Ako vytvoriť komunitu Google+ pre rast vášho podnikania: prieskumník sociálnych médií

Hľadáte spôsob, ako vyťažte maximum z Google+?

Má vaša firma komunitu Google+?

Keď konverzácie privediete na centrálne miesto a podporíte spoluprácu, poskytnete hodnotu pre svoje publikum.

V tomto článku vám ukážem ako vytvoriť komunitu Google+ a ako sa spojiť s ľuďmi a neustále sa k nim vracať.

# 1: Vytvorte komunitu Google+ od začiatku

Komunity Google+ sú jedným z najflexibilnejších nástrojov dostupných v sociálnych médiách a pre používateľov a značky Google+ sú bezplatné.

Komunity sa zakladajú ľahko a sú skvelým spôsobom, ako rozvíjať lojálne vyznanie. To znie celkom dobre, že?

Potom sa pustíme do toho, ako môžete vytvoriť komunitu Google+ pre svoju spoločnosť. (Môžete si tiež vytvoriť jeden pre svoj osobný účet, ale tento článok sa zameriava na možnosti značiek.)

Ak chcete vytvoriť komunitu Google+, prihláste sa do svojho účtu Google+, prejdite na informačný panel stránky svojej značky a postupujte podľa týchto krokov:

1. Presuňte kurzor na tlačidlo Domov v ľavom hornom rohu stránky a v ponuke vyberte možnosť Komunity.

Zobrazí sa obrazovka nižšie.

2. Kliknite na modré tlačidlo Vytvoriť komunitu na pravej strane obrazovky.

3. Vyberte si verejnú alebo súkromnú komunitu.

Verejné aj súkromné ​​komunity majú svoje výhody, ale má to háčik. Ak ste vytvorili verejnú alebo súkromnú komunitu, nemôžete ju zmeniť. Súkromné ​​skupiny zostávajú súkromné ​​a verejné skupiny zostávajú verejné. Rozhodne zvážte, ktorá možnosť vám bude slúžiť lepšie.

Ak už máte väčšie zastúpenie, navrhujem vytvoriť verejné spoločenstvo. Vo verejnej komunite môžu ľudia zdieľať obsah mimo skupiny (napr. Do svojho vlastného streamu).

V súkromnej komunite to nemôžete urobiť. Podľa mojich skúseností energia v komunite imploduje, keď členovia nemôžu zdieľať hodnotný obsah zo skupiny.

Napriek tomu sú súkromné ​​komunity skvelé na konverzáciu, takže určite majú miesto. Len musíš rozhodnúť sa, čo je pre vás a vaše publikum najlepšie.

Poďme sa však na tento článok obrátiť s verejnou komunitou, pretože majú najväčší dosah a sú najobľúbenejšie. Pre svoju komunitu budete s najväčšou pravdepodobnosťou používať verejné nastavenie.

4. Pomenujte svoju komunitu, nastavte svoje predvoľby a kliknite na Vytvoriť komunitu.

Skončíte na tejto stránke:

5. Dokončite nastavenie svojej komunity pridaním sloganu, obrázka, sekcie O mne a diskusných kategórií.

Kliknite na Hotovo a uvidíte vyskakovacie okno, ktoré vám umožní pozvať nových členov skupiny.

6. Ak chcete pozvať členov do svojej skupiny, zadajte priateľskú správu v hornej časti, potom do poľa Komu pridajte ľudí, ktorých chcete pozvať, a kliknite na tlačidlo Odoslať..

Ak ste vytvorili svoju komunitu pre značku alebo spoločnosť, v sekcii Vytvoril by sa vám zobrazilo tlačidlo Sledovať. (Táto možnosť nie je momentálne k dispozícii pre bežných používateľov.)

Na obrázku nižšie vidíte, že som našu značku priradil ako tvorcu komunity namiesto seba.

Môže sa to zdať ako maličkosť, ale povzbudzuje to viac ľudí, aby namiesto vašej osobnej stránky sledovali stránku Google+ vašej spoločnosti, a posilňuje to, že komunitu vlastní vaša značka.

S vytváraním svojej komunity ste skončili. Teraz prinútime ľudí, aby vás našli a pripojili sa.

# 2: Získajte nových členov

Skupina je vždy lepšia a má viac členov, ale musí sa o vás dozvedieť, aby ste sa pripojili, však? Existuje niekoľko spôsobov, ako sa dostať k slovu.

Je to dané, že budete zdieľajte svoju komunitu prostredníctvom svojej stránky Google+ a vlastného profilu, ale pokračujte a posielať ľuďom osobné pozvánky na Google+ v prípade, že im chýba oznámenie.

Dôležité je nezabudnúť na osobné pozvánky nebuďte spamový. Namiesto toho, aby ste pozvali všetkých vo svojich kruhoch alebo dokonca ľudí, ktorých ste ešte nestretli, navrhujem vám kontaktovať iba tých ľudí, ktorí prejavili záujem.

Google+ je skvelý začiatok, ale nezabudnite zdieľať aj vo svojich ďalších sociálnych profiloch. Mnoho vašich sledovateľov má účty pre rôzne platformy, rovnako ako vy, a vaše oznámenie na Google+ im môže chýbať. Dajte im príležitosť pripojiť sa, nech sú kdekoľvek.

