Twitch: Čo musia marketingoví pracovníci vedieť: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Chcete vedieť, ako Twitch rastie publikum živého videa?

Zaujíma vás, ako Twitch podporuje lojálne a angažované komunity?

S cieľom preskúmať, čo marketéri potrebujú vedieť o Twitchi, robím rozhovor s Luriou Petrucci.

Viac o tejto šou

The Podcast marketingu sociálnych médií je rozhlasová relácia na požiadanie od Social Media Examiner. Je navrhnutý tak, aby pomohol zaneprázdneným obchodníkom, vlastníkom firiem a tvorcom zistiť, čo funguje v oblasti marketingu na sociálnych sieťach.

V tejto epizóde robím rozhovor Luria Petrucci. Je spoluzakladateľkou spoločnosti Klady živého vysielania, webová stránka, ktorá ponúka neuveriteľný obsah a služby pre živé vysielanie a pomáha vám zvládnuť živé video. Pomáha tiež budúcej generácii mladých podnikateľov rozvíjať svoje obchodné zručnosti.

Luria vysvetľuje, ako ekosystém Twitch podporuje tvorcov a influencerov zameraných na celý rad tém.

Prostredníctvom živého videa tiež objavíte nástroje a tipy na budovanie vernej komunity.

Podeľte sa o svoju spätnú väzbu, prečítajte si poznámky k predstaveniu a získajte odkazy uvedené v tejto epizóde nižšie.

Počúvajte teraz

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Tu je niekoľko vecí, ktoré v tejto šou objavíte:

Škubnutie

Čo je Twitch?

Predtým Škubnutie bol Twitch, volal sa Justin TV, ktorá bola spolu s Ustreamom jednou z prvých platforiem pre živé video. Dnes je Twitch platformou na živé vysielanie, ktorú vlastní spoločnosť Amazon.

Twitch má každý mesiac viac ako 100 miliónov jedinečných používateľov a 2,2 milióna vysielateľov. Má tiež asi 15 miliónov aktívnych denných používateľov, čo znamená, že sledujú alebo vysielajú obsah. Takmer polovica používateľov sleduje každý týždeň viac ako 20 hodín obsahu. V súčasnosti je asi 81,5% používateľov mužov a 55% z nich je vo veku 18-34 rokov.

Už asi 5 rokov je Twitch známy ako herná platforma, kde sledujete ľudí, ako hrajú hry. Za posledný rok však Twitch aktívne rozširuje svoju obsahovú základňu, vďaka čomu bude relevantný pre ďalšie podniky.

Po zverejnení niektorých videí v roku 2007 sa Luria nedávno vrátila do Twitch a žije pre ňu 5 dní v týždni Kanál Geeks Life, ktorá sa venuje podivným témam. Luria si na tomto kanáli užije veľa zábavy. Má týždenné predstavenie, obsah o hrách, zákulisné podrobnosti o produkcii videa na požiadanie (VOD) a živý vlog.

Populárne komunity spoločnosti Twitch však idú nad rámec nezvyčajných tém, ako sú programovanie, strih videa a komiksy. Má tiež komunity pre hudbu, umenie a kutilstvo. Hudobní vysielatelia hrajú na gitare alebo klavíri alebo spievajú, zdieľajú obaly alebo originálne skladby. Vizuálni umelci zdieľajú maľbu, kresbu a sochu. DIY nadšenci sa zameriavajú na množstvo tém, ako je šitie, varenie a LEGO.

Na Twitchi je komunita prioritou číslo jedna pre platformu a ľudí, ktorí ju používajú. Napríklad Twitch má veľké komunity jogy a LGBT. Aj keď sa komunita jogy bude učiť cvičením jogy, obsah živého vysielania sa zameriava skôr na stretávanie sa ako na vzdelávanie. Môžete sledovať a komunikovať prostredníctvom svojho počítača, mobilného zariadenia alebo televízneho prijímača.

Vypočujte si reláciu a počúvajte, ako Luria zdieľa viac informácií o rôznych druhoch obsahu na Twitchi.

Ako sa Twitch líši od YouTube

YouTube je primárne zaznamenané video, zatiaľ čo Twitch sa zameriava na živé video. Môžete nahrávať videá a pozerať ich, aj keď ste zmeškali živé vysielanie. Používatelia Twitch však nesledujú toľko obsahu na požiadanie. Luria hovorí, že správanie používateľov sa môže meniť so zmenami platformy, ale Twitch sa len začína vyvíjať.

