6 nástrojov na spoluprácu pre tímy marketingu v sociálnych médiách: prieskumník sociálnych médií

Chcete zlepšiť komunikáciu so svojím marketingovým tímom?

Hľadáte nástroje, ktoré by vám pomohli?

Nástroje na spoluprácu uľahčujú všetkým vo vašom tíme držať krok s tvorbou obsahu, zadávaním úloh a termínmi.

V tomto článku nájdete objavte šesť nástrojov, ktoré pomôžu vášmu tímu sociálnych médií spolupracovať.

Vypočujte si tento článok:

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

# 1: Usporiadajte obsah pomocou Evernote

Evernote je aplikácia, ktorá umožňuje usporiadať obsah do notebookov, v ktorých máte jednotlivé poznámky. Môžeš pridávať text, obrázky a súbory do poznámok a zdieľať ich s ostatnými používateľmi.

Aplikácia umožňuje premeňte svoje poznámky na súbory PDF alebo (pre prémiových používateľov) okamžité prezentácie

. Môžete tiež pridať pripomienky k jednotlivým poznámkam, ktoré sa synchronizujú s vaším Kalendárom Google. Pridajte značky, aby ste poznámky ľahšie našli.

Evernote má tiež funkciu chatu, ktorá vám umožňuje vymieňajte si okamžité správy v reálnom čase s ostatnými členmi vášho tímu.

Pre používateľov firemných účtov môžete pristupujte k Evernote online prostredníctvom programu stiahnutého do vášho počítača alebo prostredníctvom ich mobilnej aplikácie. To vám umožní vziať si svoj obsah so sebou na svoje mobilné zariadenia bez akejkoľvek ďalšej námahy. Vaše údaje sú samozrejme prístupné aj na vašom počítači.

Mobilná aplikácia Evernote funguje rovnako dobre ako samotná Evernote. Jednou z praktických mobilných funkcií je, že niektoré funkcie sú k dispozícii, aj keď nemáte prístup na internet. Aj keď sú tieto funkcie obmedzené, k úryvkom informácií máte prístup, aj keď to naozaj potrebujete. Môžeš nastaviť offline notebooky takže môžete upravovať alebo kontrolovať obsah bez použitia údajov.

Základný program Evernote je zadarmo, k dispozícii sú však aj platené obchodné a prémiové programy. Platené plány majú najlepšie funkcie pre tímy sociálnych médií, o niektorých z nich sa hovorí vyššie. Prémiový plán je 49,99 dolárov ročne.

# 2: Zdieľajte súbory pomocou Disku Google

disk Google umožňuje vytvárať dokumenty a zdieľať ich s toľkým počtom používateľov, vrátane členov tímu a klientov.

Každý môže zanechať poznámky a komentáre a označiť konkrétnych používateľov, aby na niečo upozornili. Môžeš použiť sledujte zmeny a sledujte, kto čo upravuje v rámci dokumentu. Navyše je jednoduchšie zdieľať odkaz na dokument ako odoslať e-mailom veľký súbor dokumentu zakaždým, keď dôjde k úprave.

Disk Google možno použiť aj ako plánovací nástroj. Vytvorte plán, ktorý ukazuje, kedy má byť obsah / príspevky zverejnené (alebo oboje), kto je zodpovedný a aké sú projekty. Tento rozvrh si môžete prispôsobiť tak, aby vyhovoval vašim potrebám, vrátane sekcií, ktoré zvýrazňujú kľúčové slová, ktoré sa majú použiť, na akých platformách sa bude obsah zdieľať atď.

Disk Google je zadarmo pre prvých 15 GB a nevyžaduje žiadny ďalší softvér na inštaláciu na plochu, takže sa nemusíte obávať toho, kto bude alebo nebude mať prístup, ako to máte v prípade Evernote. Má tiež skvelú mobilnú aplikáciu, aj keď podstatné úpravy sú v mobile často časovo náročnejšie ako v stolnom počítači.

# 3: Dohliadajte na projekty s Basecampom

Základný tábor je webový nástroj na správu projektov, ktorý vám umožňuje vytvárať zoznamy úloh, zdieľať súbory a komunikovať so svojím tímom o projektoch.

Stanovte termíny pre projekty a kontrolné zoznamy v rámci svojich projektov, aby ste mohli zistiť, ktoré úlohy musia členovia tímu splniť. Môžeš pozývajte používateľov na jednotlivé nástenky a diskutujte v rámci skupiny.

Basecamp má funkciu Kalendár, ktorá vám ukáže, aké projekty sa čoskoro stanú. Môžete tiež skontrolovať posledné zmeny vykonané v projekte, takže sa nikdy nemusíte báť, že vám niečo bude chýbať.

Nastavenia tohto nástroja sú vysoko prispôsobiteľné. Napríklad môžete dostávať upozornenia na zmeny alebo aktualizácie pre všetky projekty alebo iba pre konkrétne projekty.

Basecamp je ideálny pre tímy, ktoré musia zostať v kontakte, aby mohli monitorovať projekty s dlhými časovými harmonogramami, ale nemusia byť v kontakte každých pár minút alebo hodín (pre čo je Slack ten najlepší). Pokiaľ ide o riadenie projektu, jedná sa o ľahko použiteľné rozhranie s mnohými vynikajúcimi funkciami, ktoré vám pomôžu udržiavať projekt a tím usporiadané.