Ak organizujete živú alebo zaznamenanú udalosť (napr. Podcasty, hangouty alebo webové semináre), zahrňte do svojej propagácie a počas udalosti výzvu k akcii, v ktorej vyzvete ľudí, aby sa pripojili k vašej komunite.

Dve veci, ktoré pre našu spoločnosť fungovali veľmi dobre, sú pridanie odkazu na e-mailové podpisy a pridanie a komunitný odznak na našu webovú stránku. Tieto malé snahy vyústili do stáleho prílivu ľudí, ktorí sa pripájajú k našej komunite.

Niekedy môže byť vnímanie exkluzivity veľkým motivátorom.

Ak ste vytvorili otvorenú verejnú komunitu (t. J. Ktokoľvek sa môže pripojiť bez požiadania o povolenie), zvážte zmenu svojich nastavení tak, aby boli zatvorené. Po uzavretí skupiny musia ľudia požiadať o pripojenie.

Urobili sme to pomocou nášho Plus vaša obchodná komunita a členstvo a angažovanosť vzrástli raketovo. Len za posledných šesť týždňov sme spoznali 1 000 nových členov a navzájom sme si ich predstavili.

Tu je postup zmeňte svoju skupinu z otvorenej na uzavretú v troch jednoduchých krokoch:

1. Na stránke svojej komunity kliknite na ikonu nastavení a z ponuky vyberte možnosť Upraviť komunitu.

2. Na nasledujúcej stránke posuňte zobrazenie do dolnej časti ľavého stĺpca a uvidíte, kto sa môže pripojiť. Kliknite na odkaz Zmeniť.

3. Vo vyskakovacom okne zvoľte Áno, ktokoľvek môže požiadať o pripojenie a kliknite na Potvrdiť zmenu.

Keď urobíte verejnú komunitu uzavretou, bude stále verejná. To znamená, že nečlenovia môžu stále vidieť obsah komunity a dať +1 alebo zdieľať tento obsah, ale nemôžu komentovať.

# 3: Podporujte vzťahy medzi členmi

Angažovanosť je kľúčovou súčasťou každej úspešnej komunity.

Pravdepodobne ste už predtým vytvorili komunity a skupiny, takže viete, že moderovanie zachádza omnoho ďalej ako vy alebo vaši členovia, ktorí zdieľajú príspevok v streame a klikajú na tlačidlo +1. Je dôležité stretnúť sa s každým a pozdraviť ho.

Podporujte diskusiu

Ak chcete vybudovať lojálnu komunitu, musíte to urobiť byť prítomný. Ak chcete, aby ľudia interagovali, ujať sa vedenia a začať rozhovor—Byť k dispozícii, prístupný a priateľský.

Ak niekto kladie otázky súkromne, navrhnite mu, aby ich zahodil do hlavného prúdu komunity. Toto umožňuje nielen ostatným ponúkať rady, ale je to spôsob, ako môžete zdieľať zdroje s každým (nielen s jednotlivcom).

Požiadajte ľudí o radu a zapojte ich do budúceho smerovania komunity. Počúvaním návrhov vašich členov a diskusiami v hlavnom prúde sa buduje dôvera a lojalita.

Udržujte kategórie aktuálne

Každý raz za čas, skontrolujte svoje kategórie komunity. Ak zistíte, že ľudia nezverejňujú príspevky v kategóriách, ktoré ste vytvorili, alebo ľudia uverejňujú príspevky v nesprávnej kategórii, skúste zmeniť témy.

Dôležitá poznámka o kategóriách: Ak odstránite kategóriu, odstránia sa aj príspevky v tejto kategórii.

Odmeňte supermotorov

V ktorejkoľvek skupine je vždy niekoľko ľudí, ktorí sú najhlasnejšie a najužitočnejšie. Odmeňte ich zaradením do špeciálneho kruhu a zdieľaním s členmi skupiny. Tento kruh poskytuje každému ľahký spôsob, ako držať krok s týmito superangažovanými členmi.

Ak chcete ďalej odmeniť svojich najlepších prispievateľov, môžete vytvoriť hangout Google pre najlepších 100 členov komunity (v textovej časti môžete mať až 100 ľudí).

# 4: Ponuka konzistentnej hodnoty

Nielenže si chcete zachovať svojich existujúcich členov, ale aj chcete nalákať nových členov. Jeden spôsob, ako sa zachovať všetci zaujíma je ponúkať pravidelné komunitné akcie.

Ak sa stále objavuje nejaká téma, hangout je vynikajúci spôsob, ako sa s každým spojiť a diskutovať o ňom. Je pravdepodobné, že konverzácia bude v skupine pokračovať aj po skončení hangoutu.

Záver

Ak to urobíte dobre, komunity Google+ môžu navždy zmeniť váš sociálny zážitok.

Aj keď je vaša komunita veľká, diskusie môžu byť veľmi dôverné - členovia sa navzájom spoznávajú. Zdieľajú otázky a odpovede, vývoj v priemysle a ďalšie. Vaša komunitná stránka sa stáva miestom zhromažďovania.

Co si myslis? Už používate komunity Google+? Máte nejaké tipy pre ostatných, ktorí chcú začať? Prosím zanechajte svoje komentáre nižšie.