Rovnako ako YouTube, aj Twitch má funkciu vyhľadávania, ktorá funguje naozaj dobre. Luria však zistí, že výsledky poskytujú najskôr živý obsah a až potom VOD. Twitch má tiež kartu Prechádzať, kde môžete objavovať populárne komunity, ako sú hry, hudba a umenie.

Na rozdiel od YouTube je Twitch stopercentne zameraný na komunitu. Je to o ľuďoch, nie o marketingu. Twitch nemá žiadne algoritmy, takže uvidíte iba oznámenia, ktoré od vás sledujete. Na kanáli každej osoby je v hornej časti tlačidlo Sledovať. Po kliknutí na toto tlačidlo, aby ste niekoho sledovali, sa predvolene zapnú upozornenia, ktoré sa zobrazia e-mailom alebo mobilnou aplikáciou, ak si ju nainštalujete.

Vďaka svojmu zameraniu na komunitu má Twitch niekoľko skvelých funkcií pre komunitu, ktoré YouTube nemá. Luria miluje funkciu orezávania, čo je na Twitchi veľká vec. Publikum môže vytvoriť klip, ktorý má 10 až 40 sekúnd a potom sa zobrazí na vašom kanáli. Tieto klipy môžu pomôcť ľuďom, ktorí objavia váš kanál, vidieť najdôležitejšie informácie o tom, kto ste a čo sa vo vašom kanáli deje.

Klipy sú skvelým propagačným nástrojom aj mimo Twitch. Pretože vlastník kanála aj publikum môžu zdieľať klip prostredníctvom sociálnych médií, klipy môžu propagovať váš kanál počas aj po vašom streame. Ak sa niekomu páči váš klip, môže nájsť váš kanál a pozrieť si celú nahrávku, ak sa mu páči.

Ak chcete klipovať video z priameho prenosu, použite tlačidlo Clip vo videoprehrávači. Môžete sa dokonca trochu vrátiť späť a do klipu zahrnúť úžasnú časť, ktorú ste práve sledovali.

Stream Twitch má tiež chatovaciu miestnosť. Keď sa počas priameho prenosu stane niečo úžasné alebo čudné, komunita v rozhovore povie: „Clip it, clip it, clip it“, a klip sa stane súčasťou komunitného zážitku. Keď niekto vytvorí klip, všetci to tiež vedia, pretože v chatovacej miestnosti sa po vytvorení klipu zobrazí upozornenie.

Vypočujte si reláciu a vypočujte si Luria a moje myšlienky o firmách, ktorých obsah ešte nie je na Twitch populárnou témou.

Obsah a nástroje Lurie

Luria zdieľa ďalšie podrobnosti o obsahu na kanáli Geeks Life, ktorý obsahuje technické recenzie, technické správy a filmové recenzie. Pohrala sa so štruktúrou obsahu a zistila, že zábava funguje dobre. Jeden z prístupov kanála sa začal vysielať na serveri Twitch, aby zdieľal obsah zo zákulisia vytvárania 4 až 5 minút zaznamenaných videí pre YouTube.

Luria kombinuje zábavný obsah s hodnotovo orientovaným obsahom. Na ilustráciu, v rámci jednej populárnej aktivity zameranej na zapojenie komunity, urobí Luria segment „zoznám sa s vami“, kde otvorí web s náhodnými otázkami a publikum si vyberie kategórie otázok. Je to trochu ako herná šou.

Luria je presvedčená, že ľudia, ktorí sa snažia zvýšiť angažovanosť, sa od Twitchu môžu veľa naučiť. Pretože je Twitch tak zameraný na zábavné prostredie, môžete nájsť nápady, ktoré budú fungovať na akejkoľvek platforme. Ľudia sa radi púšťajú do zábavného obsahu.

Priame prenosy na Twitchi bývajú dlhé a Luria nechodí naživo menej ako hodinu. Televízni vysielatelia Twitch streamujú celé hodiny a najlepšie sa vám darí v Twitchi, ak streamujete veľa a veľa hodín. To pochádza z hráčskej komunity. S týmito dlhými časmi streamovania sú vysielatelia tiež neformálni.

