Facebook Retargeting pre živé video a ďalšie: prieskumník sociálnych médií

Zverejňujete videá na Facebooku?

Skúšali ste znova zacieliť svoje živé a nahrané videá?

S cieľom preskúmať techniky opätovného zamerania vašich videí robím rozhovor s Amandou Bondovou.

Viac o tejto šou

The Podcast marketingu sociálnych médií je rozhlasová relácia na požiadanie od Social Media Examiner. Je navrhnutý tak, aby pomohol zaneprázdneným obchodníkom a majiteľom firiem zistiť, čo funguje v oblasti marketingu na sociálnych sieťach.

V tejto epizóde robím rozhovor Amanda Bond, ktorý je známy ako „Stratég stratégie reklám”So špecializáciou na Facebook reklamy. Amanda tiež radí najlepším sociálnym profesionálom a viedla kurz ADdicated Facebook Ads. Online je známa jednoducho ako Bond.

Amanda skúma videoreklamy na Facebooku a retargeting.

Dozviete sa, ako pomocou Amandinej techniky zahriať svojich sledovateľov na Facebooku.

Podeľte sa o svoju spätnú väzbu, prečítajte si poznámky k predstaveniu a získajte odkazy uvedené v tejto epizóde nižšie.

Počúvajte teraz

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Tu je niekoľko vecí, ktoré v tejto šou objavíte:

Facebook Retargeting pre živé video a ďalej

Amandin príbeh

Predtým, ako Amanda začala pracovať v marketingu na sociálnych sieťach, pracovala s veľkými značkami, ako sú Pepsi a Labatt. Ako predajkyňa spoločnosti Pepsi chodila od dverí k dverám, aby konkurovala Coly. Potom, čo poslala dva nákladné autá Pepsi do obchodu na veľký predaj, poslala Cola tri. Pri pohľade na viac ako 110 paliet popu si Amanda uvedomila, že vplyv, ktorý mala na svoju predajnú úlohu, nebol v súlade s tým, kde sa chcela vo svete prejaviť.

Ak sa chce Amanda posunúť vpred, rozhodla sa dať späť prostredníctvom svojej miestnej firmy Rotačné služobný klub.

Ako najmladšia členka klubu bola povzbudená, aby sa stala ich manažérkou pre sociálne médiá. Keď Amanda začala v roku 2013 spolupracovať so svojím klubom Rotary, marketing na sociálnych sieťach sa cítil ako kúzlo. Zdá sa, že rozhovory s ľuďmi na internete vytvorili vzťahy na čierno. Amanda sa však rýchlo dozvedela vplyv sociálnych sietí, keď využila marketing v sociálnych sieťach na živé miestne podujatie Rotary.

Klub Rotary využil na propagáciu tohto podujatia tradičný marketing, napríklad reklamy v novinách, a Amanda využila všetko, čo sa dozvedela o marketingu na sociálnych sieťach. Počas celého víkendu klub očakával účasť 4 000 ľudí, ale 23 000 ľudí prišlo skutočne, najmä vďaka sociálnym sieťam.

To bol Amandin podnet na zmenu smeru v jej kariére a stala sa manažérkou sociálnych médií. Keď sa začala viac orientovať v reklamách na Facebooku, zistila, že byť reklamným stratégom bola pre ňu skvelým výklenkom ako matematička a vedkyňa v oblasti dát. Amanda teraz učí a pomáha iným podnikom v zákulisí. Veľmi rada sa hlboko ponára do dát, pomáha ľuďom vidieť príbeh, ktorý hovoria čísla.

Vypočujte si túto šou a dozviete sa o úlohe prieskumníka sociálnych médií v raných marketingových snahách sociálnych médií o Amandu.

Čo znamená presmerovanie

Slová presmerovanie a remarketing sú zameniteľné. Väčšina ľudí vie o presmerovaní prostredníctvom Facebookový pixel, čo je malý fragment kódu, ktorý pridáte na svoj web. Keď niekto prejde na stránku s týmto kódom, pixel Facebooku odošle správu späť na Facebook s tým, že sa deje niečo dôležité.

Facebook otvoril nové spôsoby, ako opätovne zamerať ľudí (alebo im zobrazovať obsah alebo reklamy na základe predchádzajúcich akcií), vrátane opätovného zacielenia videa.

