Stratégia spoločnosti Instagram: Rast vašich sledovateľov a podnikania: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Hľadáte strategický prístup k organickému rastu Instagramu? Zaujíma vás, ako vytvoriť obsah, ktorý rozšíri vaše podnikanie a sledovanie vášho Instagramu?

S cieľom preskúmať, ako používať Instagram ako centrum zdieľateľného obsahu, ktorý vedie k obchodnému rastu, robím rozhovor s Vanessou Lau v rámci podcastu Social Media Marketing Podcast.

Vanessa je expert na rozvoj komunity, ktorý sa špecializuje na pomoc online trénerom. Jej kurzom je BOSSGRAM Academy. Na YouTube má 200 000 predplatiteľov a jej podcast sa volá Turn Your Followers Into Clients.

Vanessa vysvetľuje tri chyby, ktoré môžu vykoľajiť váš instagramový marketing, a na Instagrame zdieľa svoju trojkrokovú stratégiu organického rastu.

Rozvíjanie podnikania na Instagrame

Vanessa pracovala ako brand manager v a Fortune 500 kozmetická spoločnosť ako mladá absolventka marketingu a uvádza na trh produkty pre multimiliónové značky. Čoskoro si uvedomila, že korporátna cesta pre ňu nie je a v polovici roku 2018 ukončila prácu.

Vanessa vedela, že sa nechce vrátiť do firemného života, a tak založila kanál YouTube, ktorý učil ostatných ľudí, ako opustiť svet 9 až 5, konkrétne z pohľadu tisícročia. Jej účet začal priťahovať publikum, ktoré sa od nej chce skutočne dozvedieť viac. Oficiálne začala trénovať v januári 2019.

Vanessa si uvedomila, že toho veľa vie aj o sociálnych sieťach, najmä o Instagrame, a rozhodla sa využiť to, čo vie, na to, aby pomohla ľuďom budovať svoje značky online. Pretože bola youtuberkou, Vanessiným prvým krokom bolo vytvorenie videí o Instagrame. To bolo naozaj v rozpore s ostatnými videami, ktoré v tom čase robila a ktoré sa týkali ukončenia 9 až 5.

Ale keď sa video jej piatich najlepších hackerov o tom, ako organicky rásť na Instagrame, stalo virálnym (teraz má okolo 3,5 milióna zhliadnutí), Vanessa vďaka tomu rýchlo prešla od niekoľkých stovák sledovateľov k rozšíreniu svojho e-mailového zoznamu na viac ako 20 000 ľudí, ktorí chceli radu od Instagramu video.

Rozhodla sa zamerať svoju obchodnú pozíciu od pomáhania ľuďom opustiť 9 až 5 až po pomoc ľuďom pri budovaní ich platforiem sociálnych médií, aby si získali viac klientov. Na Instagrame sa rozhodla pre nulu, pretože k nej prišlo toľko ľudí, ktorí chceli túto konkrétnu pomoc.

V apríli 2019 Vanessa uviedla na trh Akadémiu BOSSGRAM, čo je kurz, ktorý pomáha novým trénerom zmeniť svojich nasledovníkov na klientov. Jej podnikanie narástlo za prvý rok na pol milióna dolárov. Rozrástli sa aj jej spoločenské záujmy. Teraz má 200 000 sledovateľov na YouTube, 65 000 na Instagrame a 13 000 členov vo svojej skupine na Facebooku.

Pred zverejnením svojho prvého videa na platforme Vanessa premýšľala o YouTube 6 rokov. Pamätá si, ako sa pozerala na youtuberov, ktorí práve začínali a mala pocit, že nie je pripravená robiť to, čo robili. Teraz je veľa tvorcov, ktorí začali pred 6 rokmi, rozsiahli na YouTube a Vanessa sa do seba kope, želá si, aby začala späť, keď chcela.

Hovorí, že včera bol najlepší čas na štart, ale druhý najlepší čas na štart je dnes. Čím skôr začnete, tým skôr si môžete toto publikum vybudovať a v budúcnosti ho potenciálne speňažiť.

3 chyby, ktoré marketéri robia s Instagramom

Vanessa vidí tri veci, ktoré mnohí obchodníci robia na Instagrame zle.

Nastavenie nesprávnych očakávaní

Mnoho ľudí to vzdáva na Instagrame, pretože majú pocit, že na platforme nerastú dostatočne rýchlo. Je to preto, že veľa obchodníkov očakáva, že ich účty Instagram budú pre ne generovať veľkú návštevnosť, keď je pravda, že Instagram nemusí byť tou najlepšou platformou pre dopravu.

