26 rád, ako posilniť svoj marketing v sociálnych sieťach: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Je čas pozrieť sa na svoje sociálne médiá z nového pohľadu?

Ste pripravení urobiť nejaké zmeny?

Existuje mnoho spôsobov, ako vylepšiť videnie vášho podnikania na sociálnych sieťach.

V tomto článku budem zdieľať 26 tipov, sprievodca A-Z, ktoré vám pomôžu vdýchnuť nový život vášmu marketingu v sociálnych sieťach.

# 1: Pridajte svoju hodnotovú ponuku do profilov

Kedykoľvek sú ľudia na stránkach sociálnych médií, rýchlo sa rozhodujú, koho majú sledovať, aký obsah čítať a ktorý zdieľať.

Uľahčite im rozhodovanie.

Ak chcete upútať pozornosť svojich čitateľov, návrhy s pridanou hodnotou k vašim sieťovým profilom.

Napríklad hodnotová ponuka spoločnosti Spredfast sa týka rýchlosti marketingu: pomáhajú zákazníkom šíriť sa informácie o ich firmách rýchlosťou „života“ - nielen veľký prísľub, ale aj chytľavá hra na slov.

Hodnotové propozície opíšte a odlíšte svoje podnikanie a poskytnite spotrebiteľom lepší prehľad o tom, o čom je vaše podnikanie

. Keď to zdieľate vo svojich profiloch, ľudia na prvý pohľad vedia, kto ste a čo robíte.

# 2: Zvýšte viditeľnosť pomocou doplnkov WordPress

Ak chcete svojim blogovým príspevkom poskytnúť čo najväčšiu pozornosť, optimalizujte ich na vyhľadávanie. Nainštalujte si doplnok SEO WordPress, napríklad All in One alebo SEO Plugin od Yoast.

Tieto doplnky majú polia, ktoré obsahujú výňatky a popisy, čo vašim blogovým príspevkom dá viac príležitostí nájsť ich vo výsledkoch vyhľadávania.

Urobte si čas na vyplňte polia, aby ste mali kontrolu nad úryvkami a kľúčovými slovami, ktoré sa zobrazujú vo výsledkoch vyhľadávania. Malý krok môže urobiť obrovský rozdiel vo viditeľnosti blogu.

# 3: Vytvorte cielené výzvy na akciu

Výzvy na akciu (CTA) sú chrbtovou kosťou sociálnych médií. Keď sa čitatelia zapoja do týchto slov plných akcií, zvyšuje to tvoju prítomnosť na sociálnych sieťach.

Je nevyhnutné, aby každá výzva na akciu mala konkrétny účel, či už sa jej páči, zdieľanie, komentovanie, retweet alebo kliknutie.

Tu je príklad, ako spoločnosť Sony používa výzvy na akciu vo svojich sociálnych profiloch.

Na Facebooku používa spoločnosť Sony frázy ako „Skontrolujte to“, „Nezabudnite“, „Viac informácií“, „Choďte do zákulisia“ a „Prečítajte si o tom tu“, pomocou ktorých ľudia kliknú. Cieľové adresy URL zahŕňajú blogové príspevky, Vine, vložené videá, Vevo, videogalériu Sony a ich webové stránky.

Spoločnosť Sony využíva výzvy na akciu na svojich sociálnych účtoch a webových stránkach, ktoré spolupracujú, aby povzbudila návštevníkov k ďalším krokom v procese nákupu.

# 4: Nepoužívajte skratky

Rím nebol postavený za deň a takisto to nie je ani aktivita v sociálnych sieťach.

Aj keď môže byť lákavé kúpiť si fanúšikov Facebooku alebo sledovateľov Twitteru, dlhodobé výzvy prevažujú nad krátkodobými výhodami.

Victor Pan identifikuje tri dôvody, prečo je nákup fanúšikov Facebooku zlý pre biznis:

• Zredukujete údaje, ktoré máte o svojich skutočných fanúšikoch, ktorí pre vás robia úžasné veci. Nákupom falošných fanúšikov Facebooku znižujete hodnotu svojich skutočných fanúšikov Facebooku, pretože neexistuje spôsob, ako ich oddeliť pomocou súčasného integrovaného analytického nástroja Facebooku.
• Ak použijete falošný nástroj na kontrolu fanúšikov alebo navštívite svojho webového návštevníka, okamžite stratíte dôveru historické údaje a všimnite si nízku aktivitu značky vs. celkom ako pomer.
• Vaša stránka fanúšikov na Facebooku mohla byť označená ako zdroj spamu a odstránená pre porušenie zmluvných podmienok služby Facebook.

