Ako bezpečne zdieľať prístup k vašim reklamám na Facebooku a údajom Google Analytics: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Spravujú vaše reklamy na Facebooku iní?

Zaujíma vás, ako presvedčiť ostatných, aby bezpečne zdieľali prístup k účtu k reklamným prostriedkom?

V tomto článku nájdete objavte, ako poskytnúť prístup na zdieľanie reklamám na Facebooku, Google Analytics a prostriedkom na hlavnej stránke.

Ako ochrana klienta chráni všetky strany

Pri vytváraní lievikov digitálneho marketingu sa zaoberáte množstvom nástrojov, ako sú Facebook, Google Analytics, Leadpages, ONTRAPORT, ClickFunnels a ďalšie. Každá platforma má svoje vlastné štruktúry nastavenia účtu a niekedy aj viac nastavení.

Najmä Facebook ponúka veľa možností. Napríklad na získanie prístupu k Stránky na Facebooku patriaci klientovi, máte množstvo možností:

• Vášmu osobnému profilu je možné poskytnúť prístup priamo na stránku.
• Vy ako jednotlivec môžete byť pridaný ako zamestnanec do obchodného manažéra klienta a udelený prístup na stránku.
• Vy ako jednotlivec môžete byť pridaný ako správca do Business Manager a mať prístup ku všetkým majetkom klienta.
• Môžete mať svojho vlastného obchodného manažéra a byť pridaný na jeho stránku ako partner.
• Môžete mať svojho vlastného obchodného manažéra a byť pridaný do jeho obchodného manažéra ako partner.

Potom existujú všetky možnosti vytvárania a udeľovania prístupu k reklamným účtom Facebook. To všetko môže byť závratné a komplikované a nesprávne nastavenie môže viesť k bolestiam hlavy pre vás a vašich klientov, keď sa pokúsite rozísť.

Nedávno som mal osobu, ktorá ma kontaktovala ohľadom Facebookové reklamy. Za reklamu pre svoju firmu zaplatila niekomu 12 000 dolárov. Vybudoval vstupné stránky a spustil pre ňu reklamy. Keď som sa pozrel na jej reklamný účet, neboli žiadne reklamné kampane. Poslala mi e-mailom správu, ktorú jej poslal; išlo o snímku obrazovky jeho správcu reklám kampane na úrovni kampane. Spustil reklamy z vlastného reklamného účtu.

Cieľové stránky boli rovnaké. Vstupné stránky si postavil na svoj účet. Keď ho opustila, stratila cieľové stránky. "Chceš mi povedať, že som minul 12 000 dolárov a na svoje meno mi zostáva iba snímka obrazovky?" Mal som nešťastnú prácu, že som pre ňu dostal zlú správu.

Po investícii 12 000 dolárov, čo je pre malú firmu obrovská suma, nemala žiadne údaje o kampani, údaje o jazykovej alebo kreatívnej efektivite, pixelovi na Facebooku s históriou, vlastnom publiku založenom na tomto pixeli alebo pristávaní strán. Cieľové stránky boli stále živé, ale neovládala ich ani nemala možnosť ich zmeniť bez toho, aby sa vrátila k predchádzajúcemu poskytovateľovi.

Príbeh tohto klienta je ťažko jedinečný. Opustila svojho predchádzajúceho správcu reklám, a keď úplne pochopila, čo sa stalo, cítila sa byť výhodou. Toto nie je posledný dojem, ktorý chcete svojim klientom zanechať.

Keď ty nastaviť klientske účty, aby si klient udržal vlastníctvo a účty mohli byť ľahko prevedené, chráni ťa. Tu je dôvod, prečo:

• Môžeš odstrániť zodpovednosť podľa GDPR. Ak zhromažďujete údaje zákazníkov od klientov vo svojom vlastnom účte (t. J. Lieviku ClickFunnels, ktorý obsahuje vstupné stránky a e-mail postupnosti), môžete sa ocitnúť v pozícii spracovateľa alebo správcu údajov, a teda zodpovedať pod GDPR.
• Ak vzťah kysne, môžete rýchlo a čisto vypadnite.
• Vy chrániť svoju povesť. Keď začnú s vami spolupracovať, klienti nemusia dôverne rozumieť podstatným údajom a digitálnym lievikom, ale nakoniec to pochopia. Ak sa na konci vášho vzťahu cítia byť zneužitý, nebudú o vás hovoriť s kolegami vlastníkmi firiem.