Na streamovanie živého videa do Twitchu potrebujete nástroje tretích strán, pretože Twitch neponúka žiadne vstavané nástroje, ktoré vám umožňujú vysielať naživo. Na vytváranie profesionálneho živého videa používa Luria na Twitch rovnaké nástroje, aké používa na akejkoľvek inej platforme.

Pre softvér na živé vysielanie používa Luria vMix. Ďalšou dobrou možnosťou je Streamlabs OBS, ktorý je špeciálne pre Twitch. Na Twitch môže streamovať akýkoľvek softvér, ktorý podporuje RTMP (protokol správ v reálnom čase). Musíte len zadať svoj kľúč streamu Twitch do svojho softvéru.

Rovnako ako väčšina ostatných Twitcherov, aj Luria má prekrytie videa, ktoré zdieľa informácie o predplatiteľoch, sledovateľoch, daroch atď. Tiež kedykoľvek niekto sleduje kanál Geeks Life, a čau! hrá zvuk. Vizuálne informácie aj zvuk sa zobrazia automaticky a spustia proces gamifikácie jej komunity.

Na vytvorenie prekrytia potrebujete aj nástroje tretích strán. Streamlabs OBS aj StreamElements vám umožní urobiť na obrazovke nejaké zábavné a pútavé veci.

Vypočujte si reláciu a počujte, ako spolu s Luriou diskutujeme o zdieľaní vašej obrazovky počas priameho prenosu.

Ako si tvorcovia zarábajú na Twitchi

V komunite Twitch sú ľudia ochotní minúť peniaze na podporu svojich obľúbených tvorcov a prvky Twitch, ktoré zarábajú peniaze, ponúkajú spôsob gamifikácie vašej komunity.

Aby vysvetlila, ako tvorcovia Twitch zarábajú peniaze, Luria najskôr popisuje základy ekosystému Twitch. Sledovanie kanála je zadarmo a sledovateľom sa pri spustení vysielania zobrazia upozornenia. Predplatné kanála stojí peniaze a odstraňuje reklamu. Môžete tiež „zahryznúť“ alebo prispieť kanálu. Okrem funkcií platformy Twitch môžu tvorcovia zarábať aj ako influenceri.

Predplatné: Predplatiteľ môže za podporu kanála zaplatiť 4,99 dolárov, 9,99 dolárov alebo 24,99 dolárov mesačne (úroveň 1, 2 alebo 3). Predplatitelia dostávajú bonusy na základe svojej úrovne predplatného, ​​takže predplatitelia 3. úrovne dostávajú viac ako predplatiteľov 1. úrovne.

Ako autor sa rozhodujete, čo chcete dať predplatiteľom. Predplatitelia úrovne 1 často dostávajú emotikony, čo sú obrázky tvárí, ktoré môžu diváci použiť na vyjadrenie sa v miestnosti Twitch. (Emoty sú podobné emodži.) Medzi ďalšie obľúbené doplnky pre predplatiteľov patria tričká a mesačné hangouty.

Ostatní tvorcovia majú jedinečný alebo osobný prístup. Napríklad jedna hudobníčka napíše meno každej predplatiteľky na svoju gitaru. Keď sa prihlásia na odber, vytiahne gitaru (ak ju ešte nepoužíva) a napíše na ňu svoje meno. Vďaka veciam sa komunita cíti výnimočná.

Ak máte Amazon Prime, môžete si kúpiť Twitch Prime a predplatiť si jeden kanál mesačne bez ďalších nákladov. Predplatné ďalších kanálov stojí navyše. Pretože predplatné Twitch kanála cez Amazon Prime je mesačné, aby ste si predplatné kanála zachovali, musíte si ho každý mesiac predplatiť znova cez Amazon Prime.

Twitch zdieľa 50% týchto výnosov s tvorcami. Keď získate na platforme trakciu, môžete toto percento zvýšiť na 70%.

Bity: Bity sú virtuálnym produktom, ktorý je súčasťou platformy Twitch. Jeden bit sa rovná jeden cent. Ľudia si môžu hromadne kúpiť bity a dať ich tvorcovi, keď sa im páči niečo, čo sa stalo na ich kanáli. Dať tvorcovi kúsky je niečo ako nechať tip. Tvorcovia dostávajú 50% výnosov z bitov, ktoré dostávajú.

Dary: Dary sa líšia od drobností a autor dostane 100% daru.

