Ako používať reklamy na udalosti offline z Facebooku: prieskumník sociálnych médií

Používate reklamy na Facebooku na propagáciu svojho kamenného obchodu alebo udalosti?

Chcete vedieť, či vaše reklamy zvyšujú pešiu návštevnosť?

Facebook vám teraz umožňuje sledovať návštevy obchodu alebo živých udalostí, ku ktorým dôjde potom, čo ľudia vidia alebo interagujú s vašimi reklamami na Facebooku.

V tomto článku nájdete objavte, ako sledovať konverzie v reklamách na Facebooku pre offline udalosti.

Čo sú offline udalosti na Facebooku?

Spustil sa Facebook Offline udalosti v auguste, aby ste mohli zhodnotiť, ako tvoj Facebookové reklamy podporte offline konverzie, ako napríklad pešiu premávku, účasť na udalostiach alebo tržby vo vašom kamennom sídle.

Predtým ste tieto výsledky nemohli sledovať presne (alebo vôbec). Jedinou spoľahlivou metrikou boli online udalosti, pomocou ktorých bolo možné sledovať Konverzný pixel Facebooku. Schopnosť sledovať offline udalosti je obrovským vývojom pre miestne podniky aj pre tie, ktoré predávajú primárne v obchodoch.

Offline udalosti Facebooku fungujú tak, že s vašimi reklamami na Facebooku synchronizujú tvrdé údaje o tom, čo sa deje offline. Konkrétne nahráte súbor, ktorý obsahuje informácie ako meno zákazníka, nákup a dátum nákupu. Facebook potom porovnáva tieto údaje s používateľmi, ktorí videli konkrétne reklamné kampane, a poskytuje presnejšiu analýzu konverzií.

# 1: Vytvorte offline udalosť v obchodnom manažérovi

Musíte používať Facebook Obchodný riaditeľ na vytváranie a sledovanie vašich offline udalostí. Upozorňujeme, že ak chcete používať udalosti offline, musíte mať reklamný účet prepojený s vašou firmou. Môže to vyžadovať vytvorenie nového reklamného účtu v rámci obchodného manažéra.

Keď už budete v obchodnom manažérovi, kliknite na ikonu bielych čiar v ľavom hornom rohu. Potom kliknite na Všetky nástroje v pravom dolnom rohu rozbaľovacej ponuky.

Odtiaľ, kliknite na offline udalosti na karte Aktíva.

Keď sa dostanete na stránku Offline udalosti, kliknite na položku Vytvoriť skupinu udalostí offline v pravom hornom rohu.

Pred vytvorením skupiny udalostí musíte prijmite podmienky používania. Facebook tvrdí, že nebude zdieľať údaje o predaji, ktoré nahráte, s tretími stranami alebo inými inzerentmi, ale že môže zodpovedajúce údaje použiť na svoj vlastný prieskum. Nebudú sa ukladať ani zdieľať žiadne identifikačné informácie o používateľovi.

Ďalej budete vytvorte svoju skupinu udalostí offline. Každá sada udalostí je zvyknutá merať konkrétne ciele. V tomto príklade predpokladajme, že sa chcete zamerať na predaj riadený reklamami na Facebooku. Medzi ďalšie možnosti patrí rezervácia termínov alebo zvýšenie účasti na udalostiach.

Ak chceš tak môžeš mať Facebook automaticky priradené reklamné účty na túto udalosť. Ak spravujete viac reklamných účtov, odporúčam vám ponechať ich zapnutý, aby ste mohli reklamné účty si môžete priradiť sami.

# 2: Nahrajte údaje o zákazníkoch alebo účastníkoch v obchode

Po dokončení skupiny udalostí je čas nahrať offline informácie na účely zhody údajov. Nahráte informácie ako nedávne nákupy spolu s informáciami vašich zákazníkov, aby ich Facebook mohol porovnať s používateľmi, ktorým sa zobrazili vaše reklamy.

Začať, kliknite na možnosť Nahrať udalosti offline.

Budeš musieť načítajte svoje údaje o nákupe v obchode do súboru CSV alebo TXT, formát, ktorý Facebook rozpozná. Najprv, vyberte si zo štyroch rôznych popisov udalostí:

• Čas udalosti
• Názov udalosti (s možnosťami vrátane nákupu, potenciálneho zákazníka a ďalších)
• Hodnota nákupu
• Mena

Vyberte si zo 17 typov identifikátorov používateľov. Mal by si vždy používajte meno, priezvisko a e-mail ak je to možné, ale ďalšie identifikátory vám môžu poskytnúť ďalšie analýzy. Patria sem telefónne číslo, ID mobilného inzerenta, PSČ, mesto, štát / provincia, krajina a ďalšie.

Môžeš stiahnuť šablónu súboru do uľahčiť pripojenie požadovaných údajov. Nezabudnite podľa potreby pridať alebo odobrať identifikátory. Šablóna bude vyzerať ako na obrázku nižšie.

Ak chcete, môžete skopírujte a prilepte údaje zo svojich súborov do tvorcu udalostí offline, ale odporúčam vám iba nahrajte dokument. Je to jednoduchšie a nebudete sa musieť starať o chyby formátovania. Tak či onak, po nahraní údajov pomenujte svoj súbor údajov a kliknite na Ďalej.

Na ďalšej obrazovke sa zobrazí výzva „Zmapujte svoje údaje.“ Facebook nahlási všetky chyby formátovania, ktoré sa vyskytli. Napríklad Facebook označil na nasledujúcom obrázku Dátum narodenia. V takom prípade budete musieť zvoliť formát dátumu narodenia, aby mohol Facebook správne interpretovať údaje.

Po dokončení stlačte Nahrať.

Facebook potom vykoná hash a nahrá údaje. Pokiaľ nedôjde k žiadnym chybám, zobrazí sa nasledujúca správa informujúca o dokončení procesu.

# 3: Monitorujte konverzie udalostí offline

Teraz môžeš zobraziť konkrétnu udalosťa zistiť, koľko konverzií nastalo v dôsledku vášho Facebook reklamné kampane.

V tomto príklade mali reklamy za následok deväť offline nákupov. Ako výhoda navyše môžete použiť tieto údaje na vytvárať vlastné publiká, ich zacielenie pomocou reklám na Facebooku určených na zameranie na viac offline konverzií.

Aj keď konsolidácia všetkých údajov trvá určitý čas, všetko ostatné, čo sa týka vytvárania a sledovania offline udalostí z reklám na Facebooku, je prekvapivo ľahké.

Záverečné myšlienky

Sociálne médiá tvoria veľkú časť marketingového úsilia väčšiny firiem. Mnohí sa spoliehajú na reklamy na Facebooku, aby rozšírili svoj dosah, vybudovali povedomie o značke a podporili konverzie. Doteraz ste mohli vidieť iba online efekt týchto kampaní a hádať o všetkom ostatnom.

Vďaka offline udalostiam na Facebooku môžete spoľahlivejšie sledovať offline udalosti vyvolané vašimi Facebook reklamami. Nastavenie bude možno trvať trochu práce, ale úsilie bude stáť za to, najmä pre miestne značky a podniky, ktoré sa spoliehajú na činnosť v obchode.

Co si myslis? Využili ste offline udalosti? Aké osobné udalosti budete sledovať? Podeľte sa o svoje myšlienky, vedomosti a skúsenosti v komentároch nižšie!