Pretože Facebook kladie dôraz na živé video a video v spravodajskom kanáli, je Amanda obzvlášť nadšená týmito funkciami opätovného zacielenia videa. Kedykoľvek niekto uvidí aspoň tri sekundy videa (zaznamenaného alebo živého), Facebook si všimne koho sú a zaradia ich do nového zacielenia na vlastné publikum, ktoré môžete použiť na ich opätovné zacielenie znova a ešte raz.

Pýtam sa, prečo by ste chceli znova zacieliť na niekoho, kto sledoval video na Facebooku. Amanda hovorí, že je to súčasť toho, aby ľudia spoznali, páčili sa vám a dôverovali vašej značke. Chcete začať podnecovať konverzácie, ktoré môžu viesť k predajnej transakcii. Ako reklamná stratégka nazýva tento rámec „Pripojte, konvertujte, zatvorte“.

V tejto spojovacej fáze môže byť vaše publikum chladné (nemusí o vás vedieť alebo o vás počuli), takže ho musíte pred predajom zahriať. Facebook je ľahko konzumovateľné médium na zahriatie publika, pretože používatelia neustále prechádzajú cez ich časové osi, vidia a interagujú s videami. Keď celú túto interakciu ponecháte na Facebooku, je ľahké udržiavať tieto vzťahy a zahriať ľudí na vašu značku.

Vypočujte si predstavenie a zistite, prečo prispôsobené publikum spoločnosti Facebook so zameraním na retargeting zjednodušuje retargeting v porovnaní s predchádzajúcimi metódami.

Video s vlastným publikom

Ak chcete vytvoriť vlastné publikum pre video, nemusíte nič robiť, kým zverejníte alebo nahráte nahrané video. Pokiaľ žijete naživo alebo nahrávate video na svoju obchodnú stránku na Facebooku, Facebook pre vás automaticky vytvorí publikum. (Táto funkcia nefunguje s videami vo vašich skupinách na Facebooku alebo na vašej osobnej stránke.) Zvyčajné publikum bude zahŕňať každého, kto sleduje najmenej tri sekundy videa z vášho podnikania na Facebooku stránke.

Z tohto automaticky vytvoreného vlastného publika budete chcieť nastaviť požadované možnosti. Vlastné publikum môžete upraviť podľa toho, ako dlho niekto sledoval video a ktoré video niekto sledoval.

Amanda napríklad hovorí, že si môžete zvoliť jednotlivé video alebo vytvoriť súhrn všetkých svojich divákov videa. Ak niečo uvádzate na trh a potrebujete veľké publikum, môžete divákov zoskupiť. Ak chcete vytvoriť konkrétnu následnú sekvenciu, môžete zvoliť po jednom videu.

Ak chcete nastaviť možnosti, otvorte ikonu Hlavný panel publika vo vnútri Správca reklám na Facebooku. Kliknite na položku Vytvoriť vlastné videonahrávky. Ďalej vyberte, ako dlho sa človek musel pozerať, aby prešiel do tohto publika. Začína sa to o 3 sekundy, ide to na 10 sekúnd a potom na 25%, 50%, 75% a 95% prezeraného videa. Potom vyberte, či sa vaša reklama zobrazí ľuďom, ktorí si pozreli nejaké video alebo konkrétne video.

Amanda porovnáva trojsekundového diváka s niekým, kto si pozrel 95% vášho videa, aby ilustrovala aplikácie vlastného publika.

Povedzme napríklad, že máte 15-minútové video s vynikajúcim a použiteľným obsahom, ktoré smeruje na stránku predaja, ktorá je vysoko relevantná pre rovnakú tému. Ak niekto spotreboval 95% videa, je veľmi zaujatý. Požiadajte ich preto, aby urobili ďalší krok vo vašom vzťahu. Pošlite ich na olovený magnet alebo ich znova zamerajte na stránke predaja. Môžete rýchlejšie konať s niekým, kto si pozrel dlhšiu časť vášho videa.

Na druhej strane chcete reklamy so zameraním na retarget spustiť aj svojim trojsekundovým divákom, pretože majú na vás dojem značky, keď videli vaše video na ich časovej osi. Namiesto toho, aby ste ich požiadali o zdieľanie svojich e-mailov alebo ich poslali na stránku predaja, udržiavajte tento vzťah. Jedným zo spôsobov, ako to urobiť, je ukázať im ďalšiu relevantnú časť videoobsahu, čo zvyšuje hodnotu toho, čo vaša značka ponúka.

