26 spôsobov, ako vytvoriť interakciu so sociálnymi médiami pomocou marketingu obsahu

Hľadáte vytvorenie zaujímavého obsahu?

Spája sa váš obsah s ľuďmi a povzbudzuje ich k zapojeniu?

V tomto článku vám ukážem 26 spôsobov, ako vytvoriť obsah, ktorý zaujme ľudí, v A-Z sprievodcovi tipmi.

# 1: Na veciach autorov

Písaný obsah neexistuje bez autorov, či už ide o vytváranie 140-znakových príspevkov alebo 1 000-slovných článkov. Nielenže chcete, aby ľudia, ktorí vedia dobre písať (napr. Jasné veci, správny pravopis a gramatika, aktívny hlas), potrebujete spisovateľov a členov tímu, ktorí vedia premýšľajte strategicky o obsahu, ktorý bude vo vašom publiku rezonovať najviac.

V zozname si povieme viac podrobností. Zatiaľ premýšľajte o stratégii.

# 2: Blog ako hovorca v kolese

Blog poskytuje príležitosť podrobne diskutovať o danej téme. Je to miesto, kde môžete ponúkať vysvetlenia a návrhy, demonštrovať postupy, ukázať myšlienkové vedenie a veľkoryso ponúkať užitočný obsah pre čitateľov.

Kristi Hines ponúka tieto užitočné tipy pre obsah blogu:

• Analyzujte svojich konkurentov (témy, frekvencia príspevkov, kto ich píše, ako sa zdieľajú) a zistiť, čo funguje a čo nie.
• Urobte svoj obsah hodnotným a jedinečným.
• Prihláste sa na odber najlepších priemyselných blogov pomocou RSS na sledovanie najaktuálnejších tém.
• Vyhľadajte ľudí, ktorí sa pýtajú o vašom kľúčovom slove alebo fráze na Twitteri.
• Aké sú najčastejšie otázky, obráťte sa na tím predaja a podpory potenciálnymi alebo súčasnými zákazníkmi.

Zodpovedá obsah vášho blogu potrebám a očakávaniam vašich zákazníkov?

# 3: Vyberte vybraný obsah

Za posledných pár rokov obsahová kúra sa začala viac presadzovať, pretože si túto prax začali osvojovať podniky všetkých veľkostí a priemyselných odvetví.

Kurátorstvo obsahu je definované ako „proces hľadania, organizovania a zdieľania online obsahu“.

Ako Beth Kanter píše: „Kurz obsahu nie je o zhromažďovaní odkazov alebo o tom, že ste informačným balíkom, ale skôr o ich uvedení do kontextu s organizáciou, anotáciami a prezentáciou. Kurátori obsahu poskytujú prispôsobený, preverený výber najlepších a najrelevantnejších zdrojov na veľmi konkrétnu tému alebo tému. “

Brian Carter ponúkol svoje pravidlo zverejňovania na sociálnych sieťach na webe Social Media Marketing World (SMMW13): 50% uverejnený obsah, 30% pôvodný obsah a 20% propagačný materiál.

 # 4: Údaje poskytujú smer

Sociálne údaje nám môžu povedať veľa o odvetviach, zákazníkoch a perspektívach; čo by sme mali robiť viac a čo by sme mali robiť menej. Jayson DeMers hovorí sociálne údaje môžu podnikom poskytnúť päť poznatkov:

• Nálada trhu v reálnom čase
• Relevantné problémy a obsah
• Záujmy používateľov
• Interné operačné metriky
• Konkurenčný výskum

Ako využívate sociálne údaje? Kde môžete zlepšiť svoje procesy?

# 5: E-mail a sociálne médiá pracujú ruka v ruke

Myslíte si, že e-mail a sociálne médiá sú samostatnými entitami? Uprednostňujete jedného viac ako druhého? Faktom je, že e-mail a sociálne médiá sa navzájom celkom dobre dopĺňajú. Páčia sa navzájom. Pomôžte tomu druhému, aby ho videli publikum, ktoré by sa inak mohlo s odkazom stretnúť.

