4 spôsoby, ako zlepšiť interakciu s hashtagmi: prieskumník sociálnych médií
Rôzne / / September 26, 2020
Zahŕňate do svojich príspevkov na sociálnych sieťach hashtagy?
Chcete dosiahnuť väčšiu príťažlivosť pre svoje kampane s hashtagmi?
Pridanie hashtagov do vašich kampaní môže zvýšiť interakciu s fanúšikmi a sledovateľmi, ako aj prilákať nových a potenciálnych zákazníkov.
V tomto článku sa budem deliť o štyri spôsoby zlepšiť dosah a interakciu s hashtagmi.
Prečo na hashtagoch záleží
Pretože sociálne médiá sú sociálne, je dôležité zúčastňovať sa konverzácií na rôzne témy.
Vypočujte si tento článok:
Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS
Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.
Virtuálny svet nám však neposkytuje náznaky reči tela a môže byť ťažké sledovať všetko, čo sa deje. To je obzvlášť dôležité pri interakcii so stovkami alebo dokonca tisíckami ľudí na sociálnych sieťach. Namiesto príjemného a pútavého rozhovoru počujete iba zvuk.
Hashtagy pomáhajú preťať všetok hluk. Spoja vaše podnikanie s vašim publikom a dajú ho do centra konverzácií na sociálnych sieťach ako Twitter, Instagram, Google+ a Facebook.
# 1: Zarovnajte hashtagy so svojou značkou
Použite hashtag, ktorý je v súlade s vašou značkou posilniť posolstvo vašej sociálnej siete, digitálny a tradičný marketing zasielaný zákazníkom.
Kit Kat, spoločnosť, ktorá stojí za populárnym čokoládovým občerstvením, to robí obzvlášť dobre. Používajú hashtag #mybreak, ktorá je v zhode s ich širšou značkou: „Oddýchnite si, dajte si Kit-Kat.“
Tím spoločnosti Kit-Kat pre sociálne médiá posilňuje používanie #mybreak. Obľúbili si a opätovne napísali príspevky na sociálnych sieťach zákazníkom, ktorí používajú hashtag.
Táto angažovanosť pomáha nielen rozvíjať vzťah medzi Kit-Kat a ich zákazníkmi, ale v širšom zmysle rozširuje dosah hashtagu a značky Kit-Kat’s.
# 2: Vyberte hashtagy opatrne
V sociálnych sieťach a v živote vždy existuje šanca, že veci nebudú fungovať presne podľa plánu. Váš hashtag môže byť unesený inou značkou alebo aktivistami so sekerou na mletie.
Je nepravdepodobné, že by bol hashtag #mybreak od Kit-Kat unesený. Je to značka a nie je veľa online aktivizmu zameraného na oblátky obalené v čokoláde.
Keď letecká spoločnosť Qantas spustil hashtag #QantasLuxury, dúfali, že ich podnikanie a prvotriedne letáky zverejnia informácie o ich vysnívanom luxusnom zážitku. Namiesto toho bol hashtag unesený oveľa väčšou skupinou nespokojných cestujúcich Qantas, ktorí letia ekonomickou triedou.
Pred nasadením do tweetu alebo príspevku zvážte každý hashtag. Zamyslite sa nad svojím tímom a kolegami a požiadať o radu od priateľov aktívnych na sociálnych sieťach ohľadom potenciálnych hashtagov.
Aj keď môžete zvážiť aj najlepšie scenáre (ako si predstavoval Qantas), tiež určite zvážte potenciálne najhoršie situácie. Vyberte hashtag s najmenším rizikom únosu, aby ste sa vyhli potenciálnej kríze v sociálnych sieťach.
# 3: Vezmite svoj hashtag do režimu offline
Neobmedzujte svoje firemné značky hashtag iba na sociálne médiá. Je to dôležité použiť ich ako súčasť širšej stratégie značky, ktorá zahŕňa offline a tradičné médiá.
Pre Coca-Cola’s 2015 kampaň Super Bowl, spoločnosť spustila súvisiaci hashtag #MakeItHappy. Tento hashtag vyplnil kanály sociálnych médií spoločnosti na Facebooku, Twitteri, Instagrame a YouTube. Navyše sa objavila v televíznej a tlačenej reklame, ako aj v zarobených médiách online.