Amanda hovorí, že retargeting by ste mohli nastaviť aj ako hru. Povedzte napríklad divákom, že ak si pozrú 10 sekúnd, zobrazí sa im bonusový obsah, a keď si pozrú 50% videa, ešte hodnotnejšia ponuka. (Facebook po určitom časovom rámci zmení vopred určené prírastky zo sekúnd na percentá.)

Ďalej sa pýtam na zacielenie na živých divákov oproti ľuďom, ktorí sledujú záznam. Amanda tvrdí, že Facebook tlačí na živé video kvôli prirodzenej angažovanosti. A je to skvelý spôsob, ako osloviť väčšie publikum. Vo vašom vlastnom publiku na opätovné zacielenie však nezáleží na rozdiele medzi divákmi naživo a prehranými divákmi. Facebook zoskupuje metriky (kto sledoval naživo a kto sledoval opakovanie).

Napríklad idete žiť na 15 minút a získate 1 000 zhliadnutí. Informačný kanál správ potom bude naďalej zobrazovať vaše video ľuďom, ktorým sa páči vaša stránka, a priateľom ľudí, ktorí sa zapojili do príspevku. V nasledujúcich 24 hodinách získate ďalších 500 prehratí. Všetkých 1 500 ľudí sa dostane do retargetingového publika.

Na ilustráciu toho, ako môžete skombinovať vlastné publiká na opätovné zacielenie, Amanda zdieľa niekoľko zaujímavých príkladov. Môžete napríklad znova zacieliť konkrétnu skupinu divákov videa kombináciou vlastného publika ľudí, ktorí si pozreli rôzne videá.

Pre prvé video vytvorte publikum ľudí, ktorí sledovali 95%.

Pre druhé video nastavte jedno publikum ľudí, ktorí pozerali 3 sekundy, a ďalšie publikum ľudí, ktorí pozerali 10 sekúnd. Potom môžete vylúčiť kohokoľvek, kto sledoval viac ako 3 sekundy, tým, že poviete Facebooku, aby vylúčil kohokoľvek z 10-sekundového publika. Chcete vylúčiť kohokoľvek, kto sledoval viac ako 10 sekúnd, pretože trojsekundové publikum označuje ľudí, ktorí sledovali viac ako 3 sekundy. Výsledné publikum mohlo byť 100 000 ľudí.

Po nastavení všetkých týchto publík ich môžete kreatívne zamerať znova. Napríklad pri prvom videu chcete identifikovať ľudí, ktorí sa tu zdržiavajú dlhšie. Sú nadšení, čo je známkou toho, že sú pripravení posunúť váš vzťah ďalej alebo preskúmať jednu z vašich predajných ponúk. Potom môžete povedať, že komukoľvek, kto pozerá na hranici 95%, sa začne zobrazovať druhé video.

Tí, ktorí pri druhom videu nestihnú 10 sekúnd, môžu získať tretie video. Pretože divák javil známky zapojenia, môžete na časovej osi použiť drzý tón a povedať: „Hej, začali sme niečo tu, ale odišiel si. “ Prispôsobte dynamiku konverzácie rôznym akciám, ktoré ľudia robia Facebook.

Na hlavnom paneli Publikum je tiež možnosť zacieliť na zapojenie. Zahŕňa to každého, kto na vašu reklamu odpovie, páči sa mu, komentuje ju alebo dokonca klikne na ňu. Môžete dokonca znova zamerať kohokoľvek, kto interaguje s vašou stránkou.

Vypočujte si reláciu a počujte, ako s Amandou diskutujeme o ďalších funkciách opätovného zacielenia vrátane možností, ktoré môže Facebook čoskoro zaviesť.

Žiadosti o retargeting

Amanda zdieľa príklad od jedného zo svojich klientov, stylistu komunikácie Nikki Elledge Brown, ktorý má program na copywriting. Vyhliadky Nikki, ktoré možno nevedia, o koho ide, si pozrú krátku a použiteľnú videoreklamu, ktorá naučí niečo zábavné. Každý, kto sleduje 25% tohto videa z Nikkiina stránka na Facebooku dostane nový cieľ s registráciou a skočí na webinár seminára Write Your Site.

