Ako škálovať hodnotné publikum podobné Facebooku: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Chcete dosiahnuť lepšie výsledky svojej reklamy na Facebooku? Zaujíma vás, ako osloviť viac ľudí, ktorí sa podobajú na vašich najlepších zákazníkov?

V tomto článku sa dozviete, ako pomocou reklám na Facebooku vytvoriť a rozšíriť podobné publikum s veľkým záujmom.

Prečo zvýšenie percentuálneho podielu lookalike nefunguje pre zmenu mierky

Podobné publiká na Facebooku vám umožní osloviť veľké množstvo ľudí, ktorí majú rovnaké vlastnosti ako vaši súčasní zákazníci. Ako však rozšíriť svoje vyzerajúce publikum bez poškodenia ich kvality?

Aj keď použitie väčšieho percenta podobného vzhľadu vám môže pomôcť osloviť viac ľudí, títo ľudia by sa nakoniec menej podobali vášmu počiatočnému publiku, a preto by mali menšiu pravdepodobnosť konverzie. Inými slovami, zvýšenie dosahu by bolo na úkor kvality publika.

Keď zvýšite percentuálnu podobu, môžete dosiahnuť bod, keď sa publikum stane tak veľkým, že je podobné širokému publiku bez vôbec žiadneho zacielenia. V takom prípade nepomáhate Facebooku zúžiť cieľové publikum a spoliehate sa viac na algoritmus zameraný na laserové zacielenie vašich vyhliadok v obrovskej skupine publika. To by síce mohlo fungovať pre veľké účty s veľkým počtom údajov, ale nevyužíva to plný výkon publika podobného vzhľadu.

„Super“ vyzerajúce publikum má na druhej strane výhodu veľkosti aj kvality. Je to kombinácia rôznych vzhľadových prvkov - každá z nich má veľmi podobné vlastnosti ako vlastné publikum, na ktorom je založená -, na ktoré zacieľujete v rámci jednej reklamnej skupiny.

Super lookalike maximalizuje možnosti lookalike Facebooku. Algoritmus Facebooku je každým dňom lepší a presnejší, ale keď zúžite rozsah a upresníte charakteristikám požadovaného publika, pomáhate Facebooku robiť ešte lepšiu prácu a zlepšovať sa výsledky.

Vďaka vysokej relevancii super lookalike poskytuje vyššiu mieru prekliknutia a vyššiu mieru konverzie a zároveň zvyšuje skóre relevantnosti. Facebook potom odmení tieto publikum nižšou CPM (cena za tisíc zobrazení), čo zlepšuje celkový výkon reklamnej sady.

Táto metóda funguje v zásade pre každé odvetvie, pretože sa spolieha na údajový modul Facebooku, ktorý funguje ako celok. A čím viac údajov budete mať, tým lepšie to bude fungovať. Najdôležitejšie údajové body, ktoré potrebujete, sú široká škála výkonných vlastných publík a značné množstvo historických údajov o výkonných dvojiciach podobného typu.

Teraz sa pozrieme na to, ako nastaviť a rozšíriť cieľavedomé publikum s veľkým záujmom na zacielenie pomocou vašich reklám na Facebooku.

# 1: Vytvorte vlastné publikum Facebooku najlepších zákazníkov

Kvalita vášho vlastného publika je rozhodujúca pre vytvorenie stabilného a podobného publika podobného na výkon. Chcete sa sústrediť na svojich najcennejších zákazníkov, a preto vytvárať vlastné publiká na základe konverzných udalostí na konci lievika.

Na základe údajov pixelov na Facebooku môžete vytvoriť vlastné publikum zacielené na ľudí, ktorí na vašom webe absolvovali rôzne konverzné udalosti.

Ďalšou možnosťou, ako sa zamerať na svojich najlepších zákazníkov, je vytvoriť hodnotové vlastné publikum. Ak chcete vytvoriť toto publikum, použijete svoj zoznam zákazníkov a každému zákazníkovi pridáte ľubovoľné číslo predstavujúce jeho celoživotnú hodnotu pre vaše podnikanie. Tento zoznam jednoducho nahráte na Facebook a na základe neho si vytvoríte publikum.

Nezabudnite, že zoznam svojich zákazníkov budete musieť pravidelne aktualizovať, aby toto publikum bolo relevantné pre vaše podnikanie. Vytvorenie tohto hodnotového publika pomocou údajov o pixeloch vám ušetrí trochu problémov, pretože údaje o vašich zákazníkoch sa budú aktualizovať automaticky.

V nedávnej aktualizácii navyše Facebook pridal možnosť premeniť každé vaše pixelové publikum podobné looku na hodnotové pomocou kliknutia na tlačidlo.

Iné hodnotné vlastné publikum že inzerenti majú tendenciu prehliadať, sú ľudia, ktorí trávia čas na vašich produktových stránkach, vaši najlepší používatelia (jedno z najvýkonnejších hodnotových publík) a ľudia, ktorí si pozreli 75% alebo 95% vášho videa.

