11 prognóz marketingu sociálnych médií, ktoré je potrebné sledovať v roku 2014: prieskumník sociálnych médií

Zaujíma vás, aké zmeny a trendy prichádzajú na trh sociálnych médií v roku 2014?

V roku 2013 sme zaznamenali niekoľko veľkých zmien.

Hlavné platformy urobili vážne kroky smerom k monetizácii a došlo k masívnemu nárastu vizuálneho marketingu.

Aby sme zistili, čo môže nový rok čakať na marketingových pracovníkov v sociálnych sieťach, opýtali sme sa 11 profesionálov v oblasti sociálnych médií, čo si myslia, že nám prichádzajú.

Museli povedať toto.

A ak ste zvedaví, tu boli Predpovede na rok 2013.

# 1: Oživenie reklamy

Niekoľko trendov a technológií dosiahne v roku 2014 zrelosť, čo spôsobí značné narušenie sociálnych médií, ale verím najväčší vplyv bude mať natívna reklama a sponzorstvo. Je to scenár späť do budúcnosti.

V päťdesiatych rokoch umiestňovanie produktov a „táto epizóda z Vaša hitparáda vám prinášajú cigarety Lucky Strike “bola norma, keď spoločnosti chceli osloviť potenciálnych zákazníkov. Potom sme sa na desaťročia neustále odklonili od integrovanej reklamy.

Teraz je však natívna reklama späť a Rok 2014 bude rokom, keď sa Advertorial 2.0 stane hlavnou súčasťou marketingového mixu sociálnych médií pre väčšinu spoločností.

Časy, keď boli sociálne médiá „bezplatným“ marketingom pre spoločnosti, skončili. Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram a Pinterest sú teraz v režime úplnej monetizácie a spoločnosti, ktoré chcú prostredníctvom týchto miest osloviť svojich fanúšikov / zákazníkov / potenciálnych zákazníkov, budú musieť zaplatiť urob to.

To má ďalekosiahle dôsledky pre používateľov sociálnych médií, koncept autenticity, čo je a nie je žurnalistika, marketing rozpočty, úloha agentúr a či je budúcnosť viac „sociálna“ alebo „mediálnejšia“. Nech sa páči, stavím na to druhé.

Jay Baer, zakladateľ oceneného blogu Convince & Convert, spoluautor Teraz revolúcia a autor knihy Youtility: Prečo je inteligentný marketing o pomoci, nie hype.

# 2: Advokácia zamestnancov

Moja predpoveď na rok 2014 je taká advokácia zamestnancov sa stane strategickou iniciatívou pre čoraz viac veľkých spoločností.

Spoločnosti vždy hľadajú za firemnými múrmi zástancov značiek v sociálnych sieťach, ale je ich veľa medzi ich najvášnivejších obhajcov patria aj tí, ktorí majú hlboké väzby na ich spoločnosť: ich zamestnancov. Každý jednotlivý zamestnanec má vplyv na svoju vlastnú jedinečnú sociálnu sieť, takže čím viac zamestnancov má môže pomôcť zdieľať správy na sociálnych sieťach spoločnosti, čím širší je dosah, ktorý môže spoločnosť v sociálnych sieťach dosiahnuť médiá.

Aby som to povedal jednoducho, ak ste mali obchodný a marketingový tím s 10 zamestnancami, vaše správy v sociálnych sieťach mohli zdieľať buď váš firemný účet, alebo váš firemný účet a potenciálne ďalších 10 ľudí.

Mnoho spoločností si začína uvedomovať exponenciálnu silu advokácie zamestnancov, najmä na profesionálnych sieťových stránkach, ako je LinkedIn, a predpokladám, že v roku 2014 bude mať zlomový rok. Vytvorenie úspešného programu obhajoby zamestnancov má svoje výzvy, ale spoločenský vývoj obchodné aj zamestnanecké platformy pre obhajobu zamestnancov by mali posunúť tento program vpred v mnohých spoločnostiach v 2014.

Neal Schaffer, autor knihy Maximalizácia LinkedIn pre predaj a marketing sociálnych médií aMaximalizujte svoje sociálne siete: Sprievodca vytvorením stratégie sociálnych médií pre úspech marketingu a podnikania na jednom mieste.