DJ Waldow ponúka tieto cenné tipy na integráciu e-mailov a sociálnych médií:

• Zahrňte do e-mailov sociálne ikony
• Požiadajte predplatiteľov e-mailov o zdieľanie a pripojenie
• Pošlite špecializovanú e-mailovú kampaň
• Poskytnite stimul—napríklad požiadajte predplatiteľov e-mailov, aby pozvali priateľov na Facebooku, aby dostali zľavu
• Propagujte e-mailovú registráciu prostredníctvom sociálnych sietí
• Zahrnúť „opätovné napísanie tohto úryvku“ v emaile
• Vytvorte e-mailový formulár na prihlásenie na Facebooku
• Nezabudnite na SMS—napíš svoju emailovú adresu
• Propagujte e-mailový marketing na vašom blogu

# 6: Facebookové stránky nezaručujú angažovanosť, ale sú dobrými kandidátmi na prácu

Akt založenia a Stránka na Facebooku a jeho zverejnenie pre celý svet automaticky neposiela ľudí, ktorí bežia, aby sa zapojili do vašej firmy. Stratégie angažovanosti by sa mali dlhodobo testovať a testovať.

Mari Smith ponúka tieto päť faktorov, ktoré prispievajú k mimoriadnej angažovanosti a merateľným výsledkom:

• Spustiť tvorivé stimuly
• Uverejňujte vysoko zdieľateľný obsah
• Budujte úzku komunitu
• Majte svojráznu značku - napríklad pridajte humor a zábavu
• Doprajte svojim fanúšikom veľa vynikajúceho obsahu v pravidelných intervaloch.

  

# 7: Google+ poskytuje jedinečnú kombináciu funkcií a výhod

Či už ste fanúšikom Google+ alebo nie, mali by ste vedieť, že je to sila, s ktorou treba rátať. GlobalWebIndex nedávno uviedla, že Google+ zostáva svetovou sociálnou sieťou číslo 2 s 359 miliónmi aktívnych používateľov mesačne (Facebook na prvom mieste s 903 miliónmi účtov).

Sarah Bauer naznačuje, že Google+ sa rýchlo stáva „najdôležitejšou platformou na zverejňovanie obsahu pre podniky so zameraním na vyššie hodnotenie vo vyhľadávaní. Údaje v časti obsahu zverejnené na Google+ sa okamžite indexujú pre vyhľadávanie Google. Na Twitteri alebo Facebooku Google obmedzil prístup k údajom a indexovanie môže trvať niekoľko dní. AutorRank, digitálny podpis pre používateľov Google+, je nastavený tak, aby ovplyvňoval poradie výsledkov vyhľadávania. “

Mike Stenger ponúka tieto tipy na spoluprácu s čitateľmi v službe Google+:

• Sledujte aktívnych ľudí relevantných pre vaše podnikanie
• Nájdite si čas na vyjadrenie
• Zúčastnite sa hangoutov
• Publikujte vysokokvalitný obsah

# 8: HootSuite ponúka schopnosť počúvať a zapájať sa

HootSuite, populárny informačný panel sociálnych médií, ponúka spôsoby, ako sa zúžiť na miesta zamerané na interakciu s používateľmi. Ako Pawan Deshpande navrhuje: „…prihlásiť sa na odber hľadaného kľúčového slova na Twitteri. Namiesto toho, aby ste venovali pozornosť tweetom vo svojom streame, sledujte články, videá a obrázky, ktoré sú z tweetov prepojené, aby ste odhalili zlomený obsah. Obsah často nájdete skôr, ako ho Google dokáže indexovať. “

Krok 1:

Krok 2:

# 9: Okamžitá spätná väzba pomáha

Sociálne médiá podporujú obojsmerný rozhovor, tak prečo nie využite spätnú väzbu, ktorú môžete získať od používateľov na sociálnych sieťach? Andres Traslavina ponúka kreatívne spôsoby riešenia problémov a plnenia marketingových a obchodných cieľov:

• Zhromažďujte spätnú väzbu k produktu
• Hostite online fokusovú skupinu cez Twitter Chat
• Vykonávať prieskumy a hlasovania
• Opýtajte sa odborníkov v odbore
• Obsah blogu Crowdsource
• Rozvíjajte osobnosti
• Monitorujte zmienky o značke

Informácie, ktoré môžete získať od zákazníkov a potenciálnych zákazníkov, vám poskytnú okamžité a budúce príležitosti na zapojenie.

