Ako merať úspech vašej spoločnosti LinkedIn Stránka: 5 Metriky výkonu: Sociálny mediátor

Zaujíma vás, či vaša stránka spoločnosti LinkedIn prináša výsledky, v ktoré ste dúfali? Viete, kde nájsť najlepšie údaje na vyhodnotenie vášho úsilia?

V tomto článku sa dozviete, ako merať päť kľúčových metrík výkonu na stránke spoločnosti LinkedIn.

Ako analyzovať výkonnosť stránky vašej spoločnosti LinkedIn

LinkedIn je základnou platformou sociálnych médií pre mnoho firiem, veľkých aj malých. Aj keď je LinkedIn užitočný nástroj, môže byť skutočnou výzvou merať (a podávať o ňom správy) úspešnosť vašej firemnej stránky.

Ak ste nastavili a Stránka spoločnosti LinkedIn a pravidelne zverejňujte obsah, ale neprišli ste na to, či sa vám všetka vaša tvrdá práca vypláca, ste na správnom mieste. Tu sú údaje, ktoré budete potrebovať na vyhodnotenie efektívnosti vášho marketingového úsilia.

Určite frekvenciu hlásenia

V niektorých podnikoch je marketingové oddelenie zriedka požiadané o zdieľanie analytických údajov. Ale pre iné podniky je pre vedenie prioritou kontrolovať pulz marketingového oddelenia každých pár týždňov alebo dokonca týždenne.

Frekvencia sa môže meniť v závislosti od rastu spoločnosti, veľkosti spoločnosti a aktuálnych marketingových kampaní; úlohou však zostáva. Obchodníci musia zhromaždiť analytické údaje, aby zhromaždili užitočnú správu. Stanovte si teda najlepšiu frekvenciu hlásenia o svojej marketingovej aktivite na LinkedIn a držte sa jej.

Zhromaždite údaje

Keď poznáte časový rámec, ktorý používate ako objektív pre údaje svojej firemnej stránky na LinkedIn, postupujte podľa pokynov nižšie a získajte informácie o:

• Zapojenie do obsahu
• Návštevnosť webových stránok
• Rast sledovateľov stránok
• Dotazy o predaji
• Prihlásiť sa na prihlásenie

Zapojenie obsahu je na vrchole tohto zoznamu, pretože je na vrchole tradičného marketingového lievika a bude mať vplyv na ďalšie výsledky riadené LinkedIn.

Keď začnete zhromažďovať analytické údaje o stránkach spoločnosti LinkedIn, ako je podrobne uvedené nižšie, zamerajte sa v tomto zozname na prístup zhora nadol, aby sa vaše zistenia zakladali na sebe. Na konci zhromažďovania údajov budete môcť strategicky preskúmať, čo ste našli, a určiť ďalšie kroky na LinkedIn.

# 1: Skontrolujte svoju zapojenú stránku spoločnosti LinkedIn

Úroveň zapojenie na stránke spoločnosti LinkedIn je dobrý prvý ukazovateľ úspešnosti vašej stratégie. Ak váš obsah nie je zaujímavý, užitočný alebo ho vaši sledovatelia považujú za potrebný, neangažujú sa.

„Engagement LinkedIn“ je všeobecný pojem pre metriky, ako sú lajky, komentáre a zobrazenia príspevku, pričom najcennejšou formou zapojenia sú komentáre. Popremýšľajte: Žijeme v časovo chudobnom svete. Ľudia konzumujú obsah na sociálnych sieťach celý deň. Zdĺhavý komentár (ktorého písanie trvá najmenej 20 sekúnd) zanechajú, iba ak sa skutočne zaujímajú o obsah, ktorý zdieľate.

Ak si urobíte čas a budete pravidelne kontrolovať analýzu svojich stránok spoločnosti LinkedIn, budete môcť zistiť, ktoré aktualizácie vašej komunity hodnotia najviac. Odtiaľ môžete replikovať svoje najvýkonnejšie obsahové a remeselné marketingové kampane, ktoré oslovia vaše publikum.

Ak chcete skontrolovať zapojenie stránky spoločnosti LinkedIn po zapojení, prejdite na stránku spoločnosti a kliknite na kartu Analytics. Potom z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť Aktualizácie.