Ovplyvňovatelia: Twitch má kopu ovplyvňujúcich. Pretože sa Twitch zameriava na tvorcov, ktorí vytvárajú publikum, môžete sa spojiť s masívnym trhom, ak je to pre vašu značku relevantné.

Každý kanál zobrazuje počet divákov, čo je dobrý spôsob, ako odhadnúť jeho vplyv. Mnoho kanálov má okolo 300 súčasných divákov. Ostatné kanály majú od 2 000 do 4 000. Ninja, najväčší hráč Twitch, má naraz 20 000 až 40 000 divákov. Ak chcete nájsť kanály s veľkým publikom, môžete ich zoradiť podľa popularity v sekcii Prehliadať na webových stránkach Twitch.

Pre niektorých ľudí je bývanie na Twitch ich prácou na plný úväzok.

Vypočujte si reláciu a vypočujte si, aké predplatné Twitch sú ako Patreon.

IRL na Twitchi

Na Twitch, IRL, čo znamená v reálnom živote, je v podstate živé vlogovanie. Ľudia robia IRL video niekoľkými rôznymi spôsobmi. Jedným zo spôsobov je priamy prenos cez smartphone, keď ste vonku a žijete svoj každodenný život. Ďalšou populárnou možnosťou je štýl pohľadu (POV), ktorý robí kanál Geeks Life.

Na vytváranie videí POV má niekto z tímu Geeks Life a LiveU Batoh 500 s nejakou doplnkovou technológiou a malým Sony FDRX3000 / W fotoaparát pripevnený k ich ramenu. (Môžete tiež použiť a LiveU Solo.)

Fotoaparát niekedy ukazuje to, čo nositeľ vidí, a diváci počujú, ako hostiteľ Geeks Life IRL hovorí. Inokedy sa prúd napája späť do štúdia a producent prepína medzi rôznymi kamerami a rôznymi zdrojmi zvuku.

Počas Geeks Life IRL sa ľudia stretávajú s niekým z Geeks Life, zatiaľ čo idú na pravý deň. Na ilustráciu, v nedávnom vlogu IRL, Geeks Life ožil, zatiaľ čo oni grilovali a viseli na Pamätný deň. Ľudia to milovali. Tieto videá IRL sú príkladom životného prúdu, ktorý vedie ľudí cestou vášho života.

Ostatné streamery IRL budú žiť celé hodiny, kým budú žiť. Niekoľko populárnych vysielateľov IRL žije v Japonsku alebo iných krajinách a chodia objavovať alebo žiť svoj život sprostredkovaním kšeftov alebo čímkoľvek, čo robia. Ľudia to jednoducho zjedia.

Životný prúd je účinný spôsob, ako sa spojiť s publikom a vytvoriť vernú komunitu. Životné prúdy sú nevyhnutné pre živé vysielanie na ľubovoľnej platforme. Ľudia vás budú nasledovať, objavia sa a budú s vami komunikovať, pretože tento obsah je ľudský, surový a skutočný. Či už ste na Twitchi alebo na inej platforme, živé video vytvára komunitu, pretože je to všetko o ľudskom spojení.

Obsah životného cyklu sa líši od profesionálneho živého vystúpenia, ale životný prúd môže byť stále profesionálny. Luria zistila, že ľudia často stavajú na roveň profesionálnym a tvrdým. Najlepšie IRL streamery však kombinujú surovosť a voyeurizmus životných prúdov s profesionálne vyzerajúcim prúdom. Takže vidíte ich skutočnú osobnosť, ale profesionálna vrstva vytvára dôveryhodnosť.

Luria zdôrazňuje, že podstatou tohto obsahu je osobnosť. Musíte ponúknuť niečo, na čo sa ľudia chcú pozerať, čo je vaša osobnosť. Musíte tiež nejakým spôsobom zapojiť komunitu.

Vypočujte si predstavenie a zistite, ako si kamera Luria porovnáva s GoPro.

Čo sa môžu marketéri naučiť od spoločnosti Twitch

Bez ohľadu na to, či marketéri vytvárajú obsah pre Twitch, Luria zdôrazňuje, že je to skvelé miesto Naučte sa, ako uvádzať na trh prirodzenejším spôsobom. Komunita Twitch je veľmi anti-marketingová. Ak zdieľate ihriská alebo webové semináre, komunita vás roztrhne.

