Ako osloviť miestnych zákazníkov pomocou videoreklám na Facebooku: prieskumník sociálnych médií

Snažíte sa získať viac miestnych zákazníkov? Vyskúšali ste videoreklamy z Facebooku zamerané na váš miestny trh?

V tomto článku sa dozviete, ako pomocou videoreklám na Facebooku osloviť zákazníkov vo vašej oblasti.

Prečo miestne podniky zápasia s reklamou na Facebooku

Podľa mojich skúseností zo spolupráce so stovkami miestnych podnikateľov je chyba číslo jedna, s ktorou robia chyby reklama na Facebooku myslí si, že stačí vytvoriť reklamu, ktorá ponúka určitú zľavu (t. j. 20% zľava), túto podporu zvýšiť a otvorí sa protipovodňová brána. Utrácajú peniaze za reklamy, takže sa im nejaký návrat vráti, že?

Nesprávne. Keď to rozoberiete, reklama je jednoduchá: Doručte správnu správu správnej osobe v pravý čas. Dosiahnite to a získate neuveriteľne úspešnú reklamnú kampaň. Ak to nedosiahnete, neuvidíte žiadne výsledky.

Prečo vyššie uvedený prístup nefunguje? Zamyslime sa nad správaním spotrebiteľov. Ako sa cítite, keď sledujete YouTube, Hulu alebo televíziu, keď uvidíte reklamu, ktorá sa vám snaží niečo predať? Si mrzuty, nie?

Nepáčia sa nám reklamy. Nemáme radi, keď sa nám cudzinci snažia predať veci. Nepoznáme ich, nemáme radi ani im neveríme - na uskutočnenie predaja sú potrebné tri veci. Ako teda môžete ako inzerent na Facebooku inzerovať ľuďom vo vašej oblasti bez toho, aby ste ich otravovali? Pozrime sa, ako môžete pomocou videoreklám na Facebooku poskytovať obsah, s ktorým bude chcieť miestny trh interagovať.

# 1: Publikujte obsah mikro videa na Facebooku, aby ste odpovedali na časté otázky

Zamyslite sa nad tým, aký obsah konzumujete, keď prechádzate vlastným zdrojom správ na Facebooku. Je pravdepodobné, že sledujete videá o témach, ktoré vás zaujímajú, sú informatívne alebo ich považujete za zábavné. Hádaj čo? Ak to robíte, sú to aj vaši potenciálni zákazníci.

Ak im nalepíte do tváre predajnú reklamu na Facebooku, budete ich len otravovať. Musíte vytvoriť obsah, ktorý budú chcieť konzumovať. Poskytujte im reklamy, ktoré poskytujú hodnotu. Zlepšiť ich život. Vylepšite ich skúsenosti na Facebooku. Doručte správu, ktorú chcú vidieť.

Prvá fáza každej úspešnej kampane na Facebooku má všetko spoločné s obsahom. Musíte vytvoriť obsah, ktorý ľudia chcú vidieť, keď sa posúvajú v informačnom kanáli Facebooku - obsah, ktorý buduje dôveru.

Ak si chcete vytvoriť jednoduchú obsahovú stratégiu pre svoj marketing na Facebooku, položte si tieto tri otázky:

• Aké otázky sa vás zákazníci pýtajú najviac?
• S akými problémami sa momentálne stretávajú?
• Aké frázy môžu hľadať na Googli?

Uveďte čo najviac odpovedí na tieto otázky. Len z týchto troch otázok by ste mali byť schopní získať 50–100 odpovedí.

Tu je napríklad zoznam, ktorý môžete vytvoriť zodpovedaním prvej otázky vyššie:

• Koľko stojí PRODUCT?
• Aké sú výhody používania SLUŽBY?
• Kto iný ponúka SLUŽBU?
• Stojí SERVICE naozaj za to?
• S čím pomáha PRODUCT?
• Aké sú potenciálne negatíva pri používaní produktu PRODUCT?
• Aké sú vaše prevádzkové hodiny?
• Prečo je SLUŽBA taká drahá?
• Prečo je PRODUKT taký lacný?
• Komu môže SLUŽBA pomôcť?

Tieto otázky použijete, aby ste vytvorili základ svojej obsahovej stratégie na Facebooku. Ak sa vás tieto otázky pýtajú vždy, môžete zaručiť, že sa ich budú pýtať aj iní ľudia alebo že ich zadáte do vyhľadávania Google. Ak neposkytujete odpovede, pravdepodobne to sú vaši konkurenti.

