4 nástroje na vylepšenie marketingu na sociálnych sieťach: prieskumník sociálnych médií

Prispieva marketing na sociálnych sieťach k vášmu výsledku?

Hľadáte nástroje na zvýšenie návratnosti investícií?

Keď sa sociálne médiá menia z prostredia zameraného na zapojenie do prostredia zameraného na konverziu, objavujú sa nové nástroje, ktoré vám pomôžu efektívnejšie uvádzať na trh.

V tomto článku nájdete objavte štyri nástroje na zlepšenie marketingu na sociálnych sieťach.

Vypočujte si tento článok:

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

# 1: Pripojte sa lokálne k Pointro

Keď uvažujeme o miestnom marketingu, napadne nám úzka sada marketingových možností, napríklad offline marketing v miestne komunity prostredníctvom akcií, vzorkovania v obchodoch, plagátov a letákov rozdávaných stredoškolákmi a Páči sa mi to. Miestny marketing alternatívne označuje aj miestne SEO a spôsob, ako presvedčiť návštevníkov, ktorí hľadajú online, čo ponúkate, aby vstúpili do vášho obchodu.

Pointro je relatívne nový nástroj sociálnych médií, ktorý umožňuje vlastníkom miestnych firiem spojte sa s mecenášmi v reálnom čase a ponúknite im vynikajúce služby v mieste, kde to je najdôležitejšie. Vy dostať upozornenie zakaždým, keď sa zákazník zaregistruje vo vašej reštaurácii alebo obchode. Potom môžete počúvajte konverzáciu a pípajte tam, kde potrebujete.

Ty tiež získajte okamžitý prístup k fotografiám urobeným zákazníkmi vo vašom mieste a zdieľanými s ich sieťami na sociálnych kanáloch. Použi toto používateľom generovaný obsah preukázať lojalitu zákazníkov vašej značke a zvýšiť vašu dôveryhodnosť u budúcich zákazníkov.

Majte na pamäti, že podľa a Prieskum HubSpot, 73% používateľov pravdepodobne nakupuje od značky, ktorá na ne reaguje na sociálnych sieťach. Použitím Pointra na využitie týchto preferencií sa vytvorí vzťah, ktorý povedie ku konverzii.

# 2: Zamerajte sa na lojálnych advokátov s ManageFlitter

Správa vzťahov s obhajcami značiek sociálnych médií je obrovskou súčasťou úspešného programu sociálnych médií. Advokáti značky sú spokojní zákazníci, ktorí priamo ovplyvňujú vnímanie ďalších sledovateľov vášho podnikania na sociálnych sieťach. Pomáhajú tiež šíriť dobré informácie o vašom podnikaní ďaleko za hranice vašej bezprostrednej siete. Inými slovami, kultivácia obhajcov značiek môže byť obrovskou výhrou pre premenu nerozhodnutých používateľov.

Aby ste mohli sústrediť svoju energiu na obhajcov značiek, musíte vedieť, na kom záleží a kto nie. ManageFlitter je nástroj, ktorý vám umožňuje pripravte svoje zoznamy sledovateľov na Twitteri iba na tých používateľov, ktorým sa vaša značka skutočne páči a interagujú s nimi na sociálnych sieťach.

Vyradením účtov, ktoré sú pozastavené alebo vás prestali sledovať, ušetríte čas a zbytočne zbytočne míňate svoj marketingový rozpočet na fanúšikov, ktorí existujú iba na meno. ManageFlitter vám tiež ponúka najlepšie časy dňa na zverejnenie príspevkov s najlepšou odozvou, čo je obzvlášť užitočné, ak máte firmu alebo značku, ktorá funguje vo viacerých časových pásmach.

# 3: Odmeňte zdieľanie nákupu s AddShoppers

Ako už bolo uvedené, obhajcovia značiek majú obrovskú moc presvedčiť ostatných používateľov, aby prešli na vašu značku. Pred niekoľkými rokmi, Štúdia Nielsen’s Global Trust in Advertising odhalilo, že 92% zákazníkov pri rozhodovaní o nákupe dôveruje odporúčaniam od priateľov a rodiny.

To znamená, že priatelia a rodiny vašich existujúcich zákazníkov majú potenciál zmeniť sa na ľahké ciele konverzie. Musíte ich iba osloviť v správnom čase so správnou správou.

AddShoppers je sada nástrojov, ktorá vám to umožňuje. Jednou z kľúčových funkcií AddShoppers je automatická výzva na zdieľanie nákupu, ktorá sa zobrazí, keď používatelia dokončia nákup. Táto vlastnosť umožňuje používateľom zdieľať podrobnosti o svojom nákupe (popisy výrobkov, URL webových stránok, ceny a ďalšie) na sociálnych sieťach.

Nástroj tiež umožňuje ponúkať odmeny (budúce nákupné zľavy, doprava zdarma, atď.) zákazníkom za zdieľanie ich nákupov na sociálnych sieťach.

AddShoppers funguje dobre s webmi elektronického obchodu postavenými na takmer každej platforme, vrátane (ale nielen) WordPress, Shopify, Magento a PrestaShop.

# 4: Doručujte relevantný obsah pomocou služby Tweet Jukebox

Automatizácia sociálnych médií je oveľa viac než len plánovanie príspevkov a počúvanie sociálnych rozhovorov. Môže vám to tiež ušetriť veľa času.

Jeden šikovný nástroj na automatizáciu marketingu, ktorý dokáže všetko, je Tweetujte jukebox. Vyzerá to klamne jednoducho, ale ponúka automatické plánovanie a zverejnenie vášho obsahu z ručne vybraných knižníc obsahu (alebo jukeboxov), čo vám ušetrí čas, ktorý sa dá lepšie minúť inde.

Pripojte sa k stovkám jukeboxov naplnených kvalitným obsahom a sledujte svojich sledovateľov. Vďaka tomu sa môžete sústrediť na väčšie problémy, ako je napríklad atribúcia prvého kontaktu pre sociálne médiá.

V záverečnej

Mnoho obchodníkov bežne spochybňuje príspevok sociálnych médií k skutočným kľúčovým ukazovateľom výkonnosti, ako sú výnosy a ziskovosť.

Každoročne Prieskum CMO uskutočnený Duke University ukazuje, že iba 13% SOT je schopných kvantitatívne prepojiť sociálne médiá s obchodnými výsledkami.

Dáta podporujú skutočnosť, že čím viac času strávite marketingom v sociálnych sieťach, tým lepšie sa k tomu dostanete.

Iba 37% firiem, ktoré mali s marketingom na sociálnych sieťach menej ako 12 mesiacov, videli nových zákazníkov zo sociálnych kanálov. Na druhej strane viac ako 70% podnikov, ktoré boli investované do marketingu v sociálnych sieťach päť alebo viac rokov, zaznamenalo nový predaj v dôsledku sociálnych médií. Sociálne médiá sú ako dobré víno. S vekom sa to zlepšuje.

Takže metriky márnosti, ako napríklad počet páči sa mi a počet sledujúcich, by vás mohlo jednoducho odradiť od širšieho obrazu. Namiesto toho sa prepracujte k cieľom sociálnych médií, ktoré priamo ovplyvňujú vaše podnikanie. Čím dlhšie sa budete držať, tým lepšie sa dostanete.

Co si myslis? Vyskúšali ste niektorý z týchto nástrojov na zvýšenie počtu konverzií? Aké nástroje pracujú pre vás? Podeľte sa so svojimi názormi v komentároch nižšie.