Ako vytvoriť 4 vlastné publiká z Facebooku, ktoré sa prevedú: prieskumník sociálnych médií

Chcete lepšie výsledky reklamy na Facebooku? Oslovujú vaše reklamy na Facebooku správnych ľudí v správnom bode cesty zákazníka?

V tomto článku sa dozviete, ako rozvíjať publikum Facebooku pre studené, teplé a horúce zacielenie na potenciálnych zákazníkov a dodávať reklamné kreatívy, ktoré oslovia horúcich potenciálnych zákazníkov, ktorí upustia od nákupu v polovici nákupu.

Ak sa chcete dozvedieť, ako vytvoriť publikum pre hornú, strednú a spodnú časť vášho marketingového lievika, prečítajte si nasledujúci článok, ktorý ponúka ľahký postup, alebo si pozrite toto video:

# 1: Vytvorte správne vyzerajúce publikum na Facebooku so zameraním na studené publikum

Je dôležité zistiť, v ktorej fáze vášho marketingového lievika sa vaše publikum nachádza. Začneme hornou časťou lievika zacielenie na studené publikum. Jedným z najlepších publík, na ktoré v tejto fáze môžete zacieliť, sú dvojníci.

V najjednoduchšej podobe, a podobné publikum je to presne to, čo to znie: Poskytujete Facebooku publikum svojich minulých zákazníkov a je čarovné Algoritmus nájde ľudí najpodobnejších z hľadiska záujmov, demografie a sociografie originálu zoznam semien.

Ak si chcete vytvoriť podobné publikum, preskočte Správca reklám a kliknite na možnosť Publikum.

Po otvorení sekcie Publikum v službe Ads Manager kliknite na položku Vytvoriť publikum a potom v rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť Podobné publikum.

Odtiaľto môžete vybrať existujúci zdroj údajov alebo vytvoriť nové publikum zdroja.

Niektoré z najsilnejších podobných segmentov publika, ktoré môžete vytvoriť, sú založené na zákazníkoch, ktorí si u vás zakúpili v minulosti. Ak máte súbor CSV, ktorý môžete exportovať zo systému na správu obsahu (CMS), kliknite na položku Vytvoriť nový zdroj a potom daný súbor nahrajte.

V tomto výučbe si všetko zjednodušíme a predstavíme si, že už sme nahral súbor CSV s e-mailovými adresami minulých zákazníkov.

V poli Vybrať umiestnenie publika zvolíme ako umiestnenie tohto publika Austráliu.

Ďalej musíme zvoliť počet podobných divákov, ktoré sa majú vytvoriť. Majte na pamäti, že čím väčšie je vaše vyzerajúce publikum, tým viac bude nepresné. Dôvodom je, že keď Facebook rastie, má menej dátových bodov, aby zodpovedal pôvodnému publiku.

Dobrým pravidlom je mať aspoň 1 000 e-mailov v pôvodnom pôvodnom zozname publika predtým, ako si vytvoríte podobné publikum. Čím viac dát môžete dať Facebooku, tým lepšie. Ak máte podobné publikum s 1%, bude to relevantnejšie ako s podobným publikom s 1% alebo 2%. V tomto príklade použijeme jednopercentné publikum.

Po vyplnení všetkých podrobností o svojom vzhľade kliknite na tlačidlo Vytvoriť publikum. Upozorňujeme, že propagácia vášho podobného publika môže trvať až 48 hodín.

# 2: Vytvorte si vlastné publikum pre webové stránky a zapojenie, aby ste znova zacielili na spotrebiteľov, ktorí si pozreli vašu ponuku

Teraz, keď máte nejaké publikum, na ktoré chcete zacieliť v hornej časti lievika, pozrime sa na niektoré publikum, na ktoré máte cieľ vytvorte uprostred lievika, aby ste zacielili na ľudí, ktorí majú s vami väčší vzťah podnikania.

Vlastné publikum webových stránok

Vráťte sa späť do sekcie Publikum v službe Ads Manager a tentokrát v rozbaľovacej ponuke Vytvoriť publikum vyberte možnosť Vlastné publikum.