Instagram nie je tak optimalizovaný pre SEO ako platformy ako YouTube alebo LinkedIn. Na týchto platformách, ak niečo hľadáte, môžete to zadať do vyhľadávania a vyskakovacie videá sa otvoria. To isté nemôžete urobiť s Instagramom, a preto je ťažšie získať túto návštevnosť. Instagram je však skvelým miestom na získavanie kvalitných potenciálnych zákazníkov. Je to otázka kvality verzus kvantita.

Instagram má toľko nástrojov, ktoré vám môžu pomôcť spojiť sa s vašim publikom, ako sú hlasové poznámky, hlasové hovory, GIF, ankety, živé vysielanie, duálne živé vysielanie a IGTV. Existuje toľko spôsobov, ako vytvoriť dôverné kontaktné body so svojím publikom. Ak by viac marketingových pracovníkov dokázalo tieto nástroje využiť vo svoj prospech, dostalo by sa im do ich podnikania horších potenciálnych zákazníkov. Ľudia, ktorí sa nakoniec spoja na Instagrame, sa oveľa viac otepľujú a živia, keď pomocou nástrojov, ktoré máte k dispozícii, sa s nimi spojíte na hlbšej úrovni.

Uverejňovanie obsahu namiesto skutočného pripájania

Mnoho marketingových pracovníkov má efektné lieviky. V ich životopise je odkaz, ktorý vedie na cieľovú stránku, ktorá vedie k magnetu na elektródy, ktorý vedie k päťdňovej sekvencii. Berú svoje publikum na túto dlhú cestu skôr, ako nájdu konečnú ponuku.

Zámer je tam veľký. Lievik je určený na zahriatie publika. Ale veľa obchodníkov necháva toľko peňazí na stole tým, že priamo nehovorí so svojimi vyhliadkami prostredníctvom DM. Namiesto čakania na uskutočnenie kúziel týmito lievikmi, mnoho obchodníkov by mohlo túto cestu zákazníka urýchliť jednoduchým rozhovorom s ich potenciálnymi zákazníkmi prostredníctvom DM, pretože to je ideálne miesto na poskytnutie najlepšej zákazníckej skúsenosti pre tých, vyhliadky.

Ak ste s niekým na DM, môžete mu položiť otázky typu: „Hej, povedz mi viac o svojej firme. S čím najviac bojujete?... Páni, zápasí s tým, že nedostanete klientov, je naozaj na hovno. Viete, že mám zdroj, ktorý by vám mohol pomôcť? “ Tým, že budete mať tento dialóg s vašou perspektívou a potom ich pošlete na adresu váš webinár, vstupná stránka alebo kdekoľvek to je, je pravdepodobnejšie, že daná osoba klikne na tento odkaz so zámerom kúpiť.

Mnoho obchodníkov sa príliš zameriava na zverejňovanie obsahu každý deň a zanedbáva všetky DM v doručenej pošte. Tieto DM môžu pochádzať od ľudí, ktorí sa potrebujú len trochu zahriať. Títo ľudia navyše môžu vstúpiť do tohto lievika s plným očakávaním, že si ich pravdepodobne kúpia.

Existuje mnoho spôsobov, ako začať tieto konverzácie DM. Niečo Vanessa často vidí a že učí svojich vlastných študentov v The BOSSGRAM Academy dajte do svojich príbehov anketu s otázkou: „Hej, chceš sa naučiť, ako osloviť klientov Instagram? Áno alebo nie?" Neskôr môžete DM všetkých ľudí, ktorí klepli na hlasovanie Áno, povedať: „Hej, Mike, všimol som si, že si hlasoval pre moju anketu a povedal si, že bojuješ so získavaním klientov. Môžeš mi o tom povedať viac? “

Namiesto toho, aby ste ich posielali priamo na odkaz, najskôr uskutočnite túto konverzáciu. Pochopte, prečo táto osoba nemusí získavať klientov a čo robí, čo nefunguje, takže máte všetky informácie, ktoré potrebujete, aby ste predstavili svoju ponuku alebo ich poslali na svoj webinár. Keď nakoniec pôjdu na váš webinár alebo na hlavný magnet pre hlavný kontakt, je oveľa pravdepodobnejšie, že sa obrátia, ako niekto, kto prechladol.