# 10: Novinárska pyramída pre digitálne médiá podporuje angažovanosť

Benjamin A. Davis vytvoril koncept „pyramídy digitálnych médií“ ako alternatívny prístup pre blogerov a ďalších online novinárov z obrátenej pyramídy, ktorú používajú tradiční novinári v tlači. Davis navrhuje, že jednou z funkcií pyramídy digitálnych médií je „povzbudiť samovzdelávanie„ používateľov “alebo čitateľov, umožniť im rýchlo vyhľadávať vyvážené informácie o spravodajskom príbehu pomocou zabudovaných odkazov, sociálnych sietí a ďalších zdroje. “

Počas tohto „samovzdelávania“ sú zrelé vzťahy. Keď čitatelia kliknú na odkazy, môžu tak urobiť aj podniky pripomínať im prostredníctvom tlačidiel na zdieľanie v sociálnych sieťach a pozvánok na označovanie „páči sa mi“, retweet, +1, zmienka a zdieľanie obsahu na viacerých kanáloch. A voilà, skôr ako sa nazdáte, existuje veľa príležitostí na zapojenie.

# 11: Kľúčové slová pomáhajú nájsť ihlu v kope sena

Množstvo údajov zdieľaných online každú minútu sa môže javiť ako dosť náročné. Zvážte tieto čísla nahlásené pred rokom rokom Domo:

• Na Facebooku sa zdieľa 684 478 kusov obsahu
• Na Googli sa vytvorí 2 000 000 vyhľadávacích dotazov
• Na YouTube sa nahrá 48 hodín videa
• Z App Store je stiahnutých 47 000 aplikácií
• Na Instagrame sa zdieľa 3 600 fotografií
• Vytvorí sa 571 nových webových stránok

Čo by pomohlo dostať svoj obsah pred ľudí, ktorí by ho najviac ocenili, keby si ho prečítali? Kľúčové slová, jednoduché a jednoduché.

Ako Jerilyn Soncrant navrhuje:

„Pri zverejňovaní príspevkov na svojich sieťach sociálnych médií zahrnúť kľúčové slová na nasledujúcich miestach, pričom treba pamätať na to, že musia znieť prirodzene. Ak je zrejmé, že ste sa vložili do frázy kľúčového slova, odstráňte ju alebo to skúste znova. Umiestnite kľúčové slová:

• V sekcii Bio alebo O nás všetkých vašich sociálnych sietí
• V príspevkoch, keď hovoríte o konkrétnom predmete
• V jednoduchej adrese URL, ktorú vytvoríte pre každú sociálnu sieť
• V názvoch vašich blogových príspevkov

# 12: Úloha spoločnosti LinkedIn

Občas, LinkedIn sa môže javiť ako jedna z viac nepochopených platforiem. Bystré spoločnosti zistili, že LinkedIn je kľúčovým hráčom v oblasti angažovanosti. Mike Delgado ponúka tieto návrhy:

• Využite skupiny LinkedIn nájsť pútavý obsah pre sledovateľov spoločnosti.
• Často uverejňujte aktualizácie stavu (hlavne každé ráno).
• Pridajte obrázky, súbory, otázky, odkazy a súťaže v aktualizáciách stavu.
• Propagujte svoj odznak na firemnej stránke LinkedIn a odporúčania produktov na vašom webe.
• Použite reklamy odporúčané spoločnosťou LinkedIn.

  

# 13: Mobilný obsah sa stretáva s ľuďmi tam, kde sú - v danom okamihu

Ak podnikáte v kamenných obchodoch, mobilný obsah ponúka skvelú príležitosť na zapojenie potenciálnych zákazníkov. Christina Zila zdieľa tieto informácie:

„Používatelia smartfónov všeobecne vyhľadávajú miestne informácie, keď sú na cestách. V rámci prieskumu po výskume chcú používatelia smartfónov vedieť, či je k dispozícii blízke fyzické miesto. Obsah pre tieto typy vyhľadávania by mal byť obsahovať základné kontaktné informácie - adresu, telefónne číslo a prevádzkovú dobu—Ako aj krátky popis miesta, ktorý zdôrazňuje, prečo by si mal návštevník zvoliť toto miesto.