# 3: Facebook si vynucuje strategické zameranie

Vďaka facebookovým aktualizáciám zo stránok, malých firiem a neziskových organizácií (ktorým chýbajú hlboké vrecká) pre reklamy na Facebooku) bude musieť zrušiť starý prístup k spamovaniu noviniek a preorientovať sa na tri spôsoby.

Obchodníci na Facebooku zamerajú svoje úsilie v roku 2014 ďalej v týchto oblastiach:

1. Staňte sa užitočnejšími v informačnom kanáli noviniek. Začína sa to počúvaním rozprávačov príbehov z vašej fanúšikovskej základne a zverejnením obsahu, ktorý je stopercentne založený na tom, aby vyzerali užitočné a zaujímavé pre ich priateľov z Facebooku.
2. Múdro integrujte ďalšie marketingové kanály ako e-mail, ďalšie sociálne médiá a udalosti, ktoré povzbudzujú súčasných zákazníkov k zdieľaniu značkového obsahu. Facebook je koniec koncov v podstate marketing z úst, ktorý začína skutočnými fanúšikmi, ktorí to povedia svojim priateľom!
3. Na záver založte blog, o ktorom ste hovorili. Nakoniec je Facebook o privádzaní návštevníkov na váš web, aby nakupovali, pripojili sa k vášmu e-mailovému zoznamu alebo poskytli dar. Publikovanie užitočného obsahu na blogu je jedným z najlepších spôsobov, ako to dosiahnuť vo všetkých kanáloch sociálnych médií.

John Haydon, zakladateľ spoločnosti Inbound Zombie a autor knihy Facebookový marketing pre figuríny.

# 4: Sociálne siete vyvíjajú nástroje na testovanie A / B pre organické aktualizácie značiek

V roku 2014 nebudú tieto nástroje určené iba pre značky s veľkým mediálnym rozpočtom. Po zavedení nástrojov na testovanie A / B pre sociálne médiá uvidíme zvýšenie kvality obsahu distribuovaného v sieťach. Ak to značky využijú, bude to mať obrovský vplyv na marketing v sociálnych sieťach.

U značiek, ktoré úspešne používajú nástroje na testovanie A / B pre sociálne médiá, zaznamenajú nárast počtu zobrazení, zapojenia, návštev webových stránok a v konečnom dôsledku aj potenciálnych zákazníkov a predaja.

Popremýšľajte, ako pristupujeme k testovaniu e-mailov a webových stránok. Jedná sa o prostredia, kde máme priamu kontrolu nad elementmi. Sociálne stránky sa trochu líšia v tom, že sú „prenájmom nehnuteľností“. Je nesmierne ťažké vylúhovať vedy na typ obsahu, ktorý zdieľate, pretože existuje menšia kontrola nad tým, kto vidí sociálny obsah aktualizácie. Jediný spôsob, ako môžete tento typ testovania vykonať s potrebnou dôslednosťou, je prepísknuť peniaze za reklamu.

V mojich očiach je to obojstranne výhodné pre sociálne siete, používateľov aj značky!

Nick Robinson, manažér kanála sociálnych médií pre SAP Americas a spoluautor StumbleUpon pre figuríny.

# 5: Plaťte za hranie

Facebook zmenil svoj algoritmus spravodajského kanálu, aby poškodil organický dosah. Twitter je verejná spoločnosť, ktorá musí zvyšovať príjmy. Google+ predstavil reklamy.

V roku 2014 uvidíme zvýšený tlak na spoločnosti všetkých veľkostí, aby platili za sponzorovanie svojich príspevkov za lepšie zviditeľnenie, pretože získavanie pozornosti spotrebiteľov v sociálnych sieťach je čoraz ťažšie. To bude najťažšie pre malé podniky, ktoré majú zjavne menej zdrojov ako veľké značky.

Dave Kerpen je generálny riaditeľ spoločnosti Likeable Local, predseda organizácie Likeable Media a autor spoločnosti Príjemné sociálne médiá a Príjemný obchod.

# 6: Fusion Marketing a Fusion Dashboards

Verím, že fusion marketing sa pre nás v roku 2014 stane veľmi bežnou frázou a dashboardy fusion marketingu budú vyvinuté a dostupné pre nás vo veľmi blízkej budúcnosti.

