Ako predávať viac s vlastným publikom na Facebooku: prieskumník sociálnych médií

Chcete viac predaja svojich reklám na Facebooku?

Zaujíma vás, ktorý typ vlastného publika na Facebooku funguje najlepšie v každej fáze cesty zákazníka?

V tomto článku nájdete objavte, ako spojiť vlastné publikum Facebooku s rôznymi typmi potenciálnych zákazníkov a vytvoriť tak efektívny marketingový lievik na Facebooku.

Štruktúrujte svoje Facebook kampane tak, aby ste dosiahli maximálnu návratnosť

Keď bežíte Facebook reklamné kampane, vaše reklamy by mali byť prispôsobené vášmu publiku v ktorejkoľvek fáze cesty zákazníka, v ktorej sa nachádzajú.

Napríklad nechcete zacieliť veľmi konkrétnu reklamu na Facebooku na používateľov, ktorí nerozumejú vašej značke alebo produktom. Namiesto toho usporiadajte svoje kampane tak, aby ste oslovili optimálne publikum v pravý čas. Rozdeľte svoje kampane na zamerať na jednu fázu marketingového lievika po druhom a doručte svoje reklamy konkrétnemu vlastnému publiku.

Na spustenie pokročilého publika na Facebooku je potrebné minimálne nainštalujte si základný kód pixelov na Facebooku na vašom webe. Tu je príklad, ako priradiť typy reklamy a vlastné publiká ku každej fáze vášho marketingového lievika.

# 1: Predstavte svoju značku alebo produkt

V prvej fáze svojho marketingového lievika chcete predstaviť svoje podnikanie novému publiku. Medzi vhodné typy reklám pre nové publikum patria:

• Videoobsah, ktorý predstavuje vašu značku
• Propagované príspevky, ktoré predstavujú vašu značku a jedinečné ponuky predaja
• Posilnené organické príspevky, ktoré sú populárne
• Úspešné blogové príspevky

Po výbere typu reklamy existujú dva typy publika, na ktoré môžete zacieliť.

Ručne vybrané publikum

Ručný výber cieľového publika môže byť skvelým spôsobom, ako preskúmať nové publikum na Facebooku, najmä ak je vaša firma relatívne nová alebo má malú sledovanosť.

Je nevyhnutné zmapovať si svoje persony zákazníkov takže máte dobrú predstavu o tom, kto je vaše publikum. Identifikujte demografické údaje (použite svoj Štatistiky na Facebooku toto odhaliť), záujmy a správanie pre vaše cieľové publikum.

Definovanie publika vám pomôže zamerať sa na používateľov, ktorí vám časom poskytnú dobrú návratnosť investícií. Po vytvorení tohto publika ulož to takže ho môžete použiť znova.

Podobné publikum podobné vášmu publiku na Facebooku

Ak na svojej stránke na Facebooku zaznamenávate dobrú mieru zapojenia a chcete nájsť nových používateľov, ktorí sú podobní vášmu publiku, vytvorte a podobné publikum.

Ak chcete vytvoriť podobné publikum, prejdite na publikum v Správca reklám na Facebooku. Potom kliknite na Vytvoriť publikum a vyberte Lookalike Audience z rozbaľovacej ponuky.

V okne Vytvorenie podobného publika vyberte zdroj (svoju stránku na Facebooku) a vyberte miesto (krajina zatiaľ iba), na ktorú chcete zacieliť. V časti Veľkosť publika vyberte percento z celkového počtu obyvateľov v tejto krajine, ktoré chcete zahrnúť. Začnite s 1%. Ak je toto publikum príliš malé, môžete ho rozšíriť na 2% alebo 3%.

Nakoniec pomenujte svoje publikum a ulož to aby ste si pri vytváraní reklamnej skupiny mohli zvoliť toto publikum.

Pamätajte, že na zapojenie nemá vplyv iba vaše publikum, ale aj váš obsah, podklady a typy reklám. Dobrým spôsobom, ako zmerať, či je vaše publikum zapojené do vášho obsahu, je reklama skóre relevancie.

# 2: Stavte na angažovanosti s príjemným publikom

V druhej etape zúženia chcete zacieliť na teplé publikum, ktoré vám pomôže zvýšiť návštevnosť vášho webu alebo aplikácie. Medzi typy obsahu, ktoré sú vhodné na propagáciu u príjemného publika, patria:

• Blogové príspevky
• Prípadové štúdie
• Biele knihy
• Produktové rady
• Služby

Ak chcete zacieliť na ľudí, ktorí sa zaujímajú o vašu značku, nastavte ich vlastné publikum na základe zapojenia s vašou stránkou alebo obsahom.

