Komunity Google+, čo musia marketingoví pracovníci vedieť

Počuli ste už o novom Komunity Google+?

Komunity Google+ vám umožňujú spolupracovať s ostatnými na témach, ktoré vás zaujímajú.

A je to skvelá príležitosť pre obchodníkov prepojiť, zapojiť a vybudovať podniky, ktoré podporujú.

Tento článok prezradí všetko, čo potrebujete vedieť o komunitách Google+ a o tom, ako ich využiť na podnikanie.

Čo je to komunita Google+?

Komunita Google+ je miesto, kde sa dá stretnite sa a komunikujte s ľuďmi o témach, ktoré vás zaujímajú. Keby ste mali problémy hľadanie zapojenia v Google+ v minulosti je čas sa pozrieť druhýkrát a pozrite sa na aktívne komunity v témach, ktoré vás zaujímajú.

Pozrite si toto video z Google+ a uvidíte, ako fungujú komunity.

Nielenže tu nájdete skvelé diskusie, ale stretnete aj skvelých ľudí, ktorí zdieľajú vaše záujmy. A toto pomôže budujte svoje vzťahy a rozširujte svoju sieť.

Môžeš vytvárať verejné a súkromné ​​spoločenstvá. Už teraz sa tvoria tisíce komunít - a nájdete tu desiatky komunít zameraných na takmer každú predstaviteľnú tému.

Tu je len niekoľko úžasných komunít venovaných sociálnym médiám, ktoré by vás mohli zaujímať:

Marketing sociálnych médií

Stratégia sociálnych médií

Marketing sociálnych médií pre majiteľov firiem

Moderátori komunity

Výhody vstupu do komunity Google+ pre firmy

Tu uvádzam niekoľko dôvodov zvážte pripojenie ku komunite Google+:

1. Rozvíjajte svoju vlastnú sieť spoluprácou s ostatnými v témach, na ktorých vám záleží.

Ak ste nemali problém zapojiť sa do konverzácií a stretnúť sa s ostatnými Google+, teraz máte ľahký spôsob nájsť ľudí, ktorých nadchnú rovnaké témy ako vy pripojením sa k príslušným komunitám.

Pripojte sa ku komunite, odpovedzte na otázky, zverejnite svoje myšlienky a stretnete niekoľko zaujímavých ľudí a zároveň rozšírite svoju sieť.

Napríklad by ma zaujímalo spojenie s ostatnými a zdieľanie nápadov o používaní LinkedIn, tak som začal s LinkedIn pre podnikanie komunita. Za 4 dni sa táto komunita rozrástla na 54 členov a ja som sa učil a komunikoval s niektorými skvelými ľuďmi.

2. Objavte otázky, výzvy a záujmy cieľového trhu.

Komunity môžu byť pre vaše podnikanie ako cieľová skupina. Niektoré komunity už majú tisíce členov, ktorí hovoria o témach, na ktorých im záleží.

Pripojte sa ku komunitám, ktoré ovplyvňujú vaše podnikanie, a počúvajte. Čo hovoria členovia na túto tému? Aké otázky sú kladené? O ktorých myšlienkach sa hovorí? To všetko vám môže pomôcť pochopiť váš cieľový trh.

Napríklad Bežiaca komunita má ľudí zdieľajúcich výzvy a otázky týkajúce sa behu. Členovia požadujú odporúčania týkajúce sa obuvi, výstroja a ďalších rád. Ak vaše podnikanie pomáha športovcom, mohlo by to byť skvelé miesto na zapojenie sa a získanie ďalších informácií o vašom cieľovom trhu.

3. Získajte prehľad o blogových príspevkoch a nápadoch na produkty.

Keď objavíte komunity, kde sa nachádza váš cieľový trh, pridajte sa k nim a počúvajte, čo hovoria. Objavte nápady na články v blogu a dokonca získajte nápady na produkty alebo služby, ktoré môžete poskytnúť ich.

4. Staňte sa myšlienkovým lídrom vo svojom odbore.

Komunity to umožňujú založte si vlastné diskusie a zdieľajte obsah, na ktorom vám záleží. To znamená, že môžete uverejňujte články, ktoré by mohli zaujímať vaše cieľové publikum.

Je to vynikajúca príležitosť stať sa vodcom myslenia zodpovedaním otázok a užitočnosťou.

A ak sa vám komunita skutočne páči, opýtajte sa moderátora, či by ste tiež nemohli pomôcť s moderovaním. To by vám pomohlo vyniknúť ako vodca.

