Zvyšujú sa výdavky na retargeting na Facebooku: Nový výskum: prieskumník sociálnych médií

Chcete vidieť vyššiu návratnosť investícií z Facebooku?

Zvažovali ste retargetingové reklamy na Facebooku?

Facebook retargeting vám umožňuje osloviť návštevníkov vašich webových stránok prostredníctvom vlastných reklám na Facebooku.

V tomto článku nájdete objavte najnovšie zistenia zo štúdií zameraných na retargeting na Facebooku.

Prečo Facebook retargeting?

Aj keď každý už pravdepodobne videl presmerovanie Facebooku, nie každý vie, ako to funguje.

Všimli ste si niekedy, že po návšteve webovej stránky sa zrazu vo vašom informačnom kanáli na Facebooku alebo na iných webových stránkach alebo v mobilnej aplikácii objaví reklama na túto stránku? Pri prvej návšteve webu sa do histórie prehliadania vložil kód, vďaka ktorému vás bude môcť sledovať na celom webe. Keď navštívite inú stránku alebo Facebook, kód spustí tieto stránky, aby zobrazili reklamy pôvodnej stránky.

Vypočujte si tento článok:

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Retargeting je online verzia základného princípu predaja a reklamy sledovania. Bez opätovného zacielenia má váš web iba jeden pokus o konverziu. Celá motivácia sa k tomu vrátiť závisí výlučne od návštevníka. Ako dokazujú štatistické údaje o predaji a marketingu, väčšina spotrebiteľov potrebuje viac starostlivosti. Retargeting uvoľní vaše webové stránky z tohto statického miesta a uvoľní ich tak putovaniu po internete a následovaniu zákazníkov s lákavou reklamou.

Google sa zaoberal retargetingom (ktorý nazýva remarketing) pre webové stránky už roky predtým, ako Facebook začal v roku 2012. Samozrejme, že na Facebooku, ktorý takmer každý Američan navštívi raz (ak nie viackrát) za deň, zvyšuje sa pravdepodobnosť, že sa vaše reklamy dostanú pred niekoho, kto sa zaujíma o vaše produkty alebo služby. Až tam budete, môžete ich dokonca prinútiť, aby vás nasledovali, ďalší narazil do lievika predaja.

# 1: Obchodníci zvyšujú výdavky na retargeting Facebooku

Spoločnosti, ktoré sa už zaoberajú retargetingom prostredníctvom remarketingu Google, rozširujú svoje úsilie v retargetingu pridaním Facebooku do „inventára“ (možnosti, kde sa bude reklama zobrazovať). V jeho Facebook podľa prieskumu Čísla 2015 z 1 000 obchodníkov zistila služba retargetingu AdRoll výrazne zvýšené výdavky prostredníctvom Facebooku.

Rok od júla 2014 do júna 2015 vykázal vyššiu aktivitu a lepšie výsledky za rovnaké obdobie predchádzajúceho roka. V Spojených štátoch zvýšili spoločnosti B2B priemerné výdavky na retargeting Facebooku o 51%. Maloobchodné spoločnosti investovali v priemere o 26% viac. Z globálnych zákazníkov spoločnosti AdRoll zvýšila priemerná spoločnosť B2B výdavky na retargeting Facebooku o 66% a priemerná maloobchodná spoločnosť o 31%.

Kľúčové jedlo so sebou: S 1,5 miliónom aktívnych používateľov na celom svete je v súčasnosti adopcia používateľov Facebooku stále vpred. Od júla 2014 do júla 2015 sa výnosy z reklám na Facebooku zvýšili o 43%. Pri jeho enormnom publiku môžete úzko zacielite svoje reklamy a stále oslovíte slušný počet spotrebiteľov. Máte možnosť osloviť ľudí, ktorí nielen naznačili potrebu, ale tiež už naznačili záujem o konkrétne, značkové výrobky a služby.

# 2: Zvyšovanie návratnosti investícií vedie k zmene výdavkov zameraných na presmerovanie

Jedným z hlavných zistení prieskumu AdRoll je prevádzka reklamných kampaní na rôznych internetových kanáloch (webové stránky, Facebook a mobilné aplikácie) vedie k lepšiemu výkonu a vyššej návratnosti investícií ako pri grafických reklamách iba.

Ako ukazuje nasledujúca tabuľka, pridaním retargetingu na Facebooku sa statické zobrazenie zdvojnásobí–dosah zobrazenia reklamy, a znižuje cenu za kliknutie (CPC) o 26% a náklady na akciu (CPA) o 33%.

Príchod B2B reklamy na Facebook posunul výsledky retargetingu nahor. Zatiaľ čo mnohí obchodníci považovali Facebook za doménu B2C, tento rok B2B prinieslo pôsobivé výsledky a pridalo Facebook k svojim cieľovým miestam zameraným na retargeting.

Ako ukazuje nasledujúci graf, v priemere zaznamenali spoločnosti B2B, ktoré minuli ďalších 60% svojich rozpočtov na retargeting Facebooku, zvýšenú mieru prekliknutia o 140%. Tiež znížili náklady na kliknutie o 11% a náklady na akciu o 42%.

Kľúčové jedlo so sebou: Dáva to iba logiku, že hyper-zacielenie podporuje vyššiu mieru prekliknutia. Facebook prelomil formu, keď dokázal dostať reklamy k publiku so špecifickými záujmami a žijúcemu na definovaných miestach.