V prípade elektronického obchodu odporúčam začať s vlastným publikom na základe udalostí s veľkým úmyslom, ktoré sa uskutočnia na vašom webe:

• Nákup
• Iniciujte platbu
• Pridajte platobné údaje
• Pridať do košíka

Ak chcete vytvoriť toto vlastné publikum založené na webových stránkach, uistite sa, že máte na svojom webe nainštalovaný pixel Facebook a že identifikuje tieto konkrétne udalosti.

Keď to máte pripravené, prejdite do sekcie Publikum vo Správcovi reklám na Facebooku a vytvorte si prvé vlastné publikum. Kliknite na rozbaľovaciu ponuku Vytvoriť publikum a vyberte položku Vlastné publikum.

V okne Vytvoriť vlastné publikum vyberte ako zdroj webovú stránku.

Na ďalšej obrazovke vyberte svoj pixel na Facebooku a pomocou rozbaľovacej ponuky vyberte požadovanú udalosť. Potom pridajte názov a kliknite na Vytvoriť publikum.

Po dokončení vytvárania prvého publika opakujte vyššie uvedené kroky a vytvorte ďalšie tri vlastné publiká.

Nezabudnite, že zatiaľ čo tieto vlastné segmenty publika by mohli prekrytie, konečné podoby budú nakoniec dostatočne veľké a rôznorodé, aby prekrývanie neprekážalo vašim kampaniam. Všetky tieto dvojníky budú navyše zacielené v rámci tej istej reklamnej skupiny, takže sa nemusíte obávať, že vaše reklamné sady budú navzájom konkurovať zacielením na rovnaké publikum.

Kombinácia publík ľudí, ktorí pravdepodobne kúpia, uskutoční platbu, pridá platobné informácie a pridá do košíka získate jedno veľké publikum, ktoré zahŕňa používateľov, u ktorých je vysoká pravdepodobnosť, že s vami urobia niekoľko akcií s vysokým úmyslom webovú stránku. To je sila diváka, ktorý vyzerá ako super.

# 2: Identifikujte najlepšie vlastné publiká, aby ste mohli naštartovať „super“ vzhľadové publikum

Ďalším krokom je identifikácia vášho najvýkonnejšieho vlastného publika podľa vašich kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPI). Potom vytvoríte nízkopercentné dvojníky z každého z vašich najlepších vlastných publík a zacielite ich na rovnakú reklamnú skupinu. Každé z týchto „zmiešaných“ divákov, ktorí vyzerajú podobne, bude rovnako vyzerajúce publikum.

Ak chcete zistiť svoje súčasné najvýkonnejšie reklamné sady, otvorte Správcu reklám Facebook a prejdite na kartu Sady reklám. Pridajte stĺpec s najdôležitejšou metrikou (Napríklad ROAS) a zoradiť podľa neho zoznam.

Po identifikácii najlepších reklamných sád zistite, ktoré publiká sa za nimi nachádzajú. Urobíte to kliknutím na Upraviť pod názvom reklamnej sady.

Potom prejdite nadol do sekcie Publikum a poznačte si názov publika. Tento postup opakujte pre každú zo svojich najlepších reklamných sád a zostavte tak zoznam svojich najvýkonnejších vlastných publík.

Teraz prejdite do sekcie Publikum v službe Ads Manager a vytvorte malé percentuálne podiely na základe každého z vašich najlepších vlastných publík. Vyberte svoje prvé vlastné publikum a kliknite na tlačidlo s tromi bodkami. V rozbaľovacej ponuke zvoľte možnosť Create Lookalike.

V závislosti od vašej cieľovej krajiny vám odporúčam použiť 0 - 3% divákov podobného vzhľadu.

Teraz skombinujte práve vyzerajúce publikum, ktoré ste práve vytvorili, a začnite ich testovať, aby ste našli najvýkonnejšie super lookáiky. Za týmto účelom spustite tri až päť reklamných sád, z ktorých každá bude zacielená na inú kombináciu 3–15 podobných divákov (vaše mimoriadne podobné publiká).

# 3: Štyri spôsoby, ako rozšíriť svoje vyzerajúce publikum

Získanie skvelých výsledkov včas vám umožní vertikálne zväčšiť vaše super vyzerajúce publikum zvýšením rozpočtov.

Po maximálnom dosiahnutí cieľového publika ho môžete horizontálne zväčšiť použitím rovnakých metód, ktoré sa používajú na vytvorenie mimoriadne podobného publika:

Rôzne percentá podobnosti

Skúste vytvoriť dvojníka z rovnakého publika pomocou rôznych percentuálnych podielov - napríklad 2%, 5% a 10%.

