Ako používať Instagram ako lievik predaja bez reklám: prieskumník sociálnych médií
Instagram Instagramové Príbehy / / September 26, 2020
Zaujíma vás, ako používať Instagram na predaj? Hľadáte spôsoby, ako propagovať svoje výrobky bez použitia reklám?
Aby som preskúmal, ako používať Instagram ako organický lievik predaja, robím rozhovor s Elise Darma na podcastu Social Media Marketing Podcast.
Elise je odborník na marketing v spoločnosti Instagram, ktorý sa špecializuje na pomoc majiteľom firiem s rozšírením o Instagram. Jej kurzy sú Story Vault a InstaGrowth Boss.
Dozviete sa, ako používať Eliseinu metódu Instagram Story Seasons na generovanie predaja bez akýchkoľvek ďalších reklamu a zistite, aké druhy obsahu fungujú najlepšie v každej fáze zákazníka Story Seasons cesta.
Vypočujte si Podcast teraz
Tento článok pochádza z Podcast marketingu sociálnych médií, najlepší marketingový podcast. Vypočujte si alebo sa prihláste na odber nižšie.
Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS
Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.
Elise’s Start na Instagrame
Niekedy pred rokom 2010 Elise zistila, že práca s technologickými startupmi od 9 do 5 jej nedala dostatok času na preskúmanie jej vášne pre cestovanie. Začala teda na voľnej nohe brániť svoje marketingové schopnosti. Čoskoro sa stala známou ako dievča z Facebooku alebo z Twitteru.
Do roku 2014 ukončila prácu a založila agentúru ponúkajúcu marketingové služby značkám eCommerce. Konečne mala slobodu pracovať online počas cestovania po svete, ale po chvíli začala chcieť tiež väčšiu finančnú slobodu.
V roku 2016 sa Elise rozhodla zamerať na rozvoj svojej osobnej značky na Instagrame. Zverejňovala fotografie z ciest, písala príbehy a kopala do marketingu a rastu Instagramu. To prvé leto rozšírila svoj účet na Instagrame na približne 30 000 sledovateľov. Do konca roka ich mala 50-tisíc. Ale pripúšťa, že v počiatočných fázach urobila veľa chýb.
Pretože sa zameriavala na rozširovanie svojho účtu Instagram ako portfólia pre budúcich klientov, nerobila veci ako zachytávanie e-mailov alebo spoznávanie ľudí, ktorí ju sledovali. Nakoniec zistila, že ľudia v skutočnosti nechcú jej agentúrne služby - chceli vedieť, ako mohla toľko cestovať a ako rastie na Instagrame.
To bol pravý začiatok vnímania jej osobnej značky ako podnikania. Tým, že sa Elise rozprávala so svojimi sledovateľmi a skutočne pochopila, čo chcú, mohla v roku 2017 vytvoriť svoj úplne prvý digitálny produkt InstaGrowth Boss. Odvtedy sa podnikanie Elise úplne zmenilo. Už sa nesústredí na agentúrnu stránku veci. Teraz je vychovávateľkou Instagramu pre kolegov podnikateľov a pomáha ľuďom predávať ich koučing, služby a produkty prostredníctvom Instagramu.
Prečo by sa firmy mali sústrediť na Instagram
Instagram sa ukázal ako osvedčený predajný a marketingový nástroj, najmä v posledných 2 rokoch.
Bol to rok 2018, keď Elise prvýkrát videla vodcovské osobnosti v online obchodnom priestore - vrátane Russella Brunsona,, ktorý vystúpil na konferencii Funnel Hacking Live - a vyhlásil, že Instagram sa stal najdôležitejšou platformou pre podnikania. Elise zostala v šoku! Už roky vedela, že Instagram je úžasný, ale väčšie odvetvie online podnikania ako celok sa toho konečne chopilo.
Materská spoločnosť Facebook neustále vkladá svoje úsilie a svoje najnovšie a najskvostnejšie funkcie do Instagramu. Na Instagrame sme videli toľko aktualizácií, najmä za posledný rok a v oblasti predajných nástrojov.
