Sedem nevyhnutných sieťových aplikácií na podporu marketingu na sociálnych sieťach: prieskumník sociálnych médií

Chcete vybudovať silné vzťahy okolo svojej značky?

Používate sieťové aplikácie na pripojenie online?

Siete so správnymi ľuďmi môžu vašu značku posilniť a pohotovejšie reagovať.

V tomto článku nájdete Objavte, ako sedem sieťových aplikácií vytvára vzťahy.

# 1: Využite pripojenie cez Twitter

SocialBro využíva kombináciu analytiky tweetov a optimalizácie obsahu na nájdenie tweetov, na ktoré vaše publikum reaguje najviac. Funguje s vašou existujúcou platformou pre správu sociálnych médií (napr. HootSuite), takže je ľahké sa integrovať do vašej každodennej rutiny.

Pomocou sady nástrojov SocialBro môžete vytvárať prispôsobené kampane s priamymi správami (DM), prísť na to najlepší čas na pípanie vašim zákazníkom a ďalším.

Môžete tiež uvidíte, kto sleduje vaše najväčší konkurent takže môžete týchto používateľov sledovať a komunikovať s nimi.

Cena: SocialBro je zadarmo, ale mesačné a ročné plány sú k dispozícii od 13,95 dolárov mesačne.

# 2: Identifikujte vírusové trendy a správy

TrendSpottr objavuje objavujúce sa trendy relevantné pre vaše publikum, aby ste mohli skočiť na svojich konkurentov. Môžeš nastaviť upozornenia na ľubovoľné kľúčové slovo, mriežka alebo téma, ako aj vyhľadajte kľúčové slová a frázy, ktoré majú potenciál stať sa virálnym.

TrendSpottr bezproblémovo spolupracuje s firmami HootSuite a Salesforce, takže môžete majte svoj tím v obraze aj o vírusovom obsahu.

Tento nástroj funguje aj ako služba krízového riadenia a pomáha vám uhasiť plamene skôr, ako sa zlé správy stanú virálnymi a zanechajú trvalý negatívny vplyv na vašu značku.

Cena: TrendSpottr je 4,99 USD mesačne za integráciu aplikácií HootSuite a komerčné ceny sa líšia.

# 3: Nájdite nové vyhliadky

NeedTagger umožňuje ti nájsť a nadviazať kontakt s potenciálnymi zákazníkmi sledovaním zvolených kľúčových slov.

Existujú dva spôsoby, ako nastaviť NeedTagger: prostredníctvom ich API alebo aplikácie s názvom StreamBuilder. Obidve vám dovolia definujte hľadané slová súvisiace s vašim cieľovým publikom.

StreamBuilder je najjednoduchšia voľba - najmä ak vám nevyhovuje inštalácia API. S StreamBuilderom môžete nájsť zákazníkov, ktorí sa pýtajú na vaše produkty, spomenutím konkrétnych slov alebo fráz alebo dokonca sťažovaním sa na vašu konkurenciu.

Cena: NeedTagger ponúka 30-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu a platené účty sa líšia v závislosti od počtu tweetov, ktoré chcete skenovať.

# 4: Spojte sa s vplyvníkmi

Zuum spolupracuje so všetkými významnými sociálnymi sieťami a sleduje rôzne analytické prehľady a prehľady, aby vám ukázal čo obsah, s ktorým vaši zákazníci interagujú najviac. Zuum spolupracuje s Google Analytics a vy môžete získať prístup k podrobným správam a nastavovať e-mailové upozornenia.

Môžete tiež zistite, ku ktorým influencerom vaši zákazníci vzhliadajú aby ste ich mohli sledovať aj vy. Keď ste zistili, ktorí ovplyvňovatelia vášho publika uprednostňujú, skúste to spojte sa s nimi, aby ste zvýšili svoju dôveryhodnosť a zlepšili dôveru.

Cena: Zuum má bezplatné aj platené možnosti. Bezplatná verzia zobrazuje najvírusovejší obsah a najlepších vplyvcov (všeobecne). Plne škálovateľná platená verzia je 250 dolárov mesačne.

# 5: Monitorujte konverzácie

Hbitý je kombinácia správa sociálnych médií a sieťová aplikácia. Zameriava sa na budovanie vzťahov s vašimi kontaktmi bez ohľadu na to, na ktorej sociálnej sieti sú.

Vďaka jeho patentovanému „jedinému pohľadu“ môžete zobraziť všetky svoje minulé a súčasné rozhovory s každým potenciálnym zákazníkom—Pomáham ti zhromažďovať a prezerať podrobnosti ktoré by sa zvyčajne šírili v rôznych aplikáciách CRM.

Nimble vám umožní označte kontakty konkrétnymi kľúčovými slovami a nastavte pripomienky Zostaňte v kontakte nadviazať na tieto kontakty a kontakty.

Cena: Nimble ponúka bezplatnú 14-dňovú skúšobnú verziu, potom je to 15 dolárov mesačne.

# 6: Objavte zaujímavý obsah

ContentGems sa menej zameriava na sociálne médiá a viac na objav obsahu. Vy vyberte témy a ContentGems vám pošle zostavený zoznam správ a upozornení z odvetvia, ktoré používate na to, aby sa ľudia rozprávali.

V súčasnosti ContentGems monitoruje viac ako 200 000 spravodajských zdrojov, blogov a účtov na sociálnych sieťach a okamžite filtruje príslušné sociálne signály okolo vašich definovaných kľúčových slov.

Cena: ContentGems ponúka bezplatný účet. Cena plateného účtu sa líši a závisí od počtu kľúčových slov, ktoré chcete preskúmať.

# 7: Majte prehľad o obchodných recenziách

Reputológia je striktne o reputácii. Pre mnoho spoločností sú online recenzie na stránkach ako TripAdvisor, Google+ a Yelp dôležité - jedna zlá recenzia môže narušiť vašu zákaznícku základňu a ovplyvniť váš príjem.

Odpoveď na všetky recenzie zákazníkov je neoddeliteľnou súčasťou spravovanie vašej reputácie. Je však časovo náročné neustále kontrolovať určité weby, či neobsahujú recenzie. To je miesto, kde prichádza Reputológia - upozorní vás, keď niekto uverejní novú recenziu.

Keď ty dostať upozornenie, môžete ľahko prezrite si príslušné analýzy a zistite, či kontrola pomohla alebo poškodila vašu návštevnosť. Ak chcete, môžete pridajte do svojho účtu viacerých členov tímu pre ľahšiu správu a rýchlejšiu dobu odozvy.

Cena: Reputológia ponúka bezplatnú verziu alebo je k dispozícii platený účet za 25 USD mesačne na miesto podnikania. K dispozícii sú tiež vlastné účty.

Sem k tebe

Hľadanie perspektív, trendy v obsahu a správa vzťahov so zákazníkmi sú kľúčmi k vášmu úspechu. Bohužiaľ, príliš veľa firiem sa spolieha na systémy na správu obsahu, aby tieto veci našli.

Každá aplikácia, o ktorej som hovoril, má konkrétny účel a sleduje prispôsobený cieľ, ktorý umožňuje silnejšie vytváranie sietí sociálnych médií. Odporúčam vám skombinovať nástroje na správu angažovanosti s vašimi súčasnými nástrojmi pre obsah, aby ste vytvorili pevnejšie vzťahy so zákazníkmi a vedúcimi osobami.

Co si myslis? Aké sú vaše obľúbené aplikácie pre sociálne médiá? Ako zapojíte svoje publikum? Podeľte sa o svoje myšlienky nižšie v komentároch!