Vlastné publikum používateľov, ktorí sa zapojili do vašej stránky

Toto vlastné publikum pozostáva z ľudí, ktorí navštívili vaše Stránka na Facebooku. To vám umožní opätovne zacieliť na používateľov, ktorí poznajú vaše podnikanie, a posunúť ich ďalej po marketingovom lieviku.

Ak chcete vytvoriť toto publikum, choďte na publikum v Správcovi reklám na Facebooku. Potom kliknite na Vytvoriť publikum a vyberte Vlastné publikum z rozbaľovacej ponuky.

V ďalšom okne vyberte Engagement ako zdroj pre vaše vlastné publikum.

Potom zvoľte stránku na Facebooku.

V okne Vytvoriť vlastné publikum vyberte každého, kto sa zapojil do vašej stránky z rozbaľovacieho zoznamu a pomenujte svoje vlastné publikum. Potom kliknite na Vytvoriť publikum.

Vlastné publikum používateľov, ktorí sa zapojili do vášho videa

Toto vlastné publikum je tvorené používatelia, ktorí si pozreli vaše video alebo časti vášho videa. Títo používatelia poznajú vašu značku na Facebooku, vďaka čomu sú vnímavejší k vašim kampaniam.

Rovnakým spôsobom vytvorte toto vlastné publikum pre zapojenie, ale namiesto výberu stránky na Facebooku, zvoľte Video.

V okne Vytvoriť vlastné publikum vyberte ľudí, ktorí si pozreli 25% vášho videa v rámci angažovanosti. Potom vyberte svoje video, zvoľte časové obdobie (počet dní, počas ktorých používatelia po interakcii s videom zostanú vo vašom publiku), a pridať názov publika a popis. Nakoniec kliknite na Vytvoriť publikum.

# 3: Konvertujte vyhliadky na zákazníkov

V tretej fáze vášho marketingového lievika začnete z vášho snaženia vidieť návratnosť investícií. Či už je vaším cieľom generovanie predaja produktu alebo registrácie, Facebook ponúka rôzne typy reklám, ktoré sú vhodné pre vaše ciele. Tu sú niektoré, ktoré môžu viesť ku konverziám:

• Reklamy na produkty (karusel a typy reklamných zbierok)
• Hlavné reklamy
• Reklamy na udalosti
• Dynamické reklamy na produkt
• Reklamy na splátky, napríklad táto od Kiwi pre Gmail

Keď sa rozhodnete, ktorá reklama sa má zobrazovať, tu je niekoľko cieľových publík, ktoré vám pomôžu premeniť potenciálnych zákazníkov na zákazníkov.

Vlastné publikum návštevníkov webových stránok

Toto vlastné publikum vám umožňuje zacieliť na používateľov, ktorí navštívili váš web. Ak chcete segmentovať svoje publikum, nastavte samostatné zoznamy publika pre rôzne vstupné stránky a potom vytvorte samostatné kampane pre rôzne rozsahy produktov alebo služby.

Ak chcete vytvoriť vlastné publikum návštevníkov webových stránok, vytvoriť nové vlastné publikum v nástroji Publikum. Potom zvoľte Prevádzka webových stránok ako zdroj pre toto publikum.

V okne Vytvoriť vlastné publikum môžete podľa potreby ponechať predvolené nastavenie Všetci návštevníci webových stránok. Ak však chcete zacieliť na používateľov, ktorí navštívili konkrétne stránky produktov alebo služieb, vyberte ľudí, ktorí navštívili konkrétne webové stránky z rozbaľovacieho zoznamu a pridajte adresy URL, na ktoré chcete zacieliť.

Ďalšie, vyberte časové obdobie a pomenujte svoje publikum. Potom kliknite na Vytvoriť publikum.

Vlastné publikum používateľov, ktorí nekonvertovali

Toto vlastné publikum vám umožňuje zacieliť na používateľov, ktorí navštívili vašu stránku nákupného košíka na webe, ale nekonvertovali. V nástroji Publikum vytvoriť nové vlastné publikum a zvoľte Prevádzka webových stránok ako zdroj.

V okne Vytvoriť vlastné publikum zvoľte Používatelia, ktorí navštívili konkrétne stránky z rozbaľovacieho zoznamu. Potom pridajte adresu URL svojho nákupného košíka (napríklad „/ Nákupný košík /“).

Ďalej chcete vylúčiť ľudí, ktorí navštívili vašu stránku s poďakovaním, aby publikum zahŕňalo iba ľudí, ktorí ku konverzii nepristúpili. Kliknite na položku Vylúčiť a pridajte adresu URL svojej stránky s poďakovaním.

