6 tipov, ako začať podnikať na sociálnych sieťach: prieskumník sociálnych médií

Chcete vytvoriť obchodné zastúpenie na sociálnych sieťach?

Hľadáte tipy, ako začať?

Vytvorenie dobrého základu v sociálnych sieťach vám môže pomôcť zvýšiť viditeľnosť a kontakty pre vaše podnikanie.

V tomto článku nájdete objavte šesť tipov, ako začať podnikať na sociálnych sieťach.

Vypočujte si tento článok:

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

# 1: Vytváranie profilov na viacerých sociálnych platformách

Firmy vhodné pre sociálne médiá nevytvárajú iba Stránka na Facebooku alebo Twitter účet a nechaj to tak. Zameriavajú sa na viac platforiem vrátane LinkedIn, Instagram, Pinterest a možno aj Tumblr, tiež.

Zvonku sa môže zdať zbytočné mať účet na každom z týchto kanálov, ale z pohľadu SEO to tak je. Keď potenciálni zákazníci vyhľadajú názov vašej firmy na Googli, chcete, aby okrem vašej webovej stránky videli aj celý zoznam vašich profilov na sociálnych sieťach. Je pravdepodobné, že kliknú na vaše recenzie, zistia, koľko máte sledovateľov, a možno (dúfajme) dokonca položia otázku.

KnowEm je rýchly a ľahký spôsob, ako zistiť, či je vaše obchodné meno dostupné na konkrétnych sociálnych sieťach. Do vyhľadávacieho poľa zadajte názov svojej firmy a nástroj bude hľadať vaše meno na rôznych platformách. Existuje tiež špeciálna kategória pre obchodné siete.

# 2: Kompletne vyplňte svoje profily

Je dôležité, aby ste úplne vyplnili svoje sociálne profily. Neúplné alebo neaktívne obchodné profily sociálnych médií nedávajú návštevníkom dôvod, prečo by sa vám mala vaša firma páčiť alebo sledovať. A nečinnosť bude mať pravdepodobne rovnaký účinok. Boli by ste prekvapení, koľko profilov na sociálnych sieťach je po celé mesiace neúplných alebo neaktívnych.

Pri vypĺňaní svojich sociálnych profilov majte na pamäti tieto otázky:

Čo získajú ľudia tým, že vás budú sledovať? Pamätajte, že ľudia sú zaneprázdnení, takže musíte daj im dôvod, aby ťa nasledovali.

Zahrňte do profilových súhrnov a popisov toho, kto, čo, kde a prečo vaša firma? Tiež uistite sa, že sú vaše kontaktné informácie zreteľne viditeľné.

# 3: Povoliť komentáre blogu

Komentujúce systémy ako napríklad Facebook Comments, Livefyre a Disqus uľahčujú ľuďom interakciu s vašim obsahom prostredníctvom sociálnych médií. Každý systém má svoje výhody.

Livefyre je ideálne, ak chcete podnietiť diskusiu. Používajú ho populárne weby ako Hootsuite, CNET a New York Magazine.

Disqus vám poskytuje silné moderátorské funkcie, ktoré od používateľov vyžadujú, aby si pred uverejňovaním komentárov vytvorili účet. Je to skvelá voľba pre obchodní blogeri.

Facebookové komentáre je najlepšou voľbou, ak väčšinu svojich angažmánov získate na Facebooku, a umožňuje priame zdieľanie na Facebooku.

# 4: Pridajte tlačidlá zdieľania do svojho blogu

O to ľahšie to návštevníkom urobíte zdieľam váš obsah, tým je pravdepodobnejšie, že budú zdieľať váš obsah. Preto je dôležité, aby blogy mali tlačidlá zdieľania na sociálnych sieťach nainštalovaný.

Na svoje príspevky v blogu zahrňte tlačidlá zdieľania, domovská stránka,cieľové stránky a kdekoľvek inde, ktorá poskytuje hodnotu návštevníkom.

V prípade článkov alebo iného vysoko hodnotného obsahu skúste umiestniť tlačidlá zdieľania do hornej, dolnej a bočnej strany stránky.

# 5: Spojte sa so svojimi sledovateľmi

Nezabudnite, že sociálne médiá sú predovšetkým o tom, že sú sociálne. Ak zverejníte o svojich produktoch a službách iba pokus o generovanie predaja, pravdepodobne budete na oplátku počuť cvrčky.

Vaša správa nebude počuť na sociálnych sieťach, pokiaľ nebudete aktívne hovoriť s ľuďmi. Nie je samozrejme potrebné odpovedať na každý komentár, ale aspoň sa o to pokúste stimulovať angažovanosť odpoveďou na otázky alebo poskytnutím ďalšej hodnoty, kedykoľvek a kde môžete. Toto sa nazýva proaktívne zapojenie a malo by to byť dôležitou súčasťou plánu sociálnych médií vášho podniku.

Postupujte podľa týchto kľúčových pokynov pri interakcii so zákazníkmi prostredníctvom sociálnych médií:

• Prejavte určitú osobnosť. Buďte veselí a vtipní, ale tiež vážni, keď na nich skutočne záleží. Ľudia nakupujú od ľudí, takže čím viac ukážete ľudskú stránku svojej značky, tým pravdepodobnejšie s vami ľudia budú komunikovať.
• Odpovedajte na otázky. Či už sú pozitívne alebo negatívne, je dôležité odpovedať na otázky vašich zákazníkov. Ako povedal Henry Ford, vaše mzdy nevypláca zamestnávateľ; je to zákazník. Plum Deluxe robí to dobre na svojej facebookovej stránke.

Pripadá vám vaša firma ako ľudská?, na rozdiel od inej spoločnosti? Je to nevyhnutné poľudštiť vašej značky budovať zmysluplné vzťahy so zákazníkmi a perspektívami.

# 6: Požiadajte o zákaznícke recenzie

Kedy ste naposledy večerali alebo uskutočnili veľký nákup bez toho, aby ste najskôr zvážili, čo na to hovoria ostatní ľudia? Toto sa nazýva sociálny dôkaz. Je to online verzia sveta s hodnotou úst.

Výskumy ukazujú, že ľudia využívajú internet Hodnotenia zákazníkov a názory zohľadnené pri rozhodovaní o kúpe.

Ak ich nemáte veľa online recenzie požiadajte ľudí, aby pre vašu firmu napísali recenziu na Google, Facebook alebo iný kanál, na ktorý chcete zacieliť. Je to skvelý spôsob, ako zistiť, čo si zákazníci myslia o vašich produktoch alebo službách.

Sem k tebe

Nezáleží na tom, aké veľké je vaše podnikanie, prostredie sociálnych médií predstavuje rovnaké podmienky pre všetkých. Hlavný rozdiel medzi úspechom a neúspechom je často v tom, ako ste priateľskí k sociálnym médiám.

Sociálne médiá ponúkajú jednoduché spôsoby budovania komunity, humanizácie vašej značky a vytvárania záujmu o vaše produkty a služby.

Co si myslis? Ak ste v oblasti marketingu na sociálnych sieťach nováčikom, vyskúšali ste niektorú z týchto techník? Akú taktiku odporúčate? Podeľte sa so svojimi názormi v komentároch nižšie.