A pre ďalšie typy firiem ponúka Ian Cleary návrhy, ako vytvoriť blog, ktorý je vhodné pre mobilné zariadenia a web, ktorý je zodpovedne navrhnutý.

# 14: Podpora vedie prostredníctvom odpovedí na komentáre v sociálnych sieťach

Niektoré podniky hľadajú na nesprávnych miestach. Povedia vám, že v ich úsilí o sociálne médiá nevidia návratnosť, a potom zistíte, že nikto nereagoval na komentáre alebo otázky, ktoré používateľ zanechal.

Scott Gallagher tento bod krásne vyjadruje: „Sociálne médiá sú predovšetkým o zdieľaní a diskusii. Ak uverejníte vynikajúci obsah, existuje veľká šanca, že k nemu prinútite ľudí, aby ho komentovali. Toto sú vaši potenciálni zákazníci a musíte ich povzbudiť, aby sa stali viac. To je miesto, kde sa veľa ľudí rozpadá na základe svojich stratégií sociálnych médií. Neuvedomujú si, že odpovedanie na komentáre v médiách môže byť rovnako dôležité ako samotné vytváranie obsahu. Keď niekto komentuje, musíte odpovedať.”

# 15: Ciele sú kľúčové

Rýchlo, ak vás niekto hneď teraz požiada, aby ste uviedli obsahové marketingové ciele vašej spoločnosti, poznáte odpoveď? Marissa Peacock poukazuje na to: „Nejde iba o vytváranie starého obsahu; uznáva sa, že ak majú spoločnosti osloviť viac zákazníkov, musia zvýšiť svoje úsilie v tejto oblasti poskytovať včasný a relevantný obsah.”

Včasný a relevantný obsah znie ako dobrá mantra!

# 16: Podcasting ponúka výkonný nástroj

Podcasting zažíva obrovský rast. Mitch Joel vysvetľuje spôsoby, ako to môže byť mocný nástroj na zapojenie. „Dôveryhodný podcast je mocným nástrojom v oblasti sociálnej korektúry. Požiadanie uznaných orgánov a vedúcich predstaviteľov odvetvia o dvadsaťminútový rozhovor poskytuje nielen hodnotu pre publikum, ale môže byť použité aj inými spôsobmi. Prehliadka tohto charakteru je skvelým nástrojom vnútornej komunikácie pomôžte svojim rovesníkom dozvedieť sa viac o priemysle, ktorému slúžite. “ Joel tiež povedal: „Podcasting je cesta k tomu sieť s kľúčovými myšlienkovými vodcami vášho odvetvia.”

# 17: Otázky a odpovede spoločnosti Quora

Možno budete počuť zmiešané emócie Quora. Niekto si povie, že je to skvelý zdroj informácií o tom, čo chcú ľudia vo vašom priemysle vedieť. Eliáš Young ponúka obidva uhly pohľadu a zdôrazňuje tieto výhody Quory: „Skvelé miesto na hľadanie nápadov na obsah a odborníci, príležitosti na vytváranie sietí a spoločné podniky. “ Naopak, hovorí: „Je to kapitál sebapropagácie svet."

Čo si myslíte o spoločnosti Quora pre vývoj pred a po obsahu?

# 18: Návratnosť investícií (ROI) je jednou časťou rovnice

Viem - ROI je často slon v miestnosti. Ale to nemusí byť. Len to treba držať v perspektíve. Nichole Kelly sumarizuje návratnosť investícií do sociálnych sietí takto: „Jednou z najväčších výziev sociálnych médií je to, že sa ich snažíme merať sociálne médiá na sociálnom kanáli, zatiaľ čo v skutočnosti má obchodná hodnota tendenciu dosahovať na webových stránkach alebo prostredníctvom e-mailu zoznam. Musíte prestať myslieť na jedno silo a pozerajte sa na sociálne médiá ako na jednu časť príbehu.”

# 19: Rozprávanie je o spojení

Rozprávanie príbehov sa stalo jedným z módnych slov, o ktorých počujeme v kruhoch sociálnych médií. Niektorí to interpretujú tak, že spisovateľ musí byť schopný rozprávať dobrý príbeh. Aj keď je to pravda, v rozprávaní príbehov je niečo ešte silnejšie.

