Ako merať vaše aktivity na LinkedIn: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Je spoločenský predaj súčasťou vašej marketingovej stratégie na LinkedIn?

Viete, ako zmerať a sledovať svoje úsilie?

LinkedIn poskytuje podnikom množstvo metrík na sledovanie efektívnosti ich marketingu počas celého procesu predaja.

V tomto článku nájdete objavte, ako merať a sledovať efektívnosť vášho sociálneho predaja na LinkedIn.

Vypočujte si tento článok:

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Čo je to sociálny predaj?

Spoločenský predaj je proces rozvíjania a budovania vzťahov prostredníctvom sociálnych sietí poskytovaním hodnotného obsahu cieľovému publiku. V ideálnom prípade k tomu dôjde v každej fáze cesty kupujúceho, čo sú konkrétne body, ktoré kupujúci absolvujú pri rozhodovaní o nákupe. Ide o tieto tri fázy: povedomie, zváženie a rozhodovanie.

Tu je príklad, ako môžete merať svoj úspech pri dosahovaní vyhliadok v každej z týchto fáz.

# 1: Monitorujte metriky povedomia

S LinkedIn môžete monitorujte niekoľko krátkodobých výsledkov vášho úsilia o sociálny predaj, napríklad zvýšenie počtu osobných kontaktov, zdieľaní obsahu a označení páči sa mi a zapojenie sledujúcich s vašou firemnou stránkou a stránkami s ukážkami. Tieto indikujú zvýšené povedomie a viditeľnosť vášho podnikania.

Skvelá stratégia je zahrnúť zamestnancov do procesu sociálneho predaja, čo zvýši pravdepodobnosť, že sa o vás potenciálni zákazníci dozvedia a nakoniec budú sledovať vašu spoločnosť LinkedIn a stránky s ukážkami.

Počet pripojení

Je to ľahké sledujte počet prepojení na LinkedIn, ktoré máte vy a vaši zamestnanci, ktorý poskytuje zmysluplný údajový bod pre vaše dlhodobé úsilie v oblasti sociálneho predaja.

Prečo je tento dátový bod dôležitý? Povedzme, že 30 vašich zamestnancov je súčasťou vás Program zapojenia zamestnancov LinkedIna aktívne zdieľajú a propagujú firemný obsah a informácie. Za predpokladu, že každý zamestnanec má v priemere 200 pripojení, znamená to, že by ste mohli mať 6000 ľudí, ktorí si prezerajú a interagujú s obsahom súvisiacim s vašou spoločnosťou.

Ak môžete presvedčiť svojich zamestnancov, aby zdieľali obsah autenticky, bude to mať väčší vplyv, pretože ľudia sa chcú spojiť s ľuďmi v rámci svojich dôveryhodných sietí. Využitím tejto ľudskej siete môžete využiť efekt zvlnenia.

Zdieľania a označenia Páči sa mi

Implementácia sofistikovaného plánu marketingu obsahu je obrovskou súčasťou vašej stratégie sociálneho predaja. Musíte vytvorte plán zameraného obsahu okolo svojej cieľovej skupiny.

Skvelý spôsob, ako začať, je urob a analýza medzery v obsahu a zistiť, ktoré kúsky momentálne chýbajú vo vašom existujúcom obsahu.

Vytvorte tímový kalendár obsahu, ktorý zabezpečí, že váš tím bude pravidelne zdieľať vysoko kvalitný obsahpublikovaním článkov alebo zdieľaním aktualizácií stavu. Nakoniec sa tento obsah zobrazí ich osobným kontaktom. Na oplátku môžu spojenia vašich zamestnancov skončiť sledovaním vašej spoločnosti LinkedIn a stránok s ukážkami. Potom môžete monitorujte a sledujte, koľkokrát ľudia zdieľajú, lajkujú alebo komentujú aktualizácie stavu týkajúce sa spoločnosti. Takto získate jasný obraz o tom, aký obsah v nich rezonuje.

Ako správca stránky LinkedIn vo svojej spoločnosti môžete pristupujte k analýzam svojej stránky a zistite, ku ktorým témam ľudia gravitujú a ktoré témy môžete postupne ukončiť. V príklade nižšie dosiahla posledná aktualizácia stavu 529 ľudí. Na príspevok kliklo päť ľudí, ktorí s ním tiež interagovali, čo viedlo k celkovej miere zapojenia 1,89%.

Ak chcete zvýšiť svoje úsilie v oblasti prichádzajúceho marketingu, vložte tieto informácie späť do svojej stratégie optimalizácie vyhľadávacieho nástroja.

Počet sledovateľov, ktorí hľadajú a spolupracujú s vašou spoločnosťou LinkedIn a stránkami s ukážkami

Jedným z cieľov, aby vaši zamestnanci zdieľali obsah súvisiaci so spoločnosťou prostredníctvom svojich osobných profilov na LinkedIn, je rozšíriť základňu vašich nasledovníkov Stránka spoločnosti LinkedIn a vitrínové stránky. Táto stratégia zvyšuje viditeľnosť vašich digitálnych aktív a budete môcť osloviť úplne nové publikum, ku ktorému ste ako spoločnosť nemali prístup. Teraz, keď sa vaša základňa sledovateľov rozrastá, pravidelne poskytujte svojim nasledovníkom kvalitný obsah, aby ste ich zaujali.

