9 dôvodov, prečo sa váš obsah nezdieľa na sociálnych sieťach: Nový výskum: Vyšetrovateľ sociálnych médií

Zaujíma vás, ako zviditeľniť váš obsah uprostred mora informácií?

Čo keby ste pochopili, prečo vaše publikum zdieľa niektoré informácie a iné nie? To by bolo nechajte svoj obsah vyniknúť od konkurencie.

The Science of Sharing

Každý mesiac sa na Facebooku zdieľa 30 miliárd kusov obsahu, vrátane blogových príspevkov, odkazov, novinových správ a fotoalbumov.

HubSpot’s Dan Zarrella zistil, že sa musia stať tri veci zdieľajte svoj obsah.

Po prvé, ľudia musia byť vystavené k svojmu obsahu (buďte fanúšikom na Facebooku alebo vás sledujte na Twitteri). Po druhé, musia byť vedomý vášho obsahu (to znamená, že ho skutočne vidia). Nakoniec musia byť motivovaný niečím vo vašom obsahu, aby ste to mohli zdieľať.

Bolo napísaných veľa článkov o tom, ako zvýšiť veľkosť publika a ako ľudí upozorniť na váš obsah, vrátane tých, o ktorých Mari Smith a Denise Wakeman. Tento článok sa zameria na motivácie pre zdieľanie.

The New York Times nedávno uzavrel partnerstvo s Výskum šírky rozbaliť psychológiu zdieľania. Na základe ich štúdie s 2500 účastníkmi (a niektorých ďalších nedávnych výskumov) je tu

# 1: Vaši zákazníci vám neveria

Povedané jasne, ľudia nebudú zdieľať váš obsah, ak nenájdu vás alebo váš obsah byť dôveryhodný.

Barometer dôvery Edelman z roku 2011 zistil, že na celom svete iba 56% ľudí verí podnikom, že konajú správne. V USA, Veľkej Británii a Japonsku však tento počet medzi rokmi 2010 a 2011 významne poklesol.

# 2: Vaši zákazníci sa nestarajú o vašu značku

To bolí počuť, ale zákazníci majú krátke spomienky. Zaujíma ich, „čo si pre mňa v poslednej dobe urobil?“

Vaši zákazníci hľadajú cenné informácie, vynikajúce ponuky a príležitosť stretnúť sa s ďalšími ľuďmi, ktorí majú rovnaké záujmy. Hneď ako tieto veci prestanete ponúkať, vaši fanúšikovia sa začnú hľadať inde.

Možno nebudú cítiť záväzok k vašej značke, ale vy môžete stále ich zaujímajte o váš obsah. Nasledujúcich pár bodov ponúka niekoľko nápravných opatrení, ktoré môžete ihneď implementovať.

Kľúčové jedlo so sebou: Určte, čo si na vás vaše publikum váži, a neustále im to dávajte. V skutočnosti, ich očakávania.

# 3: Vaše príspevky sú nudné

„Nebuďte nudní,“ hovorí babička Mary, alter-ego manažéra komunity Facebook na sociálnej sieti Social Media Examiner, Andrea Vahl. Ľudia majú oveľa väčšiu pravdepodobnosť, že sa podelia o niečo, čo im pripadá zaujímavé alebo vtipné.

Pozrite sa na prípad videí spoločnosti Volkswagen. Ich víťazná epizóda v Cannes, Sila, spoof na Hviezdne vojny, zarobil viac 40 miliónov zhliadnutí. Žiadne z ich ďalších videí, tradičnejší marketingový obsah, sa nepriblížilo k miliónu zhliadnutí. Samozrejme, väčšina z nás by zbožňovala milión pozretí. Ale pozrite sa na relatívny rozdiel v zdieľaní moci.

https://www.youtube.com/watch? v = R55e-uHQna0

# 4: Ľuďom záleží na príčinách viac ako na značkách

New York Times zistili, že ľudia majú väčšiu pravdepodobnosť zdieľania o niečom, pre čo sú nadšení.

Zmierte sa s tým. Ľudia sa málokedy zobudia s otázkou, čo môžu dnes pre značku XYZ urobiť. Ale oni snívajú o spôsoboch, ako pomôcť ich obľúbenej veci. Či už je to koniec chudoby, podpora Greenpeace alebo podpora miestnej charity, veľa ľudí obetavo dáva na pomoc veciam, na ktorých im záleží.