U sociálnych médií a správcov reklám táto otázka prenosnosti vzniká najčastejšie pri prístupe k reklamným účtom Facebook Business Manager a Facebook, Google Analytics a vstupným stránkam. Tu uvádzame podrobného sprievodcu nastavením týchto účtov, aby ich bolo možné ľahko preniesť na klienta.

# 1: Nastavte a zdieľajte prístup k účtu pre Facebook Business Manager a Facebook Ads

Účty reklám na Facebooku sú najkomplikovanejšie nastavenia z dôvodu mnohých možných kombinácií nastavení. Existujú dva druhy reklamných účtov na Facebooku: tie, ktoré vlastní osobný profil, a tie, ktoré vlastní účet obchodného manažéra. Chceš spúšťať reklamy pre klientov z účtu, ktorý vlastnia, nie váš osobný účet. Existujú pre to dva dôvody.

Po prvé, každý reklamný účet môže mať iba jeden pixel a pixel je taký, aký ste vy vytvárať vlastné publiká. Každý klient bude mať jedinečné vlastné publikum, takže musí mať svoj vlastný pixel, a teda svoj vlastný reklamný účet. Po druhé, klienti si môžu na svoj reklamný účet vložiť informácie o vlastnej kreditnej karte, takže za výdavky na reklamu platia priamo Facebooku; nemusíte byť sprostredkovateľom.

Tu sú kroky, ktoré musíte podniknúť získať prístup k reklamnému účtu klienta.

Keď používate osobný reklamný účet klienta

Ak pracujete s vlastníkom malej firmy, môžete požiadať o prístup k osobnému reklamnému účtu klienta. Ak sú však pripravení na tím, ktorý bude spravovať ich reklamy na Facebooku, sú pripravení na obchodného manažéra a obchodný reklamný účet.

Ak si chcete nastaviť reklamné účty svojho klienta v účte Business Manager, máte dve možnosti:

• Vytvorte im nový reklamný účet, ktorý vlastní ich obchodný manažér.
• Preneste existujúci osobný reklamný účet do ich obchodného manažéra.

Drvivú väčšinu času budete chcieť nastaviť klienta snový reklamný účet v Business Manageri, ktorý vlastní skôr Business Manager ako akákoľvek iná osoba.

Možno už budete chcieť osobný účet vlastníka stiahnuť do obchodného manažéra, ak to klient má správne nastaviť ich pixel na svojom webe použili tento pixel na spustenie značného počtu reklám. Ak by ste začali používať nový reklamný účet, stratili by pre vlastné publikum významné údaje.

Poznámka: Potiahnutím osobného účtu do aplikácie Business Manager sa odpojí reklamný účet od daného osobného profilu a účet nebude možné previesť späť.

Môžete požiadať o prístup k osobnému reklamnému účtu majiteľa od obchodného manažéra, ale je čistejšie - pre neskoršiu prenosnosť - spúšťať reklamy z reklamnej kampane, ktorú vlastní obchodný manažér. Väčšinou si stačí vytvoriť nový účet v nástroji Business Manager.

Pri vytváraní klientskych reklamných účtov v účtoch klienta Business Manager

Pred vytvorením nového reklamného účtu pre klienta uistite sa, že klient má obchodného manažéra, ktorého vlastní.

Obchodný manažér vám poskytuje tri možnosti prístupu k reklamnému účtu:

• Pridajte reklamný účet: Preveďte vlastníctvo účtu na požadujúceho obchodného manažéra. (Takto vytiahnete osobný reklamný účet do obchodného manažéra.)
• Požiadajte o prístup k reklamnému účtu: Ponechajte reklamný účet tam, kde je, a do reklamného účtu pridajte žiadajúceho obchodného manažéra ako partnera.
• Vytvorte si nový účet: Vytvorte reklamný účet, ktorý bude vlastniť účet Business Manager. Tento reklamný účet nie je možné previesť na iného obchodného manažéra.

Reklamné účty vytvorené v účte Business Manager alebo prevedené na tento účet Business Manager vlastní tento obchodný manažér. Nemôžu byť prevedené na iného obchodného manažéra, takže je to dôležité vytvoriť reklamný účet klienta v jeho vlastnom obchodnom manažérovi, nie vo vašom.