Zameranie na páči sa mi namiesto zdieľania

Instagram už z mnohých účtov odstránil viditeľné označenia páči sa mi. Vanessa to považuje za skutočne skvelú príležitosť pre obchodníkov zamerať sa na úplne iný kľúčový ukazovateľ výkonnosti: zdieľateľnosť.

Lajky a komentáre sú zjavne skvelými spôsobmi, ako zistiť, či majú ľudia obsah radi, ale Vanessa sa radšej zameriava na tvorbu obsahu, aby sa ľudia chceli podeliť o svoje vlastné príbehy. Niekomu sa váš príspevok zapáči natoľko, že je ochotný kliknúť na toto tlačidlo so šípkou a zdieľať ho priamo so svojimi vlastnými príbehmi, získa oveľa viac očných buliev pre váš obsah.

Teraz, keď sledovatelia sledovateľa môžu vidieť váš obsah, môžu kliknúť na tento príspevok, čo zvýši počet návštev profilu, ktoré vo svojom účte získate.

Keď niekto iba páči alebo komentuje, často bezducho listuje v informačnom kanáli a potom pokračuje vo svojom živote. Ale keď niekto v skutočnosti urobí ďalší krok, ktorým chce zdieľať alebo dokonca uložiť váš obsah - pretože teraz môžete ukladať príspevky do zbierok -, zvýši to životnosť obsahu.

Tento príspevok teraz nie je len o informačnom kanáli tejto osoby, ale aj o 24-hodinovom príbehu tejto osoby, ktorý potenciálne žije vo svojich zbierkach, na ktoré sa môže odvolávať.

Vanessina trojkroková stratégia pre cenný a organický rast Instagramu

Posielajte prenosy na Instagram z iných platforiem

Vanessa hovorí, že na jej vybudovanie je potrebná platforma. Veľká časť jej prenosov pochádza z YouTube a túto prenosy posiela tiež na svoj Instagram.

Ako sme už uviedli, Instagram nie je najlepšou platformou na natívne získavanie prenosu. Kľúčom je odstavenie iných platforiem, ktoré majú skutočne vynikajúce možnosti SEO, ako je YouTube, LinkedIn alebo dokonca blog. Na týchto platformách uveďte, že máte aj účet Instagram, a bonusy, ktoré by vaše publikum mohlo získať, ak vás tam budú nasledovať.

Vanessa bude často snímať otázky, ktoré jej položilo publikum na Instagrame, a ukázať ich vo svojich videách na YouTube. To ukazuje jej publiku, že ich skutočne počúva a vytvára svoje videá na základe DM, ktoré jej posielajú. Toto povzbudzuje ľudí, aby sa s ňou spojili aj na Instagrame, pretože sa chcú uistiť, že dostane ich otázky, a dokonca ich môže uviesť v budúcom videu na YouTube.

Vanessa má vo svojom popise odkaz na svoj profil na Instagrame, ale na začiatku každého videa má tiež vodoznak so svojou rukoväťou na Instagrame. Vo svojich videách YouTube tiež zobrazí záznamy obrazoviek svojich príbehov z Instagramu.

Ak napríklad urobí na YouTube video o presťahovaní sa do novej kancelárie, vrhne zábery zo svojho príbehu na Instagrame, kde predvádzala ľudí okolo. Ľudia sledujúci na YouTube potom uvidia, že ak ju budú sledovať na Instagrame, uvidia viac v zákulisí sťahovania do jej novej kancelárie.

Vo videu tiež povie: „Mimochodom, sleduj ma na Instagrame, ak chceš nahliadnuť do zákulisia toho, ako vyzerá moja nová kancelária.“ To dáva jej predplatiteľom YouTube väčšiu motiváciu sledovať ju na Instagrame, pretože získavajú viac zákulisného prístupu k jej životu a podnikania.

Zapojte publikum

Keď Vanessa pošle tento prenos na svoj Instagram, vtedy začne skutočne zapájať svoje publikum. Na jej Instagram prišli z nejakého dôvodu. Skutočne sa chcú zapojiť do jej a jej podnikania a lepšie ju spoznať.

Vanessa veľmi rada zapája svoje publikum do svojich obchodných rozhodnutí. To je to, čo odlišuje jej Instagram od všetkých ostatných platforiem. Keď budete sledovať jej Instagram, môžete ju DM a pozrieť sa na jej príbehy. Bude vlastne počúvať, čo hovoríte na veci, ako sú napríklad nápady na obsah do budúcnosti. Niekedy dokonca uverejní príbeh na Instagrame a povie: „Hej, chlapci, redizajnujem môj web. Aké farby máte najradšej? Máte radi ružovú alebo fialovú farbu? Hlasujte teraz."

