3 spôsoby, ako posilniť svoju vedúcu generáciu v sociálnych sieťach: prieskumník sociálnych médií

Hľadáte nové spôsoby ako generujte potenciálnych zákazníkov prostredníctvom sociálnych médií?

Môže váš online program na generovanie potenciálnych zákazníkov použiť inováciu?

Ak je to tak, nie ste sami. Iba 40% obchodníkov cítiť, že ich súčasný online marketingový mix spĺňa potreby predajného reťazca.

V tomto článku vám ukážem tromi spôsobmi, ako môžu obchodníci zvýšiť a sledovať kvalifikovaných potenciálnych zákazníkov prostredníctvom sociálnych médií.

Aký je skutočný problém s generovaním olova?

B2B obchodníci sa často fixujú sociálne médiá ako prostriedok na zvyšovanie povedomia o značke, nie nástroj na generovanie potenciálnych zákazníkov. Ak ste však generácii vedúcich v sociálnej oblasti neprišli na mušku, vaše podnikanie prichádza o lukratívny marketingový kanál.

Ak je nedostatok návratnosti investícií vašou najväčšou výzvou pre sociálne médiá, existujú pravdepodobne dva problémy:

• Váš tím sa nedohodol na spôsobe merania úspechu v sociálnych sieťach.
  Nenechajte sa rozptyľovať márnivými metrikami (napr. Lajky na Facebooku alebo sledovateľmi na Twitteri), keď by ste sa mali sústrediť na metriky, ktoré prispievajú k výnosom.
• Používanie sociálnych médií vo vašej spoločnosti nie je v súlade s obchodnými cieľmi. V mnohých spoločnostiach sa sociálne médiá štandardne zameriavajú na podporu tradičnej komunikácie alebo cieľov služieb zákazníkom. Ak vaša stratégia sociálnych médií nebola postavená na podporu generovania potenciálnych zákazníkov, je nemožné sledovať a hlásiť pozitívnu návratnosť investícií.

Nemeňte svoj marketingový mix iba používaním sociálnych médií ako nástroja na zvyšovanie povedomia o značke. Namiesto toho pomocou nižšie uvedených tipov začnite generovať a sledovať potenciálnych zákazníkov na sociálnych sieťach.

# 1: Gate Enticing Content With a User-friendly form

Čo predstavuje kvalifikovaný náskok v marketingu?

Ak ste odpovedali s generovanie vyplneného formulára, pravdepodobne už mať na svojej webovej stránke hodnotný obsah, ktorý vyžaduje, aby používateľ poskytol informácie, aby získal prístup k nim. Ak tento formátovaný obsah nepropagujete na svojich kanáloch sociálnych médií, nemôžete merať potenciálnych zákazníkov a konverzie.

Spustiť stratégiu generovania potenciálnych zákazníkov v sociálnych sieťach ktorý využíva všetky dostupné príležitosti na propagujte svoj bránený obsah. Napríklad, Marketo vytvoril lákavý tweet, ktorý šíril informácie o svojom novom sprievodcovi vytváraním obsahu:

Keď potenciálni zákazníci kliknú na odkaz, presmerujú sa na pútavá vstupná stránka s krátkym formulárom nad záhybom stránky:

Namiesto toho, aby Marketo iba rozdával hodnotný obsah, vyžaduje od záujemcov, aby vyplnili formulár pred prístupom k diapozitívu. Táto taktika umožňuje priame marketingové tweety prispievať k vytváraniu olova.

Vyskúšajte toto nastavenie svojej značky. Akonáhle začnú prichádzať títo potenciálni zákazníci generovaní na sociálnych sieťach, pozdravte sledovateľnú návratnosť investícií do sociálnych sietí.

# 2: Posilnite svoje publikum cielenými reklamami na sociálne siete

Teraz, keď ste získali určité zameranie vďaka generovaniu kontaktov na organické médiá v sociálnych sieťach, vylepšite svoje výsledky inteligentnou stratégiou sociálnej inzercie.

Od začiatku sme prešli dlhú cestu Engagement ads Facebook v roku 2008.

Formáty reklamy na sociálnych sieťach dozreli nad rámec základných metrík interakcie. S debutom Karty na generovanie kontaktov na Twitteri a Facebook je vylepšený objektívna reklama, sociálne reklamy sa úspešne presunuli na podporovať obchodné ciele založené na príjmoch.

Karty hlavnej generácie Twitteru sú riešením generovania sociálnych potenciálnych zákazníkov dvoma kliknutiami. Zobrazujú sa ako propagované tweety.

Keď používateľ kliknutia na kartu generovania potenciálnych zákazníkov, rozširuje sa na odhaliť ponuku alebo registračný formulár ktoré sa automaticky vyplnia menom používateľa, e-mailovou adresou a popisovačom Twitteru:

Ale fungujú? Stavíte sa. Rock / Creek, spoločnosť zaoberajúca sa outdoorovým oblečením, získalo viac ako 1 700 nových predplatiteľov e-mailov za menej ako týždeň, keď použili kartu generovania potenciálnych zákazníkov na Twitteri.