Nepoužívajte rýchle opravy a skratky. Nikto nechce hrať s niekým, kto nedodržiava pravidlá, nech je predajca akokoľvek lákavý alebo presvedčivý.

# 5: Podporujte blogové komentáre

Blogy vytvorte čitateľom príležitosť komentovať, klásť otázky alebo jednoducho poďakovať spisovateľovi. Je dôležité rozvíjať vzťahy s čitateľmi prostredníctvom blogov a pozvánok odpoveď čitateľa.

Stále však zostáva otázka: prečo určité blogy neustále dostávajú vyšší počet komentárov ako iné?

Blogy, ktoré dostávajú viac komentárov, majú zvyčajne nasledujúce atribúty:

• Dobrá účasť: Verní sledovatelia pravidelne čítajú obsah.
• Kvalitný obsah: Príspevky sú dobre napísané a zvyšujú hodnotu používateľskej skúsenosti.
• Dobrá etiketa: Spisovatelia a moderátori sú k svojim čitateľom zdvorilí a ústretoví a reagujú na otázky a komentáre.
• Šetrné k životnému prostrediu: prevádzkujú dôveryhodní poradcovia, ktorí poskytujú úľavu od inak ohromujúceho online sveta.

Zostaňte oddaní a oddaní svojmu blogu. Porozprávajte sa so svojimi čitateľmi. Nakoniec sa s vami a navzájom rozprávajú.

# 6: Profily paliva so zdieľaným obsahom

Zdieľaný obsah môže zvýšiť aktivitu na vašich sociálnych profiloch. Predtým, ako budete zdieľať, zvážte tieto tri W: When, Who and Will:

Kedy to bolo napísané? Ak je príspevok starší ako 6 - 12 mesiacov, môže mať už uvedený dátum. Aj napriek tomu, ak ho napriek tomu chcete zdieľať, pretože obsahuje cenné informácie, predstavte článok identifikáciou, že nie je aktuálny.

Kto napísal dielo? Obsah napísaný známym autorom bude pravdepodobne zaujímavý bez ohľadu na tému. Zdieľanie obsahu od menej známeho jedinca má však aj svoje výhody. Svojmu publiku môžete predstaviť nového odborníka. Len sa uistite, že majú vynikajúci obsah a ľahko čitateľný štýl.

Bude téma / článok / príspevok rezonovať u vášho publika? Je táto práca príjemná, je pôvodný obsah, bude pre ňu zdieľanie článku s publikom výhodné?

Nezdieľajte obsah pasívne. Zaistite, aby to pridalo hodnotu vašej spoločenskej prítomnosti. To sa zase zvýši na vašom postavení ako experta vo vašom odbore.

# 7: Vytvorte záujem s rozmanitosťou

Sociálne médiá sú skvelým spôsobom, ako zabaliť obsah do mnohých rôznych formátov. Vytvorte rozmanitý obsah, ktorý môžete zverejniť na svojom blogu a počas celej svojej prítomnosti na sociálnych sieťach.

Tu je niekoľko položiek, ktoré môžete do mixu hodiť:

• Dobre spracované články
• Jedinečné fotografie a obrázky
• Zaznamenané podcasty a rozhovory
• Zaujímavé videá
• Pútavý a podrobný infografiky

Začnite s niekoľkými typmi obsahu a s pribúdajúcimi webmi pridávajte ďalšie formáty.

Napríklad, keď sa pred piatimi rokmi spustil Social Media Examiner, mali sme šesť kategórií obsahu: Prípadové štúdie, Ako na to, Recenzie, Rozhovory odborníkov, Výskum a Nástroje.

Teraz máme 10 kategórií: Boli pridané podcasty, videá, týždenné správy a vyhliadky.

Ak ste do svojho blogu v poslednej dobe nepridali niečo nové, zistite, ktoré pridanie by malo najväčší úžitok.