To jej inšpiruje veľa lojality u publika, pretože má skutočný pocit, že žije sprostredkovane prostredníctvom nej a že je zainteresovanou stranou v jej podnikaní. Neexistuje žiadna iná platforma, ktorá by umožňovala hlboké spojenie s publikom.

Ďalším spôsobom, ako Vanessa využíva svoje publikum na Instagrame, je prieskum trhu. Instagram neustále pridáva nové funkcie, najmä v príbehoch. Funkcie kvízu, hlasovania, otázok a chatu sú skutočne skvelým spôsobom, ako sa opýtať publika, čo má v úmysle chcú vidieť viac vo vašom podnikaní alebo aké sú ich najväčšie boje, pokiaľ ide o získanie klientov.

Vanessa urobí zoznam odpovedí, ktoré vychádzajú z DM z týchto otázok a hlasovaní. Nielenže ich využíva pre budúce kúsky obsahu, ale tiež ich necháva odkazovať na vždy, keď robí webináre alebo predajné stránky, aby mohla pri vytváraní svojho marketingu používať presný jazyk, ktorý u nej používalo jej publikum na Instagrame materiálov.

Keď niekto uvidí jej predajnú stránku, jej webinár alebo akýkoľvek marketingový materiál, ktorý má, pomyslí si: „Bože, Vanessa, čítaš mi myšlienky. Ako si vedel, že prežívam tieto problémy? “ Odpoveď je jednoduchá: povedali jej to na Instagrame.

Vanessa tiež veľmi rada vyjadruje uznanie tým, že dáva svojim členom publika výkriky. Keď vidí niekoho, kto ju sleduje a má skutočne vynikajúci obsah, chvíľu mu venuje výkrik na jej príbehy a jej publikum sa cíti viditeľné. Je to taký pekný malý kontaktný bod a trvá to iba 5 sekúnd.

O ich obsah sa delí aj so svojimi vlastnými príbehmi. Na zdieľanie ich obsahu ich nemusí ani sledovať; len chvíľu trvá, kým zistí, kto ju nedávno sledoval na Instagrame, a skontroluje ich profily. Ak sa jej páči, čo vidí, niečo z toho zdieľa. Všimla si, že keď bude zdieľať obsah, bude sa skutočne deliť o to, že ich obsah zdieľala v ich vlastnom príbehu na Instagrame, čo je výhra pre obe strany.

Vytvorte zdieľateľný obsah

Vanessa miluje tvorbu obsahu, ktorý ľudia ochotne zdieľajú na svojich príbehoch a pre svoje vlastné publikum. V okamihu, keď to zdieľajú, získa ich publikum prístup k jej obsahu a kliknú na jej profil. To zvyšuje pravdepodobnosť, že sa s ňou niekto spojí bez toho, aby skutočne musela robiť veľa.

Instagram je Vanessiným obľúbeným miestom vkladania upraveného obsahu, pretože ho považuje za najuniverzálnejší pre rôzne typy obsahu. Miluje vytváranie bohatých, dlhodobých a hodnotných obsahov na YouTube, Facebook Live a svojom blogu; monitorovať, ktorý obsah má na týchto ďalších platformách najlepšiu výkonnosť; a potom rozdeľte tento väčší obsah na mikro kúsky obsahu.

Ak Vanessa žije naživo na sérii Facebook, pozrie sa, ktorý priamy prenos dosiahol najlepšie výsledky, pošle dané video redaktorovi, pridá k nemu titulky, navrchu pridá titul a urobí z neho kus IGTV. Nemusí vytvárať nové video; iba upraví starý obsah, ktorý mal skutočne dobrý výkon, trochu ho optimalizuje pre Instagram a potom ho zverejní priamo na IGTV. Mnoho ľudí skončí s ukladaním a zdieľaním tohto typu obsahu z jej Instagramu.

Ak Vanessa poskytne vo videu päť tipov a toto video bude mať na YouTube dobrý výkon, vezme týchto päť tipov, premení ich na grafiku s textom a vytvorí na svojom informačnom kanáli kolotoč. Prvým obrázkom môže byť Vanessa, ktorá hovorí: „Päť tipov, ako rásť na YouTube“, potom ďalší obrázok je: „Tip číslo jeden: ...“ atď. Umožní to ľuďom čítať obsah vizuálne príťažlivejším spôsobom oproti skutočným dlhým titulkom.