Po zhromaždení týchto informácií vytvárať 1-minútové videá poskytnúť informácie, ktoré ľudia požadujú. Otázky použite ako názvy videí. Videá nemusia byť superprofesionálne ani vyleštené; môžete ich zaznamenať pomocou smartphonu.

Jednoducho začnite vytvárať krátke kúsky video obsahu a zdieľať ich na Facebooku. Aj keď tieto krátke videá nemusia byť virálne, pomáhate ľuďom riešiť konkrétne problémy, čo je typ obsahu, ktorý generuje potenciálnych zákazníkov a predaj pre vaše podnikanie.

# 2: Propagujte vysokovýkonný obsah vo svojej miestnej oblasti pomocou videoreklám na Facebooku

Hneď ako začnete vytvárať a zdieľať svoje videá na Facebooku, chcete zaistiť, aby ich videli správni ľudia. Aký má zmysel tráviť čas tvorbou obsahu, ak ho nikto nevidí?

To je miesto, kde prichádzajú do úvahy videoreklamy Facebook. Nechcete však zobrazovať iba reklamy, ktoré bezcieľne propagujú všetok váš obsah; musíte byť v tom metodický.

Facebook vás povzbudí, aby ste propagovali každý váš príspevok. Povedia: „Váš príspevok nemá dobré výsledky... Zvýšte ho a oslovte viac ľudí!“ alebo „Váš príspevok funguje dobre... Zvýšte ho a oslovte viac ľudí!“

Ale nechcete to robiť. Namiesto toho sa zamerajte na míňanie peňazí a propagáciu svojich najvýkonnejších pracovných miest - tých, ktoré majú dobrý organický výkon. Ak príspevok účinkuje organicky, reklama je ako prilievanie ohňa.

Ako sa teda rozhodnúť, ktoré príspevky dosiahli najlepšie výsledky? Keď začnete pravidelne zdieľať obsah, získate dobrý pocit z toho, čo funguje a čo nie, vďaka indikátorom, ako sú počet označení páči sa mi, komentárov a zdieľaní.

Metrika, ktorej chcete venovať najväčšiu pozornosť, je priemerná doba pozerania videa. Ak chcete získať prístup k týmto údajom svojich videí, prejdite na svoju stránku na Facebooku, kliknite na Viac a potom vyberte Nástroje na publikovanie.

Po otvorení publikačných nástrojov na vašej stránke kliknite na knižnicu videí v ľavej časti stránky. Potom sa vám zobrazia všetky videá, ktoré ste zverejnili na svojej stránke.

Kliknutím na jedno z videí zobrazíte priemernú dobu pozerania. Po kliknutí na video sa zobrazí vyskakovacie okno s analýzou videa vrátane priemernej doby pozerania.

Priemerná doba pozerania videa na Facebooku je 6 sekúnd, takže ak sa vaše videá zobrazujú 7 až 15 sekúnd, robíte dobre. Ľudia trávia váš obsah trávením času nad priemernú dobu, takže možno budete chcieť tieto videá spropagovať. Ak je vaša celková doba pozerania nad 15 rokov, je to vynikajúce a určite budete chcieť tieto videá propagovať.

Pri propagácii najvýkonnejšieho obsahu vášho miestneho podniku na Facebooku vytvorte okruh okolo svojej firmy a vyberte svoje demografické zacielenie.

Nepridávajte však žiadne zacielenie na záujmy. Širšie zameranie zamerania zatiaľ funguje na Facebooku dobre. Keď to urobíte, prenecháte ťažkú ​​váhu Facebooku, ktorý ich požiada, aby našli správnych ľudí, a nie vy, aby ste sa o to pokúšali sami - a sú na tom lepšie.

# 3: Znova zacielite na divákov videa z Facebooku pomocou ponuky zadarmo

Keď začnete vytvárať a propagovať svoje videá na Facebooku, tento obsah si začne získavať stovky a možno tisíce zobrazení. Nielen to, budú to relevantné zobrazenia založené na nápadoch na obsah, ktoré ste vyvinuli vyššie, a na vašom zacielení reklamy.

Tieto výsledky sú skvelé pre budovanie vašej miestnej značky, ale ľudí, ktorí sa zaoberali vašimi videami, musíte preniesť hlbšie do svojho podnikania. Môžete to urobiť tak, že im ponúknete niečo zadarmo, napríklad sprievodcu, konzultácie alebo webinár. Cieľom je prilákať týchto divákov do vášho podnikania, aby vám poskytli príležitosť na predaj.