Pred pár rokmi som zdedil klienta z väčšej agentúry, ktorá z klienta prerástla. Táto agentúra však založila reklamný účet klienta v obchodnom manažérovi agentúry. Klient mal svojho vlastného obchodného manažéra, ktorý mal prístup k reklamnému účtu. Ale pretože reklamný účet bol vytvorený v pôvodnom obchodnom manažérovi agentúry, a preto ho vlastní, nebolo možné ho previesť na obchodného manažéra klienta.

Všetci boli stále veľmi dobrí, ale pôvodná agentúra nemohla urobiť čistý zlom. Uviazli na tom, že reklamný účet zaberal obmedzené miesto v ich obchodnom manažérovi, pretože nás neprerušili a nestratili všetku prácu, ktorú s klientom vytvorili.

Každý účet Business Manager je obmedzený na vlastníctvo piatich reklamných účtov a vytvorenie dvoch obchodných manažérov, tak ako potrebujete previesť klientov procesom nastavenia ich vlastných účtov Business Manager, ku ktorým vám môžu byť pridelené prístup.

Tu sú kroky na zabezpečenie správneho nastavenia. Tieto kroky predpokladajú, že už máte svojho vlastného obchodného manažéra. (Návod nájdete v tomto článku Začíname s obchodným manažérom.)

Najprv, nechať klienta nastaviť si účet obchodného manažéra pomocou vlastnej obchodnej e-mailovej adresy o https://business.facebook.com/. Budeš musieť prevedú ich týmto procesom, takže odporúčam urobiť zdieľanie obrazovky.

Po založení účtu obchodného manažéra nech vás klient pridá ako správcu. Aby to dosiahli, musia prejdite do časti Obchodné nastavenia.

Potom na ľavom bočnom paneli kliknite na položku Ľudia v časti Používatelia a kliknite na tlačidlo Pridať.

V rozbaľovacom okne Pozvať ľudí ich nechajte vyberte Admin Access a Vložte svoju e-mailovú adresu do textového poľa. Potom kliknite na Ďalej.

Na ďalšej stránke ich nechajte kliknite na Pozvať poslať vám pozvánku.

Poznámka k tomuto kroku: Môžete nechať klienta, aby si ihneď ako partnera pridal obchodného manažéra vašej agentúry, ale vaša agentúra nemôže byť správcom obchodného manažéra. Takže budete mať obmedzené možnosti, čo môžete robiť, ak jedna osoba nie je zároveň správcom samotného obchodného manažéra klienta.

Keď ste administrátorom obchodného manažéra svojho klienta, vytvorte nový reklamný účet v obchodnom manažérovi klienta.

Potom pridať obchodného manažéra svojej agentúry ako partnera do obchodného manažéra klienta. Robiť to, prejdite do časti Obchodné nastavenia. Potom vyberte Partners a kliknite na Pridať.

Vo vyskakovacom okne zadajte svoje obchodné ID. (Váš tím priradíte k aktívam klienta vo svojom obchodnom manažérovi.)

Tip: Môžeš nájsť svoje obchodné ID vo vlastných obchodných nastaveniach. Posuňte zobrazenie nadol na Informácie o firme v ľavom bočnom paneli. Budeš vyhľadajte svoje ID v časti Informácie o obchodnom manažérovi napravo.

Teraz priraďte k vám reklamný účet, stránku a akékoľvek ďalšie aktíva klienta.

Potom priraďte reklamný účet, stránku a ďalšie aktíva klienta k svojej agentúre.

Vo svojom obchodnom manažérovi priraďte svojmu tímu príslušné role k reklamnému účtu, stránke a všetkým ďalším prostriedkom klienta.

Tu sú výhody tohto nastavenia:

• Môžete ľahko niekoľkými kliknutiami odstránite seba a svoju agentúru z obchodného manažéra klienta.
• Klient môže rýchlo a ľahko odstránia vás a vašu agentúru z ich obchodného manažéra niekoľkými kliknutiami.
• Môžeš spravujte prístup svojho tímu k aktívam klienta z obchodného manažéra vašej agentúry bez toho, aby ste museli pridávať každého jednotlivého člena tímu do obchodného manažéra klienta.
• Mať dvoch správcov v účte Business Manager bude chrániť klienta v prípade napadnutia alebo blokovania osobného účtu. Toto sa často stáva malým agentúram sociálnych médií a môže to spôsobiť skutočné problémy ich podnikaniu a klientom.

