26 spôsobov, ako zaujať svojich fanúšikov na Facebooku: prieskumník sociálnych médií

Hľadáte nové spôsoby, ako zaujať svojich fanúšikov na Facebooku?

Potrebujete svoju súčasnú taktiku angažovania na Facebooku trochu viac?

S pridaním Story Bump, získanie vašich fanúšikov, aby sa zapojili do aktualizácií z vašej stránky na Facebooku, je ešte dôležitejšie.

Vaša viditeľnosť v spravodajskom kanáli závisí od zapojenia ako nikdy predtým.

Ak vaša stránka zaznamenáva pokles zapojenia, použitie rôznych typov príspevkov a niekoľko úprav obsahu ju môžu vrátiť späť.

V tomto článku nájdete nájdete 26 tipov, sprievodcu A-Z, ako zaujať fanúšikov na Facebooku.

# 1: Pritiahnite pozornosť čitateľov k bodu vo vašom článku

Vaši fanúšikovia uvidia za deň veľa noviniek v ich informačnom kanáli a skvelý názov nie je vždy dostatočný na to, aby podnietil zapojenie sa do článku, ktorý uverejníte na Facebooku.

Keď ty aktualizujte svoju stránku na Facebooku aby čitatelia vedeli o vašom novom článku, zahrňte vyhlásenie alebo otázku, ktorá odkazuje na konkrétny bod z článku, aby ste získali viac kliknutí, označení páči sa mi, komentárov alebo zdieľaní.

V tomto príspevku autorka zdieľala svoju reakciu na tip z článku, ktorým má čitateľov zaujať, aby sa preklikali a prečítali si zvyšok.

# 2: Vyvážte rôzne typy obsahu

Ak má každý obsah, ktorý dodávate na Facebook, rovnaký vzhľad a dojem, je zrejmé, že vaši fanúšikovia ich začnú odovzdávať obsahu, ktorý vyzerá inak a zaujímavejšie.

Ak chcete, aby bola vaša stránka na Facebooku pútavejšia, zdieľajte svoj obsah v rôznych formách. Experimentujte s fotografiami, videami, odkazmi a otázkamipotom sledovať angažovanosť v nástroji Insights aby ste zistili, ktoré typy príspevkov sú najlepšie (viac o tom v 7. časti). Vyberte si najvýkonnejšie typy príspevkov a do aktualizácií zahrňte rôzne.

To Vyvarujte sa vytváraniu spravodajského zdroja, ktorý podľa všetkého slúži viac rovnakého obsahu, aký už fanúšikovia videli, Storify zahŕňa do svojich aktualizácií veľké fotografie s popisom aj menšie obrázky s prepojenými článkami.

3 # 3: Vytvorte príspevky na zvýšenie počtu prekliknutí

Samotný odkaz na vašu stránku nebude generovať veľa kliknutí.

Presuňte svojich fanúšikov z vašej stránky na Facebooku do svojej aplikácie alebo obsahu pomocou kombinácie stimulov a výziev na akciu vo vašich aktualizáciách.

Lowe’s nedávno vygenerované kliknutia na odkaz, keď zverejnili aktualizáciu, aby povzbudili fanúšikov k absolvovaniu farebného a osobnostného kvízu.

# 4: Vyvíjajte stále zelený obsah

Ak je váš obsah zvyknutý diktovať podľa trendov, zistíte, že keď trend už pominul, prejavil sa u neho aj záujem o váš obsah.

Vždyzelený obsah zostáva relevantný najmenej dobrých 6 - 12 mesiacov. Vytvorte množstvo vždyzelených článkov a na Facebooku budete mať vždy niečo, čo generuje zapojenie.

HubSpot„36 úžasných blogov o sociálnych médiách, ktoré by si mal každý prečítať,“ bol uverejnený na jar 2010, je však stále veľmi užitočný a aktuálny.

# 5: Vyjadrujte emotikony

Obyčajný text nemusí vždy slúžiť na vyjadrenie ľudskosti, nadšenia alebo emócii, ktoré za týmto príspevkom stoja.

Hubspot správy že „niečo také jednoduché ako emotikon smajlíka vo vašom príspevku môže nárast lajkov o 57 percent, komentárov o 33 percent a podielov o 33 percent nad príspevkami bez nich. “

Predveďte svoju osobnosť a Pomôžte fanúšikom spojiť sa s vami pridaním emotikonu k aktualizáciám.