Nakoniec pomenujte svoje publikum a kliknite na Vytvoriť publikum.

Vlastné publikum ľudí, ktorí nevyplnili váš formulár pre vedenie

Pre webové stránky, ktoré nie sú elektronickým obchodom, viesť reklamy môže byť skvelým spôsobom, ako vytvoriť kvalifikované vyhliadky. Facebook vám umožňuje nastaviť vlastné publikum používateľov, ktorí otvorili váš formulár pre potenciálnych zákazníkov, ale neodoslali ho. Toto je užitočný spôsob, ako zacieliť na ľudí, ktorí nekonvertovali prvýkrát.

V nástroji Publikum v službe Ads Manager vytvoriť nové vlastné publikum a vyberte Engagement> Lead Form ako zdroj pre toto publikum.

V okne Vytvoriť vlastné publikum vybraťĽudia, ktorí otvorili, ale neodoslali formulár z rozbaľovacieho zoznamu, zadajte meno publikaa kliknite na Vytvoriť publikum.

# 4: Udržiavanie paliva a lojalita

Udržanie si zákazníkov v priebehu času je jedným zo spôsobov, ako maximalizovať návratnosť investícií z vašich výdavkov na reklamu. Vo štvrtej fáze vášho marketingového lievika je niekoľko typov obsahu vhodných na remarketingové reklamy:

• Uvádza sa na trh nový produkt, napríklad ultratenké rámčeky z acetátu zvýraznené v reklame Zenni Optical nižšie
• Upselling
• Dynamické reklamy na produkt
• Remarketing produktov

Ak chcete znova zacieliť na používateľov, ktorí už uskutočnili konverziu, nastavte tieto vlastné publiká.

Vlastné publikum ľudí, ktorí si pozreli vašu stránku s poďakovaním

Pravdepodobne sa vám zobrazuje stránka s poďakovaním, ktorá sa zobrazí, keď používatelia dokončia nákup alebo vyplnia formulár pre potenciálnych zákazníkov. Vytvorte si vlastné publikum používateľov, ktorí navštívili túto stránku s poďakovaním.

V nástroji Publikum v službe Ads Manager vytvoriť nové vlastné publikum a zvoľte Prevádzka webových stránok ako zdroj pre toto publikum.

Ďalej, namiesto zacielenia na všetkých návštevníkov webových stránok, vyberte ľudí, ktorí navštívili konkrétne webové stránky z rozbaľovacieho zoznamu a pridajte adresu URL svojej stránky s poďakovaním (napríklad „/ Ďakujem /“).

Vyberte časové obdobie medzi 90 a 180 dňami. Vyberte 90 dní, aby ste zahrnuli používateľov, ktorí uskutočnili konverziu za posledných 90 dní atď. Potom pridať meno a kliknite na Vytvoriť publikum.

Vlastné publikum na základe vášho e-mailového zoznamu

Vytvorenie tohto vlastného publika vám umožňuje opätovne sa spojiť s predplatiteľmi e-mailov na platforme Facebook. Títo používatelia už s vašou značkou komunikujú prostredníctvom e-mailu, takže budú pravdepodobne vnímavejší k vašim kampaniam na Facebooku.

V nástroji Publikum v službe Ads Manager vytvoriť nové vlastné publikum a zvoľte Zákaznícky spis ako zdroj.

Potom zvoľte, či chcete nahrajte súbor so zákazníkom alebo z neho importujte svoje e-mailové adresy MailChimp.

Po nahraní vášho e-mailového zoznamu priradí Facebook vaše údaje k informáciám o používateľoch, ktoré majú. Ak sa chcete dozvedieť viac informácií o importe svojich zoznamov e-mailov na Facebook, prečítajte si Sprievodca osvedčenými postupmi Facebooku.

Určite pomenujte svoje publikum takže ho môžete použiť pri nastavovaní kampane.

Tip: Tiež si vytvorte podobné publikum používateľov vo vašom zozname adries.

Záver

Zapojenie správneho publika v každej fáze vášho marketingového lievika je kľúčom k dosiahnutiu vašich cieľov pomocou reklám na Facebooku. Môžete prevádzkovať viac kampaní naraz a v priebehu času naďalej skúmať a rozvíjať svoje publikum.

Co si myslis? Ktoré typy reklám na Facebooku fungujú najlepšie v každej fáze vášho marketingového lievika? Na aké publikum v každej fáze zacieľujete? Podeľte sa so svojimi názormi v komentároch nižšie.