Ako ľahko analyzovať sociálne aktivity vašich konkurentov: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Chcete si osviežiť marketing na sociálnych sieťach?

Rozmýšľali ste, že by ste sa pre inšpiráciu pozreli do iných účtov?

Kontrola toho, čo iné spoločnosti robia na sociálnych sieťach, vám môže pomôcť prediskutovať vlastnú taktiku obsahu.

V tomto článku nájdete ako analyzovať sociálne účty konkurencie a inšpirovať sa novými marketingovými nápadmi.

Vypočujte si tento článok:

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Prečo sa pozerať na konkurenciu?

Skúmanie konkurencie na sociálnych sieťach poskytuje nielen prehľad o vašom priemysle, ale poskytuje vám aj prehľad o súčasných zvykoch publika, na ktoré zacieľujete. Odpovedaním na niekoľko dôležitých otázok uvidíte, aké typy príspevkov sú účinné pre ľudí, ktorých chcete osloviť.

# 1: Analyzujte stránky na Facebooku

Ak chcete získať pohľad na stránku spoločnosti na Facebooku, tu sú niekoľko otázok, ktoré je potrebné zvážiť:

• Koľko majú nasledovníkov?
• O čom zverejňujú príspevky?
• Sú to ich príspevky väčšinou internými (firemnými) správami, blogovými príspevkami a článkami; väčšinou externé správy, blogové príspevky a články; alebo mix oboch?
• Aký je ich hlas v značke?
• Ako často uverejňujú príspevky?
• Koľko lajkov / komentárov / zdieľaní dostanú za príspevok?
• Robia so svojou značkou nejaké ankety, súťaže alebo zábavné hry?

Stránka na Facebooku pre Powell’s Books, známe nezávislé kníhkupectvo, sa oplatí vyskúšať ako inšpiráciu, ak ste miestnym podnikom, ktorý dúfa v národnú stopu.

Jedna z prvých vecí, ktoré si všimnete, je, že si na to Powell's našiel čas vytvárať vlastnú grafiku, ktoré často obsahujú citácie autorov. Je to skvelý zvrat v zdieľateľnom meme pre kníhkupectvo.

Oni príspevok fotografie zákazníkov v jednotlivých obchodoch a udalostiach, takže môžete predpokladať, že sa ich zamestnanci podieľajú na zdieľaní v sociálnych sieťach (vynikajúci nápad pre miestne podniky). Oni tiež zdieľam interaktívne príspevky a komentovať národné témy rozhovoru aby krmivo bolo relevantné pre fanúšikov iných ako miestnych.

Je zaujímavé, že jedným z najväčších generátorov buzzov pre Powellovu stránku na Facebooku je zdieľanie príspevkov o knihách a publikovanie z iných médií, napríklad The New Yorker. Pamätajte, že úspechy v sociálnych sieťach môžu niekedy pochádzať z iných zdrojov.

Kľúčové jedlo so sebou: Kamenná značka môže slúžiť miestnemu aj národnému publiku so správnou kombináciou fotografií a interaktívneho obsahu.

# 2: Pozrite sa na účty Twitter

Ak analyzujete účet spoločnosti na Twitteri, tu je niekoľko otázok, na ktoré musíte odpovedať, aby ste získali prehľad o ich činnosti:

• Koľko majú nasledovníkov?
• Koľko účtov sledujú? Dobré pravidlo: Účet s 50 000 sledovateľmi, ktorý sleduje 500 používateľov, má pravdepodobne viac vplyv ako účet s 50 000 sledovateľmi, ktorý sleduje 49 000 používateľov, pokiaľ si ich nekúpili nasledovníkov.
• O čom čvirikajú? Zrkadlia väčšinou svoj obsah na Facebooku, alebo je ich obsah pre kanál jedinečný?
• Sú ich príspevky väčšinou interné, externé alebo kombináciou oboch?
• Koľko obľúbených / odpovedí / retweetov spriemerujú na príspevok? Vyniká jeden angažmán nad ostatnými?
• Vytvorili zoznamy?
• Aké hashtagy používajú?
• Vedú nejaké chaty na Twitteri?
• Používajú karty Twitter na generovanie potenciálnych zákazníkov, registrácie e-mailov atď.?