Posledná aktualizácia z Zappos zahŕňal srdce a za 7 hodín získal 718 lajkov, 22 zdieľaní a 8 komentárov. V porovnaní s inými príspevkami, ktoré značka v ten deň urobila, bol príspevok srdca sympatickejší.

# 6: Nájdite a zdieľajte včasný obsah

Angažovanosť je angažovanosť a téma, ktorá ju vedie, nemusí byť vždy vaša.

Ak existuje príbeh, o ktorom viete, že ho vaše publikum zaujíma, zdieľajte podrobnosti so svojimi fanúšikmi. Napríklad, dajte svojim fanúšikom vedieť, že sa zúčastníte priemyselnej konferenciepotom uverejňovať aktualizácie a obrázky z udalosti do vytvoriť viac príležitostí na zapojenie.

Keď Red Sox vyhrali svetovú sériu, Bostonský glóbus vedeli, že ich čitateľov to bude zaujímať, a tak zdieľali informácie o prehliadke Red Sox v Bostone. V deň prehliadky pokračovali v poskytovaní aktualizácií a fotografií, čo z nich robilo dobrý zdroj pre ľudí, ktorí sa mohli prehliadky zúčastniť.

# 7: Získajte poznatky z údajov Facebooku

Stránky, ktoré uverejňujú obsah slepo bez toho, aby sa dozvedeli viac o tom, ako na ne reagujú ich fanúšikovia, sa môžu ocitnúť v zúrivom uverejňovaní príspevkov bez nárastu alebo horšieho poklesu angažovanosti.

Stránka Insights spoločnosti Facebook poskytuje podnikom kľúčové informácie, ktoré umožňujú odhadnúť, aký typ obsahu sa vašim fanúšikom na vašej stránke páči najviac.

Použite údaje z prehľadu povedať vám, ktoré typy príspevkov vám umožňujú väčšie zapojenie na Facebooku a upravte svoj obsah zahrnúť ich viac.

Mari Smith poskytuje skvelý súhrn nových funkcií nástroja Insights.

# 8: Pripravte si záložný plán s poznámkami

Pred pár mesiacmi kedy New York Times web havaroval, potrebovali alternatívny plán. Obrátili sa na Poznámky na Facebooku kde na svojej facebookovej stránke zverejnili celý rad príbehov.

Aj keď možno nie je optimálny formát na prečítanie dlhého príbehu, najdôležitejšou vecou je vznik prekážky, hľadať riešenie. New York Times dokázal interagujte so svojím publikom na Facebooku počas tejto doby.

# 9: Zahrňte aplikácie na Facebooku

Od súťaží cez zoznamy udalostí a registrácie e-mailov až po vlastné aplikácie poskytujú veľa príležitostí na zapojenie sa do riadenia, ale veľa stránok ich nevyužíva.

Andrea Vahl poskytuje vynikajúci súhrn ôsmich prispôsobiteľných aplikácií pre Facebook, na ktoré môžete použiť upútajte pozornosť svojich fanúšikov. Použite ich na riadiť premávku a angažovanosť keď ty odkaz na ne priamo z aktualizácie stavu, príspevok na blogu alebo dokonca Twitter.

Používa prieskumník sociálnych médií Ahoj na Facebook predstaviť fanúšikov Podcasty SME.

# 10: Pripojte sa ku konverzácii na cestách

Veľká časť úspešných sociálnych médií sa spolieha na dôsledný rozhovor s publikom. Ak pracujete na cestách, ale Facebook spravujete iba na pracovnej ploche, riskujete, že budete mimo hry, keď dôjde k dôležitým konverzáciám.

Správcovia Facebooku nemusia byť pripútaní k svojmu stolu, aby mohli zverejňovať informácie alebo odpovedať fanúšikom. The Správca stránok na Facebooku pre zariadenia iOS a Android vám umožní kontrolujte svoju aktivitu na stránke, prezerajte si štatistiky a odpovedajte fanúšikom priamo z vášho mobilného zariadenia.

# 11: Vedieť, čo zahrnúť do obrázkov

Aj keď mnoho firiem do svojich aktualizácií začleňuje obrázky, je to dobrý nápad Zistite, ako rôzne štýly obrázkov ovplyvňujú vaše zapojenie do služby Facebook.

Zaujímavá výskumná štúdia, ktorú uskutočnil Taggs naznačuje, že maloobchodné značky potrebujú stratégie vizuálneho obsahu, ktoré zohľadňujú ich jedinečnú identitu značky, ciele a publikum.