Niektoré z najlepších publík, na ktoré môžete zacieliť uprostred lievika, sú vlastné publikum webových stránok ako zdroj vyberte web.

Pre vlastné publikum na webe môžete zacieliť na každého, kto navštívil váš web za posledných 180 dní (alebo menej). Ak chcete byť trochu konkrétnejší, Facebook vám umožní zacieliť na ľudí, ktorí navštívili konkrétne webové stránky. Môžete dokonca zacieliť na ľudí podľa toho, koľko času strávili na vašom webe.

Dajme tomu, že ľudia strávia na vašom webe v priemere 15–20 minút predtým, ako uskutočnia nákup. Chcete ich znova zacieliť pomocou motivačnej ponuky, pretože viete, že tento segment publika je najpravdepodobnejšie kúpiť.

Ďalšou skvelou vecou, ​​ktorú môžete urobiť s vlastným publikom na webe, je opätovné zacielenie a zostavenie publika na základe ľudí, ktorí sa zapojili do vlastné udalosti, ktoré ste nastavili na svojom webe.

Na prevádzkovanie reklám na Facebooku neexistuje univerzálny prístup. Naozaj vám odporúčam pozrieť sa na svoje údaje. Skontrolujte svoju službu Google Analytics a zistite, ktoré publikum a webové stránky majú najlepšiu výkonnosť. Pre ilustráciu, ak viete, že ľudia, ktorí navštívili vaše webové stránky za posledných 45 dní, sú najviac zaujatí publikum alebo s najväčšou pravdepodobnosťou kúpu, pravdepodobne budete chcieť znova zacieliť na všetkých, ktorí boli na vašom webe v poslednom čase 45 dní.

Ak chcete vytvoriť vlastné publikum na webe, aby ste týchto návštevníkov opätovne zacielili, vyberte Všetci návštevníci webu a vyberte počet dní pre počet 45. Ako názov publika zadajte „(v45)“ („v“ pre zhliadnutia a „45“ pre trvanie) a adresu URL, z ktorej návštevníci prišli.

Ak chcete konkrétnejšie, môžete zacieliť na ľudí, ktorí si pozreli vašu najnovšiu propagáciu. Ak chcete vytvoriť toto publikum, vyberte ľudí, ktorí za posledných 45 dní navštívili konkrétne webové stránky. Potom vyberte možnosť Obsahuje a zadajte adresu URL. Po pomenovaní publika (napríklad „(v45) yourwebsite.com“) kliknite na Vytvoriť publikum.

Pretože limit denného rozsahu vo vnútri vlastných publík na webe je dynamický - to znamená, že ho Facebook neustále aktualizuje v backende - nemusíte sa obávať zmeny alebo vytvárania nových publík. Facebook za vás robí všetko to ťažké.

Interaktívne vlastné publiká

Ďalším efektívnym typom publika, na ktoré môžete zacieliť uprostred lievika, je interaktívne publikum. Facebook vám umožňuje znova zacielite na ľudí, ktorí sa zaoberali vašou stránkou na Facebooku alebo obchodným profilom na Instagrame.

Ak chcete vytvoriť toto publikum, vytvorte nové vlastné publikum a ako zdroj vyberte buď Instagram Business Profile alebo Facebook Page.

Povedzme, že chcete vytvoriť interaktívne publikum založené na ľuďoch, ktorí sa zapojili do vášho obchodného profilu na Instagrame. Predvolené nastavenie je zacielenie na kohokoľvek, kto sa zapojil do vašej firmy za posledných 365 dní, takže je veľmi široká.

Ak chcete zúžiť toto publikum, môžete zacieliť na kohokoľvek, kto navštívil váš profil, ľudí, ktorí interagovali s príspevkom alebo reklamou, ľudí, ktorí vám poslali správu, alebo ľudí, ktorí si váš príspevok alebo reklamu uložili.

Niektoré z najlepších vlastných publík, na ktoré môžete zacieliť, sú ľudia, ktorí sa nedávno zapojili do vášho firemného profilu. Môžete replikovať rovnakú stratégiu a tiež vytvoriť veľmi podobné publikum založené na ľuďoch, ktorí sa zapojili do vášho profilu na Facebooku.

