Budovanie komunity: Ako rásť so silou ľudí: prieskumník sociálnych médií

Má vaše podnikanie aktívnu komunitu?

Chceli by ste vybudovať komunitu na podporu svojho podnikania?

Na preskúmanie týchto tém robím s Johnom Jantschom rozhovor pre túto epizódu seriálu Podcast marketingu sociálnych médií.

Viac o tejto šou

Podcast Social Media Marketing je relácia od Social Media Examiner.

Je navrhnutý tak, aby pomohol zaneprázdneným obchodníkom a majiteľom firiem zistiť, čo funguje v oblasti marketingu na sociálnych sieťach.

Formát relácie je hovorové rádio na požiadanie (tiež známe ako podcasting).

V tejto epizóde robím rozhovor s Johnom Jantschom, zakladateľom spoločnosti Marketing pomocou lepiacej pásky a autor niekoľkých kníh vrátane Motor záväzkov.

John zdieľa poznatky o tom, ako sa spája obsah a komunita. Dozviete sa, na čo treba zamerať svoje úsilie, a niekoľko fungujúcich jednoduchých taktík.

Podeľte sa o svoju spätnú väzbu, prečítajte si poznámky k predstaveniu a získajte odkazy uvedené v tejto epizóde nižšie!

Počúvajte teraz

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Tu je niekoľko vecí, ktoré v tejto šou objavíte:

Budovanie komunity

John vysvetľuje, ako budovanie lojálnej komunity môže spôsobiť alebo zlomiť vaše podnikanie. Ľudia vás časom prilákajú, ak poskytnete dobré, hodnotné a autentické informácie.

Vypočujte si reláciu a vypočujte si príklad Johnových podielov ženy, ktorá si pred začatím podnikania vytvorila komunitu.

Čo je komunita?

John zdieľa, ako sme vždy mali komunitu. Koncepcia komunita je založené na tom, ako sa ľudia zhromažďujú okolo zdieľaných záujmov alebo umiestnení, aby si navzájom dávali a brali. Nie vždy to platilo pre podnikanie.

Mnoho spoločenstiev, ktoré dnes fungujú, sa rozrástlo prostredníctvom sociálnych médií. Tieto nástroje umožňujú nielen komunitám spájať sa tvárou v tvár, ale tiež sa spájať oveľa rýchlejšie na hlbších úrovniach. Sociálne médiá umožňujú ľuďom zhromažďovať sa bez ohľadu na geografiu do komunity zdieľaných nápadov.

Vypočujte si reláciu a vypočujte si vynikajúci príklad spoločnosti, ktorá má obrovskú online komunitu.

Ako sa zmenilo budovanie komunity

John zdieľa, ako ľudí teraz unavuje, že sú vtiahnutí do predajného lievika, s bezplatnými vecami, ktoré sú „zmrzačenou verziou“ ďalšieho predaja. Aj keď táto taktika fungovala pred niekoľkými rokmi, dnes je iná. John vysvetľuje, ako teraz niektorí z najlepších obchodníkov ponúkajú bezplatné veci, ktoré sú lepšie ako to, čo si ostatní účtujú.

Budovanie komunity je o budovaní dôvery a prenášaní autenticity. John vysvetľuje, ako sa ľudia teraz chcú zúčastňovať na spoločenstve a čerpať z neho hodnotu. Percento ľudí sa bude pýtať, ako môžu ísť hlbšie do komunity. Teraz je to skôr „platformový prístup“ ako trik, ako doviesť zákazníkov.

Vypočujte si reláciu a počúvajte, ako jej komunita vytvára obsah Evernote.

Ako budovať angažovanú komunitu

John hovorí o tom, ako sa spoločenstvá vytvárajú okolo myšlienky, ktorá sa oplatí zdieľať. Musíte majú jedinečný uhol pohľadu to je iné ako u všetkých ostatných. Začnite spájať ľudí a naučte sa o nich všetko, čo môžete. Mali by ste sa zamerať na poskytovanie obsahu, o ktorom ľudia chcú dostávať a hovoriť o ňom.