Integrovaná analýza vašej spoločnosti LinkedIn a stránky s ukážkami vám to umožňujú monitorujte metriky, ako je celkový dosah a zapojenie vašich príspevkov.

Môžete tiež monitorovať a sledovať nárast sledovateľov, ich demografické údaje a oveľa viac.

Keď ľudia interagujú so spoločnosťou na LinkedIn, prešli do fázy záujmu v nákupnom cykle. V ideálnom prípade budú interagovať s vašim obsahom zdieľaním alebo komentovaním. To získať ešte viac sledovateľov, určite propagujte svoju spoločnosť LinkedIn a predvádzajte stránky prostredníctvom ďalších kanálov sociálnych médií.

# 2: Sledovanie údajov o zvážení

Zmerajte úspešnosť zvyšovania povedomia a viditeľnosti meraním dlhodobejších výsledkov. Sledujte údaje o nákupných úvahách, napríklad počet ľudí, ktorí navštívia váš web a interagujú s ním.

Návštevnosť z odkazov z LinkedIn na váš web

Pútavý a vysoko kvalitný obsah by mal povzbudiť kupujúcich, ktorí majú záujem, aby vo vašich aktualizáciách stavu klikli na odkaz, ktorý ich pošle na váš web.

Určite mať jasné výzvy na akciuv obsahu, ktorý zdieľate cez LinkedIn. Môžete napríklad zdieľajte odkaz na novo zverejnenú prípadovú štúdiu, dokument white paper, nahrávanie webinárov, blogový príspevok o osvedčených postupoch alebo čokoľvek, čo má pre vaše publikum skutočnú hodnotu.

Môžeš použitie Google Analyticsna sledovanie počtu ľudí, ktorí sa dostali z LinkedIn na váš web. Prístup k službe Google Analytics a kliknite na Akvizícia> Celá prevádzka> Sprostredkovania. Uvidíte, ktoré weby vám odosielajú sprostredkovanú návštevnosť. Ak sa LinkedIn zobrazuje ako zdroj odporúčaní, kliknite na LinkedIn a analyzujte, aký objem sprostredkovania už dostávate.

Počet zákazníkov, ktorí sa zaoberajú obsahom vašich webových stránok

Váš web je realisticky miestom, kde dochádza k najväčšiemu počtu konverzií, preto sa uistite, že je optimalizovaný. Zaistite tiež, aby sa na vašom webe dalo ľahko prechádzať, a aby obsahoval bohatý a užitočný obsah, ktorý udrží záujem ľudí.

Pomocou funkcie toku sociálnych používateľov v službe Google Analytics môžete sledovať, ako ľudia interagujú s vašim obsahom. Získajte prístup k službe Google Analytics a kliknite na Akvizícia> Sociálne siete> Tok používateľov. Je to zábavný a ľahký spôsob Zistite, ktoré sociálne siete pre vás fungujú najlepšie.

# 3: Zmerajte miery konverzie

Nakoniec chcete previesť svoju sprostredkovanú návštevnosť z LinkedIn na zákazníkov. Tu je niekoľko nápadov na meranie zmerajte počet predajných príležitostí a tržieb generovaných v rámci vášho úsilia o sociálny predaj na LinkedIn.

Počet pripojení / predajných príležitostí

Ak váš produkt alebo služba vyžaduje osobné vzdelanie vášho potenciálneho kupujúceho, potom sa v určitom okamihu musíte dostať spoza počítača a premieňať spojenia na interakcie. Môže to byť také jednoduché ako telefonovanie alebo plánovanie osobného stretnutia.

Ľudské spojenie neprekoná nič. Potenciálni zákazníci to chcú nadviazať. Sledujte, koľko predajných príležitostí váš tím generuje prostredníctvom hovorov a stretnutí z ich prepojení na LinkedIn.

Počet konverzií predaja

Je zrejmé, že chcete previesť čo najviac spojení do predaja. Google Analytics sleduje ciele a nákupy uskutočnené z akejkoľvek sprostredkovanej návštevnosti webových stránok vrátane sociálnych sietí, ako je napríklad LinkedIn.

Keď ty nastaviť Ciele v službe Google Analytics, je rozhodujúce prepojte presné čísla a sumy dolárov vygenerované s vašou stratégiou sociálneho predaja. V príklade nižšie bol v službe Google Analytics nastavený cieľ sledovať online predaj priamo spojený s sprostredkovaním z LinkedIn. V tomto konkrétnom prípade viedlo 310 odporúčacích návštev k štyrom online transakciám v hodnote 597,97 USD.
Chcete viac takýchto? Preskúmajte nášho sprievodcu LinkedIn for Business!
.
Záver

Predaj na sociálnych sieťach nie je žiadny malý podnik. Tento článok sa vzťahoval iba na vrchol ľadovca. Konzultant v oblasti riadenia, pedagóg a autor Peter Drucker uviedol: „Ak to nemôžete merať, nemôžete spravuj to. “ Existuje mnoho spôsobov, ako sledovať a merať vaše úsilie, takže nájdite spôsoby, ktoré fungujú najlepšie ty.

Co si myslis? Ste profesionálom v sledovaní a meraní vášho úsilia v oblasti sociálneho predaja? Podeľte sa o svoje nápady v komentároch nižšie!