# 2: Nastavte a zdieľajte prístup k účtu pre Google Analytics

Google Analytics má tri úrovne: Účet (firma), Vlastníctvo (web) a Zobrazenie (dáta). Úroveň vlastníctva je web, ktorý sa sleduje. Úroveň zobrazenia je filter, cez ktorý sa údaje spúšťajú. Úroveň účtu, najvyššia úroveň, je zastrešujúcim prvkom všetkých vlastníctiev (webových stránok) a príslušných zobrazení každého z nich.

Vytvorte si klientsky účet v službe Google Analytics

Ak chcete nastaviť svojich klientov tak, aby mali úplnú kontrolu nad svojimi vlastnými údajmi, uistite sa, že každý klient má svoje vlastné Účet Google Analyticsnamiesto vytvárania vlastností pre webové stránky každého klienta vo vašom účte.

Dôležitá poznámka: Najskôr vytvorte nový účet Google Analytics pre klienta potvrdiť, že nemajú existujúci účet Google Analytics. Klienti často skončia s viacerými účtami Google Analytics, niekedy dokonca s viacerými kódmi sledovania na svojich webových stránkach. Pri registrácii nového klienta si nájdite čas a potvrďte, či má alebo nemá existujúci účet.

Požiadajte klienta, aby si vás pridal na svoj účet

Ak klient už má existujúci účet, nechajte ich, aby si vás ako používateľa pridali do svojho účtu. Ak potrebujete vytvoriť nové vlastníctvo pre inú webovú stránku, ktorú klient vlastní, vytvorte si ju pod svojím účtom.

Vytvorte nový klientsky účet zo svojho účtu Google Analytics

Ak klient nemá existujúci účet Google Analytics, môžete vytvorte nový účet pre klienta zo svojho účtu Google Analytics. Na rozdiel od Facebooku to môžete urobiť pre klienta a pridajte ich neskôr.

Na karte Správca vo svojom účte Google Analytics kliknite na Vytvoriť účet.

Názov účtu zadajte meno klienta.

Názov webovej stránky použite doménové meno klienta. Takto bude neskôr presne jasné, na ktorú nehnuteľnosť sa pozeráte. Ako klienti pribúdajú, často budú mať viac domén, takže pomenovanie vlastníctva podľa názvu domény ušetrí neskôr zmätok. Nezáleží na tom, ako to naformátujete, pretože toto pole sa jednoducho stáva názvom prvého vlastníctva v rámci účtu.

Ďalšie, zadajte adresu URL webových stránok. Ak máte na webe povolený certifikát SSL, z rozbaľovacej ponuky nezabudnite zvoliť https: //. Tiež vyberte odvetvovú kategóriu pre svojho klienta a časové pásmo klienta.

V dolnej časti stránky kliknite na Získať ID sledovania a potom prijmite zmluvné podmienky. Týmto sa automaticky vytvorí vlastníctvo a predvolené nefiltrované zobrazenie s názvom Všetky údaje webových stránok.

Teraz pridať svojho klienta ako používateľana úrovni účtu. Na hlavnom paneli správcu v časti Účet kliknite na Správa používateľov.

Vo vyskakovacom okne kliknite na modré tlačidlo + a vyberte Pridať nových používateľov.

Ďalšie, zadajte e-mailovú adresu klienta a začiarknite všetky políčka vrátane položky Spravovať používateľov. Správa používateľov je základným komponentom poskytujúcim vašim klientom kontrolu nad ich údajmi. Keď skončíte, kliknite na tlačidlo Pridať v pravom hornom rohu.

Vášmu klientovi bude zaslaný e-mail od [chránené e-mailom]a upozorní ich, že boli pridaní do účtu.

Vytvorte vlastnosti klienta pod účtom Google Analytics vašej agentúry

Niektoré agentúry vytvoria nové vlastnosti pre každý web klienta pod svojím vlastným účtom. Toto nastavenie je problematické, pretože klient nemôže ovládať svoje vlastné údaje; účet Google Analytics agentúry vlastní majetok klienta. Klient tiež nemôže organizovať svoje údaje na jednom mieste, najmä ak má viac webových stránok. Toto nastavenie vám tiež spôsobuje organizačné problémy.