5. Zvýšte relevantnú návštevnosť svojich webových stránok.

Keď budete komunikovať s ostatnými v komunite, budete tiež nájsť príležitosti na zdieľanie blogového príspevku alebo článku z vášho webu. Nepoužívajte však spam. S odkazmi, ktoré zdieľate, pomôžte a premýšľajte.

Zmenky pripojil sa k Finančná gramotnosť komunitu, ktorú budujem, a zverejnil som informácie o tom, ako ich stránka môže pomôcť ostatným ušetriť peniaze (pretože to je kategória v našej komunite).

Spoločnosti musia byť opatrné, ako to robia (aby nevyžiadali spam), ale Bills to zverejnili po diskusii o tom, ako ušetriť 10% z výplaty. Neodkazovali na svoje stránky, iba hovorili o svojom produkte a zdieľali obrázok. To by im mohlo pomôcť priviesť na ich web relevantnú návštevnosť.

Ako nájsť komunity Google+ pre svoje podnikanie

Bohužiaľ, v súčasnosti neexistuje globálny adresár komunít Google+. Ak chcete nájsť verejné komunity, musíte sa najskôr prihlásiť do Google+ a kliknúť na ikonu Spoločenstiev ikona na páske Google+ vľavo.

Pri prvom zobrazení sekcie Komunity nájdete vľavo odporúčané komunity (na základe komunít, ku ktorým sa pridali ľudia vo vašich kruhoch). Na pravej strane sa zobrazia všetky pozvánky do komunity.

V sekcii Objavovať komunity nájdete prvý pohľad na to, čo ľudia vo vašich kruhoch robia v komunitách. Akonáhle sa stanete aktívnym, môžete začať dostávať ďalšie pozvánky do komunity, takže túto stránku sledujte.

Môžete tiež hľadať komunity podľa témy pomocou panela vyhľadávania v komunite. Jednoducho vyhľadajte na Google+ tému, ktorá vás zaujíma, a v rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť Komunity.

Keď nájdete komunitu, ku ktorej sa chcete pripojiť, jednoducho prejdite na stránku tejto komunity a kliknite na tlačidlo Pripojiť sa ku komunite.

Po pripojení ku komunite sa budete môcť začať zúčastňovať komentovaním, písaním príspevkov a zdieľaním odkazov.

Keď sa pripojíte ku komunite, nastavenia upozornení by mali byť predvolene vypnuté. To znamená, že keď sa vyskytnú aktualizácie, nebudete dostávať žiadne oznámenia. Ak chcete radšej zobraziť všetky upozornenia, jednoducho ich zapnete kliknutím na ikonu zvončeka (pod grafikou komunity).

Väčšinou budete chcieť nechať upozornenia vypnuté, aby ste sa nenechali zahltiť upozorneniami alebo e-mailmi od rušných komunít. Ale pre malé komunity, ktoré sú pre vás dôležité, možno budete chcieť výstrahy zapnúť, aby sa vám zobrazovala každá aktualizácia.

Tip: Nastaviť filter v Gmail smerovať upozornenia komunity do konkrétnych priečinkov a uvoľniť tak vašu doručenú poštu.

Niektoré komunity sú uzavreté kvôli spamu a bude vás vyžadovať, aby vás moderátor prijal do komunity. Výhodou súkromných komunít je, že k spamu dôjde oveľa menej (alebo vôbec, ak máte usilovných moderátorov).

Keď sa pripojíte ku komunitám, rozloženie stránky Komunita sa zmení zobrazením všetkých komunít, ku ktorým ste sa pripojili, navrchu.

K dispozícii je červené pole s oznámením, ktoré označuje počet nových príspevkov všetkých nových aktivít v komunitách. Toto sa zobrazuje nad komunitnou grafikou.

Tipy na vyhľadanie komunít pre vaše podnikanie:

• Vyhľadajte témy váš cieľový trh má záujem.
• Hľadajte pomocou kľúčových slov dôležité pre vaše podnikanie.
• Vyhľadajte svojho konkurenta.

Ako založiť komunitu Google+

Vytvorenie komunity je jednoduché a vy môžete ľahko vytvoriť stránku komunity za menej ako 5 minút. Vždy to však chce čas naočkujte to užitočným obsahom a naštartovať komunitu.