Pretože krátke video má vzdelávací charakter a vytvára dôveru, je pravdepodobnejšie, že sa diváci prihlásia na webinár. Toto prihlásenie zvyšuje ich skóre relevantnosti na Facebooku, ktoré potom za menej nákladov zobrazí reklamu väčšiemu počtu ľudí.

Môžete nastaviť reklamu na opätovné zacielenie, aby sa zobrazila okamžite po tom, čo si niekto pozrie video, alebo môžete nastaviť oneskorenie. Amanda a Nikki otestovali prechod priamo na registráciu na webinár a fungovalo to úžasne. Keby to tak dobre nefungovalo, mali by pred zobrazením registrácie webinára otestované zobrazovanie iného videa alebo čakanie medzi videom a reklamou na opätovné zacielenie deň alebo dva. Krása je na tom, že môžete vytvoriť sekvenciu, ktorá zodpovedá vašim výsledkom.

Môžete tiež sledovať a upravovať retargeting podľa zariadenia. Ľudia sa napríklad môžu zaregistrovať na e-mail alebo webinár v počítači alebo mobile, ale nákupy sa môžu výrazne nakloniť smerom k používateľom počítačov. V takom prípade môžete pri opätovnom zacielení obsahu na ľudí, ktorí sú pripravení na nákup, tento obsah zobraziť iba ľuďom na stolných zariadeniach.

Keď sa spýtam, či je treba vyhnúť sa niektorým nástrahám, Amanda navrhuje, aby ste príliš netolerovali presmerovanie netopiera. Existuje mnoho spôsobov, ako nadmerne segmentovať, a stáva sa to rýchlo mätúcim. Počas testovania choďte pomaly. Izolovajte každú premennú, aby ste pochopili, čo funguje.

Napríklad pri prvom videu zistite, či ho ľudia pozerajú a ako dlho. Potom vložte svoju reklamu na opätovné zacielenie. Potom zistite, či ľudia klikajú na reklamu, čo sa stane, keď sa dostanú na vstupnú stránku, a aký je konverzný pomer. Po získaní týchto informácií získate jasné pochopenie toho, čo funguje a čo nefunguje. Prestaňte hádať a sústreďte sa na dosiahnuté výsledky, ktoré vám povedia, ako ďalej postupovať.

Pokiaľ ide o rozpočty, ak robíte reklamnú kampaň a nastavíte ju na optimalizáciu pre zhliadnutia videa, môžete získať zhliadnutia za zlomok centa až 10 centov. Od tejto chvíle je zahájenie procesu presmerovania tiež nákladovo efektívne.

Začnite s 5 alebo 10 dolárov na jednom videu. Potom za 1 dolár na deň znova zacielite na ľudí, ktorí podnikajú určité kroky. Pokiaľ ľudia naznačia, že sa zaujímajú o váš obsah, je cenné priviesť k tomuto ďalšiemu kroku konverzácie malé publikum.

Amanda má niektorých klientov, ktorých retargetingové publikum je v niektoré dni nulové a v iných 27. Amandin klienti však tieto reklamy naďalej prevádzkujú, pretože keď sa dostanú do perspektívy, dostanú tí ľudia presné informácie, ktoré chce, aby klient videl.

V 99% Amandiných testov zistila, že je úsporné presmerovať ľudí na vyššiu úroveň, pretože si rozvíjajú príbuznosť k značke. Pozastavia sa, pretože poznajú túto tvár alebo kliknutím zaregistrujú webinár alebo navštívia stránku predaja. V spravodajskom kanáli už nie ste cudzinec, ktorý sa snažíte im niečo predať. Ste na začiatku vzťahu.

Vypočujte si reláciu a počúvajte Amandu, ako diskutuje o prezeraní údajov v aplikácii Facebook Insights verzus Ads Manager.

Retargeting živého videa na Facebooku

Ak máte videá naživo na Facebooku, môžete si ich stiahnuť a znova použiť v úryvkoch s veľkosťou sústa, aby ste získali hlavné body. Alebo môžete jednoducho zosilniť svoje živé video na Facebooku, pretože už má sociálny dôkaz reakcií, komentárov a zdieľaní.