# 8: Humanizujte hlas svojej spoločnosti

Zákazníci chcú cítiť skutočné spojenie s podnikmi, ktoré im slúžia, nielen keď zavolajú na linku pomoci zákazníkom. Či už sú to správy a príspevky na sociálnych sieťach alebo audio a video na webe, humanizujte svoj tón.

Pred pár rokmi, keď L.L.Bean prvýkrát uviedol na trh svoj tím sociálnych médií, boli odhodlaní venovať online rovnakú pozornosť ako tomu bolo v telefóne. Vo výsledku je tón zapnutý Stránka L.L.Beana na Facebooku odhaľuje rovnaký typ profesionality a ústretovosti, aký majú obchodní zástupcovia po telefóne.

Zostaňte v súlade s hlasom vašej spoločnosti na všetkých platformách, najmä pokiaľ ide o služby zákazníkom. Buďte včasní, nápomocní a úprimní.

# 9: Zahrňte sociálne profily do firemnej komunikácie

Mnoho ľudí sa dozvie o webových stránkach spoločnosti na sociálnych sieťach dobrým, staromódnym spôsobom: na značkách obchodov, e-mailových podpisoch a na letákoch udalostí. Uistite sa, že sú tam uvedené všetky vaše stránky sociálnych médií.

Tento môže znieť ako nič nehovoriace, ale verte mi, niekedy sa veci prehliadnu.

Nedávno som sa zúčastnil veľkého podujatia, kde organizácia tlačila karty vyzývajúce ľudí k vyplneniu prieskumu. Karty tiež vyzvali účastníkov, aby s nimi komunikovali na Facebooku. Na karte boli poskytnuté všetky sociálne adresy URL s výnimkou Facebooku. Ojoj.

Skontrolujte každú časť firemnej komunikácie a uistite sa, že na nič nezabudnete.

# 10: Jumpstart Reach s LinkedIn Publishing

Nová publikačná platforma LinkedIn poskytuje príležitosť zdieľať dlhodobý obsah s väčším potenciálom dosahu.

Stephanie Sammons to hovorí po tom, čo zverejnila svoj prvý príspevok na LinkedIn, prilákala viac ako 200 nových sledovateľov a jej profilové zobrazenia sa každý týždeň zvýšili o 38%.

Vydavatel LinkedIn ponúka dôležité nové miesto na zdieľanie obsahu. Publikujte niekoľko článkov na LinkedIn, aby ste otestovali, či sa vám zobrazuje lepšie ako na vašom vlastnom blogu.

# 11: Kickstart Updates with Custom Images

Nájsť perfektný obrázok pre svoje aktualizácie blogu alebo profilu môže byť niekedy výzva. Vytvorte si teda svoj vlastný. Takto budete mať možnosť označiť obrázok pomocou svojej farebnej palety, webovej adresy URL a estetiky.

Existuje množstvo skvelých foto náradie ktoré môžu použiť aj tí, ktorí nie sú návrhármi, na vytvorenie pútavej grafiky.

# 12: Pákové trendy

Sledujte populárne témy vidieť, o čom ľudia v ktorýkoľvek deň hovoria.

Twitter a Facebook vám ukážu populárne témy, ale môžete ísť nad rámec týchto zdrojov. Elisabeth Michaud z Hootsuite to navrhuje päť ďalších zdrojov: BuzzFeed,Google Trends (vizualizér a najlepšie grafy), Google+, Reddit a UberVU.

Ak zapadajú do vášho odboru a značky, máte materiál na zdieľanie. Ak nie, stále držíte prehľad o tom, čo sa deje vo svete. Nikdy nie zlá vec.

# 13: Správa pracovného toku

Manažéri sociálnych médií majú kopu zodpovedností. Sledovanie a plnenie úloh pomôže posilniť váš marketingový plán sociálnych médií.

Odhad úloh a načasovanie nájdete tu Infografika Workflow sociálnych médií, vytvoril Mark Smiciklas v roku 2012.

Čas strávený na sociálnych sieťach sa líši podľa osoby a spoločnosti. Bez ohľadu na presnú otváraciu dobu je tento graf dobrým barometrom na meranie všetkého, čo je potrebné týždenne spravovať.

# 14: Negatívne negatívne komentáre v zárodku

Ak nemáte plán, ako zaobchádzať s negatívnymi komentármi, dajte si ich dohromady.