Najlepšie na tom je, že nemusí zdvojnásobovať svoju prácu, aby mohla premýšľať o novom kúsku obsahu. Namiesto toho berie osvedčený obsah, ktorý sa dobre daril na inej platforme, a iba ho optimalizuje pre Instagram, aby ho mohlo zdieľať a užívať si viac ľudí.

Cieľom je vytvoriť kúsky obsahu, ktoré sú vizuálne príťažlivé a ktoré ľudia budú chcieť zdieľať. Mnoho ľudí uvádza skutočnú hodnotu v dlhých titulkoch sprevádzaných obrázkom seba. Problém je v tom, že ľudia skutočne nechcú zdieľať vašu fotografiu.

Ak Vanessa zverejní svoju fotografiu a titulok má všetku hodnotu a niekto to potom zdieľa na svojich príbehoch, v podstate iba zdieľa jej fotografiu - a to nie je také príťažlivé. Ich publikum sa čuduje: „Kto je sakra toto dievča? Prečo to zdieľate vo svojom príbehu? “

Namiesto toho, aby všetku túto hodnotu vložili do titulkov, ich Vanessa premení na grafiku, čo niekoho viac motivuje k zdieľaniu na vlastnom príbehu. Nikto nechce zdieľať fotografiu, na ktorej sedíte na lavičke v parku na svojom notebooku, a to ani vtedy, ak ste v popise napísali veľkú hodnotu. Chcú zdieľať vizuálny obsah, z ktorého majú ich sledovatelia okamžite veľkú hodnotu.

Môžete si pozrieť štatistiky o tom, koľko ľudí uložilo alebo zdieľalo akýkoľvek príspevok. To vám tiež umožní optimalizovať vaše stratégie. Vanessa to skutočne nezačala robiť, kým sa nepozrela na svoje analytické údaje a neuvedomila si, že príspevky kam zdieľala niečo ako infografiku, nemusela nevyhnutne získať veľa rád, ale získala naozaj veľa akcie.

Radšej by mala akcie ako lajky, pretože to vedie k väčšej návštevnosti jej firmy. Zvyšuje tiež pravdepodobnosť, že ju ostatní ľudia, ktorí našli jej obsah prostredníctvom niekoho iného, ​​DM premenia, čo vedie späť k uskutočneniu týchto individuálnych rozhovorov.

Ak uvidíte niekoho, kto zdieľa váš obsah, môžete ho tiež ľahko DM a povedať: „Hej, Mike. Všimol som si, že si zdieľal môj príspevok. Čo sa ti na ňom páčilo?... Som veľmi rád, že sa vám môj obsah páčil. Viete, všimol som si, že v skutočnosti podnikáte v oblasti marketingu sociálnych médií. Povedz mi viac o tom podniku.... Dobre, super, to je úžasná vec, ktorú máte. Aké sú vaše súčasné boje, pokiaľ ide o rozvoj tohto podnikania? “

Táto konverzácia otvára ďalšie dialógy s vaším publikom, aby ste ich mohli zahriať skôr, ako vstúpia do vášho zúženia.

Vanessa tiež považuje Instagram za skvelý spôsob, ako vytvárať a rozvíjať svojich vlastných propagátorov značiek. Pretože vytvára obsah so zámerom zdieľať ho s ostatnými ľuďmi, namiesto toho, aby neustále pracovala v komunite - čo ona tiež robí - a trávi všetok čas snahou prilákať nových ľudí, prinúti svojich nasledovníkov, aby sa s nimi podelili o svoje veci publikum.

Kľúčové informácie z tejto epizódy:

• Zistite o nej viac Vanessy webovú stránku.
• Choďte ďalej za Vanessou Instagram a Ty trúbka.
• Vypočujte si podcast Zapnite svojich sledovateľov na klientov Apple Podcasty, Spotifyalebo Zošívačka.
• Odhlásiť sa Akadémia BOSSGRAM.
• Sledujte exkluzívny obsah a originálne videá od Social Media Examiner Ty trúbka.
• Sledujte našu týždennú talkshow Social Media Marketing v piatok o 10:00 tichomorského dňa Dav ľudí.

Co si myslis? Čo si myslíte o vývoji obsahu, ktorý rozšíri vaše podnikanie a váš Instagram? Zdieľajte svoje komentáre nižšie.