Evanjelizácia výrobkov: Ako evanjelizovať a vytvárať obhajcov: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Chcete pre svoj produkt vytvoriť mimoriadne vernú fanúšikovskú základňu?

Zaujíma vás, ako môže pomôcť produktový evanjelista?

S cieľom preskúmať, ako evanjelizácia výrobkov podporuje proces predaja, robím rozhovor s Guyom Kawasakim.

Viac o tejto šou

The Podcast marketingu sociálnych médií je rozhlasová relácia na požiadanie od Social Media Examiner. Je navrhnutý tak, aby pomohol zaneprázdneným obchodníkom, vlastníkom firiem a tvorcom zistiť, čo funguje v oblasti marketingu na sociálnych sieťach.

V tejto epizóde robím rozhovor Guy Kawasaki, hlavný evanjelista v Canva, veľvyslanec značky pre Mercedes, a predtým evanjelista spoločnosti Apple Computer. Napísal mnoho kníh vrátane Umenie Štart a Očarovanie. Jeho nový kurz sa volá Umenie evanjelizácie: Ako propagovať svoj výrobok, službu, spoločnosť alebo nápad.

Guy vysvetľuje výhody evanjelizácie.

Objavíte najsilnejší nástroj pre evanjelistu.

Podeľte sa o svoju spätnú väzbu, prečítajte si poznámky k predstaveniu a získate odkazy uvedené v tejto epizóde nižšie.

Počúvajte teraz

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Tu je niekoľko vecí, ktoré v tejto šou objavíte:

Evanjelizácia výrobkov

Evanjelizácia pre Apple

Guy začal pracovať pre Apple okolo roku 1983 alebo 1984, počas predstavenia počítača Macintosh. Ako evanjelista softvéru mal za úlohu presvedčiť vývojárov, aby písali softvér a periférie pre Macintosh.

Apple použil tento výraz evanjelizácia pretože spoločnosť nepovažovala Macintosh iba za ďalšiu platformu osobného počítača, ale za dobrú správu. „Evanjelizácia“ pochádza z gréčtiny, čo znamená „prinášať dobré správy“, takže Guy priniesol vývojárom dobré správy o Macintoshi a vysvetlil, ako by to, slovami Steva Jobsa, „premietlo vesmír“.

Spočiatku bola reakcia nadšená, pretože Macintosh sa tak líšil od Apple II a IBM PC. Macintosh ponúkol mnohým vývojárom spôsob, ako napísať softvér, ktorý si vždy želali. Grafické používateľské rozhranie a farba poskytli úplne novú paletu.

Po pozitívnej počiatočnej reakcii sa medové týždne vytratili. Pre vývojárov bolo písanie softvéru pre počítače Macintosh náročné, pretože im chýbali nástroje a dokumentácia. Každý, kto bol zvyknutý na vývoj stĺpcového softvéru s rozmermi 80 × 24, musel pracovať s programami MacPaint a MacWrite. Vývoj grafického používateľského rozhrania si tiež vyžadoval úplne iné zmýšľanie.

Guy vysvetľuje, ako mu jeho pozadie v oblasti predaja šperkov (intenzívne osobné podnikanie) pomohlo pri evanjelizácii pre systém Macintosh. Pretože Macintosh bola nová technológia, vyžadovalo si to zastavenie nedôvery. Ľudia potrebovali uveriť, že táto nová platforma osobných počítačov môže uspieť. Budenie vývojárov v tejto viere je tiež veľmi osobná interakcia.

Dnes je koncept evanjelizácie podobný tomu, ktorý bol v tom čase, či už tvoríte grafiku pomocou programu Canva alebo výpočtovú techniku ​​pomocou systému Macintosh. Rozdiel je v tom, že evanjelista produktu má v súčasnosti oveľa viac nástrojov. K dispozícii sú sociálne médiá, videokonferencie a všetko možné, čo búra vzdialenosť, bariéry a náklady.