V tomto článku ponúka Patricia Redsicker štyri cenné tipy ako na to:

• Vytvorte politiku.
• Múdro umiernený.
• Reagujte uvážlivo.
• Rešpektujte spätnú väzbu.

Ako píše Patricia: „Je dôležité vytvoriť otvorený a úctivý priestor, kde sa cení spätná väzba od zákazníkov a môžu sa uskutočňovať úprimné rozhovory (aj keď sú nepríjemné).“

Pripraviť sa je polovica úspechu.

# 15: Optimalizujte webové stránky pre mobilné zariadenia

Mobilná optimalizácia je čoraz dôležitejšia s každým ďalším rokom, mesiacom a dňom. Na mobilných zariadeniach je viac ľudí ako kedykoľvek predtým. Používatelia sa navyše medzi zariadeniami pohybujú po celý deň. Chcete, aby sa váš web zobrazoval správne na všetkých platformách, aby ste udržali svoje publikum zaujaté a šťastné.

Ian Mills odporúča podniky urobte „mobilnú kontrolu zdravotného stavu“. Stačí zdvihnúť smartphone a prejsť na svoj web.

Ak chcete zistiť, či je to vhodné pre mobilné zariadenia, položte si otázku:

• Načíta sa to za menej ako tri sekundy?
• Upúta vás pozornosť na kľúčové predajné miesta alebo správy?
• Je obsah ľahko čitateľný a navigovateľný? Dajú sa výzvy na akciu ľahko dokončiť?
• Poskytuje dobrý používateľský zážitok?

Najdôležitejšie je určiť, či je to web, na ktorom by ste trávili čas, ak by nebol váš. Odpovede na tieto otázky vám povedia, či je čas na zmenu.

# 16: Venujte pozornosť všetkej analýze

Pravidelne kontrolujte svoje sociálne a webové analýzy, aby ste zistili, či váš plán sociálnych médií slúži vašim obchodným cieľom.

Subhro Sen poskytuje skvelé rady o ako využívať spoločnú a webovú analýzu v tandeme. Niektoré z najlepších zdrojov v článku sú grafy spoločnosti Subhro s nástrojmi na meranie sociálnej a webovej výkonnosti.

Sociálna analýza vám pomôže predpovedať súčasný a budúci dopyt na trhu po vašom produkte, umožní vám spoznať svojich zákazníkov a vyťažiť z vašich výdavkov na marketing a reklamu maximum.

Webová analýza poskytuje informácie o vašej aktuálnej premávke a čo nevykonáva najlepšie výsledky.

Toto môže byť jeden z najdôležitejších krokov, ktoré podniknete na posilnenie svojej prítomnosti na internete.

# 17: Otázka sociálnych médií v celej spoločnosti

Sociálne médiá sa tak rozrástli až za hranice sieťových platforiem. Začína to prechádzať okolo marketingu a integrovať sa do štruktúry samotného podnikania.

Nie ste si istí, či môže celá vaša firma profitovať z celospoločenskej socializácie? Skontrolujte tieto postrehy od Rodneyho Heisterberga, obhajcu celofiremného využívania sociálnych médií. Zahŕňajú: ľudské zdroje by mohli ťažiť z LinkedIn; predaju by mohlo prospieť viac spoločenských príležitostí; zákaznícke služby sa môžu zlepšiť, ak zamestnanci môžu využívať Twitter, a to nielen pomocou call centier alebo e-mailov; a výskumné oddelenia alebo analytické tímy by mali využívať sociálne údaje na vylepšenie svojich vstupov.

Môže to byť príležitosť na zastínenie konkurencie. Stojí to za zváženie.

# 18: Posuňte latku v stratégii

Je ľahké sa uspokojiť a nechať svoje sociálne siete zostať na tempomate. Ale kde je v tom zostava alebo dokonca zábava?

Marketing so sociálnymi médiami a kvalitným obsahom si vyžaduje stratégiu: prístup, ku ktorému ste sa dostali prostredníctvom výskumu, skúseností v odbore a dôveryhodných poradcov.