Amanda odporúča publikovanie svojim klientom, ktorí majú živé vysielanie na Facebooku; to znamená, že vysielate z jedného miesta, ale vyzývate ľudí, aby si ich naladili z viacerých miest.

Ak máte skupinu na Facebooku a osobnú stránku s podobným a relevantným publikom, môžete vy alebo niekto z vášho tímu pozvať ľudí na týchto miestach, aby sa pripojili k vášmu živému videostreamu. Takže na časovej osi bude niekoľko vstupných bodov, nielen jeden. Potom každý, kto vidí video kdekoľvek na tri sekundy alebo dlhšie, prejde do vášho vlastného publika.

Požiadajte tiež o zdieľanie svoje živé publikum. Celé toto zdieľanie dáva algoritmu Facebook viac podnetov na to, aby bol váš obsah relevantný. Táto dôležitosť je dôležitá pri reklamách na Facebooku, pretože čím relevantnejší je váš obsah, tým menej zaplatíte za to, že sa dostanete pred očné bulvy. Facebook odmeňuje relevantnosť.

Pýtam sa, aké reklamy na opätovné zacielenie môžu ľudia používať po skončení živého videa, najmä bežného živého videa. Amanda navrhuje vytvoriť reklamu s presmerovaním, ktorá vedie fanúšikov k určitému typu procesu predaja. Pokúste sa zistiť, či reklama poskytuje pozitívnu peňažnú NI. Ak peniaze, ktoré utratíte za reklamu, generujú väčšiu peňažnú hodnotu (tj. Miniete dolár, ale generujete viac ako a dolár), táto finančná návratnosť naznačuje, že investovať viac svojho rozpočtu na reklamu do rozšírenia svojej relácie sa vám oplatí.

Inými slovami, chcete, aby ľudia, ktorí sledujú vaše živé video, konvertovali na váš e-mailový zoznam, dostali sa do vášho lievika predaja a nakoniec sa stali zákazníkmi. Ak táto reklama na opätovné zacielenie funguje a vy vykazujete pozitívnu návratnosť svojich výdavkov na reklamu, vráťte sa späť a zosilnite živé video pre väčšie publikum.

Vypočujte si reláciu a objavte stimuly, ktoré vyzývajú ľudí sledujúcich vaše videá, aby konali.

Objav týždňa

Posunutie je mobilná aplikácia, ktorá premení panoramatickú alebo 360-stupňovú fotografiu na kolotoč obrázkov pre Instagram.

On Stránka Instagramu spoločnosti Swipeable, môžete vidieť, ako vyzerajú obrázky v pohode.

Ak chcete aplikáciu použiť, nahrajte obrázok a program Swipeable ho rozdelí na sériu štvorcových obrázkov. Posunutie použije celú vašu panorámu alebo 360-stupňovú fotografiu, takže ak chcete čokoľvek orezať, urobte to skôr, ako vytvoríte svoj kolotoč pomocou posunutia. Môžete mať až 10 obrázkov.

Swipeable je bezplatná aplikácia, ktorá je momentálne k dispozícii iba pre iOS; čoskoro však hľadajte verziu pre Android.

Vypočujte si predstavenie, kde sa dozviete viac, a dajte nám vedieť, ako pre vás Swipeable funguje.

Vypočujte si predstavenie!

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Kľúčové jedlá spomenuté v tejto epizóde:

• Naučiť sa viac o Amanda na facebooková stránka Ad Strategist.
• Sledujte Amandinu Raňajkové víno s bondovskými videami aby sa dostali do jej retargetingového publika.
• Odhlásiť sa Rotačné.
• Získajte viac informácií o Facebookový pixel.
• Preskúmajte Karta Publikum v Správca reklám na Facebooku.
• Pozri sa na Nikki Elledge Brown a jej Stránka na Facebooku.
• Odhlásiť sa Prejditeľná stránka Instagramu a získajte aplikáciu pre iOS.
• Sledujte našu týždennú talkshow o sociálnych médiách v piatok o 10:00 tichomorského dňa Dav ľudí alebo si nalaďte na Facebooku Live.
• Čítať Správa o priemysle marketingu sociálnych médií za rok 2017.

Co si myslis? Čo si myslíte o retargetingu videoreklám na Facebooku? Prosím zanechajte svoje komentáre nižšie.