Ako začať s analýzou na Facebooku: prieskumník sociálnych médií

Využívate využiteľné dáta, ktoré Facebook ponúka obchodníkom?

Preskúmali ste hlavný panel služby Facebook Analytics?

Facebook Analytics je robustný nástroj, ktorý marketingovým pracovníkom umožňuje skúmať interakcie používateľov s pokročilými cieľovými cestami a cestami predaja reklám na Facebooku.

V tomto článku nájdete objavte, ako začať s Facebook Analytics.

Aké údaje sú k dispozícii v službe Facebook Analytics

Aj keď je služba Facebook Analytics bezplatným nástrojom, je navrhnutá na prácu s reklamami na Facebooku, ktoré s nimi súvisia spojené náklady.

Predtým vám Facebook umožňoval vidieť vo svojich lievikoch iba posledný dotykový bod. Napríklad ak niekto interagoval so siedmimi vašimi príspevkami, ale kúpil pri ôsmej interakcii, za konverziu sa bude pripisovať iba posledná interakcia.

Teraz môžeš zobraziť celú cestu interakcie ku konverzii, a nielen posledný bod dotyku.

Celkovo aktualizácia služby Facebook Analytics pridal tieto Vlastnosti:

• Pokročilé schopnosti strojového učenia / umelej inteligencie na zobrazenie dôležitých poznatkov, napríklad toho, ktoré publikum najčastejšie interaguje s vaším obsahom alebo prevádza váš obsah
• Viackanálová analytika, aby ste si pred konverziou mohli pozrieť používateľov, ktorí preskočili z aplikácie Facebook na vašu aplikáciu na váš web späť na Facebook na pracovnej ploche
• Prispôsobené informačné panely, aby ste na prvý pohľad videli dôležité údaje
• Schopnosť vytvárať vlastné publiká na základe štatistík všetkých kanálov
• Schopnosť tvoriť skupiny zdrojov udalostí z informačného panela, ktorý vám umožní segmentovať a znova zacieliť ľudí, ktorí sledovali konkrétnu cestu udalosti na vašej stránke

Prepracovaná služba Facebook Analytics je jednou z najvýznamnejších aktualizácií od masívnej zmeny algoritmu. Teraz sa pozrime, ako sa pohybovať v analytickom rozhraní a nájsť informácie, ktoré sú pre vás najdôležitejšie.

# 1: Získajte prístup k službe Facebook Analytics

Začať, prejdite do svojho Informačný panel služby Facebook Analytics. Poznámka: Aby tento informačný panel fungoval, musíte nainštalujte si facebookový pixel. Po nainštalovaní a poskytnutí času na spustenie sa váš informačný panel vyplní všetkými analytickými údajmi.

Pri prvom otvorení analytického informačného panela sa zobrazí prehľad analýz. Kliknite na informačné panely v ľavom bočnom paneli na zobraziť svoje viackanálové a vlastné informačné panely.

Kliknite na položku Aktivita do ponorte sa do analýz špecifických pre aktívnych používateľov, nákupy, zúženia, a viac.

Pri skúmaní svojich údajov môžete pridať príslušné grafy na vlastný informačný panel pre ľahký prístup. Ak chcete pripnúť údaje na informačný panel, kliknite na ikonu Pripnúť na informačný panel v pravom hornom rohu grafu.

Vo vyskakovacom okne vytvoriť nový informačný panel (alebo vyberte existujúci informačný panel, ak ho už máte). Potom zadajte názov grafu a kliknite na položku Pridať na informačný panel.

# 2: Skontrolujte správy o činnosti

Správy sú chlebom a chuťou analytického softvéru. Umožňujú vám lepšie pochopiť údaje na základe konkrétnych potrieb, aby ste mohli robiť informovanejšie rozhodnutia.

Aktualizovaný analytický panel Facebooku má rozsiahle možnosti vytvárania prehľadov. Môžete hĺbkovo analyzovať svoje údaje a prezerať si mikro konverzie zmiešané s niekoľkými demografickými údajmi a udalosťami.