Keď sa Instagram stal prvýkrát populárnym, malo to vplyv influencera: Ľudia s miliónom sledovateľov dostávali bezplatné výlety a oblečenie. Majitelia firiem sa pri pohľade na to trochu zmätili. Zdá sa, že používatelia sa musia stať platformami známymi pre svoj instagram, aby im stála za to.
V roku 2016 bola Elise jednou z tých ľudí, ktorí strieľali za nasledovníkmi bez toho, aby skutočne vytvárali skvelé vzťahy. Teraz však existujú ľudia so 100 000 sledovateľmi, ktorí zarábajú 0 dolárov. Naproti tomu existujú ľudia, s ktorými Elise pracuje každý deň a má menej ako 1 000 nasledovníkov, ktorí dosahujú päťciferné príjmy.
Za posledné 2 roky sa Instagram ukázal ako vynikajúce miesto na spojenie sa s vašimi zákazníkmi. Je to tiež skvelé miesto na rozvoj kvality, ktorá sa bude skutočne starať o vaše podnikanie a potom sa stane zákazníkom. Práve tam vidí Elise najviac úspechov svojich študentov.
Typy obsahu Instagramu
Zistiť, aký je obsah Instagramu, môže byť zložité. Ako napríklad urobíte svoju fotografiu „zdieľateľnou“?
Elise miluje testovanie Instagramové titulky s obsahom založeným na fotografiách, a potom, keď titulky začnú vzrastať, znova ich použije a použije ich v druhom obsahu, ktorý je o nej menej.
Aby to vizualizovala, nedávno zdieľala fotografiu seba a svojho priateľa, ale popisok v skutočnosti nebol o nich. Bol to výkrik pre všetkých partnerov online podnikateľov - tých, ktorí nám pripravujú raňajky, obed a večera, keď zabudneme jesť, a ktorí oslavujú naše výhry rovnako veľké, ak nie väčšie ako my robiť.
Ľudia si titul obľúbili. Zdieľali tento príspevok vo svojich vlastných príbehoch a povedali: „Prečítajte si titulok.“ To bol pre Elise veľký náznak. Neskôr tento titul zmenila na citačný lístok - textový príspevok. To ju úplne odstránilo z príspevku a zmenilo to na niečo, v čom by ľudia radi zdieľali alebo označovali svojich partnerov, pretože to bolo menej o nej a viac o nich. Môžu súvisieť aj s príbehom.
Videá sú tiež skvelým spôsobom, ako získať väčší dosah a väčšie očné bulvy vo vašom obsahu, aby ste ich lepšie zviditeľnili. Instagram teraz automaticky prehráva IGTV a zdieľa príbehy ľudí, ktorých nesledujeme v našich informačných kanáloch Explore.
Instagram naživo sa nedávno zmenil. Ak by ste nezvládli očakávanie a nedali svojmu publiku vedieť, že pôjdete naživo, často by ste nemali toľko ľudí, aby sa ukázali naživo. Sila živého videa bola skutočne v repríze. Prehrávanie živého videa z Instagramu však vo vašich príbehoch bývalo iba 24 hodín.
Keďže karanténa vyústila do toho, že toľko ľudí začalo žiť, Instagram túto schopnosť odstránil zdieľať ho so svojimi príbehmi po dobu 24 hodín a nahradiť ho možnosťou vniesť video do svojho IGTV. Elise chodievala naživo, uložila si verziu do telefónu a potom ju nahrala na IGTV. Teraz je to všetko vykonané v jednom kroku v rámci Instagramu. Samozrejme tiež stále máte možnosť svoje živé video znova neposlať.
Funkcie Instagramu zapadajú do organického zúženia predaja
Všetci sme spotrebitelia. Všetci sme už niečo kúpili. Značka nás všeobecne zavedla na cestu, ako sa tam dostať.
Najprv sme si museli uvedomiť, že značka vôbec existuje. Potom nás zaujalo, čo ponúkajú. Ďalej sme začali túžiť po tom, čo táto značka ponúka, čo nás dohnalo k tomu, aby sme sa stali zákazníkmi. To je v podstate cesta zákazníka.