Monica Carter Tagore dodáva dôležitý rozmer: „… rozprávanie je o spojení s vašimi nasledovníkmi, priateľmi a kruhmi na emočnej úrovni. A keď to urobíte, budete viesť hlbšiu a zmysluplnejšiu konverzáciu na sociálnych sieťach.”

# 20: Twitter a generálni riaditelia

V mnohých spoločnostiach manažéri komunít na sociálnych sieťach sledujú sociálne profily firmy, pokiaľ ide o zmienky o spoločnosti a zdieľajú s nimi relevantný obsah Twitter nasledovníkov. A zatiaľ čo v tom odvádzajú skvelú prácu, zákazníci často chcú vedieť, čo si riaditelia a vrchní riaditelia myslia, čítajú a robia v priemysle.

Monica Romeri dáva túto radu: „Povzbuďte svojho výkonného riaditeľa a ďalších vedúcich spoločností, aby prispeli k prítomnosti vašej spoločnosti na Twitteri. Výkonný riaditeľ môže ľahko použiť Twitter na cestách ako prostriedok marketingu a public relations. Zdieľanie skvelého obsahu spolu s nápadným komentárom trvá medzi stretnutiami iba pár minút, takže zapojte svojho výkonného riaditeľa a ďalších výkonných vodcov so zapojením Twitteru. “

# 21: Je vytvorený jedinečný obsah

Prečo sa niekedy zdá, že iné podniky majú k dispozícii jedinečnejší obsah? Pravda je, že začali tam, kde vy - bez obsahu alebo možno s niekoľkými starými bielymi papiermi.

Stanford Smith hovorí: „Na začiatku zapojenia sa do sociálnych médií nemáte obsah. Všetko, čo máš, sú ingrediencie. Tieto zložky sú kombinované do rôznych druhov obsahu. Z improvizovaného videa z výrobnej haly sa stáva video YouTube. Prezentácia predajných stretnutí sa transformuje do podmanivej infografiky odvetvia. Prípadové štúdie zákazníkov sa premenia na zaujímavé blogové príspevky. “

"Obsah je remeselne spracovaný, nie je zozbieraný." Kým neviete, čo máte, a ako sa to dá použiť porozumieť potrebám publika, čo si cenia a zdieľajú a ako zákazníci uprednostňujú zhromažďovanie informácií o vašom produkte. Získajte tieto odpovede a ľahšie sa identifikujú príležitosti na obsah.”

# 22: Videá sú často najlepšou voľbou

Čo je to videom, ktoré zachytáva divákov? Jedna vec, ak je urobená dobre, má spôsob, ako upútať našu pozornosť, vzdelávať a baviť zároveň. Celý deň prijímame veľa písomného obsahu. Video ponúka pár minút oddychu.

Joe Martin navrhuje: „Obchodníci by mali všímajte si rast videa v sociálnych a mobilných kanáloch a hľadať spôsoby, ako ďalej investovať do videoobsahua vytvorte pre používateľov mobilných zariadení pútavý zážitok. Návratnosť investícií do sociálneho marketingu stúpa a naše údaje ukazujú, že videoobsah určite povedie k lepším výsledkom ako obsah bez videa. “

Viac si povieme o videoobsahu v 25. videu z YouTube, ktoré zaujme.

# 23: Webináre poskytujú príležitosť pre zapojenie v reálnom čase

Webináre, jedinečná zmes využívania online skúseností na školiace semináre, sa stali natoľko bežnými, že si ťažko pamätám na prvý, ktorý som absolvoval, alebo ako dávno. Schopnosť sedieť za pracovným stolom a naladiť sa na školenie uskutočnené v inej časti krajiny alebo sveta hmoty a byť vystavený obsahu v reálnom čase môže byť jednou z najprínosnejších skúseností, ktoré môže podnik priniesť svojmu cieľu publikum.