Ak chcete vytvoriť reklamnú kampaň zameranú na opätovné zacielenie na Facebook, musíte najskôr vytvoriť Vlastné publikum na Facebooku ľudí, ktorí si pozreli vaše video. Ak to chcete urobiť, otvorte Správca reklám na Facebooku a kliknite na trojriadkovú ikonu ponuky v ľavom hornom rohu obrazovky. Po otvorení hlavnej ponuky umiestnite kurzor myši na položku Všetky nástroje a v časti Diela vyberte položku Publikum.

Dostanete sa na hlavný panel Publikum, kde sa zobrazia všetky vlastné, podobné a uložené publiká, ktoré ste vytvorili. Ak si chcete vytvoriť nové publikum, kliknite na Vytvoriť publikum a z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť Vlastné publikum.

V okne Vytvoriť vlastné publikum uvidíte veľa rôznych možností, z ktorých si môžete vybrať ako zdroj pre svoje publikum. Pretože sa chcete zamerať na používateľov, ktorí si pozreli vaše videá z Facebooku, vyberte možnosť Video.

V okne vlastného publika zameraného na zapojenie videa, ktoré sa otvorí, vás Facebook požiada, aby ste definovali publikum, na ktoré chcete zacieliť.

V rozbaľovacej ponuke Interakcie vyberte dĺžku času, počas ktorého toto publikum sledovalo vaše video. Možnosti sa pohybujú od minimálne 3 sekúnd do 95% vášho videa alebo viac. Spravidla by som si rád vybral ľudí, ktorí sledovali najmenej 25% vášho videa, pretože to je signál, že ľudia prejavili určitý záujem o váš obsah.

Po výbere dĺžky sledovania kliknite na položku Vybrať videá a vyberte videá, s ktorými toto publikum interagovalo.

V rozbaľovacej ponuke Vybrať podľa v hornej časti okna vyberte možnosť Stránka na Facebooku a vyberte stránku, na ktorú ste zverejnili obsah. Potom začiarknite políčka vedľa toľkých videí, koľko chcete použiť. Na obrázku nižšie som vybral dve videá. Po vykonaní výberu kliknite na Potvrdiť.

Teraz zadajte popisný názov svojho publika a kliknite na Vytvoriť publikum v pravom dolnom rohu okna a voilà - vytvorili ste vlastné publikum na prezeranie videa.

Teraz, keď nastavujete svoju reklamnú kampaň na Facebooku a zvolíte svoje zacielenie, jednoducho vyberte vlastné publikum, ktoré ste práve vytvorili. Facebook bude zacieľovať iba na ľudí, ktorí sledovali vami vybrané videá, keď ste vytvorili toto publikum.

Záver

Som si istý, že teraz uznávate dôležitosť vytvárania obsahu a používania videa vo vašich reklamných kampaniach na Facebooku. Teraz máte výhodu, pretože je tu toľko miestnych firiem, ktoré to stále nerobia.

Tomu hovorím Metóda VF, čo znamená „hodnota na prvom mieste“. Vžite sa do kože zákazníka: Ak dva podniky bojujú za vaše podnikanie, budete spolupracujte so spoločnosťou, ktorá poskytla hodnotu pred predložením ponuky, alebo so spoločnosťou, ktorá vás hrubo vyrušila a šla priamo za zľava?

Väčšina inzerentov utráca svoje peniaze propagáciou ponúk a zliav len na to, aby zistila, že ich úsilie nefunguje, a potom tvrdí, že reklamy na Facebooku pre nich nefungujú. Ale ako viete, reklama je jednoducho o doručovaní správnych správ správnemu človeku v správnom čase. Pretože ste vlastníkom miestnej firmy, poznáte svoj cieľový trh (svoju miestnu oblasť), takže jedna časť skladačky je už vyriešená.

Teraz stačí vytvoriť relevantný obsah pre vaše publikum na Facebooku a dostať ho tam k ľuďom vo vašej miestnej oblasti. Akonáhle to urobíte, môžete očakávať, že sa stanete autoritou vo vašej oblasti, ktorá, dúfajme, prinesie viac potenciálnych zákazníkov a generovaného predaja ako kedykoľvek predtým.

Co si myslis? Pomôžu tieto tipy, aby ste pomocou videoreklám na Facebooku priviedli do svojej firmy viac miestnej pešej prevádzky?Aké typy videí plánujete vytvoriť? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.

Ďalšie články o propagácii vášho miestneho podnikania na Facebooku:

• Objavte, ako používať Facebook Local na vytváranie udalostí, ktoré zvyšujú pešiu návštevnosť v obchodoch.
• Naučte sa, ako používať Facebook na nastavenie a propagáciu stránky s umiestnením na Facebooku pre všetky vaše výklady.
• Preskúmajte, ako kreatívne využívať Facebook na rozvoj vášho miestneho podnikania.