Ak sa pozriete na účet Twitter pre Moz, všimnete si, že oni použite fotografiu takmer v každom príspevku na Twitteri. Ich fotografie všetky postupujte podľa štýlu a farebnej schémy značkya sú vytvorili šablónu pre svoje obrázky na Twitteri, ktorá sprevádza príspevky hostí.

Z hľadiska značky je zaujímavé, že „majiteľom“ účtu Moz je robot menom Roger. Ako značka Moz si môžete zvoliť charakter, ktorý bude slúžiť ako značka, na vedenie sociálnych účtov vyniká ako hravý vo všeobecne závažnejšom priemysle SEO.

Kľúčové jedlo so sebou: Šablóny a charakter sociálnych médií môžu pomôcť veľkej značke zostať v sociálnej oblasti konzistentnou, aj keď za účtom stojí viac ľudí.

# 3: Preskúmajte účty Instagram

Odpovedzte na tieto otázky na vyhodnotenie účtu Instagramu spoločnosti:

• Koľko majú nasledovníkov?
• Koľko účtov sledujú?
• Sú ich príspevky väčšinou interné, externé alebo kombináciou oboch?
• Aké sú ich fotografie na značke? Ukazujú pri každom zábere produkt alebo službu, alebo sa riadia obsahovou stratégiou viac zameranou na životný štýl?
• Aké hashtagy používajú?
• Označujú na svojich fotografiách iné účty (napríklad zamestnancov alebo partnerské spoločnosti)?

Ak predávate produkt, ktorý funguje ako nástroj, značka Nike Running je toho skvelým príkladom premena fyzického objektu na emocionálnu kampaň, a ich Instagramový feed odráža to. Ako ľudí nadchne pre topánku? Dáte im pocit, že niečo cítia, čo topánka dokáže.

Informačný kanál Instagramu Nike Running predvádza produkt aj jeho úspešných používateľov. Nedávno zverejnili #thankspaula fotografie, ktoré sa zhodujú s online a offline kampaňou značky na oslavu kariéry víťaza londýnskeho maratónu Paula Radcliffe.

Oni tiež predviesť príbehy neprofesionálnych bežcov, sprevádzané ohromujúcou fotografiou.

Aj keď si nemôžete najať svetového fotografa, môžete sa poučiť z rozprávačského štýlu účtu Instagram Instagramu Nike Running. So smartfónmi, ktoré vytvárajú vysoko kvalitné fotografie, môžu aj menšie spoločnosti, ako napríklad miestny obchod s obuvou alebo značka malého príslušenstva nájdu spôsoby, ako použiť fotografiu na humanizáciu svojich produktov.

Kľúčové jedlo so sebou: Instagram môže byť viac ako predvádzanie produktu pomocou efektných filtrov. Môže rozprávať príbehy v hodnote tisíc slov.

# 4: Skontrolujte kanály YouTube

Ak recenzujete kanál spoločnosti na YouTube, majte na pamäti tieto otázky:

• Aký je ich videoobsah a aký je on-brand? Držia sa produktových návodov alebo sa rozvetvujú na produktové nešpecifické návody? Predvádzajú sa firemné večierky a šťastné hodiny?
• Koľko majú predplatiteľov?
• Aké je ich zapojenie do videa (napríklad počet komentárov, tón komentárov, počet označení páči sa mi a nepáči sa mi pri videu)?
• Aké sú príbuzné videá na ich stránkach prezerania videa? To by vám malo poskytnúť dobrú predstavu o tom, ako algoritmus YouTube kategorizuje ich metaúdaje videa.

Pokiaľ nemáte zamestnanca s vlogerskou povahou, YouTube môže byť ťažké vytiahnuť bez pekného rozpočtu na video. Ak však máte zdroje alebo prostriedky na ich zavedenie, YouTube je skvelý sociálny kanál pre každú vertikálu, ktorá sa prelína s návodmi na používanie.

Nezíska viac DIY ako priestor na vylepšenie domácnosti a Home DepotKanál YouTube to zaklincuje, pokiaľ ide o videoobsah ako na to. Jednou z prvých vecí, ktoré si na kanáli všimnete, je nedostatok zjavného presadzovania produktov. Môžete sa naučiť, ako na to namontujte nové WC alebo navrhnúť terasu bez toho, aby ste mali pocit, že sledujete reklamu.

Home Depot organizuje svoje kanály ako adresár pre rôzne domáce projekty užitočná taktika pre každú značku s radami na zdieľanie.