Lee Odden zdieľa tri spôsoby, ako pozdvihnite latku vo svojej stratégii sociálnych médií:

• Pochopte informačnú cestu kupujúcich a nakoniec ako ich previesť z jednej fázy do druhej. To by malo mať za následok olovo a predaj.
• Zapojte zosilnenie sociálnych médií do svojho obsahového plánu. Zapojte členov svojej komunity do procesu vytvárania obsahu, vyvíjajte prostriedky sekvenčného obsahu a vopred koordinujte zosilnenie so zamestnancami, zákazníkmi, vedúcimi predstaviteľmi odvetvia, blogermi a členmi médiá.
• Pomôžte kupujúcim pochopiť a cítiť sa pochopením ich otázok a emocionálnych motivácií. Urobte to pomocou príbehov, vizuálnych médií a pútavých skúseností, aby ste sa spojili s kupujúcimi na intelektuálnej aj emočnej úrovni.

Nemusíte robiť všetko naraz. Stanovte prioritu a vyberte si jednu, z ktorej začnete, a potom postupujte podľa potreby k ďalším.

# 19: Snažte sa učiť sa nové zručnosti

V sociálnych sieťach vždy existujú spôsoby, ako vylepšiť svoju hru. Rozhodnite sa čo zručnosť, ktorú by ste sa chceli naučiť alebo zdokonaliť, potom sa vzdelávaj online.

Napríklad, ak by ste chceli rozprávať lepšie príbehy, preskúmajte alternatívne formáty rozprávania, ako sú zvuk, videá, fotografie a infografiky.

Opýtajte sa sami seba:

• Čo by pomohlo, aby boli moje príbehy pútavejšie?
• Aký formát bude pre môj produkt / službu a zákazníkov fungovať najlepšie?
• Kde nájdem veci, ktoré sa musím naučiť?

Ak chcete začať, môžete hľadajte nápady na skvelé nástroje a zdroje prehľadaním minulých článkov v službe Social Media Examiner.

Ďalším spôsobom, ako určiť, čo sa má naučiť je poriadne si prehliadnite stránky, ktoré každý týždeň navštevujete, ako aj stránky konkurencie. Všimnite si, čo robia dobre, čo by ste chceli robiť lepšie.

Zlepšenie vašich schopností vám poskytne konkurenčnú výhodu. Skúste aspoň dvakrát ročne preskúmať niečo nové.

# 20: Vyskúšajte nástroj na výber obsahu

Existuje celá rada nástroje na úpravu obsahu aby som ti pomohol identifikujte články, ktoré by mohli zaujímať vaše cieľové publikum. Tieto nástroje to uľahčujú poskytnite prispôsobený príbeh do informačného kanála sociálnych médií vášho publika. Toto udržuje vaše podnikanie v popredí a v strede jeho mysle a zároveň poskytuje hodnotu.

Vyskúšajte niekoľko nástrojov na korekciu obsahu a určite, ktoré z nich najlepšie vyhovujú vašim potrebám a preferenciám.

# 21: Uvoľnite obsah generovaný používateľom (UGC)

Naznačujú to výskumy spoločností CrowdTap a Ipsos používateľom generovaný obsah je vynikajúci spôsob, ako osloviť Millennials.

Ak to chcete vyskúšať používateľom generované kampane, pozrite sa na odporúčania článku:

• Vytvárajte konverzácie s obsahom.
• Vplyv zdroja od ľudí, ktorí majú radi značku.
• Myslite dlhodobo, nie krátkodobo.
• Investujte do svojich vplyvných vzťahov a odmeňte ich premyslene.

Keď dostanete úžasný kúsok UGC zdieľaný fanúšikom vášho produktu a spoločnosti, pokračujte a znova ho zdieľajte.

# 22: Podniknite v službe Twitter Audio

Najnovší prírastok Twitteru k ich ponuke karty je zvuková karta, ktorá umožňuje používateľom zdieľať nahrávky so svojimi sledovateľmi.

Ak máte a SoundCloud Pro účet, môžete vytvorte a zdieľajte svoj vlastný zvuk. V opačnom prípade vyhľadajte obsah na SoundCloud.

Raz ty nájdite niečo, čo sa vám páči, zdieľajte to na Twitteri.

Táto funkcia má veľa prísľubu pre posilnenie vašej prítomnosti na Twitteri.