Vaša stránka by mala vyzerať asi takto:

Odtiaľto môžete vybrať časový rozsah príspevkov, ktoré chcete skontrolovať, a zvoliť metriku, ktorá sa má zobraziť v čiarovom grafe.

Pre čiarový graf môžete vybrať z týchto metrík:

• Dojmy
• Jedinečné dojmy
• Kliknutia
• Reakcie
• Pripomienky
• Akcie
• Miera zapojenia

Zistil som, že miera zapojenia, komentáre a kliknutia sú najcennejšie metriky, ktoré je možné v tomto prehľade zobraziť a analyzovať.

Pri posúvaní nadol po stránke uvidíte tabuľku s informáciami, ktoré zahŕňajú všetok obsah zverejnený počas zvoleného časového obdobia. Môžete ľahko zobraziť, kto zverejnil obsah, dátum jeho zverejnenia a nasledujúce kľúčové metriky:

• Dojmy
• Prehratia videa
• Kliknutia
• CTR
• Reakcie
• Pripomienky
• Akcie

Z hľadiska zapojenia komunity zisťujem, že komentáre, reakcie a zdieľania sú najzrejmejšími znakmi kvality obsahu. Ak je k príspevku vyšší počet komentárov alebo zdieľaní, ako je obvyklé, v budúcnosti sa to oplatí znova vytvoriť.

Pri pohľade na analýzu svojej firemnej stránky na LinkedIn, ktoré časti obsahu sú pre vaše publikum najzaujímavejšie? Vidíte nejaké vznikajúce vzorce?

CTR a kliknutia vygenerované prostredníctvom príspevku spoločnosti LinkedIn vám povedia, ktoré časti obsahu sú najužitočnejšie pri premene sledovateľov na potenciálnych marketingových potenciálov (MQL). To sú cenné informácie, ktoré máte poruke.

# 2: Merajte prenos na webe z LinkedIn

Ďalšou metódou na analyzovanie úspešnosti stránky vašej spoločnosti LinkedIn je podrobnejšie preskúmanie prenosu vašich webových stránok pochádzajúceho zo sociálnych médií. Marketingoví pracovníci v sociálnych sieťach a manažéri sociálnych médií často musia odôvodniť peniaze a čas, ktoré venujú vytváraniu a zdieľaniu kvalitného obsahu.

Či už pracujete pre firmu, agentúru alebo pracujete na voľnej nohe pre viacerých klientov, musíte byť schopní komunikovať výsledky za vynaložený čas a peniaze. So správnymi údajmi o prevádzke webových stránok v ruke budete môcť s istotou zdieľať, aký zásadný význam má LinkedIn pre vašu celkovú marketingovú stratégiu.

Ak si chcete pozrieť prenos na webe pochádzajúci z LinkedIn, otvorte si účet Google Analytics a choďte na nehnuteľnosť, ktorú chcete preskúmať. Vyberte zobrazenie, ktoré chcete použiť - ideálne také, ktoré bolo pridelené marketingovému tímu so správnymi filtrami.

Na ľavom navigačnom paneli prejdite na Akvizícia> Sociálne siete> Prehľad.

Teraz sa pozrite na zoznam sociálnych sietí a zistite, kde je LinkedIn vhodný pre vaše podnikanie. Je na prvom mieste? Koľko relácií ste mali za vybraný rozsah dátumov?

Po skontrolovaní týchto údajov služby Google Analytics si myslíte, že LinkedIn pracuje pre vaše podnikanie? Ak je to tak, tieto údaje by vám mohli pomôcť odôvodniť vynaloženie peňazí LinkedIn reklama, platforma s podrobnými možnosťami zacielenia, ktoré sú pre podniky B2B čírym zlatom.

Ako používať vlastný panel pre službu LinkedIn Analytics

Galéria riešení Google Analytics ponúka celý rad vlastných informačných panelov, ktoré môžete importovať do služby Google Analytics, aby ste lepšie pochopili svoje údaje. Pre analytiku LinkedIn vám panel, ktorý vytvoril Erik Wagner, poskytne pohľad na niektoré vážne užitočné informácie z vtáčej perspektívy, ktoré vám pomôžu pochopiť hodnotu vašej stránky spoločnosti LinkedIn.