Vypočujte si predstavenie a počúvajte, ako môžete nájsť príležitosť na vybudovanie komunity.

Čo robí člena komunity „hrdinom“?

John vysvetľuje, že keď uvažujeme o budovaní komunity, mali by sme sa pozrieť na „Koho chcete vidieť ako hrdinu?“ Dozviete sa, ako vám to môže pomôcť pri vytváraní úspešnej komunity.

Musíte rozhodnite sa pre vyšší účel, ktorému môže vaša firma slúžiť a mať na pamäti najlepšie záujmy vašich zákazníkov. Zapojenie vašich zákazníkov a komunity do vytvárania obsahu je skutočne efektívny spôsob generovať lojalitu a vytvárať väčšiu hodnotu pre vašu komunitu.

Vypočujte si predstavenie a vypočujte si výhody členstva v superhviezdnej komunite.

Ako sa spája obsah a komunita

John zdieľa 5 typov obsahu, ktoré musí vytvoriť každý podnik a komunita:

• Obsah, ktorý buduje dôveru
• Obsah, ktorý vzdeláva
• Obsah generovaný používateľom
• Obsah iných ľudí
• Obsah, ktorý prevádza

Dôvodom pre budovanie komunity a vytváranie hodnôt pre komunitu je rozvoj vášho podnikania a tieto typy obsahu vám v tom pomáhajú.

Vypočujte si predstavenie a počúvajte, ako bude mať prínos pre vašu firmu z vytvorenia komunity.

Horúci tip

John zdieľa ako Doplnok Facebook pre komentáre funguje, ak máte uvedenie produktu na trh alebo kampaň, ktorú chcete rozšíriť na svoju komunitu nad rámec zoznamu e-mailových marketingov. Vysvetľuje, aký je to skvelý spôsob, ako rozšíriť prebiehajúci komentár.

Vypočujte si reláciu a vypočujte si výhody použitia sociálneho doplnku pre produkt.

Objav týždňa

Fitbit je super malé zariadenie, ktoré vás motivuje zostať aktívnym. Sleduje vaše kroky, vzdialenosť a spálené kalórie - a synchronizuje tieto štatistiky s počítačom a vybranými smartfónmi.

Vypočujte si predstavenie, kde sa dozviete viac, a dajte nám vedieť, ak ste nejaký vyskúšali.

Ostatné zmienky

Svet marketingu sociálnych médií je posledná megakonferencia Social Media Examiner - ktorá sa koná na nábreží San Diego Marriott Marquis & Marina v San Diegu v Kalifornii 7. - 9. apríla 2013.

Ako ste očakávali, Social Media Examiner získal na túto konferenciu najväčšie a najlepšie mená vo svete marketingu sociálnych médií. Iba to najlepšie pre vás! Nezabudnite to skontrolovať.

Kľúčové jedlá spomenuté v tejto epizóde:

• Spojte sa s Johnom webovú stránku
• Jánove knihy: Marketing pomocou lepiacej pásky, Referral Engine a Motor záväzkov
• Zoznámte sa s bezplatnou verziou servera Evernote
• Prezrite si komunitu na adrese Behance
• Vyskúšaj Doplnok Facebook Comments
• DeviantART je najväčšia online komunita umelcov a milovníkov umenia na svete
• Dať Fitbit vyskúšať ako spôsob, ako zostať aktívny
• Odhlásiť sa Svet marketingu sociálnych médií

Možnosti prihlásenia na odber podcastu Social Media Marketing:

• Kliknite sem a prihláste sa na odber prostredníctvom iTunes.
• Kliknite sem a prihláste sa na odber prostredníctvom RSS (informačný kanál iný ako iTunes).
• Môžete sa tiež prihlásiť na odber cez Zošívačka.

Co si myslis? Čo si myslíte o budovaní komunity? Prosím zanechajte svoje komentáre nižšie.