Home Depot tiež používa svoj kanál na predviesť svoju značku komunitná misia na vylepšenie domovov pre veteránov. Ak ste sa už zapojili do verejnoprospešných služieb, šírenie informácií o vašom poslaní môže byť uverejňovaním neziskových projektov na YouTube, a to aj v prostredí s nižšou hodnotou produkcie.

Kľúčové jedlo so sebou: Aby to bolo efektívne pre marketing YouTube, nemusí to byť značka.

# 5: Vyhodnoťte účty Pinterest

Ak kontrolujete účet spoločnosti na spoločnosti Pinterest, zvážte tieto otázky:

• Koľko majú sledovateľov a koľko používateľov sledujú?
• Ako sa môžu predviesť so svojimi výrobkami alebo službami v ihličkách?
• Ako si organizujú svoje piny? Aké sú ich názvy?
• Sú ich piny všetky generované značkou (piny produktu) alebo repinujú ostatné?

Chcete vedieť, či má váš produkt na Pintereste konkurenciu? Len vyhľadajte svoje výrobky alebo služby. Vyhľadajte napríklad „športové oblečenie“, „morské plody“ alebo dokonca „SEO“. Takto by ste mohli nájsť stránku Jeffa Sieha. Je kreatívnym pracovníkom agentúry pre sociálne médiá a SEO v Texase a osobnosťou viac ako 25 000 Pinterestov, ktorí sledujú tipy na sociálnych sieťach a copywriting.

Ako muž je Jeff v menšine častých používateľov Pinterestu, ktorí pokrivkávajú ženy. Ale skôr ako sa pokúsiť zmiešať, on chváli sa svojím rozdielom, vrátane hosťovania podcastu na Mužné tipy pre Pinterest. A jeho tím vytvára obrázky vhodné pre každú epizódu, ako je znázornené tu.

Ak sa pozriete cez jeho účet, uvidíte, že Jeff rozbije svoje dosky podľa média: Tipy pre Instagram, Tipy pre LinkedIn atď. A on dáva na Pinterest súhlasné sponky s úspechom Mužné jedlo a Vtipné dosky, tiež.

V médiu zameranom na vizuálne zbierky našiel Jeff spôsob, ako sa na niekoľkých desiatkach násteniek pochváliť svojou marketingovou osobnosťou.

Kľúčové jedlo so sebou: Ak ste netradičným členom online komunity, môžete svoju jedinečnosť využiť ako marketingovú výhodu.

# 6: Monitorujte účty Snapchat, Periscope a Surikata

Vzhľadom na povahu ich obsahu je ťažké vyhodnotiť tieto kanály naraz. Ak ich však používajú vaši konkurenti, sledovať ich účty a skontrolovať ich obsah, keď bude zverejnený.

Nakoniec môže byť 24-hodinový časový limit pre tento obsah predĺžený. Zatiaľ musíte byť informovaní o informáciách od konkurencie v reálnom čase. Tu sú nejaké otázky na zváženie:

• Aký obsah zverejňujú?
• Koľko interakcií (na Periskope a Surikate) získajú od svojich fanúšikov?

Záverečné myšlienky

Zostavenie dôkladnej konkurenčnej analýzy si vyžaduje čas a môže mať pocit, že toho druhého sledujete, a nie sa sústrediť na svoju vlastnú hru. Kontrola toho, čo iné spoločnosti v sociálnej oblasti robia, vám však môže poskytnúť inšpiráciu pre vlastný sociálny obsah.

Prechádzanie kontrolným zoznamom otázok je iba začiatok. Skvelým spôsobom je zostavenie vyčísliteľnej metódy merania kopať do úspechov iných firiem, ale nechajte sa trochu zatúlať, tiež. Preskúmajte príspevky a videá, ktoré vás zaujímajú, pretože tie často vedú k najlepším novým nápadom.

Ako bonus k tomuto článku som vytvoril Šablóna dokumentu Google ktoré môžete skopírovať a použiť na svoje vlastné konkurenčné analýzy.

Co si myslis? Ako dobre fungujú konkurenčné analýzy na rozvoj vašej marketingovej značky a kampaní? Máte ďalšie položky, ktoré chcete pridať do kontrolného zoznamu? Uveďte ich v komentároch!

Obrázok stránky Powell’s Books na Facebooku, obrázok účtu Moz Twitter, obrázok účtu Nike Running Instagram, obrázok Manly Pinterest Tips vytvorený pomocou Placeit.