Ak ho chcete importovať, uistite sa, že ste sa prihlásili do správneho účtu Google Analytics. Potom choďte na toto Odkaz na galériu riešení Google Analytics a kliknite na Importovať.

Po importovaní tohto analytického informačného panela budete môcť analyzovať všetok prenos na webe, ktorý prúdi z LinkedIn.

Tento prehľad vám ukáže:

• Celkový počet návštev webových stránok cez LinkedIn
• Priemerný počet stránok na návštevu z LinkedIn
• Návštevy LinkedIn cez mobilné zariadenia
• Priemerná doba návštevy LinkedIn (vracajúci sa návštevník vs. nový návštevník)
• Návštevy LinkedIn podľa operačného systému
• Dokončenie cieľov LinkedIn
• Návštevy LinkedIn a miera okamžitých odchodov pomocou cieľovej stránky

# 3: Sledujte rast sledovateľa stránky spoločnosti LinkedIn

Ak vaša stránka spoločnosti LinkedIn neustále získava sledovateľov každý týždeň, je to dobrý indikátor toho, že vaša obsahová marketingová stratégia je na dobrej ceste. Ak však vaše stúpenectvo stagnuje, môže byť čas prehodnotiť váš obsah a tiež to, či je LinkedIn tou správnou platformou pre vaše podnikanie.

Stránky spoločností LinkedIn sú vynikajúcim nástrojom pre značky B2B a osobných profilov LinkedIn je zvyčajne viac užitočné pre jednotlivcov, konzultantov a odborníkov na obsah, ktorí sa snažia vytvoriť rozpoznateľnú osobnosť značka.

Ak chcete zistiť, o koľko sa vaša stránka spoločnosti LinkedIn zvýšila (alebo stagnovala), použite analytický panel LinkedIn. Kliknite na kartu Analytics na stránke svojej spoločnosti a z rozbaľovacej ponuky vyberte položku Sledovatelia.

Potom vyberte časové obdobie údajov, ktoré chcete zobraziť, a skontrolujte čiarový graf.

LinkedIn zobrazí počet sledovaných osôb získaných alebo stratených v uvedenom časovom rozsahu, ako aj:

• Umiestnenie sledovateľov
• Pracovná funkcia
• Seniorita
• Priemysel
• Veľkosť spoločnosti

LinkedIn tiež porovná váš rast sledovateľov a mieru zapojenia s podobnými firmami. To vám môže pomôcť porovnať vaše výsledky a pochopiť, kde sedíte v porovnaní s konkurenciou.

# 4: Pripisujte predajné otázky spoločnosti LinkedIn

Pre mnoho podnikateľov sa sociálne médiá a LinkedIn používajú najmä na zvýšenie dopytu po predaji. Toto je jedna z metrík, ktorú by ste mali sledovať, aby ste zistili, ako úspešná je vaša stránka spoločnosti LinkedIn.

Určiť, ktoré predajné dotazy prišli z vašej firemnej stránky na LinkedIn, môže byť trochu zložité, ale s určitou prípravou a pomocou analytických nástrojov to môžete dosiahnuť.

Možnosť 1: Sledovateľné odkazy / kódy UTM

Pred zverejnením príspevku na LinkedIn propagujúceho váš produkt alebo službu si nájdite čas vytvoriť sledovateľný odkaz alebo kód UTM. Pomôže vám to zosúladiť prenos na vašom webe a akékoľvek ďalšie zadania kontaktného formulára so stránkou spoločnosti LinkedIn.

Google Analytics ponúka bezplatný nástroj s názvom Nástroj na tvorbu adries URL kampane vďaka čomu je ľahké vytvárať kódy UTM pre vaše kampane a Bit.ly je fantastická (a bezplatná) možnosť na vytvorenie sledovateľných skrátených odkazov.

Možnosť 2: Reklamy LinkedIn Lead Gen Form

Ak chcete nastaviť pútavé LinkedIn reklamná kampaň, má zmysel používať Reklamy na LinkedIn vedúcej formy. Umožňujú potenciálnym zákazníkom rýchlo a ľahko vám poslať svoje kontaktné údaje výmenou za ukážku produktu alebo exkluzívnu ponuku.