Pro Tip: Keď testujete rôzne percentá podobného vzhľadu, nevylučujte publiká s menším percentom, ktoré ste použili predtým. Dôvodom je to, že publikum je také veľké, že aj keď nakoniec dôjde k určitému prekrytiu, bolo by to zanedbateľné, najmä pri zvažovaní prekrytia aukcie. Preto nie je potrebné vylúčiť vaše najlepšie publikum, ktoré už preukázateľne poskytuje vysoký výkon.

Rôzne publiká

Čím viac publika môžete otestovať, tým lepšie. Začnite so silným publikom a využite všetky svoje údaje. Odporúčam vyskúšať toto publikum:

• Návštevníci webových stránok: Začnite s návštevníkmi, ktorí uskutočnili udalosti s veľkým úmyslom (ako je uvedené vyššie), a potom pokračujte k návštevníkom, ktorí uskutočnili udalosti s nižším úmyslom, ako je napríklad zobrazenie stránky, prezeranie obsahu atď.
• Údaje zo sociálnej stránky: Ľudia, ktorí sa zapojili do vašej stránky na Facebooku, obchodného profilu Instagramu alebo inej prítomnosti.
• Inzerenti: Ľudia, ktorí uložili alebo interagovali s vašimi reklamami.
• Zoznam e-mailov: Ľudia, ktorí od vás kúpili priamo na Facebooku alebo kdekoľvek inde.

Rozdielna aktuálnosť údajov

Pri vytváraní vlastných publík sprostredkovateľov facebookových stránok, sprostredkovateľov obchodných profilov Instagramu a reklám sprostredkovatelia - rovnako ako diváci videí - môžete predĺžiť časový rámec tak, aby obsahoval údaje z posledných 365 rokov dni.

Pre návštevníkov webových stránok máte obmedzený maximálny časový rámec za posledných 180 dní; Preto vám odporúčam tiež pridať vlastné publikum so svojimi údajmi o nákupoch za celý čas. Môžete to urobiť nahranie vášho zoznamu e-mailov na Facebook.

Pri testovaní rôznej aktuálnosti údajov rozdeľte dni do rôznych množín údajov. Ideálne je otestovať údaje za posledných 7, 14, 30, 60, 90, 180 a 365 dní (ak je to možné).

Rôzne krajiny a regióny

Pokúste sa vytvoriť podobné publikum v rôznych krajinách a regiónoch. Začnite s krajinami s najlepším výkonom a rozširujte sa ďalej. Môžete tiež kombinovať viac krajín alebo oblastí v rámci jedného publika (ale nekombinujte regióny s nízkou a vysokou CPM).

Ak marketingujete na celom svete, dobrou kombináciou sú najväčšie anglicky hovoriace krajiny: USA, Spojené kráľovstvo, Kanada, Austrália a Nový Zéland.

Okrem všetkých týchto možností sa pri zmene mierky snažte zmiešať všetky tieto rôzne varianty. Môžete hrať naraz s jedným prvkom (krajina, aktuálnosť atď.) Alebo so všetkými naraz.

Pro Tip: Po otestovaní svojho mimoriadne podobného publika s nízkymi rozpočtami pomocou optimalizácie rozpočtu sady reklám môžete použiť Optimalizácia rozpočtu kampane (CBO) a spustiť štyri alebo päť rôznych reklamných sád, z ktorých každá obsahuje štyri super vyzerajúce publiká. CBO funguje najlepšie s väčším publikom, takže v tejto fáze môžete použiť mierne podobné publiká.

Záver

Najlepšie vyzerajúce publikum funguje najlepšie, keď je vytvárané na základe skutočných údajov (ktoré už vo svojom účte máte). Čím viac údajov máte, tým lepšie bude vaše super vyzerajúce publikum fungovať, čo zlepší výkonnosť vašej reklamy na Facebooku.

„Tajná omáčka“ publika, ktoré vyzerajú veľmi podobne, využíva všetky vaše možné súbory údajov na vytvorenie mimoriadne kvalitného publika z hľadiska relevantnosti. Táto metóda ho zároveň udržuje dostatočne veľký na to, aby ho Facebook mohol spustiť prostredníctvom svojho algoritmu a pôsobiť svojou mágiou.

Tento prístup v súčasnosti nepoužíva veľa inzerentov, takže je to pre vás príležitosť udržať si náskok pred konkurenciou. Vytvorte viac reklamných zostáv využívajúcich segmenty publika, ktoré vyzerajú veľmi podobne, aby ste dosiahli lepšiu návratnosť výdavkov na reklamu.

Co si myslis? Skúsite pomocou svojich reklám na Facebooku zacieliť na vysoko vyzerajúce publikum s veľkým záujmom? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.

Ďalšie články o reklamách na Facebooku:

• Nájdite sedem spôsobov, ako zacieliť na návštevníkov webových stránok pomocou vlastného publika na Facebooku.
• Naučte sa, ako pomocou inteligentného zacielenia znížiť svoje výdavky na reklamu na Facebooku.
• Objavte šesť reklamných chýb Facebooku a ich odstránenie.