Rodičia sa často sťažujú na Luriu, že ich deti strácajú čas na Twitch. Luria je však presvedčená, že kanály a ľudia, ktoré sa deti rozhodnú sledovať, veľmi naznačujú budúcnosť obchodu a marketingu. Diváci sa tiež skontaktujú s hostiteľom aj s ľuďmi v chatovacej miestnosti, takže vytvárajú väzbu okolo obsahu.

Inými slovami, budovanie komunity spoločnosti Twitch vás môže naučiť, ako byť lepším obchodníkom. Obchodníci môžu tiež naučiť deti, ako zmeniť svoje vášne pre hranie hier a vytváranie iného druhu obsahu na podnikanie. Tieto dva svety sa zrazia. Budeš v tom stáť v popredí?

Vypočujte si reláciu a dozviete sa viac o percentuálnom podiele používateľov Twitch, ktorí sú mladší ako 18 rokov.

Objav týždňa

Počúvajte poznámky je vyhľadávací modul podcastov, ktorý vám pomôže nájsť podcasty, vytvárať zoznamy skladieb a zdieľať obsah.

Aplikácia Listen Notes vám poskytuje veľkú flexibilitu pri vyhľadávaní a počúvaní obsahu podcastov. Ak napríklad nechcete počúvať všetky epizódy z podcastu, môžete vytvoriť zoznam skladieb iba s epizódami, ktoré chcete počuť. Alebo môžete vyhľadať konkrétnu osobu alebo tému a nájsť súvisiace epizódy z radu podcastov. Do zoznamu skladieb môžete tiež pridať výsledky, ktoré vás zaujímajú.

Ak si chcete vypočuť zoznam skladieb, ktorý vytvoríte v aplikácii Listen Notes, skopírujte adresu URL zoznamu skladieb a vložte ju do svojej obľúbenej aplikácie podcast. Na zdieľanie zoznamu skladieb môžete použiť aj adresu URL.

Pomocou funkcie orezania aplikácie Listen Notes môžete pri počúvaní konkrétnej epizódy kliknúť na ikonu nožnice a nastaviť tak začiatočný a konečný čas. Môžete tiež pridať poznámky k sekcii, ktorú ste orezali. Po kliknutí na položku Vytvoriť klip dostanete adresu URL, ktorú chcete uložiť alebo zdieľať s ostatnými. Napríklad na sociálnych sieťach môžete zdieľať cenovú ponuku z klipu a pomocou adresy URL zdieľať zvuk klipu.

Vyhľadávač je zameraný skôr na obsah podcastu (ľudia, miesta a témy) ako na názov relácie. Ak hľadáte podcast podľa názvu, Listen Notes nemusí nájsť hľadanú šou.

Listen Notes je bezplatný nástroj, ktorý funguje v ľubovoľnom webovom prehliadači.

Vypočujte si show, aby ste sa dozvedeli viac o Listen Notes, a dajte nám vedieť, ako to pre vás funguje.

Hlavné príležitosti pre túto epizódu:

• Viac informácií o Luria a Twitch sa dozviete na Klady živého vysielania.
• Sledujte Kanál Geeks Life na Twitchi.
• Choďte po Lurii ďalej Twitter a Facebook.
• Prehliadajte ďalšie kanály na Škubnutie.
• Naučiť sa viac o vMix a Streamlabs OBS softvér na živé video.
• Objavte prekrytia videa Twitch od spoločností Streamlabs OBS a StreamElements.
• Zistite Funkcie Twitch Prime dostupné predplatiteľom služby Amazon Prime.
• Pozrite sa na Sony FDRX3000 / W, LiveU Solo, a ďalšie Produkty LiveU pre živé vysielanie videa POV.
• Sledujte Video Geeks Life IRL, kde grilovali počas Memorial Day.
• Čítať Luriin článok o živých prúdoch a živom video marketingu.
• Vytvárajte a zdieľajte zoznamy podcastov s Počúvajte poznámky.
• Sledujte našu týždennú talkshow Social Media Marketing v piatok o 10:00 tichomorského dňa Dav ľudí alebo si nalaďte na Facebooku Live.
• Zúčastnite sa Summit facebookových reklám 2018.
• Stiahnite si Správa o priemysle marketingu sociálnych médií za rok 2018.

Co si myslis? Čo si myslíš o Twitchi? Zdieľajte svoje komentáre nižšie.