Nezabudnite, že máte obmedzený počet 50 vlastníctiev na jeden účet Google Analytics, ale na jeden účet Google môžete mať až 100 účtov Google Analytics.

Preveďte klientsky majetok z vášho účtu Google Analytics na klientsky účet

Google vám v minulosti neumožňoval prenášať vlastníctva z jedného účtu do druhého, ale našťastie túto schopnosť pridali. Ak máte klientske vlastníctva vo svojom účte, môžete teraz preniesť vlastníctvo a jeho historické údaje do účtu klienta.

Na prevod majetku, podľa pokynov vyššie vytvorte účet pre klienta a pridať svojho klienta ako používateľa na úrovni účtu. Ak váš klient už má účet, nechajte si ho pridať ako používateľa. (Možno budete musieť prejsť týmto procesom.)

Prejdite na hlavný panel správcu a vyberte účet, ktorý chcete presunúť. Potom kliknite na položku Nastavenia vlastnosti. Na nasledujúcej stránke kliknite na Presunúť vlastníctvo.

V rozbaľovacej ponuke vyberte klientsky účet, ktorý ste práve vytvorili a vyberte možnosť Zachovať existujúce zobrazenie a povolenia.

Ak mal váš klient existujúci účet Google Analytics a presúvate duplicitné vlastníctvo pod jeho účtom, môže sa vyskytnúť situácia, že budete chcieť nahradiť existujúce vlastníctvo a zobrazenie. Túto možnosť by ste však mali zvoliť, iba ak ste pokročilým používateľom služby Google Analytics, pretože riskujete stratu údajov.

Keď skončíte, kliknite na tlačidlo Spustiť presun. Po dokončení procesu budete mať naďalej prístup do účtu svojho klienta, váš klient si však bude nad svojimi údajmi zachovať kontrolu.

# 3: Nastavte a zdieľajte prístup k účtu na vstupné stránky kampane

Toto je celkom jednoduché: Ak používate nástroj tretej strany (napr Hlavné stránky, ClickFunnelsalebo ONTRAPORT) na vytvorenie vstupných stránok pre vášho klienta, umožniť klientovi kúpiť si vlastný účet a vytvoriť vstupné stránky v ich účte. Chcete sa ubezpečiť, že klient má nad týmto účtom úplnú kontrolu a môže si ho vziať so sebou, ak opustí vašu agentúru.

Niektoré spoločenstvá majú na túto tému silné názory. Možno máte ponuku byť predajcom, ale klient si pri odchode nemôže vziať so sebou svoj účet. Môže byť lákavé ušetriť klientovi peniaze a vytvoriť stránky na vašom účte. Keď sa však rozídete, chcete, aby klient odchádzal za dobrých podmienok a ak sú stránky vo vašom účte, budete mať obmedzené možnosti zdieľania stránok, ak vôbec.

V súčasnosti majú Leadpages, ClickFunnels a ONTRAPORT možnosť zdieľať iba kópie vašich stránok, nie samotnej stránky alebo jej údajov. Efektívne zdieľate upraviteľnú šablónu; samotná stránka a údaje stránky sa s týmto zdieľaním neprenášajú.

Ak ste si už klientske stránky nastavili pod svojím vlastným účtom, je lepšie nastaviť klienta s jeho vlastným účtom. Týmto spôsobom môžete preneste šablóny a spustiť nové verzie stránok. A nové stránky môžu začať zhromažďovať údaje, ktoré ovláda klient.

Podrobnosti o tom, ako na to, nájdete v týchto odkazoch zdieľať kópiu lievika v ClickFunnels, zdieľať šablónu vstupnej stránky v Leadpagesa zdieľať šablónu vstupnej stránky v službe ONTRAPORT.

Chcete viac takýchto? Preskúmajte Facebook Ads for Business!

Co si myslis? Dodržiavate tieto postupy, aby ste klientom umožnili udržiavať kontrolu nad svojimi aktívami a údajmi? Aké tipy môžete ponúknuť na nastavenie klientskych účtov? Podeľte sa so svojimi názormi v komentároch nižšie.