Získajte marketingové školenie YouTube - online!
Chcete zlepšiť svoje zapojenie a predaj pomocou YouTube? Potom sa pripojte k najväčšiemu a najlepšiemu zhromaždeniu marketingových odborníkov na YouTube, keď zdieľajú svoje osvedčené stratégie. Dostanete podrobné živé pokyny zamerané na Stratégia YouTube, tvorba videa a reklamy YouTube. Staňte sa marketingovým hrdinom YouTube pre svoju spoločnosť a klientov pri implementácii stratégií, ktoré majú osvedčené výsledky. Toto je živé školiace podujatie online od vašich priateľov v Social Media Examiner.
KLIKNUTÍM SEM PRE PODROBNOSTI - VÝPREDAJ UKONČÍ 22. SEPTEMBRA!Zvýšte trakciu pre svoj hashtag tým, že ho použijete mimo svojich sociálnych sietí.
Malé podniky môžu svojim zákazníkom uľahčiť zdieľanie pozitívnych recenzií a sociálnych komentárov o svojich skúsenostiach tým, že podporia používanie hashtagu.
Ak máte kamenné umiestnenie, uistite sa, že sa váš hashtag zobrazuje zreteľne v blízkosti miesta predaja, na vašich propagačných letákoch, tlačené reklamy a všetky potvrdenky. Online podniky by mali vytvárať klikateľné hashtagy, povzbudiť návštevníkov k tomu ‘kliknutím pípete‘ text vrátane hashtagu a prominentne zobraziť hashtag na domovskej stránke spoločnosti.
Či už ide o fyzický alebo digitálny podnik, rady sú rovnaké. Ak chcete získať trakciu pomocou hashtagov a rozvíjať svoju značku, presuňte hashtag do režimu offline (alebo aspoň mimo sociálnych sietí a na svoj web). Môže to mať pre vaše podnikanie skutočné výhody.
# 4: Predstavte program Variety pomocou hashtagov
Aj keď sa vaša značka alebo obchodný názov nemusí zmeniť, ak chcete zostať efektívny a relevantný, značky hash, ktoré vo svojom podnikaní používate, musia byť.
Konverzácie na sociálnych sieťach sa uskutočňujú v reálnom čase a to, čo je dnes trendy, bude zajtra pravdepodobne zabudnuté. Konzistentný hashtag pre vaše podnikanie je spôsob, ako zachovať kontinuitu svojej značky, ale je to tiež Je dôležité pravidelne hodnotiť a obnovovať svoje značky hash, aby ste si udržali záujem svojich sledovateľov.
IKEA USAFeed na Twitteri je skvelým príkladom toho, ako udržať rovnováhu hashtagov. Niektoré z hashtagov účtu sú štandardné obchodné značky spoločnosti, ako napr #IKEA a #IKEARodina. Pomáhajú spoločnosti nadviazať kontakt s nasledovníkmi v otázkach základných značiek.
Okrem toho tweety pomocou hashtagu #IKEACatalog hovorte priamo do známeho výročného katalógu spoločnosti.
IKEA USA však mieša veci s radom ďalších hashtagov, aby boli ich spoločenské konverzácie čerstvé a zaujímavé.
Informačný kanál IKEA USA Twitter pravidelne používa hashtagy # kreatívne, #organizované a # DIY pomôcť spojiť ich produkty s publikom. Spoločnosť tiež používa dočasné hashtagy ako #MotivationMonday a zapája sa do trendových tém ako #NationalEmojiDay a #NationalIceCreamDay.
Kľúčová je rovnováha. Ponechajte si niekoľko základných hashtagov, ktoré sa nezmenia, aby sa zachovala kontinuita vašej značky. Navyše do svojich marketingových kampaní pravidelne začleňujte nové značky hash, aby ste mali čerstvé informácie a mali prehľad o aktuálnych témach.
Záver
Hashtagy sú viac než len značky pre vaše tweety alebo spôsob, ako sa zapojiť do širšej konverzácie. Sú to identifikátory značky vašej spoločnosti, ktoré vám pomôžu prekonať hluk, pripraviť konverzácie a zaujať svojich sledovateľov.
Co si myslis? Používate vo svojom marketingu hashtagy? Ktoré kampane boli úspešnejšie? Podeľte sa o svoje skúsenosti a myšlienky v komentároch.