Pridaním retargetingu na Facebooku teraz môžete umiestnite svoje reklamy pred nielen miestnych spotrebiteľov, ktorí sa pravdepodobne zaujímajú o váš produkt alebo službu, ale aj zainteresovaných miestnych spotrebiteľov, ktorí navštívili váš web. Pretože títo ľudia preukázali záujem o váš produkt alebo službu, je pravdepodobnejšie, že budú ďaleko v ceste a budú pripravení na nákup.

# 3: Mobilné presmerovanie poskytuje nové príležitosti

Z 1,5 miliardy používateľov Facebooku má 1,3 miliardy v súčasnosti prístup na platformu prostredníctvom mobilných telefónov. V Spojených štátoch, Európe a na celom svete viac ľudí pristupuje k Facebooku prostredníctvom svojich inteligentných telefónov ako cez počítač.

Ako je uvedené v a predchádzajúci výskumný článok, štúdia digitálneho obra comScore z roku 2015, Zameriavame sa na digitálnu budúcnosť USA odhaľuje, že mobilný prístup k internetu sa za posledné štyri roky zvýšil štvornásobne, zatiaľ čo prístup k počítačom sa zvýšil o porovnateľne menších 37%. Mnoho občanov v rozvojových krajinách používa svoje smartphony namiesto počítača.

Keďže na internete v mobilných zariadeniach prevládajú sociálne siete, niet divu, že Facebook chce na týchto telefónoch dostávať svoje reklamy.

Iba minulý rok spoločnosť Facebook navrhla možnosť opätovného zacielenia reklám v ich mobilných aplikáciách. Ako dominantná remarketingová agentúra bola AdRoll jednou z prvých, ktorá využila mobilný retargeting Facebooku. Spoločnosť určila, že keď ich inzerenti zahrnuli retargeting pre mobilné zariadenia do existujúcich kampaní pre počítače, výkon vyskočil.

Každá oblasť, ktorú AdRoll monitoroval, zaznamenala zvýšenie počtu zobrazení a mier prekliknutia. V Spojených štátoch vyskočili dojmy o 58%. V Európe to bolo 103% a v Japonsku 101%. Cena za kliknutie klesla v Spojených štátoch o 35% a v Európe o 42%, v Japonsku však iba o 6%.

Kľúčové jedlo so sebou: Novosť retargeting na Facebooku‘Mobilná aplikácia priniesla výsledky. Kanál ešte nie je preplnený, takže nateraz je pomer spotrebiteľov k reklamy pracuje vo váš prospech. Ak ste miestnou firmou, ktorá chce vyniknúť v mobilných zariadeniach, mali by ste čoskoro zvážiť zmenu zamerania.

# 4: Väčšina spotrebiteľov nevidí retargeting ako obťažujúci

V lete 2015 Spoločnosť Adroit Digital oslovila 669 amerických spotrebiteľov ktorí vlastnia počítač aj mobilné zariadenie o svojich postojoch k tomu, že ich spoločnosti znova zamerajú. Niektorí odborníci považovali retargeting za formu prenasledovania a k jadru záležitosti sa dostali tým, že požiadali spotrebiteľa.

Nasledujúca tabuľka ukazuje, že iba 15% spotrebiteľov by malo negatívny alebo veľmi negatívny dojem z toho, keď videli reklamu na produkt, ktorý skúmali, tri týždne vopred.

Na otázku o ich reakciách po zhliadnutí reklamy tri mesiace po návšteve webovej stránky produktu odpovedalo 19%, že budú negatívne alebo veľmi negatívne; 81% uviedlo, že by sa cítili neutrálne, pozitívne alebo veľmi pozitívne; a 17% pozitívnych a 8% veľmi pozitívnych.

Je zaujímavé poznamenať, že 84% tých, ktorí si kúpili produkt alebo službu, uviedli, že sa budú cítiť neutrálny, pozitívny alebo veľmi pozitívny, keď videl reklamu na produkt, pričom 25% uviedlo pozitívne a 11% veľmi pozitívne pozitívne.

Kľúčové jedlo so sebou: Zdá sa, že retargeting neobťažuje väčšinu spotrebiteľov. Ak sú reklamy zacielené dostatočne konkrétne, môžu považovať skôr za nápomocné ako za rušivé.

Záver

Následné kroky a opakovanie sú rozhodujúce pre úspech predaja a marketingu. Spoločná maximálna hodnota predaja uvádza, že pri prvom kontakte sa uzavrú iba 2% predaja. Podobne aj reklamný prieskum naznačuje, že spotrebitelia neinternalizujú tlačenú reklamu, kým jej nebudú vystavení deväťkrát. Reklamy v televízii a rozhlase sa opakujú nepretržite, pretože konečné spojenie so divákmi alebo poslucháčmi trvá zmysluplným spôsobom.

Vďaka retargetingu na Facebooku máte šancu zvýšiť návratnosť investícií. Tu uvedené rozsiahle štúdie uvádzajú vyššie výnosy a nižšie náklady na akciu alebo kliknutie. Niektorí obchodníci usudzujú, že keďže webová stránka funguje ako vždy dostupný digitálny predajca, prečo jej nedať slobodu uskutočňovať následné hovory, ktoré majú nádej stať sa klientom? Hľadajte retargeting na Facebooku, ktorý sa v roku 2016 objaví vo viacerých štúdiách.

Co si myslis? Prevedú vaši zákazníci lepšie pri opakovanom vystavení vašej ponuke? Mali ste už nejaký úspech alebo sklamanie z retargetingu Facebooku? Prosím, zanechajte svoje komentáre a otázky nižšie.