Ako kombinovať QR kódy so silou Facebooku: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Hľadáte využitie popularity QR (Quick Response) kódov širokým rozšírením Facebooku?

Za posledných niekoľko mesiacov sa QR kódy vkladali priamo do konverzácia o digitálnych médiách (dokonca sa objaví na televízia neskoro večer).

V tomto článku Rozbalím, ako dosiahnuť, aby sa vaše kódy QR stali virálnymi na Facebooku.

Na úvod vás prevediem procesom a ukážkovou kampaňou a na záver preskúmam analytickú diskusiu päť faktorov úspechu, ktoré je potrebné poznať.

Nastavenie kampane na vírusové kódy QR

Krok 1: Generovanie QR kódu

Pre nezasvätených sú QR kódy prostriedkom otvorte URL na mobilnom telefóne.

Bližší pohľad však odhalí, že najviac Generátory QR kódovposkytujú funkcie na vykonávanie mnohých akcií mobilných telefónov, vrátane vytvorenia udalosti v kalendári, odoslania SMS alebo poskytnutia kontaktných informácií.

Ako všetky virálne veci, zvoľte typ QR kódu na základe toho, čo si myslíte, že ľudia budú chcieť zdieľať.

Na účely našej ukážkovej kampane sme použili skenovanie do SMS. Po vygenerovaní nezabudnite, že uloženie QR kódu v užívateľsky príjemnom formáte (napr. Jpeg alebo png) bude užitočné pri integrácii s inými aplikáciami.

Krok 2: Prispôsobenie vášho príspevku na Facebooku

Ďalším krokom je nahrajte svoj QR kód na server, ktorý dokáže komunikovať s Facebook Share API.

Niečo, čo zdieľate na Facebooku, obsahuje štyri komponenty (pozri grafiku nižšie). Všetky tieto komponenty sú úplne prispôsobiteľné pre kampaň na vírusový QR kód.

Niektoré dôležité body, ktoré treba mať na pamäti pri prispôsobovaní týchto prvkov:

• Obrázok: Na toto miesto vložíte svoj QR kód. Mal by byť dostatočne veľký, aby ľudia mohli ľahko skenovať.
• Názov: Toto je váš nadpis. Rozhodujúce pre upútanie pozornosti v preplnených informačných kanáloch Facebooku.
• Zdroj: Značka prevádzkujúca kampaň by mala hostiť QR kód na adrese URL, ktorá poskytuje kontext pre kampaň (Pre tých, ktorí skenujú našu ukážkovú kampaň, uvidíte adresu URL, ktorá sa pripája k všeobecnému údaju „Wmclientservices.com“).
• Popis: Skvelé miesto na poskytovanie cenných a relevantných informácií o vašej kampani.

Krok 3: Uvedenie vašej kampane do života

Po integrácii vám Facebook poskytne adresu URL zdieľania Facebooku špecifickú pre kampaň.

Použite skracovač adries URL, aby bol vírusovo priaznivejší (sledovateľný a ľahko zdieľateľný). Na zabezpečenie maximálneho absorpcie otestujte svoj kód pomocou viacerých čítačiek QR kódov predtým nasadenie do voľnej prírody.

Keď už hovoríme o absorpcii, tu je postup pre našu príkladnú kampaň (s vybranými snímkami obrazovky nižšie):

1. Používateľom sa zobrazí reklama na socialmediaexaminer.com s QR kódom.
2. Používatelia potom naskenujú QR kód a odošlú SMS.
3. Dostanú dva odkazy, jeden na socialmediaexaminer.com a druhý na zdieľanie na Facebooku.
4. Po kliknutí na druhý odkaz sa automaticky otvorí výzva na zdieľanie Facebooku.
5. Používatelia môžu správu prispôsobiť a zdieľať.
6. QR kód sa automaticky zverejní na nástenke používateľov Facebooku a na novinkách.
7. Priatelia môžu naskenovať QR kód v rámci Facebooku a zdieľať ich so svojimi priateľmi.

Výhoda tohto vírusového prístupu k QR kódom je ľahko predstaviteľná: 10 000 ľudí skenujúcich a zdieľajúcich pôvodnú reklamu sa rovná (zo štatistík Facebooku: 10 000 x 130 priateľov) 1.3 milión dodatočné páry očí - a to je predtým tí používatelia Facebooku začnú zdieľať so svojimi priateľmi a títo priatelia so svojimi priateľmi, a tak ďalej a ďalej.

Päť faktorov úspechu, ktoré je potrebné poznať

Bohužiaľ, len keby to bolo také ľahké. Rovnako ako všetko v marketingu na sociálnych sieťach, aj proces (zasielanie tweetov, vytváranie stránok na Facebooku) je oveľa ľahší ako samotné vykonávanie (dobre). Vírusové QR kódy sa nelíšia.

Tu sú päť faktorov, ktoré preklenujú priepasť medzi úspechom a neúspechom:

# 1: Dosah na QR kód

Bežne citované Údajom je, že podiel na trhu so smartphonmi dosiahne do konca roku 2011 50%. V inom svetle je to minimum 150 miliónov ľudí ktorí nebudú môcť do konca roka 2011 naskenovať QR kód.

Možno ste si všimli, ale naša ukážková kampaň vkĺzla k alternatívnej výzve na akciu, ktorá dosahuje rovnaký výsledok ako niekto, kto skenuje QR kód.