Tagg správy:

• Používatelia uprednostňujú videnie obrázkov maloobchodných produktov bez ľudí, čo im uľahčuje vizualizáciu nosenia alebo inzercie produktu.
• Neformálne obrázky, ktoré ukazujú čiastočné zábery tela, ako sú ruky alebo nohy, sú spojené s vyššími hodnoteniami Facebooku.
• Ak má váš maloobchod jedinečné aktívum značky pozostávajúce z ľudí, ako sú napríklad pozoruhodné modely vo Victoria’s Secret a A&F, potom môžu obrázky ľudí skutočne pomôcť zvýšiť angažovanosť.

Experimentujte s obrázkami ktoré zobrazujú váš produkt bez toho, aby ich ľudia používali na zvýšenie angažovanosti na Facebooku. Nezabudnite porovnajte zapojenie oboch typov obrázkov v nástroji Insights a podľa toho sa prispôsobte.

V týchto dvoch príkladoch z Staré námorníctvo, je výrazný rozdiel v angažovanosti.

# 12: Spustite kampaň s konkurenčnými spravodajskými informáciami

Facebook vrhá zaujímavé svetlo na to, čo robia iné značky, a môže poskytnúť cenné konkurenčné spravodajské informácie.

Môžeš pozrite sa, ako vaši konkurenti používajú svoju obchodnú stránku na Facebooku a čo sa potom ich zákazníkom páči a čo zdieľajú aplikujte úspešné stratégie na svoju vlastnú stránku.

Napríklad, Šišky Krispy Kreme nastúpil do rozbehnutého rozbehnutého vlaku s aktualizáciou, ktorá uvítala tekvicové korenie a mesiac november. O niekoľko dní skôr, Dunkin šišky uznávaný Národný deň tekvíc a získal oveľa viac lajkov a zdieľaní.

Na základe odpovede, ktorú dostal Dunkin Donuts, je potrebné predpokladať, že Krispy Kreme by mala zvážiť uznanie Národného dňa tekvíc v roku 2014.

# 13: Správa aktualizácií obrázkov

snímky venovať veľkú pozornosť pokiaľ ide o angažovanosť na Facebooku, ale to, ako zverejníte svoje obrázky, môže fanúšikov buď nadchnúť, alebo frustrovať.

Namiesto toho, aby ste na svoju stránku naraz nahrali množstvo obrázkov, urobte si čas na experimentujte s aktualizáciami jednotlivých obrázkov, kolážami a albumami a zistite, aký typ aktualizácií obrázkov uprednostňujú vaši fanúšikovia.

Darren Rowse zistil, že jeho publikum najlepšie reagovalo, keď si našiel čas a nahral do albumu niekoľko obrázkov.

# 14: Poznámka, keď sú vaši fanúšikovia online

Stránky, ktoré sa uverejňujú, keď ich fanúšikovia nie sú online, trpia nízkou angažovanosťou.

Jedna z najužitočnejších informácií poučte sa zo služby Facebook Insights, keď sú vaši fanúšikovia online. Ak to chcete zistiť, kliknite na položku Štatistiky a potom na položku Príspevky.

V tomto príklade nižšie uvedená tabuľka ukazuje, že fanúšikovia tejto stránky sú vo vyššom počte online medzi 10. a 23. hodinou.

# 15: Optimalizujte značky sociálnych médií pre Facebook

Optimalizáciou príspevkov na blogu pomocou značiek na sociálnych sieťach sa vaše príspevky pravdepodobne zobrazia vo výsledkoch vyhľadávania, čo môže zlepšiť vaše zapojenie.

Keď fanúšikovia zdieľajú vaše blogové príspevky na Facebooku, chcete pridaním požadovaných metadát na svoju stránku sa uistite, že máte maximálnu kontrolu.

Štyri požadované vlastnosti pre každú stránku sú názov, typ objektu, obrázok a kanonická adresa URL. Značky určia, aký text sa bude nachádzať v obrázkoch, nadpisoch a kódoch popisu. Poznámka: Facebook vyžaduje obrázok og: minimálne 200 x 200 pixelov, takže ubezpečte sa, že vaše miniatúry majú minimálne túto veľkosť.

To pozrite sa, ako dobre sú vaše príspevky optimalizované pre Facebook, odhlásiť sa KnowEm.

# 16: Plánujte použitie rôznych výziev na akciu

Pre vypracovanie výzvy na akciu (CTA) neexistuje univerzálne riešenie povedzte svojim čitateľom, čo chcete, aby robili Ďalšie.