Vypočujte si predstavenie a dozviete sa, aké nástroje mal Guy na evanjelizáciu ešte v tej dobe.

Výhody evanjelizácie

Rozdiel medzi evanjelizáciou a predajom je v tom, že evanjelista má zvyčajne na srdci najlepší záujem druhej osoby. Nejde o splnenie predajnej kvóty a zárobkovú províziu.

Keď Guy pracoval pre Apple a požiadal ľudí, aby podporovali Macintosh, veril, že ich to posilní a pridá nový rad výnosov do ich podnikania. Dnes, ako evanjelista pre Canvu, keď Guy požiada ľudí, aby ho používali, skutočne verí, že to z nich urobí lepších grafických dizajnérov a umožní im vytvárať grafiky, ktoré zvýšia ich efektivitu ako komunikátora.

Ak niekto používa program Canva, kúpil si počítač Macintosh alebo napísal softvér pre Macintosh, bolo to pre neho dobré, dodáva Guy. Bolo to však dobré aj pre druhú stranu. To je zásadný rozdiel medzi evanjelizáciou a predajom. Guy tiež zdôrazňuje, že evanjelizácia si vyžaduje skvelý produkt.

Sociálne médiá dnes umožňujú rýchlu, bezplatnú a ľahkú evanjelizáciu produktov. Pokiaľ máte vynikajúci produkt, môžete na živom videu ukázať, ako to funguje, a rýchlo a efektívne osloviť ľudí po celom svete. Nevýhodou je, že evanjelisti majú väčšiu konkurenciu, pretože viac ľudí evanjelizuje svoje výrobky.

Vypočujte si reláciu a počúvajte, ako Guy hovorí, či by radšej robil evanjelizáciu produktov skôr, ako budú k dispozícii nástroje sociálnych médií, alebo potom, čo budú k dispozícii tieto nástroje.

Ako evanjelizovať

Ak chcete byť efektívnym evanjelistom, musíte nájsť alebo vytvoriť skvelý produkt alebo službu. Potom je najsilnejším nástrojom pre evanjelistu schopnosť urobiť veľkú demonštráciu.

Keď predvádzate produkt, hovoríte: „Myslím si, že ste inteligentný, a pretože si myslím, že ste inteligentný, nebudem vás obťažovať, aby ste sa stali zákazníkom. Nechám vás rozhodnúť sa vyskúšaním produktu alebo služby. “ Kľúčom je umožnenie ľuďom vidieť a vyskúšať váš produkt.

Mnoho spoločností napríklad žiada ľudí, aby si stiahli aplikáciu. Guyovi sa páči, ako môže osloviť milióny ľudí a požiadať ich, aby si niečo stiahli, namiesto toho, aby navštívili ich kanceláriu a nainštalovali si ich do počítača.

Môžete tiež vytvárať videá a nie robiť ukážky v cudzej kancelárii. Živé video poskytuje to najlepšie z oboch svetov, pretože umožňuje ľuďom odpovedať a klásť otázky v reálnom čase. Video sa tiež archivuje, takže máte niečo, čo môžete ďalej zdieľať.

Na živé video Guy rád používa Drôtený odliatok pretože vám umožňuje prepínať kamery počas ukážky. Pomocou aplikácie Wirecast môžete najskôr použiť svoj fotoaparát MacBook Pro na svoju tvár, prepnúť na zobrazenie otvoreného okna v počítači Macintosh, prepnúť fotoaparáty na obrazovku iPadu alebo iPhone atď.

Okrem situácie v malých skupinách osobne je použitie aplikácie Wirecast na Facebooku Live pravdepodobne rovnako dobré, ak nie lepšie, ako ukážka vo veľkom sále na veľkej obrazovke. A živé video je oveľa lepšie ako vláčiť sa s počítačom Macintosh 128k z miesta na miesto, tak ako Guy v začiatkoch pracoval pre Apple.