Instagram má teraz toľko skvelých funkcií, ktoré pomáhajú zákazníkom pohybovať sa na tejto ceste. Ak premýšľame o tejto ceste z pohľadu firmy - aby ste si niekoho uvedomili -, potrebujete viditeľnosť. Vtedy veľa ľudí chce rast; chcú nasledovníkov. Potom, aby sme vzbudili záujem, potrebujeme, aby naši sledovatelia interagovali s našimi príspevkami pomocou komentárov, zdieľaní a priame správy (DM).
Ďalej, aby sme vytvorili túžbu, potrebujeme vodítka. Potrebujeme vedieť, kto si v nasledujúcom myslí: „Hmm, trochu ma zaujíma. Áno, dám vám môj e-mail alebo odpoviem na vašu anketu. “ A nakoniec, aby sme získali zákazníkov, potrebujeme predaj.
Elise preukázala, že funkcie Instagramu dokonale zapadajú do každého kroku na tejto ceste zákazníka. Keď to pochopíte, v skutočnosti to z Instagramu vyradí „The Overwhelm“.
Tieto funkcie sú vynikajúce - napríklad nálepkynaživo, IGTV - ale môžu byť tiež ohromujúce, najmä ak ste marketingom sociálnych médií pre svoju značku. Naozaj nevieš, na čo sa máš sústrediť. Ale keď pochopíte cestu zákazníka a ktoré funkcie sú pre váš cieľ najlepšie, môžete sa sústrediť na to, čo potrebujete, a ostatné ignorovať.
Grafika „lievika“, ktorú vidíme - široká hore a chudá dole - zodpovedá tomu, kam by sa mal zamerať náš obsah. Väčšina vašich nasledovníkov si vás začne uvedomovať. Menší bazén sa bude hlboko zaujímať o to, čo ponúkate. Ešte menšia skupina ľudí vám bude chcieť dať peniaze výmenou za to, čo ponúkate. A potom sa z ešte menšej skupiny stanú zákazníci.
Väčšina vášho obsahu na Instagrame by sa mala sústrediť na obsah, ktorý vám prináša povedomie. Potom chcete, aby sa menší kus vášho obsahu zameral na tento záujem: dajte ľuďom vedieť, čo ponúkate, a nabádajte ich, aby s vami spolupracovali. Potom by menšia časť obsahu vytvorila túžbu po tom, čo ponúkate, a vysvetlila by transformáciu, ktorú im dáva váš produkt alebo ponuka. Najmenšia časť vášho obsahu bude súvisieť s predajom.
Nebudete robiť všetky tieto fázy rovnako. Väčšinou sa sústredíte na túto najväčšiu fázu povedomia.
Metóda Story Seasons
Elise vyvinula metódu Story Seasons, aby mohla opísať tieto rôzne fázy: viditeľnosť, angažovanosť, generovanie potenciálnych zákazníkov a záverečný predaj.
V podnikaní prechádzame obdobiami rastu a obdobiami iba budovania na zákulisných systémoch. Istý čas môžeme pracovať iba na zviditeľnení, a potom na ďalšie obdobie, len pracovať na angažovanosti. Zažije to veľa firiem, ktoré nasledujú model uvedenia na trh.
Niektorí ľudia spustia programy dvakrát ročne. Po zvyšok roka pracujú na zviditeľnení a snažia sa získať pre svoju značku nové očné bulvy. Potom chcú na kratšiu časť roka, najmä keď sa pripravujú na uvedenie na trh, dotknúť svojich ľudí základne. Chcú vedieť „prečo“ svojich nasledovníkov, pretože táto spätná väzba by mohla určovať, čo skutočne ponúkajú. Tieto „ročné obdobia“ nie sú rovnako dlhé a podniky majú tendenciu medzi nimi prepínať v rôznom čase.
Elise pôvodne vyvinula metódu Story Seasons práve pre Instagramové príbehy. Myšlienku však môžeme extrapolovať do celej našej obsahovej stratégie.
Prvá sezóna: Viditeľnosť
Ako zistíte, že vaša značka si vyžaduje viditeľnosť na Instagrame? Možno ste vo fáze výskumu publika alebo skúmate potenciálny produkt, ktorý vyrábate. Hľadáte stopy a značky. Možno by ste sa mali sústrediť len na rozšírenie svojho vrelého publika. Možno ste na Instagrame a získavate sledovateľov, pretože viac nových očných buliev znamená väčšie povedomie a potenciálnych zákazníkov.