Rôzne CTA môžu pre vašich fanúšikov fungovať lepšie ako iné. Uistite sa, že vaša výzva na akciu zodpovedá cieľu ste nastavili pre svojho čitateľa.

Jayson DeMers načrtáva rôzne druhy CTA dosiahnuť rôzne ciele konverzie:

• CTA do podporovať angažovanosť- "Prosím, chvíľku času nechajte svoje komentáre alebo myšlienky nižšie."
• CTA do priviesť čitateľa k inému obsahu- "Ak sa chcete podrobnejšie pozrieť, zaregistrujte sa a stiahnite si náš biely papier."
• CTA do zvýšiť počet prihlásených alebo zachytiť olovo- "Ak chcete dostávať pravidelné informácie, zaregistrujte sa do nášho týždenného bulletinu."
• CTA do vychovávať vedie- „V tomto videu sa dozviete podrobnejšie, ako tento produkt môže pomôcť zlepšiť vaše podnikanie.“
• Výzva na akciu pre predaj - „Ak chcete získať okamžitý prístup k tomuto školeniu a všetkým bonusom, kliknite sem.“

Zoznámte sa so svojimi štatistikami na Facebooku, aby ste určili koreláciu medzi príspevkami, ktoré spôsobili väčšie zapojenie CTA, a znením, ktoré ste použili pri aktualizáciách.

# 17: Kvíz svojim fanúšikom o ich záujmoch

Je ťažké prelomte ľady alebo začnite skutočný rozhovor keď o osobe (alebo fanúšikovi) na druhej strane stola nič nevieš.

Ak sa chcete dozvedieť viac informácií o svojich fanúšikoch a povzbudiť ich, aby spolupracovali s vami a ďalšími fanúšikmi, klásť otázky, ktoré ich vyzývajú na zdieľanie o svojich záujmoch alebo o tom, čo ich baví vo voľnom čase.

V aktualizovať na počesť Národného dňa rodinnej gramotnosti zverejnilo SME: „Povedzte nám, čo čítate tento víkend.“

# 18: Prečítajte si o tom, čo robia iní na Facebooku

Marketing v sociálnych médiách je umenie aj veda. Vždy je užitočné venovať si čas tomu, čo ostatní robia na Facebooku, a tiež si prečítať o tom, čo robia veľké značky, a ponaučení, ktoré je možné vyvodiť z ich úsilia.

Niekoľko zaujímavých zdrojov na čítanie o značkách obsahuje:

• Facebook tvrdí, že ide o 20 najlepších značiek na sociálnej sieti
• 6 najlepších vecí, ktoré dnes spoločnosti robia na Facebooku
• Päť Facebook taktík od značiek, ktoré to robia správne
• Čo robí 5 „najzaujímavejších“ značiek s Facebookom

Fantastickým príkladom je stovka^th narodeninová kampaň pre Oreo cookies vytvorené DraftFCB kde vytvorili dennú aktualizáciu počas 100 dní, čo viedlo k nárastu interakcií na Facebooku o 195%.

Pozrite si video a dozviete sa viac o kampani.

# 19: Prieskum fanúšikov na Facebooku

Takmer každý sa rád podelí o svoj názor. Prieskumy vám umožňujú dajte svojim fanúšikom hlas a vytvorte angažovanosť v rovnakom čase.

Opýtajte sa na všetko z kategórie „Aká je tvoja obľúbená farba?“ na „Za koho budete v deň volieb hlasovať?“ Ako bonus, keď sa vaši fanúšikovia podelia o svoje preferencie, vy osvojte si informácie, ktoré vám pomôžu vytvárať lepšie cielené aktualizácie.

Existuje množstvo ľahko použiteľných aplikácií tretích strán na prieskum Polldaddy a Anketa.

# 20: Skúste nahrať video na Facebook

Video je čoraz dôležitejšie pre značky, ktoré sa snažia zaujať svoje publikum.

Na začiatku tohto roka, Sociálni pekári zistil, že príspevok aktualizovať s videami nahrané priamo na Facebook získalo o 40% vyššiu angažovanosť ako príspevky, ktoré odkazovali na video na YouTube.

Experimentujte s tým, kam svoje videá nahrávate, a ak sa pri zverejnení v aktualizácii líši úroveň interakcie, budete vedieť, kde vykonať zmenu.

# 21: Aktualizujte svoju stránku s informáciami

Neúplná alebo neaktuálna stránka s informáciami môže u potenciálnych i existujúcich fanúšikov zanechať dojem, že niečo nie je v poriadku. Ak sa tak stane, ich angažovanosť začne klesať.