Pro Tip: Ak chcete zvýšiť počet ľudí, ktorých v týchto publikách oslovujete, skombinujte svoje publikum zapojené do Facebooku a publikum zapojené do služby Instagram na úrovni sady reklám.

# 3: Vytvorte si vlastné publikum webových stránok, aby ste znova zacielili na ľudí, ktorí opustili košík

Teraz sa pozrime na spodok lievika, ktorý je zameraný na horúce publikum. Jedným z mojich obľúbených horúcich divákov, na ktoré sa môžem zamerať, sú ľudia, ktorí opustili vozík. Ak nerobíte elektronický obchod, ekvivalentom opustených vozíkov by bolo niekde na vašom webe, kde klesá potenciálny zákazník, alebo možno tesne predtým, ako vyzvete ľudí, aby vyplnili váš formulár pre potenciálnych zákazníkov.

Teraz vám ukážem jeden z najjednoduchších spôsobov, ako nastaviť veľmi jednoduché publikum opusteného košíka na opätovné zacielenie. Začnite vytvorením nového vlastného publika pre webové stránky. Keď sa zobrazí okno na vytvorenie vlastného publika na webe, v rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť InitiateCheckout.

Chcete zobrazovať reklamy ľuďom, ktorí v posledný deň opustili košík, ale nie ľuďom, ktorí si posledný deň už kúpili. Zmeňte teda počet dní na 1.

Ďalej kliknite na Vylúčiť ľudí a potom vylúčte všetkých, ktorí si kúpili za posledných 30 dní. Túto reklamu už viac nemusia vidieť, pretože už od vás kúpili. Tiež sa chcete vyhnúť negatívnej interakcii so značkou tým, že sa ukážete v ich novinkách a ponúknete zľavu, ktorá už pre nich nie je relevantná.

Posledným krokom je pomenovanie publika; napríklad „Opustené vozíky (posledný 1 deň)“. Potom kliknite na Vytvoriť publikum.

Teraz, keď ste v posledný deň vyzbrojení publikom opusteného košíka, si položte otázku, čo ľuďom bráni v tom, aby skutočne dostali svoju kreditnú kartu na zakúpenie vášho produktu alebo služby.

Jedna vec môže byť, že preprava je príliš drahá. V takom prípade môžete toto publikum s opusteným nákupným košíkom znova zacieliť pomocou motivačnej kreatívy so zameraním na nové zacielenie: „Iba poštovné zdarma 24 hodín“ alebo „Ľutujeme, zdá sa, že ste túto položku nechali vo svojom košíku. Použite kód DOPRAVA ZADARMO do nasledujúcich 24 hodín. “ Beriete na vedomie potenciálnu námietku na ceste k nákupu a do 24 hodín si dáte príležitosť uskutočniť predaj.

Záver

Produkt, cena, propagácia a miesto sú všetky dôležité premenné, pokiaľ ide o prevádzkovanie reklamných kampaní na Facebooku. Celé vaše starostlivé plánovanie a úsilie však môže byť márne, ak svoje reklamy nezacieľujete na správnych ľudí. Štyri vyššie uvedené publiká vám môžu pomôcť dosiahnuť najväčší zisk z vašich reklám na Facebooku v rôznych fázach vášho marketingového lievika.

Pamätajte: Jednou z najdôležitejších vecí tohto publika je to, že chcete testovať, pozerať sa na svoje údaje, iterovať a optimalizovať výkon, ktorý podáva najlepšie výsledky.

Co si myslis? Ktoré z týchto publík na Facebooku použijete na oslovenie spotrebiteľov v rôznych fázach zúženia? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.

Ďalšie články o Facebookovej reklame:

• Naučte sa, ako používať reklamy na Facebooku na rýchle generovanie predaja a potenciálnych zákazníkov.
• Preskúmajte, ako vytvoriť reklamy na Facebooku, ktoré fungujú pre všetky rozpočty.
• Objavte sedem spôsobov, ako rozšíriť svoje reklamné kampane na Facebooku.