Tiež by ste mohli byť v období viditeľnosti, ak chcete byť považovaní za experta vo vašom výklenku. Možno máte zavedený obchod a zákazníkov a teraz chcete, aby vás ľudia vo vašom odbore poznali. Ak chcete rast, ste v podstate v období viditeľnosti.
Obsah pre zviditeľnenie
V etape viditeľnosti vytvárame typ obsahu, ktorý môže zdieľať niekto iný, pretože vďaka tomu vyzerá dobre a vyzerá informovane. To vás vystavuje ich publiku, čo je najlepším odporúčaním. Najlepšie svedectvo alebo odporúčanie, ktoré dnes môžete získať, je, keď niekto vezme váš krásny, osobne vyrobený obsah a podelí sa oň vo svojich príbehoch alebo ho pošle priateľovi. Je pravdepodobné, že vás budú tiež sledovať.
Keď ste v sezóne viditeľnosti, je skvelý nápad zahrnúť do svojich príbehov hashtagy. Môžete zahrnúť až 10. Rozdiel medzi používaním hashtagov vo vašich príbehoch a príspevkoch je v tom, že pri príspevkoch chcete, aby hashtagy boli skutočne špecifické pre dané miesto. Pri príbehoch chcete, aby boli hashtagy široké.
Chcete, aby hashtagy príbehov boli platné pre celé odvetvie, pretože ľudia môžu sledovať hashtagy a sú menej naklonení tomu, aby skutočne sledovali menšie a špecializované hashtagy. Máte iba 24 hodín pred zmiznutím príbehu a chcete sa čo najviac zviditeľniť. Ak vo svojom príbehu použijete hashtagy, ľudia ho môžu vidieť, aj keď vás nesledujú.
Získajte marketingové školenie YouTube - online!
Chcete zlepšiť svoje zapojenie a predaj pomocou YouTube? Potom sa pripojte k najväčšiemu a najlepšiemu zhromaždeniu marketingových odborníkov na YouTube, keď zdieľajú svoje osvedčené stratégie. Dostanete podrobné živé pokyny zamerané na Stratégia YouTube, tvorba videa a reklamy YouTube. Staňte sa marketingovým hrdinom YouTube pre svoju spoločnosť a klientov pri implementácii stratégií, ktoré majú osvedčené výsledky. Toto je živé školiace podujatie online od vašich priateľov v Social Media Examiner.
KLIKNUTÍM SEM PRE PODROBNOSTI - VÝPREDAJ UKONČÍ 22. SEPTEMBRA!Tri nálepky sú obzvlášť dobré na zviditeľnenie v príbehoch: umiestnenie, hashtag, a spomenúť. Elise má pocit, že nám Instagram dal tieto nálepky iba preto, aby získal nové očné bulvy na našich profiloch. Ak použijete ktorýkoľvek z nich alebo všetky tri, v podstate označujete iný účet vo svojom príbehu. V prípade nálepky zmienky dostane uvedená osoba upozornenie, že ste ju označili menovkou, a potom bude môcť váš príbeh opäť zdieľať so svojimi sledovateľmi. Toto sú tri najlepšie nálepky príbehu, ktoré môžete použiť, keď ste v sezóne viditeľnosti.
A konečne, kvôli pokrytiu viditeľnosti, Elise skutočne miluje IGTV pre videoobsah, najmä od spustenia svojho kanála YouTube v roku 2018. Svoje videá z YouTube upravuje ako videá IGTV. Elise si spočiatku myslela, že by bolo príliš opakované zverejňovať rovnaké video na obe platformy. Bola prekvapená, keď sa nikto nesťažoval, a uvedomila si, že ľudia nevidia jej obsah na všetkých platformách.
Teraz zverejňuje svoje videá na YouTube a asi týždeň potom ich nahradí na IGTV. Poznámka: Na IGTV nahranom z vášho počítača je stanovený časový limit 60 minút. Z vášho telefónu je možné nahrať niečo viac ako 10 minút.
Druhá sezóna: Zásnuby
Akonáhle dosiahnete pohodlný počet sledovateľov na Instagrame, práve vtedy sa musíte na týchto sledovateľov obrátiť a požiadať o spätnú väzbu. Musíte sa s nimi spojiť, aby sa spojili s vami.
