Ako používať nástroj prekrytia publika na Facebooku na zabránenie únave z reklám: prieskumník sociálnych médií

Potrebujete zlepšiť výkonnosť svojej reklamy na Facebooku?

Zaujíma vás, ako zabrániť tomu, aby sa rovnaká reklama nezobrazovala príliš často tým istým ľuďom?

V tomto článku nájdete objavte bežné príčiny únavy z reklám a ako vyriešiť prekrývanie publika.

Prečo záleží na únave z reklamy

Únava z reklamy nastane, keď vaše publikum videlo vašu reklamu už mnohokrát, čo zníži jej účinnosť. Niektoré reakcie sú rovnako neškodné ako reklamná slepota, keď sa vaša reklama stane neustále v ich neustále sa meniacom spravodajskom kanáli. Inokedy sa používatelia rozčuľujú natoľko, že blokujú alebo zanechávajú negatívne komentáre k vašim reklamám.

Riadenie únavy z reklamy je to nielen dobré pre výkonnosť kampane, ale tiež pomáha zabezpečiť, aby si vaše cieľové publikum udržalo pozitívny pocit z vašej značky. Tu sú tri spôsoby, ako sa môže stať, že dôjde k únave z reklamy.

Presýtenie malého publika

Sociálne kanály vám to umožňujú vybudovať špecializované publikum okolo určitých demografických údajov, záujmov atď. Ale táto úroveň kontroly môže niekedy ovplyvniť výkon. Je oveľa jednoduchšie presýtiť publikum s 2 000 ľuďmi ako s 200 000, čo je 2,1 milióna v 1% podobnom americkom publiku.

To neznamená, že by ste mali zacieliť iba na publikum so státisícmi alebo miliónmi používateľov. Niekedy môžu byť veľmi cielené, menšie publikum, veľmi cielené. Ale je to dôležité škálovať svoje denný rozpočet k relatívnej veľkosti publika.

Rozpočet vo výške 15 USD na deň pôjde s malým publikom ďaleko, pre väčšie publikum však nemusí stačiť. Rozpočet 250 dolárov na deň by mohol byť ideálny pre divákov podobného vzhľadu, ale za deň alebo dva by presýtil malé publikum. Získajte väčšie publikum alebo znížte svoje rozpočty takže im nebudete slúžiť tak často.

Kreatíva nie je obnovujúca

Práve osviežujúca kreatíva je najväčšou príčinou únavy z reklamy. Aj keď ponúkate rovnaké publikum, urobte aktualizované kolo kreatív. K zachovaniu trpezlivosti publika môže viesť dlhá cesta.

Zlé zacielenie na publikum

Tretí typ únavy z reklamy je najťažšie identifikovať a vyriešiť. S najväčšou pravdepodobnosťou zacieľujete na niekoľko publík, aby ste oslovili potenciálnych zákazníkov. Môžete mať zacielené publikum, skupinu záujmov a podobné publikum na základe ďalších ukazovateľov. Problém je v tom, že žiadna z týchto skupín sa navzájom nevylučuje. Jedna osoba môže byť potenciálne vo všetkých troch skupinách naraz.

Osoba mohla navštíviť váš web, mala záujmy, na ktoré zacieľujete, a Facebook ju dostal do svojho podobného publika. Ak nepodniknete žiadne kroky, táto osoba by mohla vidieť vašu reklamu trikrát častejšie ako niekto v jednom z publika.

Prevencia prekrytia publika si vyžaduje určité plánovanie, použitie niekoľkých užitočných nástrojov a trpezlivosť, môže však znamenať veľký rozdiel vo výkonnosti kampane. Tu je niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť na prekonanie toho, že jedna osoba je vo viacerých skupinách publika a má potenciál vidieť viac reklám.

# 1: Posúďte potenciál prekrytia vlastných publík

Začnite budovaním svojich cieľových skupín rovnako ako v prípade iných kampaní. Ak ste nastavili svoje cieľové publikum počas vytvárania kampane v aplikácii Power Editor alebo Správca reklám, kliknite na tlačidlo Uložiť toto publikum keď skončíte.

Ak sa cítite dobrodružne, môžete vytvárať publikum priamo pomocou nástroja Publikum a ušetriť nejaké tam a späť. V nástroji Business Manager kliknite na hornú navigáciu a potom na položku Publikum v časti Diela. Možno budete musieť umiestniť kurzor myši na odkaz Všetky nástroje v dolnej časti, aby ste zobrazili celú ponuku.

Keď už tam budete, môžete pre svoje kampane vytvoriť ľubovoľný typ publika, ktoré chcete, a bude uložené na tejto stránke.

Po nastavení publika je ďalším krokom zistiť, aký veľký prekrývajúci sa potenciál ste vytvorili. Začiarknite políčka až pre päť publík chcete skontrolovať prekrytie. Potom kliknite na rozbaľovaciu ponuku Akcie a vyberte Zobraziť prekrytie publika.

Podľa počtu publika, ktoré ste si vybrali, budete pozrite si niekoľko Vennových diagramov a percento prekrytia medzi vašimi publikami.