Pred založením svojej prvej komunity Google+ tu je treba položiť niekoľko otázok:

• Aký je účel vašej komunity? Budeš musieť napíš niekoľko viet v časti O mne.
• Mali by ste vy alebo vaša spoločnosť Google+ stránka vlastniť komunitu? Ktokoľvek skupinu založí, bude oficiálnym vlastníkom a moderátorom, ktorý môže priradiť alebo odobrať ďalších moderátorov. Môžeš kedykoľvek môžete priradiť rôznych vlastníkov a moderátorov v Nastaveniach.
• Aký druh tém alebo kategórií chcete zobrazovať na bočnom paneli? Je to dobrý nápad naplňte svoju komunitu obsahom pre každú kategóriu. Pred propagáciou teda musíte mať v každej kategórii nejaké príspevky na blogu alebo pútavý obsah.
• Máte schválený obrázok, ktorý môžete použiť pre svoju komunitu? Uistite sa, že máte pútavú fotografiu alebo logo (250 x 250 pixelov) pripravené na použitie.
• Kto bude moderovať vašu komunitu? Ak plánujete vytvorenie verejnej komunity, mali by ste vedieť o spameroch a dôležitosti rýchleho odstránenia tohto obsahu. Pomáha to mať viac ako jedného moderátora sledovanie stránky a kontrola upozornení.
• Aké budú pravidlá komunity? Napíš niekoľko pravidiel o tom, čo očakávaš a aký typ obsahu nie je povolený.
• Bude to verejná alebo súkromná komunita? Ak chcete súkromnú komunitu, chcete, aby bola viditeľná vo vyhľadávaní, aby ľudia mohli požiadať o členstvo, alebo chcete, aby bola súkromná komunita skrytá? Alebo ak chcete verejné spoločenstvo, chcete, aby sa ktokoľvek pripojil a ihneď začal prispievať, alebo musí moderátor prijať každého člena?

Keď poznáte odpovede na tieto otázky, je čas vytvoriť svoju prvú komunitu.

1. Prihláste sa do sekcie Komunity

Po prihlásení do služby Google+ kliknite na Komunity ikona na ľavej stužke. Potom kliknite na červené tlačidlo Vytvoriť komunitu v pravom hornom rohu (priamo pod menom).

Pri zakladaní svojej prvej komunity Upozorňujeme, že vlastník a oficiálny moderátor komunity bude prepojený s vašim osobným účtom Google+.

Ak zakladáte túto komunitu pre podnikanie, nezabudnite prepnúť účet Google+ na stránku spoločnosti; týmto spôsobom je spoločnosť vlastníkom skupiny.

2. Vyberte verejnú alebo súkromnú komunitu

Po kliknutí na tlačidlo Vytvoriť komunitu sa zobrazí otázka, či chcete vytvoriť verejnú alebo súkromnú komunitu.

Tu sú rozdiely:

• Verejné skupiny sú viditeľné pre všetkých.
• Verejné skupiny je možné uzamknúť aby ľudia potrebovali od moderátora povolenie na pripojenie.
• Pri vyhľadávaní môžu byť uvedené súkromné ​​skupiny, ale nikto nebude môcť zobraziť obsah, pokiaľ nebude schválený na pripojenie.
• Súkromné ​​skupiny môžu byť skryté z vyhľadávania aby nikto nevedel, že existuje, pokiaľ nebude pozvaný.

Ak sa rozhodnete založiť súkromnú skupinu, nemôžete ju neskôr zmeniť na verejnú skupinu. Súkromné ​​skupiny zostávajú súkromné. To frustrovalo niektorých manažérov komunity, ktorí si neuvedomovali, že toto nastavenie nie je možné zmeniť. Ale teraz už vieš.

Ak vyberiete súkromnú skupinu, Google vám dá možnosť skryť ju pred všetkým vyhľadávaním - alebo ju dať do zoznamu vo vyhľadávaní. Ak však chcete vidieť alebo sa zapojiť do diskusií, ľudia musia požiadať o vaše členstvo.

Po výbere typu komunity, ktorú chcete, musíte pomenujte svoju komunitu. Nerobte si starosti, ak si nie ste istí dobrým menom, kedykoľvek to môžete zmeniť v Nastaveniach.

3. Pridajte slogan a fotku svojej komunity

Podobne ako na stránkach Google+ máte aj tieto možnosti pridať slogan a jedinečná fotka pre vašu komunitu. Fotografia musí mať veľkosť najmenej 250 x 250 pixelov. Pri výbere obrázka sa pokúste vybrať pútavý obrázok. Váš slogan môže mať až 140 znakov.

V tomto režime nastavenia je možné názov komunity upravovať a meniť tak často, ako chcete. Názvy komunity môžu mať najviac 50 znakov.

Pri výbere názvu a názvu komunity myslite na kľúčové slová, ktoré by vaše cieľové publikum mohlo použiť pri hľadaní vašej skupiny. Neexistuje žiadna záruka, že sa vaša komunita umiestni v rámci vyhľadávania komunít Google+, ale iba vy vložte dôležité kľúčové slová do svojho sloganu alebo názvu komunity na začiatku vám to pomôže trochu viac sa zviditeľniť.