Sezóna zapojenia je v podstate vtedy, keď potrebujete spätnú väzbu od svojho súčasného publika. Nezameriavate sa na rast sledovateľov. Teraz sa sústredíte iba na chatovanie a kontakt s ľuďmi, ktorí vás už sledujú.
Možno máte sezónu angažmán, ak máte nápad na produkt alebo ponuku a chcete ho zverejniť, aby ste potvrdili, že ľudia oň majú záujem. Možno sa chcete zhovárať s ľuďmi jeden za druhým, len aby ste získali predstavu o tom, kde majú hlavu.
Obsah pre zapojenie
V zásnubnej sezóne musíte mimo príbehov do svojich titulkov zahrnúť výzvu na akciu.
Keď sa táto myšlienka stala populárnou, väčšina ľudí povedala iba tieto slová: „Páči sa mi tento príspevok, ak ...“ alebo „Komentár k tomuto príspevku, ak ...“ Ale v roku 2020 sa algoritmus Instagramu v skutočnosti stará viac o ukladanie a akcie. Keď Elise napíše titulok, v ktorý, ako dúfa, vyvolá interakciu, požiada ľudí, aby príspevok uložili.
Často je to dobrý informačný príspevok, na ktorý sa môžu v budúcnosti odvolať. Niekedy ich požiada, aby príspevok zdieľali so svojimi kamarátkami alebo kamarátmi firiem - nech už je to ktokoľvek.
Keď sa pozrie na analytiku svojich príspevkov, niekedy uvidí, že v konkrétnom príspevku nezískala veľa hodnotení „páči sa mi“ v porovnaní s počtom sledovateľov. Ale nestará sa o lajky; to, čo vo svojich štatistikách hľadá, je to, kto šetrí a zdieľa.
Keď uvidíte príspevok niekoho a ten sa vám páči, v hornej časti titulku je malá ikona papierového lietadla. To vám umožňuje dve možnosti. Jednou z nich je zdieľanie tohto príspevku v príbehu, a to je spôsob, akým Elise vo všeobecnosti upravuje svoj obsah. Chce, aby to bol typ obsahu, ktorý budú ľudia zdieľať so svojim vlastným príbehom. Papierové lietadlo tiež ukáže zoznam ľudí, ktorým môžete príbeh poslať priamo cez DM.
Existuje niekoľko skvelých nálepiek, ktoré môžete vo svojich príbehoch použiť na zvýšenie zapojenia. Jedným z nich je volebná nálepka, ktorý povzbudzuje ľudí, aby klepli na tlačidlo a zapojili sa do vášho príbehu. K dispozícii je tiež štítok s otázkami, ktorý vám umožňuje napísať otvorenú otázku a ľudia môžu odpovedať na svoje otázky.
Elise miluje nálepka na odpočítavanie vybudovať očakávanie pre priamy prenos, otvorený košík alebo dokonca len niečo podpichovať. Ľudia môžu toto odpočítavanie sledovať a po jeho skončení dostanú upozornenie. K dispozícii je tiež štítok s posúvačom, ktorý ľuďom umožňuje veľmi ľahko zdieľať svoje emócie z vášho príbehu. Nálepka s kvízom je ďalším užitočným nástrojom na získanie spätnej väzby od ľudí.
Tretia sezóna: Generácia olova
Keď sa porozprávate so svojimi sledovateľmi, môžete byť pripravení prejsť do sezóny generovania olova. Jedna vec je, keď niekto povie, že má záujem, ale druhá vec je konať. Mnohokrát, napríklad pri zostavovaní zoznamov, sa dostaneme do sezóny generovania potenciálnych zákazníkov.
Povedzme, že sa pripravujete na uvedenie na trh a pripravujete predbežný čakací zoznam, aby tí, ktorí majú veľký záujem, dostali prvé prémie. Možno len budujete očakávanie, že niečo príde. S modelom uvedením na trh mnohokrát máte mesiace obsahu typu viditeľnosti a potom si získavate potenciálnych zákazníkov. Pri spustení novej ponuky chcete získať zoznam nových potenciálnych zákazníkov. To je sezóna generovania olova.