# 23: Napíšte hashtagy

Mriežka je definované ako „slovo alebo fráza, pred ktorými je značka hash (#), ktorá sa v správe používa na identifikáciu kľúčového slova alebo témy, ktorá ich zaujíma, a na uľahčenie ich hľadania.“

Zatiaľ čo veľa sociálnych sietí používa hashtagy (Twitter, Facebook, Instagram atď.), Niekedy je hashtag lepší na jednej platforme ako na inej. Predtým, ako napíšete hashtagy pre kampaň, preskúmajte platformy, aby ste zistili, čo pre jednotlivé stránky funguje najlepšie.

Len čo narazíte na víťazov, udržujte si zoznam hashtagov, ktoré vaša firma podľa platformy najčastejšie používa. Takto nebude musieť ktokoľvek, kto uverejňuje príspevky v mene vašej firmy, objavovať nové koleso.

# 24: e (X) vylepšuje porovnávacie údaje služby Google Analytics

Porovnávacie údaje sa vrátili do služby Google Analytics v septembri a ponúka vynikajúci spôsob, ako môžu podniky vidieť, ako si porovnávajú s ostatnými na svojom vertikálnom trhu.

Zistite, aké sú vaše stránky v porovnaní s ostatnými, pokiaľ ide o kanály (sociálne, e-mailové a obsahové), umiestnenie (krajina, štát) a zariadenia (počítače, mobilné zariadenia a tablety)..

Porovnávacie údaje vám pomôžu poskytnúť referenčný rámec pre výkon vašich sociálnych snáh v porovnaní s ostatnými vo vašom odbore. Poskytuje tiež stimul na zlepšenie spôsobu, akým využívate sociálne siete na zvyšovanie prenosu na vaše webové stránky alebo blog.

# 25: YouTube sa podobá veľkým značkám

Videá na YouTube zabezpečujú vynikajúcu premávku a skvelú angažovanosť, takže sa stávajú ústredným bodom vášho marketingového mixu. Nezabudnite ich zdieľať na všetkých svojich platformách sociálnych médií.

Správa o 100 najlepších svetových značkách na YouTube od Pixability vrhá svetlo na dôležitosť aktualizácií YouTube a sociálnych médií ako hlavných prispievateľov k posilneniu sociálnej prítomnosti značky.

Podľa správy majú značky, ktoré používajú sociálne médiá na propagáciu svojich videí na YouTube, väčšie úspechy vo video marketingu. Horných 25% značiek malo 330-krát väčšie zdieľanie videa na Facebooku a 89-krát väčšie zdieľanie videí na Twitteri ako spodných 25%.

Tu uvádzame niektoré úspešné postupy týkajúce sa značky týkajúce sa vášho marketingu na YouTube:

• Buďte dobre naolejovaným a konzistentným strojom na videoobsah.
• Berte optimalizáciu videa a architektúru kanálov YouTube vážne.
• Nenechajte sa chytiť do pasce na nadprodukciu; dobre funguje aj video nižšej kvality.
• Použite stratégiu „Vždy zapnuté“ vo video marketingu.
• Uplatňujte značku dôsledne, inteligentne a metodicky.
• Pridanie ďalšieho obsahu je dôležitejšie ako pridanie ďalších kanálov.
• Zapojte svoju komunitu prostredníctvom sociálnych médií.

# 26: Priblížte svoj pracovný tok obsahu

Pokiaľ ide o blogovanie a sociálne médiá, existuje príliš veľa pohyblivých častí. Kvalitný obsah však musíte zverejňovať dôsledne, aby ste si udržali silnú pozíciu.

Zriadiť a komplexný systém na správu obsahu do uistite sa, že všetky články sú hotové včas a v správnom poradí. Usporiadajte články podľa témy, prideľujte ich autorom, zohľadňujte recenzie, prepisujte atď. Potom, ako sa dostanete ďalej do procesu, uvidíte, kde sú články zachytené v zúženom mieste a zmeškané termíny. Tak to napravte!

Toto nemusí byť najzábavnejšia časť plánu marketingu obsahu, ale je jedným z najdôležitejších okamžite posilniť a vylepšiť vaše úsilie v sociálnych sieťach.

Co si myslis? Ktoré z týchto nápadov ste vyskúšali? Ktoré plánujete vyskúšať? Čo robíte pre to, aby vaše sociálne médiá dostali potrebný kop? Dajte nám vedieť svoje návrhy a skúsenosti v komentároch nižšie.