Možnosť 3: Pridajte do svojich kontaktných formulárov pole

Dúfajme, že toto pole už máte vo svojich kontaktných formulároch online, ale ak nie, stojí za to opýtať sa akýchkoľvek nových potenciálnych klientov, kde sa o vás dozvedeli. Samozrejme, tieto údaje nie sú vždy presné, pretože klient si nemusí pamätať, kde sa o vašej spoločnosti dozvedel prvýkrát, ale aj tak je dobré sa ho opýtať.

Povzbuďte svoj predajný tím, aby vám položil túto otázku, a poznačte si odpovede pri prvom zdvihnutí telefónu. Prečo? Nechcete, aby sa nejaká dohoda dostala úplne dole, len aby ste zistili, že zákazník si už nepamätá, keď videl, že LinkedIn zverejnil príspevok pred 3 týždňami.

# 5: Monitorujte registrácie prihlásenia z príspevkov na stránkach spoločnosti LinkedIn

Zdieľanie vášho najnovšieho firemného blogového príspevku a fotografií vášho tímu na LinkedIn je dôležité, ale rovnako aj propagácia bezplatných prihlásení.

Či už ide o správu, prednášku o videu alebo správu z odvetvia, zdieľanie prihlásení vám umožní začať konverzáciu typu one-on-one s vašim publikom. Propagácia týchto bezplatných služieb vám tiež pomôže preukázať vašu dôveryhodnosť a umožní vám získať osobné kontaktné údaje sledovateľov vašich stránok spoločnosti LinkedIn.

Ak ste nastavili vyhradené vstupné stránky s nainštalovanou službou Google Analytics, budete môcť sledovať, koľko z vašich súborov na stiahnutie prihlásených konkrétne pochádza od spoločnosti LinkedIn. Potom to môžete posunúť o krok ďalej pomocou nástroja CRM na určenie životného cyklu zákazníka.

V nižšie uvedenom príklade táto firma vytvorila a zdieľala značkový dokument white paper na zhromažďovanie e-mailových adries. Toto je prínos pre obecenstvo aj pre spoločnosť: Obecenstvo získava cenné informácie na oplátku za poskytnutie svojich kontaktných údajov značke.

Toto je ďalšia firma propagujúca svoju bielu knihu na LinkedIn. Ako vidíte, je dôležité vytvoriť dokument, ktorý bude cenný pre vašich ideálnych zákazníkov. Možno budete chcieť experimentovať s typom prihlásenia, ktorý ponúkate. Niektoré publikum by mohlo mať väčší záujem o registráciu na bezplatné kurzy videa alebo webové semináre.

Koľko obsahu niekto spotrebuje, skôr ako sa spýta? Zistite to pomocou nástroja CRM podľa vášho výberu.

Záver

Ako obchodník je vašou úlohou komunikovať o efektívnosti vášho marketingového úsilia. Takže teraz, keď ste zhromaždili údaje o svojej firemnej stránke na LinkedIn, je čas ich zobraziť spôsobom, ktorý dáva zmysel.

Budete si musieť zvoliť údaje, ktoré sú pre kľúčové obchodné ciele najužitočnejšie alebo najzaujímavejšie. Zhromaždite tiež údaje týkajúce sa konkrétnych kampaní a zobrazte ich spolu v jednej oblasti s vysvetlením svojich zistení.

Jednou z mojich najobľúbenejších vecí v oblasti marketingu je pozeranie sa na analytiku, akoby sa vedec pozeral na poznámky o experimentoch. Toto je typ myslenia, na ktorom sú postavené koncepty ako rastový marketing.

Po analýze údajov, ich poskytovaní a prediskutovaní s marketingovým tímom budete môcť rozhodnúť o ďalších krokoch.

Co si myslis? Čo ste sa dozvedeli z údajov služby LinkedIn Analytics? Budete pokračovať vo svojej súčasnej obsahovej stratégii LinkedIn? Vyskúšate nejaké nové formáty obsahu? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.

Ďalšie články o marketingu LinkedIn:

• Zistite, ako využiť LinkedIn na vybudovanie výkonnej siete.
• Objavte štyri chyby v reklame na LinkedIn a naučte sa, ako sa im vyhnúť.
• Naučte sa, ako používať video LinkedIn na získanie ďalších zákazníkov.