Cena pre interné tímy začína na 29 $ mesačne, pre podnikové plány až na 3 000 $ a viac ročne.

# 4: Naplánujte príspevky s programom CoSchedule

CoSchedule je skvelý nástroj na plánovanie aj na riadenie projektov, najmä ak máte tím marketingu obsahu (alebo dokonca iba jeden blogger), ktorý spolupracuje s tímom sociálnych médií.

Ako už názov napovedá, CoSchedule pristupuje k projektovému riadeniu so zameraním na plánovanie a kalendár. Upozorní vás na nadchádzajúce príspevky a termíny a určí, ktoré z vašich príspevkov získali najviac zdieľaní.

Môžeš pre každý projekt a príspevok vytvorte podrobné nástenky. Uveďte termíny (až do skutočnej hodiny), pridaním začiarkavacích zoznamov úloh, zobrazením stavových riadkov môžete monitorovať pokrok v zoznamoch úloh a pridávaním komentárov k projektom.

Program CoSchedule je obzvlášť užitočný na blogovanie. Vo svojich projektových doskách môžete vyberte pre svoj príspevok kategórie WordPress, určte autora, a dokonca kliknite na odkaz a upravte príspevok na WordPress.

CoSchedule to uľahčuje distribuovať obsah (vrátane, ale nielen blogových príspevkov) medzi viaceré kanály sociálnych médií. Medzi aktuálne podporované platformy patria Twitter, Facebook, Google+ a LinkedIn.

Cena začína na 15 USD mesačne. Ak chcete sociálnu automatizáciu a automatické publikovanie, mali by ste zvoliť plán 60 dolárov za mesiac, ktorý vám umožní pripojiť sa k 25 sociálnym profilom.

# 5: Spravujte pracovné toky pomocou Trello

Trello je populárny virtuálny zoznam úloh, vďaka ktorému je správa sociálnych médií a generovanie obsahu efektívnejším a efektívnejším procesom. Pomáha ti to usporiadajte si projekty, na ktorých pracujete, a nezabudnite na žiaden termín.

Môžeš vytvárať jednotlivé nástenky a pozývať používateľov, aby si ich prezerali a prispievali k nim. Na svojich nástenkách môžete vytvorte zoznamy, ktoré majú pod sebou jednotlivé karty.

Trello vám to umožňuje presuňte karty medzi zoznamami a označte alebo pridajte jednotlivých používateľov do konkrétnych zoznamov. Môžete mať napríklad nezávislého autora, dizajnéra, ktorý vytvára obrázky blogových príspevkov, a editora na jednej karte, ktorý komunikuje a zdieľa súbory.

Pokiaľ ide o riadenie projektu, Trello je jednoduché, ale vysoko efektívne riešenie. Môžeš komunikujte so svojím tímom na jednotlivých kartách a označte ostatných používateľov. Otvorte kartu pre zdieľajte súbory, zverejňujte odkazy na obsah alebo dokumenty na Disku Google a stanovujte termíny. Ak chcete, povoľte upozornenia dostanete upozornenie, keď sa blíži konečný termín.

Komunikácia na serveri Trello je jednou z kľúčových výhod. Aj keď reťazce e-mailových správ alebo správ Skype môžu robiť svoju prácu, môžu byť aj chaotické. Možno zabudnete odpovedať všetkým potrebným účastníkom a sledovanie starých správ môže byť náročné. So spoločnosťou Trello je všetka komunikácia relevantná pre jeden projekt na konkrétnej karte.

Trello je zadarmo a má skvelú mobilnú aplikáciu.

# 6: Komunikujte so Slackom

Ak váš sociálny tím potrebuje efektívnejší komunikačný kanál, Slack je vynikajúce riešenie. Slack vám umožňuje podobne ako v súkromnej chatovacej miestnosti vytvorte konkrétne vlákna (nazývané kanály) a pozvite členov tímu, aby sa pripojili ku konverzáciám. Môžete tiež posielať jednotlivým používateľom súkromné ​​priame správy.

V rámci kanálov môžete zdieľajte viac typov súborov vrátane obrázkov, PDF, dokumentov a tabuliek.

Ak budete mať konverzácie usporiadané na jednom mieste, je jednoduchšie udržiavať všetkých na jednej stránke. Všetky konverzácie a súbory sú prehľadávateľné, takže ich budete môcť ľahko nájsť, kedykoľvek ich budete potrebovať.

Rozhranie je jednoduché a ľahko použiteľné, či už je váš sociálny tím v jednej kancelárii alebo rozložený do viacerých časových pásiem. Mobilná aplikácia spoločnosti Slack zvyšuje jednoduchosť komunikácie, ak sú členovia tímu mimo pracoviska.

Slack je zadarmo pre malé tímy a má obmedzené funkcie. Štandardný program je 6,67 dolárov mesačne a ponúka množstvo skvelých funkcií.

Záverečné myšlienky

Používanie nástrojov na spoluprácu na monitorovanie a vytváranie obsahu, sledovanie projektov a objasňovanie jednotlivcov zodpovednosti zlepšia tímovú komunikáciu a efektívnosť a budú prínosom pre vaše sociálne kampane a obsah v procese.

Co si myslis? Používate niektorý z týchto nástrojov? Akú taktiku používate na spoluprácu so svojím tímom? Podeľte sa o svoje myšlienky, vedomosti a skúsenosti v komentároch nižšie!