Po zviditeľnení je to pravdepodobne tiež dlhšia sezóna. Generovanie potenciálnych zákazníkov často prebieha na pozadí, najmä ak ste vo svojom podnikaní nastavili systémy na generovanie potenciálnych zákazníkov.
Obsah pre generovanie potenciálnych zákazníkov
V našom životopise často máme riadok, ktorý je dosť neurčitý, napríklad „Navštívte môj web“ alebo „DM me to chat.“ Elise rada generuje potenciálne zdroje prostredníctvom svojho biológie tým, že je veľmi konkrétna v tom, čo ju môžu DM. Radí myslieť konkrétne, nie široko.
Povedzme, že ste astrológ. Vo svojom životopise môžete povedať: „Dajte mi svoj dátum narodenia na bezplatné prečítanie.“ To dáva ľuďom dôvod, aby vám poslali správu. Ďalšia vec, ktorú Elise rada robí, je použitie kódu v jej životopise alebo titulkoch, ktorý jej umožňuje sledovať potenciálnych zákazníkov. Na ilustráciu jeden z klientov svadobného fotografa Elise povedal: „DM me‘ coffee ‘pre bezplatný doplnok k vášmu balíček. “ Mohol len sledovať, kto mu poslal „kávu“, aby zistil, z koľkých potenciálnych zákazníkov dostal priamo Instagram.
Možnosť Anketa v príbehoch je skvelá pre generovanie potenciálnych zákazníkov. Elise sa rada pýta ľudí na prieskumy otázok typu áno alebo nie, ale pri druhej možnosti nepoužíva „nie“. Namiesto toho povie niečo ako: „Hej, chytil si môj úplne nový Instagram freebie? “ Jedna možnosť ankety povie „áno“ a druhá možnosť „Pošlite mi odkaz.“ Môže vidieť, kto odpovedal na prieskum, potiahnutím prstom nahor a vidieť každú osobu, ktorá povedala: „Pošli mi odkaz. “
Instagram umiestni vedľa ich mena malé tlačidlo s papierom do lietadla, ktoré im v rovnakom okne otvorí vlákno DM, čo jej umožní vložiť odkaz a poslať im ho. DM sú také silné pre potenciálnych zákazníkov. Počet odkazov, ktoré môžete poslať v DM, nie je nijako obmedzený.
Štvrtá sezóna: Konečný predaj
Ak uvádzate svoju ponuku na trh, máte za sebou sezónu výpredajov. Váš košík je otvorený. Vítate nových študentov. Odpovedáte na všetky otázky na poslednú chvíľu. Znovu a znovu opakujete svoju ponuku. Informujete ľudí o termíne alebo zvýšení ceny. Nech je to čokoľvek, tu sa neschováte. Musíte mať jasno a dať svojim ľuďom vedieť: „Toto je k dispozícii; preto by ste sa mali pridať. “
Myšlienka predaja môže byť pre ľudí trochu škaredá, ale keď vykonáte všetky prípravné práce a získate úžasnú ponuku, o ktorej viete, že vyrieši pre ľudí zásadnú bolesť, budete nadšení. Budete sa cítiť natoľko nabité, aby ste to zdieľali s ľuďmi, pretože viete, že im to pomôže. A ukončením predaja skutočne odpovedáte na otázky a pomáhate ľuďom dostať sa z plotu.
Elise zriedka štartuje naživo. Namiesto toho vyvinula veľa systémov, ktoré vždy bežia v zákulisí jej podnikania, či už ide o lievik webinára, kde zobrazuje reklamy, alebo iba privádza ľudí na stránku prihlásenia. Tieto veci môžete nastaviť a spustiť na pozadí, ale len si premyslite, aký je váš cieľ smerom von pre vašich nasledovníkov.
Obsah na ukončenie predaja
Uzávierka predaja je zvyčajne krátkym prílivom sezóny. Po ukončení predaja je napájanie v DM. Vždy budete chcieť zahrnúť výzvu na akciu pre ľudí, ktorí vás DM. Môže to byť vo vašich titulkoch alebo v životopise, ale malo by to byť aj vo vašich príbehoch.