Ak v tejto fáze kliknete na položku Uložiť alebo Hotovo, môžete sa ľahko vrátiť späť do režimu úprav kliknutím na rozbaľovaciu ponuku Akcie (pod fotografiou) a výberom položky Upraviť komunitu.

4. Napíšte sekciu O mne

V režime úprav kliknite na + Upraviť odkaz.

Otvára sa rozbaľovacie pole, ktoré môžete vložiť do časti O obsahu vašej komunity. Tento text sa zobrazuje na bočnom paneli, takže by to mohlo byť tiež dobré miesto zoznam jednoduchých pravidiel pre komunitu alebo dokonca telefónne číslo alebo e-mailová adresa firmy.

Obsah v tejto časti Informácie môže byť veľmi zdĺhavý, ale na bočnom paneli bude viditeľných iba 641 znakov (a potom sa zobrazí odkaz Zobraziť viac).

Tipy pre vašu sekciu O mne:

• Uveďte organizáciu za vašou komunitou (ak je to relevantné).
• Zdieľajte poslanie komunity.
• Pridajte kontaktné informácie napríklad telefónne čísla alebo e-mailové adresy.
• Hypertextové odkazy nefungujú, ale stále môžete uveďte svoju adresu URL.

5. Pridajte umiestnenie (v prípade potreby)

Hneď pod sekciou O mne je odkaz Poloha.

Ak je vaša komunitná skupina pridružená k podniku, môžete uveďte adresu spoločnosti tu. Ak máte miestnu komunitnú skupinu, môžete uviesť iba názov mesta.

Výhodou pridania úplnej adresy firmy je, že sa zobrazí mapa, ktorá odkazuje na zoznam firiem v službe Mapy Google.

6. Pridajte kategórie príspevkov

Teraz je čas začať písať niektoré kategórie. To sa bude časom vyvíjať, ale vy chcete rozbehnite pre svoju komunitu nejaké potenciálne témy, do ktorých môžete zaradiť príspevky.

Je zrejmé, že budete chcieť zahrňte kategórie špecifické pre vašu tému / odvetvie. Zamyslite sa nad typmi kategórií blogov vo vašom priemysle. Alebo si pozrite podobné komunity v Google+ a zistite, aké typy kategórií príspevkov používajú.

Pútavé kategórie príspevkov:

• Predstav sa
• Diskutujte / četujte
• Potrebná pomoc
• Priemyselné správy
• Pracovné miesta
• Otázky
• tipy a triky

Po vytvorení zoznamu kategórií ich môžete presúvať kliknutím na kategóriu (v režime úprav) a presunutím na novú pozíciu.

7. Pridajte pútavý obsah do každej kategórie

Po pridaní kategórií je čas začať zverejňovanie obsahu v každej kategórii, ktorú ste vytvorili. Týmto spôsobom, ak niekto klikne cez kategórie, sa mu tam zobrazia nejaké príspevky.

8. Pripravte sa na upozornenia

Ak sa chystáte založiť a moderovať skupinu, budete chcieť mať zapnuté upozornenia (aby vám pomohli umiernena diskusia a spam). Google nahlási časť obsahu ako potenciálny spam, musíte ho však tiež strážiť.

Keď som prvýkrát založil svoju skupinu, zaplavovali ma desiatky upozornení v mojej schránke služby Gmail. Aby som si vyčistil e-mail, vytvoril som pravidlo na kategorizáciu upozornení Google+ do konkrétneho priečinka. Toto sa veľmi odporúča, ak vytvárate komunity alebo sa pripájate k mnohým komunitám (a chcete dostávať upozornenia o aktualizáciách).

9. Propagujte svoju novú komunitu

Po pridaní obsahu by ste mali začať pozývať priateľov a kolegov, o ktorých si myslíte, že by sa mohli zaujímať o vašu novú komunitu. Ak to pre nich nie je relevantné, nevyžiadajte si spam. Len pozvite ľudí, o ktorých si myslíte, že by mali záujem. A potom zdieľajte svoju komunitu vložením svojej adresy URL.

• Zdieľajte svoju komunitu so svojimi sledovateľmi v službe Google+.
• Pozvite sledovateľov na iných sociálne siete pripojiť sa tam.
• Pozvite vedúcich myšlienok aby ste sa stali moderátormi svojej skupiny.