Aj keď to nie je dôvod v humanitárnom zmysle, je to tak rozprúdite ľudí tým, že sú súčasťou niečoho väčšieho ako vaša značka alebo produktu.

Kľúčové jedlo so sebou: Ukážte svoju ľudskú stránku. Dajte fanúšikom vedieť, čo vás vzrušuje, a dajte im príležitosť, aby vám pomohli rozšíriť povedomie.

# 5: Ľudia zdieľajú, aby budovali vzťahy s ostatnými

Výskum ukazuje, že ľudia si vážia vzťahy s inými ľuďmi, nie nevyhnutne so značkami. Určite hľadajú komunitu. Vaša značka by mohla byť schopná vytvoriť platformu pre túto komunitu.

Tu sú dva zaujímavé faktoidy z New York Times štúdium:

• 78% respondentov používajte odkazy na udržanie kontaktu s ľuďmi inak by s nimi mohli zostať v kontakte.
• 73% respondentov uviedlo, že im zdieľanie obsahu pomáha nájsť ľudí so spoločnými záujmami.

červený býk odvádza dobrú prácu pri zdieľaní obsahu, ktorý by ich fanúšikovia mohli byť ochotní zdieľať so svojimi priateľmi.

Získajte marketingové školenie YouTube - online!

Chcete zlepšiť svoje zapojenie a predaj pomocou YouTube? Potom sa pripojte k najväčšiemu a najlepšiemu zhromaždeniu marketingových odborníkov na YouTube, keď zdieľajú svoje osvedčené stratégie. Dostanete podrobné živé pokyny zamerané na Stratégia YouTube, tvorba videa a reklamy YouTube. Staňte sa marketingovým hrdinom YouTube pre svoju spoločnosť a klientov pri implementácii stratégií, ktoré majú osvedčené výsledky. Toto je živé školiace podujatie online od vašich priateľov v Social Media Examiner.

KLIKNUTÍM SEM PRE PODROBNOSTI - VÝPREDAJ UKONČÍ 22. SEPTEMBRA!

Kľúčové jedlo so sebou: Vyhodnoťte svoje príspevky a opýtajte sa, prečo môže niekto zdieľať tento obsah so svojimi priateľmi.

# 6: Zákazníci hľadajú overenie

Niektoré veci sa od juniorskej výšky nezmenili. Všetci sa o to snažíme budovať dôveryhodnosť v očiach našich priateľov. Chceme byť považovaní za odborníkov v niektorých oblastiach.

Online to robíme tak, že zdieľame obsah.

68% New York Times účastníci štúdie uviedli, že zdieľať obsah ako reklamu pre seba. Chcú dať ostatným lepšiu predstavu o tom, kým sú.

Kľúčové jedlo so sebou: Zdieľajte vysoko hodnotný obsah a odkazy, ktoré vašim fanúšikom umožnia prístup k informáciám, ktoré budú umožniť im vyzerať dobre v očiach svojich priateľov. Opýtajte sa svojich fanúšikov, čo by chceli vedieť.

# 7: Ľudia zdieľajú správu informácií

Počuli ste, ako hovorí: „Len rozmýšľam nahlas.“ Dnes veľa ľudí myslí nahlas prostredníctvom sociálnych sietí.

V skutočnosti to uviedlo 73% účastníkov štúdie spracovávať informácie hlbšie, dôkladnejšie a premyslenejšie keď to zdieľajú.

Okrem toho 85% respondentov uviedlo, že čítanie odpovedí iných ľudí im pomáha porozumieť a spracovať informácie a udalosti.

Vedec pre sociálne médiá Dan Zarrella nájdené nasledujúce slová generujú najviac komentárov v jeho výskum.

Kľúčové jedlo so sebou: Ľudia, ktorí zdieľajú váš obsah, ho možno používajú na kryštalizáciu svojho myslenia. Určite dať im nový obsah podnecujúci k zamysleniu a nezabudnite pozvať ich komentáre.

# 8: Porozumeli ste nesprávne svojmu publiku

Ak sa marketingu venujete veľmi dlho, rozumiete pojmu a marketingová osobnosť. Táto myšlienka existuje už najmenej 20 rokov a podporuje pochopenie vášho zákazníckeho profilu vytváraním podrobných obrázkov vašich ideálnych zákazníkov.