Ako tušíte, išlo o zámer. Zahrňte alternatívnu výzvu na akciu (Napríklad SMS sú prístupné 99% telefónov), aby ste bez veľkého úsilia výrazne zvýšili potenciál svojej vírusovej kampane s QR kódmi.

# 2: Stimuly

Povedzme, že sme mali uvedenú kampaň zverejniť. V jadre jeho cenovej ponuky je: „Pozrite sa na našu webovú stránku. Má vynikajúci obsah, ktorý chceme zdieľať so svojimi priateľmi na Facebooku. “

Teraz pridajme niekoľko fráz. "Pozrite sa na našu webovú stránku, aby ste mali príležitosť." vyhrať milión dolárov. Má skvelý obsah odmeníme ťa zdieľať so svojimi priateľmi na Facebooku. “

Bol by som ochotný staviť sa o svoju výhru, že sa do druhej kampane zapojí viac ľudí ako do prvej kvôli lepším stimulom. Aj keď sú v technologickom marketingu často prehliadané, stimuly by nemali byť prekvapením, pretože sa objavia všetky the čas.

Myslím si, že sa stane, že marketingoví pracovníci si pomýlia angažovanosť vyplývajúcu z „Páni, toto je skvelá technológia“. Marketing na sociálnych sieťach sa páči marketingvvšeobecne (a možno ešte viac) je obojsmerná ulica.

# 3: Návrh QR kódu

QR kódy upútajú pozornosť ľudí vďaka ich zvedavému dizajnu. Ale za predpokladu, že sa QR kódy budú naďalej objavovať viac a viac miesta, intrigy dizajnu môžu začať strácať schopnosť zaujať ľudí uprostred všetkého ostatného, ​​čo ich bombarduje.

Preto je dôležité urobte svoje QR kódy jedinečnými. Prispôsobením rôznych funkcií svojho QR kódu môžete priniesť pocit osobnosti, ktorý zvýši identitu značky a jej angažovanosť.

# 4: Celoživotná hodnota zákazníka

Celoživotná hodnota zákazníka je ľahko pochopiteľná. Každý obchodník na svete by mal radšej zákazníka, ktorý nasledujúce dva týždne každý deň utratí 50 dolárov, ako zákazníka, ktorý dnes utratí 100 dolárov.

Či už je to však kvôli myšlienke nákupu televízne spoty alebo len slovo „kampaň“ samo osebe má marketingový pracovník tendenciu prijať jednorazovú mentalitu, pokiaľ ide o nástroje, ako sú QR kódy.

Problém je v tom, že QR kódy sú interaktívnym médiom. Zlyhanie rozvíjať celoživotných zákazníkov namiesto jednorazových je premárnená príležitosť.

Našťastie existuje celý rad spôsobov, ako to dosiahnuť, najdôležitejšou je výber niekoho zo zoznamu predplatných. Dva príklady vírusového QR kódu:

• Pomocou poskytovateľa mobilných aplikačných služieb môžete vylepšite svoju kampaň so skenovaním do SMS s prihlásením, ktoré zachytáva číslo mobilného telefónu.
• Na skenovanie QR kódov do URL môžete použiť mobilný telefón vstupná stránka pridať predplatiteľov do databázy.

# 5: CRM

QR kódy sa skladajú z troch rôznych typov údajov. Prvé - skenuje - predstavuje počet prípadov, kedy osoba úspešne použila čítačku QR kódov.

Druhá - operácie s telefónom - popisuje, čo užívateľ robí po skenovaní (napr. Kliknutia, stiahnutia, zobrazenia stránky). Tretia - údaje o používateľovi - popisuje ľudí, ktorí v skutočnosti vykonávajú skenovanie a operácie s telefónom (napr. Použitý typ telefónu, vek, pohlavie).

Videl som príliš veľa kampaní s QR kódmi, ktoré sa zameriavajú iba na skenovanie. To je skvelé na predpovedanie budúcnosti vašich kampaní s QR kódmi, ale premeškáte kľúčovú príležitosť zhromaždiť vedomosti o tom, ako a aký typ ľudí interaguje s vašou značkou.

Vďaka vírusovým QR kódom je ich schopnosť dostať sa pred viac ľudí ešte povinnejšia dozviete sa čo najviac o svojich zákazníkoch, aby ste mohli informovať o svojich budúcich marketingových rozhodnutiach.

Citovať Henry Luce„Podnikanie, viac ako akékoľvek iné zamestnanie, je neustálym zaoberaním sa budúcnosťou.“ Kampaň s QR kódom, ktorá nedokáže vyriešiť všetky dostupné údaje, tento bod úplne míňa.

Virálne QR kódy viac ako čokoľvek iné demonštrujú jednoduchú pravdu. Úspech v mobilnom a sociálnom marketingu si vyžaduje databázovú stratégiu. Nie je to stratégia kanála. Dôvodom je skutočnosť, že databázová stratégia je zameraná na zákazníka, čo ponúka podstatne viac príležitostí na vytváranie hodnôt. Rozvíjanie tohto myslenia a spolupráca s ľuďmi, ktorí zdieľajú túto mentalitu, zabezpečia, že zo svojich kampaní s QR kódmi uvidíte maximálnu hodnotu.

A ako fanúšik CRM v oblasti mobilných a sociálnych sietí by som rád počul, aké ďalšie spôsoby využívate na vylepšenie QR kódov pomocou viacerých kanálov.

Co si myslis? Svoje myšlienky alebo komentáre prosím pošlite do poľa nižšie.