Aj keď fúzny marketing nie je novým konceptom, schopnosť skutočne integrovať roky tradičného marketingu do vzrušujúcich nástrojov digitálneho marketingu na internete a sociálnych médiách bude ešte potrebnejšia!

A keďže sa koncept fúzneho marketingu stáva čoraz častejšou, potreba riadiacich panelov fúzneho marketingu ktoré nám umožňujú spustiť, spravovať a ťažiť z mnohých rôznych mediálnych kampaní na jednom mieste rásť, pestovať.

Aj keď sú HubSpot a Marketo dva z najznámejších marketingových centier, nie sú dostupné pre všetkých obchodníkov, podnikateľov a malé firmy.

Lacný a ľahko použiteľný ovládací panel fúzneho marketingu, ktorý nám umožňuje prístup, vytváranie, spúšťanie a správu tradičné, digitálne a sociálne mediálne kampane na jednom mieste za prijateľný poplatok môžu vyplniť túto medzeru v trhovisko.

Prsty prekrížené - to by som rád videl v novom roku!

Viveka von Rosen, zakladateľ spoločnosti Linked Into Business a autor spoločnosti LinkedIn Marketing: Hodina denne.

# 7: Sociálne rozprávanie sa posunie

Ako spoločnosť zameraná na vedenie značky, ktorá pomáha veľkým spoločnostiam definovať a zdieľať svoje príbehy značiek prostredníctvom sociálneho marketingu, sme neustále svedkami spoločnosti, ktorým čelia, aby zosúladili svoje súčasné kultúry a marketingové stratégie s novými požiadavkami zákazníkov v reálnom čase, ktorí sú mobilní zasnúbenie.

Prvou reakciou bolo jednoduché prispôsobenie marketingu, pričom organizácia zostala nezmenená. Potom, keď čelili zvýšenej kontrole a požiadavkám na transparentnosť, veľké spoločnosti hľadeli dovnútra zabezpečiť, aby to, čo o sebe povedali prostredníctvom svojho marketingu, bolo v skutočnosti pravdivé o ich Organizácia.

Keď sa vnútorné a vonkajšie rozprávanie zosúladí, mojou predikciou na rok 2014 je nárast koherentného sociálneho rozprávania.

To má obrovské dôsledky na to, ako značky používajú sociálne médiá na budovanie svojej reputácie a predaja, a na to, ako spotrebitelia používajú sociálne médiá ako veľvyslanci značiek. Umožní to značkám zmeniť zameranie skôr na „príbeh“ ako na „rozprávanie“.“ Zamerať sa skôr na budovanie vzťahov ako na riadenie transakcií. A odomknúť skutočnú moc sociálnych médií, ktorá spočíva v inšpirovaní zákazníkov pri budovaní obchodu s nimi, na základe zdieľaných hodnôt a spoločného cieľa.

Simon Mainwaring, zakladateľ a hlavný kreatívny riaditeľ spoločnosti We First Inc. a autor knihy Najprv sme: Ako značky a spotrebitelia využívajú sociálne médiá na budovanie lepšieho sveta.

# 8: Vek advokácie

Vďaka tomu, že každý rok prichádzajú na trh státisíce produktov a množstvo digitálneho šumu rastie exponenciálne, značky potrebujú riešenie, ktoré im umožní odlíšiť sa od tohto hluku.

Vidím, že sa to deje dvoma spôsobmi: buď musia neustále produkovať virálny hit (ktorého šanca je malá), alebo musia vytvoriť silný nástroj na obhajobu, ktorý podnieti udržateľné slovo z úst.

Vo veku infobezity advokácia sa stáva najrelevantnejším filtrom. A tým advokácia, Mám na mysli najvyššie vyjadrenie lásky k značke spotrebiteľmi, partnermi a zamestnancami značky. V sociálnej ére sa správna forma advokácie stáva skutočným vplyvom.

Vplyv nie je o dojmoch, ale o ovplyvňovaní niekoho správania. A jediný spôsob, ako ovplyvniť správanie ostatných, je vášeň, dôležitosť a dôvera. Skutočná organická láska k značke ovplyvňuje správanie oveľa viac ako platená propagácia.

V roku 2014 sa značky budú hlboko zameriavať na vytváranie a rozvíjanie dlhodobých udržateľných vzťahov so svojimi skutočnými obhajcami prostredníctvom budovania menších špecializovaných záujmových komunít.