Sledovanie potenciálnych zákazníkov z kariet na generovanie potenciálnych zákazníkov a propagovaných tweetov je jednoduché. Môžeš stiahnite si svojich potenciálnych zákazníkov priamo z reklám na Twitteri do tabuľky alebo pripojte svoj CRM, aby ste automaticky dostávali nových potenciálnych zákazníkov.

Twitter to navyše uľahčuje optimalizujte pomocou vstavaného prehľadu cien za zákazníka:

Chcete otestovať generovanie potenciálnych zákazníkov na Facebooku? Nie je potrebné investovať do drahého poskytovateľa aplikácií pre Facebook od tretích strán. Facebookové reklamy teraz môžu sledovať konverzie webových stránok pomocou pixelov mimo webových stránok.

Začať, vytvorte reklamu, ktorá upúta pozornosť používateľov Facebooku v spravodajskom kanáli.

Ďalšie, Uistite sa, že reklama odkazuje na vstupnú stránku s obsahom s formálnymi bránami a jasnou výzvou k akcii („Stiahnutie“ funguje dobre).

Napríklad táto reklama Salesforce odkazuje na úvodný ebook aplikácie Salesforce na stiahnutie:

Pred spustením reklamy umiestnite vlastný konverzný pixel na Facebooku na stránku s poďakovaním, na ktorú sa dostanú potenciálni zákazníci po vyplnenie formulára.

Teraz bude Facebook automaticky sledovať potrebné metriky pre výpočet návratnosti investícií, napríklad počet konverzií, cena za konverziu a hodnota konverzie:

Ďalšie informácie o tom, ako vytvoriť a priradiť hodnotu dolára ku každej konverzii potenciálneho zákazníka, nájdete v článku Podrobné pokyny Jona Loomera.

Twitter a Facebook poskytujú jednoduché riešenia na sledovanie konverzií na mieste, môžu však existovať obmedzenia. Napríklad, hoci karty na generovanie potenciálnych kontaktov na Twitteri automaticky zachytávajú meno používateľa, e-mail a Twitter značky môžu požadovať podrobnejšie informácie, ako je napríklad pracovná pozícia, aby mohli vyhľadávať kvalifikovanejšie osoby vedie.

Našťastie pre obchodníkov, Twitter nedávno oznámil dostupnosť sledovanie konverzií„Nástroj na meranie a vykazovanie, ktorý inzerentom pomôže pochopiť úplný vplyv zobrazení a interakcií zo strany Propagovaných tweetov na konverzie.“

# 3: Optimalizujte konverziu sociálnych reklám pomocou služby Google Analytics

Ako teda môžete efektívnejšie sledovať potenciálnych zákazníkov vedených sociálnymi médiami? Integrujte cieľ a sledovanie kampaní v službe Google Analytics so svojou stratégiou sociálnej propagácie.

Začať, nastaviť konverznú cestu pre potenciálnych zákazníkov ako a cieľ v rámci Google Analytics. Ako cieľ vášho toku cieľov navrhujem použiť stránku s poďakovaním.

Keď je váš cieľ nastavený, použitie Nástroj na tvorbu adries URL kampaní Google správne označiť svoje propagované odkazy ako kampaň v rámci Google Analytics. Na vytvorenie kampane Google Analytics sú povinné tri polia:

• Zdroj kampane
• Médium kampane
• Názov kampane

Voliteľné štvrté pole, ktoré by ste mali zahrnúť, je obsah kampane. Toto pole je nesmierne dôležité pri optimalizácii sledovania ceny za vedenie, pretože ho môžete použiť na A / B testovanie rôznych typov reklamného obsahu.

Po vyplnení týchto polí kliknite na tlačidlo Odoslať. Dostanete novo označenú adresu URL. Toto je odkaz, ktorý budete musieť použiť v reklamnej kreatíve, aby služba Google Analytics mohla sledovať konverzie.

To zobraziť návštevnosť, správanie používateľov a splnené ciele (t. j. konverzie) špeciálne pre vašu reklamnú kampaň v sociálnej sieti, prejdite na Google Analytics> Akvizícia> Kampane. Tu je príklad prehľadu kampane:

To sledujte údaje o obsahu svojej kampane, prejdite na podrobnosti reklamy kliknutím na položku Obsah reklamy v rozbaľovacej ponuke Sekundárna dimenzia:

Teraz môžete jasne Zistite, ktorý reklamný obsah priniesol najviac potenciálnych zákazníkov. To vypočítať náklady na jedného zákazníka odtiaľto jednoducho použite natívne prehľady relatívnej platformy určiť výdavky na každú reklamnú kreatívu a vydeliť ich počtom potenciálnych zákazníkov.

Co si o tom myslis? Zanechajte komentár a povedzte nám, ako meriate NI v sociálnych sieťach. Čo pracuje pre vás?