New York Times Štúdia zistila, že existuje šesť zdieľaných osobností pre online fanúšikov. Na základe mojich skúseností a nášho publika som uviedol siedmu. Pochopenie, kto sú vaši zákazníci, vám môže pomôcť identifikovať spoločné motivátory:

1. Altruisti—Altruisti zdieľajú obsah z túžby byť nápomocní a chcú sa považovať za spoľahlivý zdroj informácií. Preferované nástroje: Facebook a e-mail.
2. Kariéra—Kariéri sú vzdelaní a snažia sa získať reputáciu, keď prinášajú hodnotu svojim sieťam. Preferujú obsah vážnejší a profesionálnejší. Preferované nástroje: LinkedIn a e-mail.
3. Bokovky—Hipsters sú mladší zdieľatelia, ktorí vždy žili v „informačnom veku“. Na zdieľanie špičkového a kreatívneho obsahu používajú Twitter a Facebook. Zdieľajú obsah, aby si vytvorili svoju online identitu. Preferované nástroje: Facebook a Twitter.
4. Bumerangy—Bumerangy sa usilujú o validáciu a darí sa im v reakcii ostatných na ich obsah, aj keď ide o negatívne reakcie. Preferované nástroje: Facebook, e-mail, Twitter a blogy, nech sú ľudia kdekoľvek, kdekoľvek.
5. Konektory—Konektory chápu zdieľanie obsahu ako prostriedok na udržanie kontaktu s ostatnými a vytváranie plánov. Vo svojich vzoroch zdieľania sú uvoľnenejší. Preferované nástroje: Facebook a e-mail.
6. Selektívne—Výberové skupiny sú ohľaduplnejšie v tom, čo zdieľajú a s kým to zdieľajú. Personalizujú svoje zdieľanie a očakávajú odpovede na ich obsah. Preferovaný nástroj: e-mail.

Aj keď to nie je založené na NY Times výskum by som chcel pridať siedmu osobu do zoznamu:

1. Udávače trendov—Trendsetters sú mysliteľskí vodcovia, obchodníci a obchodní lídri, ktorí sa cieľavedome snažia držať krok s najnovšími správami a trendmi vo svojom priemysle a zdieľať ich rýchlo a agresívne. Títo ľudia sú zvyčajne považovaní za odborníkov (alebo sa usilujú o to, aby ich tak vnímali). Výhodné nástroje: Twitter, Facebook a LinkedIn.

Pár poznámok: 1) všimnite si, koľko z týchto osôb uprednostňuje e-mail; 2) všimnite si, že platforma výrazne predpovedá vzor motivácie.

Kľúčové jedlo so sebou: Premyslite si svoju stratégiu zdieľania obsahu pre každú platformu s vedomím, koho pravdepodobne oslovíte.

# 9: Ľudia sú s e-mailom osobnejší

Autori štúdie zistili, že ľudia neopustili e-mail. Účastníci vlastne zdieľajú najčastejšie prostredníctvom e-mailu a považujú to za súkromnejšie. Preto majú vyššie očakávania týkajúce sa odpovedí prostredníctvom e-mailu.

Niektoré konečné ukazovatele

Ak chcete hlbšie porozumieť psychológii zdieľania, prečítajte si tento článok od Dr. Rachna Jain.

Jedným z najviac prehliadaných pravidiel pri tvorbe obsahu je pravidlo jednoduchosti. Kratšie príspevky (80 znakov na Facebooku) sa zdieľajú o 27% častejšie. Udržujte svoj štýl písania na piatej triede alebo na nižšej úrovni porozumenia.

Pri písaní si vytvorte pocit urgentnosti. Dajte ľuďom dôvod, aby odpovedali hneď teraz. Ak nebudú konať okamžite, pravdepodobne to nikdy neurobia.

Na záver nezabudnite, že zdieľanie obsahu je iba prvý krok. Považujte to za súčasť dlhodobej stratégie budovania lojálneho nasledovania.

Podeľte sa o svoje komentáre!

Co si o tom myslis? Rád by som počul vaše komentáre k tomu, ako prinútite publikum zdieľať váš obsah. Ak máte nejaké príbehy, nechajte ich prosím v poli pre komentáre nižšie.