Pýtam sa Guya, či sú ukážky efektívne pre komplexný predaj, kde žiadate ľudí, aby dali prácu niečomu novému. Guy hovorí áno a pripomína, že najefektívnejšou súčasťou jeho evanjelizácie produktov pre Macintosh boli jeho ukážky programov MacPaint a MacWrite (programy Mac pre skoré úpravy obrázkov a spracovanie textu).

Pamätajte, že v určitom okamihu sa všetko toto evanjelizačné musí zmeniť na predaj. Je to ABC, hovorí Guy: vždy sa zatvárajte. Evanjelizácia sa však namiesto toho, aby iba ukazovala, ako funkcie fungujú, zameriava na to, prečo sú funkcie, ktoré zobrazujete, dobré pre vaše publikum (zdôrazňujú dobré správy).

Keď sa pýtam na použitie referencií, Guy hovorí, že by to bolo pre Macintosh ťažké, pretože produkt ešte nebol vydaný a na každého sa vzťahovala dohoda o mlčanlivosti.

Ak by sa však pokúsil evanjelizovať svet marketingu sociálnych médií, Guy by napríklad mohol povedať: „Tu je Sally Smith. Vedie sociálne médiá pre Procter & Gamble. “ A jej (hypotetický) citát je: „Účinnosť Procter & Gamble sociálne médiá sa zdvojnásobili, pretože som išiel na túto konferenciu. “ Kto by neprišiel na konferenciu, keby povedal Procter & Gamble že?

Canva zdieľa profily všetkých organizácií, ktoré ju používajú. Napríklad spoločnosť Canva má a prípad použitia Huffington Post ktorý dáva svetu vedieť, že jeden z najpopulárnejších webov s webovým obsahom používa program Canva na vytváranie grafík na sociálnych sieťach.

Ohlasy pomáhajú ostatným ľuďom cítiť sa pri používaní vášho produktu pohodlne. Ľudia veria, že veľké značky vedia, čo robia, a požadujú skvelé výsledky. Ak tieto značky používajú značku Canva alebo navštevujú svet sociálnych médií, ľudia si myslia, že tento produkt musí byť dobrý.

Vypočujte si reláciu a vypočujte si, ako Guy navrhuje, že by sme mohli predviesť svet marketingu sociálnych médií.

Etika evanjelizácie

Tu je morálny kompas pre evanjelizáciu: „Je produkt skutočne dobrý pre toho druhého?“ Potrebujete mať nejaký diplom intelektuálnej poctivosti, najmä preto, že možno budete musieť ľuďom povedať, že váš produkt alebo služba nie sú vhodné ich.

Napríklad Guy sa ma pýta, ako by som odpovedal, keby niekto povedal: „Mojou hlavnou starosťou je SEO. Je vaša konferencia tým správnym miestom na získanie mnohých poznatkov o SEO? “ Odpovedám: „Absolútne nie. Prejdite na a Moz konferencia. “

Existuje moc povedať nie a vysvetliť svoje dôvody. Povedzte: „Nechoďte na SEO.“ A potom povedzte: „Poďte sa naučiť, ako používať Instagram na marketing.“ Pretože ste im povedali, aby neprišli z jedného dôvodu, veria vo vaše odporúčanie prísť za iným dôvod.

Vypočujte si predstavenie a dozviete sa, čo by povedal Guy, keby sa niekto spýtal na návrh loga v Canve.

Evanjelizácia pre firmy

Evanjelizácia je jedna cesta k úspechu, ale nie jediná cesta. Nie je vhodný pre výrobky, ktoré nie sú vynikajúce. Napríklad ak podnikáte v komodite a bojujete iba za cenu, evanjelizácia zjavne nie je správna cesta.

Najdôležitejšou vlastnosťou evanjelistu je, že človek miluje tento výrobok a má z neho infekčné nadšenie.

