online zabezpečení pre firmy? Prosím zanechajte svoje komentáre nižšie.