Pre ilustráciu povedzme, že vlastníte obchod s elektronickým obchodom a chcete zistiť, ktorí zákazníci konvertujú najlepšie z Facebooku. Vyberte Aktivita> Výnosy do vygenerovať správu o údajoch týkajúcich sa nákupu.

To zúžiť údaje, vyberte možnosť z rozbaľovacej ponuky Zobraziť podľa.

Napríklad vyberte Zdroj premávky do pozrieť sa na konverzie na základe prenosuzdroj.

Skutočne super je, že môžete vytvárať lieviky naprieč kanálmi do otestujte, ktoré interakčné cesty majú najvyššiu mieru konverzie. Ak chcete vytvoriť lievik, prejdite do časti Aktivita> Zúženia a kliknite na položku Vytvoriť zúženie v pravom hornom rohu stránky.

Medzi príklady zúženia patria:

• Používatelia, ktorí odoslali správu do vášho Stránka na Facebooku a potom uskutočnili nákup na vašom webe
• Používatelia, ktorí si nainštalovali aplikáciu a potom uskutočnili nákup na vašom webe
• Používatelia, ktorí reagovali určitým spôsobom (napríklad Love, Wow! Alebo Haha) a potom uskutočnili nákup
• Používatelia, ktorí komentovali určitý príspevok na Facebooku a potom uskutočnili nákup

Ako vidíte, vaše lieviky môžu byť naozaj podrobné. Môžu byť také jednoduché alebo zložité, ako ich chcete vyrobiť.

# 3: Použite údaje služby Facebook Analytics na informovanie svojich kampaní

Skutočnou hodnotou služby Facebook Analytics je to, ako tieto údaje používate na prijímanie informovaných rozhodnutí pre vaše podnikanie. Je dôležité si uvedomiť, že aj keď a Facebooková reklamná kampaň nekonvertuje dobre, stále to môže mať pozitívny vplyv na váš konečný výsledok. Tieto informácie vám môžu pomôcť zistiť.

Predpokladajme napríklad, že jedna z vašich kampaní prinúti ľudí kliknúť, ale nekonvertovať. Od tejto chvíle môžu ľudia interagovať s ďalšou kampaňou na opätovné zacielenie, ktorá vedie dobre. Pamätajte, že bez počiatočnej kampane by ste nezískali prvý kontaktný bod, ktorý by pravdepodobne viedol k finálnej konverzii.

Ako teda tieto údaje využiť vo svoj prospech? Jedným zo spôsobov je Pozrite sa, ktoré lieviky sa konvertujú najlepšie a potom snažiť sa získať viac ľudí cez tieto lieviky.

Napríklad, ak si všimnete, že väčšina ľudí vykoná konverziu po zaslaní správy na Facebook, môžete používať chatbotov Messenger automaticky nadviazať kontakt s každým, komu sa páči vaša stránka. Alebo ak si všimnete, že ľudia po komentovaní konvertujú lepšie, urobte viac pre povzbudiť komentáre napríklad zverejňovaním otázok, na ktoré má publikum odpovedať.

Tieto nápady iba poškriabajú povrch toho, čo je možné. Ak ste kreatívni, môžete pomocou analytických údajov informovať takmer každé svoje rozhodnutie, napríklad:

• Na ktoré publikum zamerať
• Kam umiestniť reklamy
• Na ktorý kanál smerovať prenos
• Aký typ obsahu zverejniť

Nájdite si čas a preskúmajte svoje analytické údaje na Facebooku. Podrobne preskúmajte správy, vyskúšajte nové kombinácie lievikova zacieliť na rôzne publiká zbierať viac údajov na hranie. Čím viac času strávite analýzou, tým lepšie pochopíte šírku dostupných údajov.
Chcete viac takýchto? Preskúmajte Facebook Ads for Business!
.
Záver

Ak chcete zo svojho marketingu na sociálnych sieťach vyťažiť maximum, pochopenie analytických údajov z Facebooku je nevyhnutnosťou. Pomocou týchto údajov môžete maximalizovať svoje zapojenie a konverzie a získať lepšie výsledky zo svojho marketingového úsilia.

Co si myslis? Ako využijete novú platformu služby Facebook na vylepšenie svojej prítomnosti na sociálnych sieťach? Dajte mi vedieť v komentároch nižšie!