Aj keď bol Guy evanjelista softvéru pre Macintosh, nemal žiadne technické vzdelanie. Nikdy v živote nenapísal program, ale pracoval s vývojármi, pretože miluje Macintosh. To mu umožnilo uspieť.

Keď si spoločnosť vyberie niekoho, kto pre ňu bude pracovať, vezme do úvahy vzdelanie a pracovné skúsenosti. Pre spoločnosti, ktoré si najímajú evanjelistov, Guy navrhuje preskúmať tretiu kvalitu: „Kandidát„ získa “produkt a páči sa mu? Niekto by mohol mať dokonalé vzdelanie a skúsenosti, ale nemal by rád tento výrobok.

Prípad v bode. Ak spoločnosť Microsoft požiadala Guya o evanjelistu pre Windows, má perfektné zázemie, ale nemohol by to urobiť. Neverí v to. Veľký evanjelista musí vedieť, aké dobré správy sú pre človeka alebo aspoň pre jeho funkciu.

Napríklad evanjelisti z Macintosha potrebovali pochopiť, že hľadajú ľudí, ktorí boli frustrovaní a počítače sa im ťažko učia a používajú. Evanjelisti chceli ľudí, ktorí nechceli, aby ich ovládalo centrálne oddelenie IT, ale chceli sami skúmať a učiť sa. Každý, kto nechcel rozšíriť svoje schopnosti alebo možnosti svojej práce, pravdepodobne nebol vhodný.

Vypočujte si predstavenie a objavte viac o Guyovom evanjelizačnom kurze.

Objav týždňa

PercentageCalculator.net je šetrič času pre obchodníkov na sociálnych sieťach, ktorí pre svoje správy počítajú percentuálne prírastky a poklesy.

Ak premena nespracovaných údajov na percentá nie je vašou silou, môže byť užitočný vstup pre túto online kalkulačku založený na vetách. Namiesto toho, aby ste si pamätali, ako zostaviť správny matematický vzorec, zadajte čísla do štruktúry vety založenej na kalkulačke. Kliknite na položku Vypočítať a program PercentageCalculator.net vykoná výpočet za vás.

Napríklad prvá veta v kalkulačke hovorí „Čo je ___% z ___?“ Zadajte 5, potom 25, kliknite na Vypočítať a výsledok je 1,25.

Kalkulačka vám tiež môže pomôcť určiť, o koľko percent kleslo alebo kleslo. Napríklad „Aké je percentuálne zvýšenie / zníženie z _____ na _____.“

Kalkulačka je bezplatná a online, takže ju môžete používať na akomkoľvek zariadení s webovým pripojením.

Vypočujte si predstavenie, kde sa dozviete viac, a dajte nám vedieť, ako pre vás Percentuálna kalkulačka funguje.

Vypočujte si predstavenie!

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Kľúčové jedlá spomenuté v tejto epizóde:

• Získajte viac informácií o Guyovi webovú stránku.
• Pozrite sa na jeho kurz, Umenie evanjelizácie: Ako propagovať svoj výrobok, službu, spoločnosť alebo nápad.
• Čítať Umenie Štart a Očarovanie.
• Pozri sa na Canva a Apple.
• Získajte viac informácií o Guyovej evanjelizácii pre Canva a Mercedes.
• Naučiť sa viac o Drôtený odliatok.
• Prečítajte si Canva’s Prípadová štúdia Huffington Post.
• Pozri sa na Moz.
• Odhlásiť sa Percentuálna kalkulačka.
• Sledujte našu týždennú talkshow Social Media Marketing v piatok o 10:00 tichomorského dňa Dav ľudí alebo si nalaďte na Facebooku Live.
• Naučiť sa viac o Svet sociálnych médií Marketing 2018.
• Stiahnite si Správa o priemysle marketingu sociálnych médií za rok 2017.

Co si myslis? Čo si myslíte o evanjelizácii výrobkov? Prosím zanechajte svoje komentáre nižšie.