Elise rada robí sériu najmenej troch príbehov na ukončenie predaja. Prvý príbeh je kontextom toho, o čo sa chcete podeliť. Druhým príbehom je mäso - vec, ktorú s nimi zdieľate, napríklad skutočnosť, že je posledný deň získať zľavu 25%. Posledný príbeh v tejto sekvencii musí byť výzvou k akcii, aby ľudia odpovedali na váš príbeh akýmikoľvek otázkami alebo komentármi. Keď odpovedia na váš príbeh, vytvorí sa to medzi vami vlákno DM a tam sa skutočne uzavrie predaj.
Elise tiež miluje prieskumy a kvízy týkajúce sa ukončenia predaja. Nálepka s kvízom je skvelým nástrojom na požiadanie ľudí, čo im bráni v tom, aby sa pripojili. Pravdepodobne už poznáte typické námietky, ktoré ľudia majú. Všetky populárne námietky môžete uviesť ako možnosti kvízu a ľudia si potom môžu vybrať.
Môžete vidieť, kto si vybral ktorú možnosť, a môžete s nimi nadviazať kontakt v DM na základe toho, čo si vybral. Ak povedia: „Toto je príliš drahé,“ môžete ich DM a povedať: „Ahoj, Karen, videl som tvoju odpoveď na môj kvíz. Chcel by som vás informovať, že som práve zverejnil platobný plán, takže teraz sa môžete pripojiť za 97 dolárov. “
Ak sa nezúčastňujete ľudí v DM, zatiaľ čo vyvíjate veľký tlak na predaj, nechávate peniaze na stole. Elise videla svojich študentov, ako robia skutočne šikovné veci, ako napríklad označovať kohokoľvek, kto je pre jeho produkt tým najlepším priateľom, ako blízkeho priateľa. Potom posielajú príbehy iba blízkym priateľom, aby si skutočne vytvorili hlbší vzťah. Dokonca si nájdu čas na DM každú osobu, ktorá je blízkym priateľom a spravuje tieto vzťahy.
Väčšina predajov často pochádza z tých vzťahov, ktoré sú tam vybudované v instagramových DM. Mnohokrát vás ako zákazníka zaujíma, máte niekoľko otázky, ale keď vám osoba, ktorú sledujete, skutočne odpovie - možno vám pošle hlasovú schránku alebo videonahrávku -, to má vzťah k celku novú úroveň.
Elise pripúšťa, že vystreľuje na poslednú chvíľu. Ale v ideálnom svete by jej jedinou úlohou počas uvedenia na trh bolo ukázať sa verejne prácou na životoch a e-mailoch a zvyšok svojho dňa stráviť iba individuálnym komunikovaním s ľuďmi.
Každému, kto si dokonca pozrie jej príbehy, môže poslať správu a povedať: „Hej, tu je Elise. Videl som, že by vás mohlo zaujímať pripojenie, a chcel som vstúpiť a zistiť, či máte nejaké otázky. Rád pomôžem. “ Táto jedna malá správa spôsobí, že si ľudia povedia: „Vieš čo? Myslím, že ju to vlastne zaujíma. V tomto online programe, ktorý sa chystám kúpiť, sa ku mne bude správať ako k človeku. “
Kľúčové informácie z tejto epizódy:
- Zistite o nej viac o Elise webovú stránku.
- Nasledujte Elise ďalej Instagram a Ty trúbka.
- Stiahnite si Správa o priemysle sociálnych médií.
- Sledujte exkluzívny obsah a originálne videá od Social Media Examiner ďalej Ty trúbka.
- Sledujte našu týždennú talkshow Social Media Marketing v piatok o 10:00 tichomorského dňa Ty trúbka.
Pomôžte nám šíriť ďalej! Dajte o tomto podcaste vedieť svojim sledujúcim na Twitteri. Ak chcete uverejniť tweet, kliknite sem.
Ak sa vám táto epizóda podcastu Social Media Marketing páčila, prosím zamierte do iTunes, zanechajte hodnotenie, napíšte recenziu a prihláste sa na odber. A Ak počúvate program Stitcher, kliknite sem, aby ste mohli ohodnotiť a skontrolovať túto show.
Co si myslis? Čo si myslíte o používaní Instagramu ako organického lievika predaja? Zdieľajte svoje komentáre nižšie.