Allison King radí obchodníkom udržujte obsah webinárov úzko zameraný. Hovorí: „Je lepšie ísť do hĺbky k užšej téme, ako prechádzať povrchom k širšej téme. Väčšina webinárov trvá asi hodinu a potom nasleduje Q / A relácia. “ Aby ste udržali svoje základne zakryté, Allison má dve odporúčania:

• Získajte prezentáciu v PowerPointe od reproduktorov dva týždne vopred, aby ste mali šancu ju skontrolovať a v prípade potreby požiadať o revíziu.
• Usporiadajte prípravu prednášajúcich jeden týždeň vopred, počas ktorej si prednášajúci nacvičia svoju prezentáciu.

  

Na obrázku vyššie z Celosvetové webináre prostredníctvom ClickMeeting, môžete vidieť, prečo ľudia organizujú webináre.

# 24: E (x) perience of Users

Spoločnosť Nordstrom bola za ne uznaná dokonalosť služieb zákazníkom. Ľudia sa starajú o svoje skúsenosti s podnikaním - a to platí aj pre online obsah. S väčšou pravdepodobnosťou si všimnú, keď niečo nefunguje dobre, napríklad slabá navigačná schéma, nefunkčné odkazy a najbežnejší obsah. Záverom je, že online používatelia očakávajú, že bude všetko v poriadku.

Blaise Lucey píše: „Najlepší druh stratégie SEO vo svojej podstate poskytuje bezproblémový používateľský zážitok, keď ľudia navštívia webovú stránku. Urobte krok späť a pozrite sa na svoj web. Pomocou nástroja Google Analytics alebo iného analytického nástroja môžete zistiť, ako ľudia nachádzajú tento web na prvom mieste. Potom urobte trochu spätného sledovania kliknutím na túto stránku a vydaním sa za návštevníka. Čo vidíš? Ako niekto, kto si práve prišiel na web prečítať konkrétny blogový príspevok, chcete alebo by ste boli nútení kliknúť na čokoľvek iné? Pamätajte, že ľudia, ktorí hľadajú konkrétne informácie, majú často tunelové videnie. Je na vás, aby ste im rozšírili obzory o ďalší obsah, ktorý ich vtiahne ďalej na web. “

# 25: Videá z YouTube fungujú so všetkými rozpočtami

Na to, aby ste vytvorili videá, nemusíte robiť všetko pre to Ty trúbka. Dokonca aj malý rozpočet s lacnou videokamerou alebo fotoaparátom pre inteligentné telefóny prejde dlhú cestu, ak nemáte prostriedky na pridelenie ďalších zdrojov. Jeff Bullas ponúka tieto nápady, čo zaznamenať na video a zverejniť:

• Dohodnite si formálne pohovory vopred s pripravenými otázkami a odpoveďami
• Robte neformálne, improvizované videorozhovory na konferencii
• Prezentácie, čiastočne alebo úplne, upravené alebo neupravené
• Video produkty napríklad oblečenie alebo predmety, ktoré môžete zverejniť vo svojom internetovom obchode ukážte výrobok a ako sa dá upraviť alebo nosiť
• Videá „Ako na to“, ktoré učia
• Chyťte svoj smartphone a získavať spätnú väzbu alebo komentáre ľudí ako sa to deje s vašim produktom, službou alebo obchodom. Toto bude poskytujú autentické a skutočné referencie že peniaze sa nedajú kúpiť

# 26: Zóny a zverejňovanie na sociálnych sieťach

Sociálne médiá sú miestnou, národnou a globálnou skúsenosťou a je dôležité poznať dobré časy na zverejnenie príspevku.

Pre začiatočníkov, Craig Van Korlaar ponúka toto usmernenie: „Pre tých z vás, ktorí majú v Spojených štátoch národné publikum, budete chcieť používať východný čas, pretože tu žije takmer polovica (48%) obyvateľov USA (východný + stredný = 81%). Ak je vaše publikum primárne miestne alebo regionálne, považujte ho za miestny čas. “

Ponúka tiež užitočné informácie naplánujte a naplánujte si dobré časy na zverejnenie obsahu, s prekladmi do ôsmich jazykov.

Záverečné myšlienky

Ako vidíte, do zapojenia je veľa prvkov. Všetko od A-Z, počnúc autorom a končiac časovými pásmami. A mohli by sme diskutovať oveľa viac. Teraz si na rade ty.

Co si myslis? Ako dosiahnete zapojenie sociálnych médií do marketingu obsahu? Podeľte sa o svoje myšlienky v priestore nižšie.