Každý riadok zobrazuje počet používateľov v oboch publikách a percento potenciálneho prekrytia s publikom v hornej časti. Ak v rozbaľovacom zozname vpravo hore vyberiete iné publikum, zmeníte čísla v každom riadku, pretože všetky publiká sa porovnávajú s publikom v hornej časti.

Na základe vyššie uvedených výsledkov sa publikum prekrýva v rozmedzí od 1% do 9%. Aj keď sa to nemusí zdať veľa, tento typ problému sa môže časom zlúčiť.

Nezabudnite, že tento nástroj zobrazuje prekrývanie iba dvoch publík súčasne, takže stále existuje potenciál, aby sa používateľ nachádzal vo viac ako dvoch z týchto publík. Ak vidíte prekrývanie medzi dvoma publikami, je pravdepodobné, že máte potenciál aj na viac.

# 2: Stanovte prioritu vlastných publík podľa cieľa alebo veľkosti

Na základe analýzy uvedenej vyššie je možné, že sa vybrané publiká prekrývajú. Teraz musíte podniknúť kroky na zníženie dopadu na vaše kampane. Usporiadajte publikum podľa priority. Ktoré publikum je najdôležitejšie? Ktorého chcete byť čo najviac nedotknutý? Neexistuje správna alebo nesprávna odpoveď. Každý podnik sa spolieha na rôzne ukazovatele.

Obchod s elektronickým obchodom by si mohol myslieť, že niekto, kto uskutočnil nákup na svojom webe, má vyššiu prioritu ako niekto, kto sa jednoducho hodí k osobe. Web, ktorý sa snaží generovať potenciálnych zákazníkov, môže uprednostniť niekoho s určitou úrovňou príjmu pred iným.

Existuje mnoho druhov situácií, keď môže jedno publikum dostať prednosť pred iným. Nech sa už rozhodnete akokoľvek, je dôležité zoradiť všetky segmenty publika od najvyššej po najnižšiu prioritu.

Ak sa neviete rozhodnúť, ako uprednostniť zoznamy, postupujte podľa veľkosti. Pozrime sa ako príklad na tieto publiká:

• Presmerovanie na predchádzajúcich návštevníkov: 15 000
• Lookalike audience of customers: 2 100 000
• Zacielenie na záujmy: 60 000

Každé publikum by mohlo priniesť zákazníkovi, ale nič nezabezpečuje, že sa niekto nezmestí do viac ako jedného. Ak uprednostňujete najmenšiu veľkosť, získate nasledujúce poradie:

• Presmerovanie na predchádzajúcich návštevníkov: 15 000
• Zacielenie na záujmy: 60 000
• Lookalike audience of customers: 2 100 000

Toto stanovenie priorít vám umožní zistiť, ktoré publikum podáva dobré výkony, a umožní menšiemu publiku deň na slnku. Bude tiež zabezpečte, aby menšie publikum nepohltilo dvojníka podobného vzhľadu.

# 3: Pomocou zacielenia na vylúčenie môžete z vlastných publík odstrániť prekrývajúce sa segmenty

Po stanovení priority publika je posledným krokom štruktúrujte svoje reklamné sady so správnym zacielením a vylúčeniami aby sa táto priorita držala. Aby ste to dosiahli, musíte vylúčiť publiká s vyššou prioritou z nižšej, aby ste zaistili zachovanie vyššej priority.

Začnite s publikom s najvyššou prioritou v príklade vyššie: presmerovanie. Vylúčte toto publikum z reklamných sád so záujmom a podobnosťou. Týmto poviete, že každému, kto zapadá do publika zameraného na opätovné zacielenie aj do ďalších dvoch publík, sa bude zobrazovať iba v reklamnej skupine zameranej na opätovné zacielenie, pretože to je vaša najvyššia priorita.

U niektorých vizuálov vyzerá potenciál prekrytia pred vylúčením takto:

Vaše pravidlá vylúčenia by fungovali takto:

Ďalšie, opakujte postup ale vylúčiť záujem používateľov z podobného publika. Tu je ukážka pred a po:

Ak sa vám zdá, že je lepšie sledovať zoznamy, tu sú vylúčenia podľa kampaní:

Po dokončení budú môcť používatelia zacieliť iba na jedno z vašich publík, a to aj napriek tomu, že začali vo viacerých.

Chcete viac takýchto? Preskúmajte Facebook Ads for Business!

Záver

Pri vytváraní publika na Facebooku je ľahké sa nechať strhnúť všetkými možnými spôsobmi, ako osloviť cieľových zákazníkov a vybudovať množstvo publika, s ktorými sa môžete stretnúť. Pri vykonávaní tohto procesu sa zastavte a zamyslite sa nad svojím potenciálom prekrytia a nad tým, ako to môže ovplyvniť vaše kampane. Malé predbežné strategizovanie môže viesť k lepšiemu výkonu na ceste.

Co si myslis? Mali ste problémy s presýtením cieľovej skupiny? Už ste sa predtým zaoberali otázkou prekrývania publika? Podeľte sa so svojimi názormi v komentároch nižšie.