Ako získať 50-percentnú mieru prekliknutia

Keď spoločnosť Content Science zasiela svoje štvrťročné e-bulletiny na zoznam adresátov, ich otvorenosť e-mailov je 50%.

"Samozrejme," počul som ťa hovoriť. „Zasielanie elektronického spravodajcu predplatiteľom, ktorí sa prihlásili, by malo určite dosť vysoký otvorený kurz.“

Presne tak.

Prečo by ste teda chceli vysielať svoje online správy miliónom ľudí, ktorým to môže byť jedno a byť spokojní s mierou prekliknutia 3%? Prečo stále marketingujete online rovnakým spôsobom, aký uvádzate na trh offline?

A Článok 2010 v Harvard Business Review uvádza prípad jasne. „Súťažiť v tomto agresívne interaktívnom prostredí, spoločnosti sa musia zamerať od riadenia transakcií k maximalizácii celoživotnej hodnoty zákazníka. To znamená, aby sa výrobky a značky podriaďovali dlhodobým vzťahom so zákazníkmi. “

Ako teda vytvoriť dlhodobé vzťahy so zákazníkmi v online svete?

„Spôsob, ako získať výsledky online, je vplyv—Vplyv alebo ťahanie, “píše Colleen Jones v jej knihe, Vplyv: umenie a veda vplyvného webového obsahu

. "Na webe vám vplyv umožňuje." prilákať správnych ľudí a v pravý čas zmeniť to, čo si myslia alebo robia. Dosiahnutie dobrého stavu si vyžaduje nové myslenie a nové zameranie na webový obsah. “

Pretože obsah je to, čo ľudia chcú. Obsah trávia väčšinu svojho času online čítaním, počúvaním a prezeraním. Zdieľajú obsah so svojimi sociálnymi sieťami.

Nemôžete však vytvoriť iba akýkoľvek starý obsah. Musíš vytvárať vplyvný obsah. Obsah, ktorý ľudí chytí a prinúti ich zmeniť svoje správanie.

„Pretože ľudia pri rozhodovaní používajú web dnes viac ako kedykoľvek predtým, každý, od veľkých značiek cez malé podniky až po jednotlivcov, má možnosť tieto rozhodnutia ovplyvňovať,“ píše Jones. "Mojím cieľom je pomôcť vám využiť túto príležitosť čo najlepšie."

Podľa Jonesa, ak môžete vytvárať online obsah, ktorý doslova mení správanie ľudí, dosiahli ste vplyv.

Rozvoj vplyvu však nie je ľahký

V skutočnosti Jones nazýva túto marketingovú techniku ​​„tvrdou cestou“ k obchodnému úspechu. „Aj keď je cesta k vplyvnému webovému obsahu ťažká, je to správna cesta k trvalým výsledkom.“

Pretože tvorba webového obsahu, ktorý ovplyvňuje ľudí, znamená využívať princípy rétoriky a psychológie na poslať správnu správu správnym ľuďom v pravý čas. Ak vás spoznajú, majú vás radi a dôverujú vám, mohli by sa stať vašim zákazníkom na celý život.

To myslí Jones pod pojmom „trvalé výsledky“ - vytváranie dlhodobých vzťahov so zákazníkmi. Pamätajte, že udržať si súčasného zákazníka je oveľa jednoduchšie a lacnejšie, ako prilákať nového zákazníka.

Ale počul som, ako niektorí z vás stonajú, keď som spomenul slová „rétorika“ a „psychológia“? Nerobte si starosti. Jones zhrnul tieto princípy iba do dvoch kapitol. V týchto dvoch kapitolách sa naučíte umenie a vedu presvedčovania.

Ak potrebujete viac informácií, odporúča vo svojej knihe mnoho ďalších zdrojov. A na konci má odporúčaný zoznam na čítanie.

Zvyšok jej knihy vám ukáže, ako:

• Naplánujte si obsahovú stratégiu
• Pri stúpaní do polohy ovládajte prekážky
• Posúďte svoje obsahová stratégia
• Používajte kvantitatívne a kvalitatívne metódy hodnotenia
• V prípade potreby upravte svoju obsahovú stratégiu
• Používajte vplyv zodpovedne a eticky

Jej kniha je plná zoznamov a otázok, ktoré vás majú viesť na tejto náročnejšej ceste k obchodnému úspechu. A zahŕňa príbehy o úspechu od mnohých spoločností, univerzít a vládnych agentúr, ktoré na dosiahnutie vplyvu použili rovnaké princípy.

Berte jej knihu ako svoj plán úspešného vytvárania celoživotných vzťahov so zákazníkmi zverejnením vplyvného obsahu. Vy začnite zvyšovaním povedomia o svojom podnikaní, získaním obľúbenosti a dôveryhodnosti a inšpiratívnymi a motivujúcimi zmenami v správaní ľudí.

Vždy pamätajte na to, že ľudia nakupujú s väčšou pravdepodobnosťou od niekoho, koho poznajú, majú radi a komu dôverujú. A nakupujú od ľudí, nie od spoločností.

Namiesto rozdávania reklamných správ miliónom ľudí, ktorým to nie je jedno, skúste prilákať ľudí, ktorí sa nestarajú robiť starostlivosť. Vytvorte obsah, na ktorom im záleží. Ukážte im, že ste dôveryhodní a máte riešenie ich problému, a potom im pomôžte prejsť k tomuto riešeniu.

Ušetrite si tak náklady na získanie titulu psychológie a kópiu dokladu Vplyv: umenie a veda vplyvného webového obsahu autor: Colleen Jones.

Social Media Examiner dáva tejto knihe 4 hviezdičky.

Použili ste niektorú z týchto stratégií? Fungovali? Vaše komentáre nechajte v poli nižšie.