Vstupujeme do veku advokácie. Zákazníci už nekupujú značky, investujú do nich. Obchodníci prejdú od marketingu k svojim fanúšikom k marketingu s nimi a prostredníctvom nich; od jednoduchého vytvárania marketingových kampaní po zapálenie pohybu značky.

Ekaterina Walter, spoluzakladateľ a SOT spoločností BRANDERATI a WSJ najpredávanejší autor z Myslite ako Zuck a Sila vizuálneho rozprávania.

# 9: Platené sociálne služby sa stávajú požiadavkou pre obchodníkov na sociálnych sieťach

Keď sa sociálne siete stanú zodpovednejšími voči verejným akcionárom, začnú implementovať „tradičné“ podnikanie modely vyžadujúce od marketingových pracovníkov „platenie za hranie“. Výhody organického marketingu sociálnych médií budú aj naďalej klesať.

Sociálne siete ako Facebook, Twitter a LinkedIn pomaly zavedú špeciálne funkcie iba pre platiacich zákazníkov a znížiť výhody organickej činnosti.

Tento posun bude vyžadovať od marketingových pracovníkov, aby prekročili rámec marketingových stratégií angažovanosti a hlboko pochopili platenú stránku sociálnych sietí. Tí, ktorí ignorujú platené sociálne médiá, zaostanú za svojimi konkurentmi.

Michael Stelzner, zakladateľ a CEO Social Media Examiner, zakladateľ My Kids ‘Adventures a autor knihy Spustiť a Písanie bielych kníh.

# 10: Budovanie zoznamov sietí vlastnených značkou

Mark Zuckerberg má sieť s miliónom ľudí - možno ste už o nej počuli. Google má video platformu, ktorá vidí milión jedinečných mesačne. Spoločnosť Apple získala viac ako miliardu predplatných podcastov. 200 miliónov používateľov každý deň pošle 400 miliónov tweetov. Vybudovali sme ich siete a odviedli sme dobrú prácu.

A Rok 2014 bude rokom, v ktorom budujeme svoje vlastné siete. Vklad je príliš vysoký, aby nebol.

Pri peknom hraní sa s jedinečnými kultúrami, ktoré tvoria rôzne sociálne siete, predpovedám zameráme svoju pozornosť na vytváranie vlastných zoznamov. Nebude to vždy tradičný zoznam e-mailov, ale bude obsahovať telefónne čísla, fyzické zoznamy adries a ďalšie.

Momentálne sú na popredných priečkach vývojové karty Twitter, spúšťanie textových správ a ponuky Facebooku. V nasledujúcom roku toho uvidíte viac (čo sa týka nástrojov aj implementácie). Keď si marketingoví pracovníci na sociálnych sieťach uvedomia, že môžu dosiahnuť celý svoj zoznam bez toho, aby za svoju česť zaplatili, príliv sa rýchlo zvrtne.

Nebojte sa, zmena bude nenápadná, ale zostavené zoznamy budú významné (a ziskové). Prečo by sme sa nemali učiť zo sietí, ktoré sme pomáhali budovať?

Paul Colligan, vzdelávací cár pre spoločnosť Traffic Geyser Inc. a generálny riaditeľ spoločnosti Colligan.

# 11: Interaktívne video sa stáva životaschopným

Myslím toto je rok, v ktorom uvidíme skutočný prielom v interaktívnom videu. Keď sa nad tým zamyslíte, náš vzťah k videu sa od roku 1950 výrazne nezmenil. V zásade „pozorujeme“.

Táto technológia však existuje na „označovanie“ na základe zvukového obsahu a dokonca na rozpoznávanie tvárí a objektov. Nebolo by v pohode prehľadávať web a získať správny úryvok videa na zodpovedanie otázok alebo na riešenie problémov (namiesto celého videa)? Viete si predstaviť, že by ste k videu pridali komentár alebo dokonca obsah, keď by ste ho sledovali?

Myslím si, že nastal čas na skutočné inovácie v tomto priestore.

Mark Schaefer je vysokoškolský pedagóg, blogger, rečník a konzultant, ktorý je autorom troch najpredávanejších kníh vrátane Návratnosť vplyvu.

Co si myslis? Ako vidíte sociálne médiá v roku 2014? Aké trendy očakávate? Prosím, podeľte sa o svoje názory a komentáre nižšie.