Ako efektívne spravovať komunitu Google+

Ak ste už niekedy začínali online komunitu, viete, že spustenie diskusií si vyžaduje určitý čas. Ak si založíte novú komunitu alebo sa stanete moderátorom, tu je niekoľko tipov na budovanie prosperujúcej komunity:

1. Stanovte pravidlá komunity

Ako v každej komunite, aj tu je dobré stanovte niektoré pravidlá toho, čo povolíte (a nebudete). Očakávajte sebapropagáciu (alebo dokonca spam), preto sa uistite, či máte zavedené pravidlá týkajúce sa moderovania diskusií.

2. Pridajte kategórie na rýchlu diskusiu

Vytvorte niekoľko zábavných kategórií ako napríklad „Predstavte sa“, aby ste povzbudili každého, kto sa pripojí k skupine, k rýchlemu zapojeniu.

3. Priraďte moderátorov

Ako sa vaša komunita rozrastá, možno budete potrebovať pomoc s moderovaním diskusií a označovaním spamu. To prideliť moderátora, najskôr kliknite na počet členov pod vašou fotografiou komunity.

Na tejto stránke vyhľadajte osobu, ktorú chcete stať moderátorom, a kliknite na malú šípku vedľa tlačidla Pridať do kruhov. Šípka odhalí rozbaľovaciu ponuku, ktorá vám umožní urobiť z tejto osoby moderátora skupiny.

4. Sledujte svoje upozornenia

Nikto nechce vo svojej skupine vidieť spam, takže sledujte svoje upozornenia a rýchlo odstráňte akýkoľvek spam. Nastavte si vo svojom účte Gmail pravidlá, ktoré vám pomôžu spravujte aktualizácie vo svojej komunite. Čím aktívnejší ľudia, tým viac moderátorov budete pravdepodobne potrebovať, aby ste držali krok.

5. Vytvorte užitočné kategórie príspevkov

Svoju komunitu budete chcieť založiť vytvorením niektorých predvolených kategórií pre diskusiu, ale keďže komunita rastie a diskusie sa vyvíjajú, možno budete chcieť vytvárať nové kategórie zodpovedajúce novým témam, ktoré sa objavia.

6. Zdieľajte užitočný obsah so svojimi komunitami

Zdieľanie obsahu s vašimi komunitami je rovnaké ako zdieľanie obsahu s verejným streamom a kruhmi. Môžeš uverejňujte príspevky vo svojej komunite kdekoľvek na Google+ jednoduchým výberom komunity v rozbaľovacej ponuke (ako v kruhu). Potom získate možnosti uverejniť príspevok v kategóriách komunity.

7. Uverejňujte príspevky pravidelne a +1

Založenie novej komunity nie je nikdy ľahké, takže sa uistite ukážte svoje uznanie každému, kto sa pripojí odporúčaním +1 k obsahu, ktorý odosielajú, komentovaním svojich príspevkov a dokonca ich krúžením dávajú +1 a komentár k všeobecnému obsahu uverejňujú príspevky na Google+.

8. Pozvite aktívnych účastníkov, ktorým dôverujete, aby s vami moderovali

Stiahnite zo seba tlak a umožnite ostatným, aby vám pomohli s moderovaním komunity. Pamätajte, že to nie je o vás - ale o komunitu.

9. Zamknite príspevky, ktoré nechcete zdieľať mimo skupiny

Ak z nejakého dôvodu nechcete, aby sa určitý príspevok zdieľal mimo skupinu, jednoducho ho uzamknite. Toto zabráni zdieľaniu vášho obsahu s ľuďmi, ktorých v skupine nechcete. To neznamená, že ľudia nemôžu chytiť snímku obrazovky a zdieľať ju - takže je najlepšie predpokladajme, že všetko, čo napíšete, je možné zdieľať mimo komunity. Zamknutie príspevku je však jedným zo spôsobov, ako udržať veci trochu súkromnejšie.

10. Príspevky pridané do kategórie sa zasekli v tejto kategórii (zatiaľ)

Ak v tomto okamihu pridáte príspevok do kategórie, nebude možné ho presunúť do inej kategórie, takže pri jeho pridávaní buďte opatrní.

Sem k tebe

Toto zahŕňa všetko, čo potrebujete vedieť o komunitách Google+ a o tom, ako ich využiť pre svoje podnikanie.

Čo si teda myslíte o komunitách Google+? Pridáte sa? Alebo ste už našli niekoľko komunít, ktoré sa vám páčia? Dajte mi vedieť, ku ktorým komunitám ste sa pripojili, alebo ktoré vás zaujímajú. Vaše komentáre nechajte v poli nižšie.