Znova navštívte stránku O mne vykonajte potrebné zmeny ako napríklad pridanie novej e-mailovej adresy, aktualizácie produktu alebo životná udalosť.

# 22: Obmieňajte, kde trávite čas online

Najlepšie vypracované plány niekedy zablúdia. Najdôležitejšie je zostať flexibilný v tom, kde trávite čas online, a vytvárať silné a aktívne zastúpenie na sociálnych sieťach, kde visia vaši zákazníci a potenciálni zákazníci.

Možno máte osobné spojenie s Twitterom alebo Pinterestom, ale vaši zákazníci môžu mať väčšiu tendenciu tráviť čas na Facebooku. Je to dobrý nápad podľa toho, kde trávite čas, uvidíte, ktorá kombinácia dosahuje najvyššiu mieru zapojenia.

Určite vyhľadajte angažovanosť tam, kde sú vaši zákazníci ochotný spojiť sa s nimi.

# 23: Rozšírte svoj dosah naplánovanými víkendovými príspevkami

Ak je vaše cieľové publikum online cez víkendy, ktoré nemáte voľno, a nezverejňujete príspevky, prichádzate o zapojenie.

Časový plán príspevky, ktoré sa majú zverejniť cez víkend a buďte pripravení odpovedať na akékoľvek otázky ktoré vznikajú na prvom mieste v pondelok ráno. Ešte lepšie nájsť niekoho, kto môže túto činnosť sledovať cez víkend a reagovať podľa potreby.

Ak chcete naplánovať príspevok, jednoducho kliknite na ikonu hodín v aktualizácii stavu.

# 24: Komentáre a zdieľania eXamine, keď sa stanú

Niektorí z najaktívnejších správcov stránok na Facebooku sú vinní z toho, že zmiznú v akcii hneď po zverejnení ich aktualizácie.

Štúdie preukázali, že lajky, zdieľania a komentáre sa zvyčajne uskutočňujú v priebehu niekoľkých prvých hodín po zverejnení aktualizácie.

Vráťte sa včas a často aby ste zistili, či používatelia interagujú s vašou aktualizáciou odpovedzte na akékoľvek otázky a podporte ďalšie angažovanie.

# 25: Vaše propagácie na Facebooku poskytujú údaje o zákazníkoch prostredníctvom otvoreného grafu

Propagácia na Facebooku vytvorená prostredníctvom aplikácie tretej strany poskytuje ďalšiu výhodu v tom, že je schopná zhromažďovať údaje používateľov vrátane veku, pohlavia, polohy a označení páči sa mi používateľa na Facebooku (k dispozícii prostredníctvom služby Facebook) Otvorený graf).

Tieto informácie umožňujú značkám analyzovať, kto sú ich používatelia, a odosielať zacielené e-maily segmentáciou používateľov na základe týchto dátových bodov. Túto taktiku použite na stimulovať ďalšie zapojenie z týchto segmentovaných zoznamov používateľov.

Výhrada je, že musíte dodržiavať Facebook politiky pre zber a použitie údajov.

# 26: Nula In pre používateľov prostredníctvom reklám na mobilné aplikácie

Pretože počet ľudí, ktorí používajú Facebook z mobilného zariadenia, neustále rastie, stalo sa oslovovanie týchto ľudí prioritou mnohých značiek.

Facebook nedávno oznámil že zavedú nové spôsoby, ako osloviť ľudí, ktorí navštívili váš web alebo mobilnú aplikáciu, rozšírením možností Vlastné publikum. Nové funkcie budú spočiatku k dispozícii obmedzenému počtu testovacích partnerov, ktoré budú globálne predstavené v nasledujúcich mesiacoch.

Tieto reklamy na aplikácie použite na pripomenúť ľuďom, ktorí si stiahli vašu aplikáciu na Facebooku, ale chvíľu ju už nepoužili, aby sa znova vrátili k zážitku.

Sem k tebe

Existuje iba niekoľko spôsobov, ako môžete dolaďte svoj obsah a zmeňte svoje doručenie, aby ste sa lepšie spojili so svojimi fanúšikmi na Facebooku. Skontrolujte ich a vyskúšajte niekoľko. Zistite, ktoré z nich vyvolajú záujem vašich fanúšikov, a pridajte ich do svojej stratégie.

Co si myslis? Vidíte nejaké tipy, ktoré by ste čoskoro mali zvážiť? Aké ďalšie tipy na angažmán môžete zdieľať? Prosím zanechajte svoje komentáre nižšie.