Ako zostaviť informačný panel dátového štúdia Google: Sociálny mediálny prieskumník

Hľadáte rýchlejší spôsob vizualizácie a pochopenia svojich marketingových metrík? Počuli ste už o Dátovom štúdiu Google?

V tomto článku sa dozviete, ako vytvoriť opakovane použiteľný prehľad v Dátovom štúdiu Google.

Prečo používať Dátové štúdio Google na zjednodušenie analýzy marketingových meraní

Ak ste malá firma s obmedzeným marketingovým rozpočtom, môže byť ťažké určiť, ktoré marketingové úsilie v sociálnych médiách funguje najlepšie. Preosievanie cez tabuľky a Prehľady Google Analytics môže byť skľučujúca - nehovoriac o časovej náročnosti - ak vám veľmi nevyhovujú údaje a matematika.

Z tohto dôvodu môže byť nastavenie palubnej dosky dobrým riešením. Môže vám pomôcť rýchlo nájsť odpovede na príslušné otázky a robiť informovanejšie rozhodnutia bez toho, aby ste trávili hodiny chrumkaním čísel v Exceli.

Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie a vytvorte si svoj vlastný marketingový hlavný panel s Google Data Studio. Najlepšie na tom je, že to môžete urobiť zadarmo.

# 1: Rozhodnite sa, čo chcete merať

Pri čítaní taktických článkov, ako je tento, môže byť lákavé vytvoriť si účet Google Data Studio a okamžite začať zostavovať informačný panel. Dôrazne vám však odporúčam, aby ste to nerobili hneď. Namiesto toho premýšľajte o svojich marketingových cieľoch a definujte, čo chcete najskôr zmerať. Nakoniec, ak to nemôžete merať, nemôžete to spravovať.

Jednou z najväčších chýb, aké značky vidia, je pokus o meranie všetkého a všetkého. Takto získate týždenné alebo mesačné marketingové správy s viac ako 25 stránkami, ktoré nikto neprečíta. Namiesto toho je lepšie zamerať sa na tri kľúčové KPI a potom na tucet čiastkových KPI. Vaše kľúčové KPI by sa mali spätne viazať na peňažnú hodnotu. Ak odpovedáte na tieto otázky, viete, že je to kľúčový KPI.

• Zvyšuje výnosy (t. J. Metriky rastu)?
• Alebo znižuje náklady (t. J. Metriky uchovávania)?

Všetko ostatné je metrika márnosti. Metriky márnosti nie sú nevyhnutne zlé; na to, aby boli relevantné, však potrebujú ďalší kontext. Napríklad niektoré bežné metriky márnosti sú počet sledovateľov Instagramu, rast počtu odberateľov e-mailov a akékoľvek metriky zapojenia do sociálnych médií.

Pro Tip: Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, aké metriky sledujú iné značky, pozrite si ich Galéria prehľadov Google Data Studio. Má celú časť venovanú marketingovým šablónam.

Ak napríklad podnikáte v SaaS s veľkým zameraním na obsahový marketing, môžu byť kľúčové tri KPI, na ktorých vám záleží ako ovplyvňuje vaše marketingové úsilie opakujúce sa mesačné výnosy (t. j. MRR), celoživotná hodnota zákazníka (LTV) a obrat alebo zrušenia.

Niektoré dôležité sub-KPI, ktoré možno budete chcieť venovať pozornosť, sú náklady na získanie zákazníka pre každý marketingový kanál (CAC), zdroje sprostredkovania, prenos podľa zdroja / média / kanála, autorita domény (DA) alebo hodnotenie domény (DR), relácie blogu, jedineční návštevníci blogu, čas na stránke, zdieľanie na sociálnych sieťach, spätné odkazy, nové prichádzajúce potenciálne zákazníky, percento prichádzajúcich potenciálnych zákazníkov, ktorí sú kvalifikovaní pre marketing (MQL), atď.

Použite údaje na vyrozprávanie príbehu

Rovnako, ako rozprávate príbeh, môžete urobiť to isté s dátami. Problém je v tom, že väčšina z nás je trénovaná na to, aby sme na dáta mysleli skôr ako na Magic 8 Ball. Položte otázku, niekoľkokrát zatraste loptou a automaticky získate odpovede.

Kvalita otázok, ktoré kladiete, má však významný vplyv na to, na ktoré údaje sa pozeráte, a na závery, ktoré vyvodíte. Konkrétne, čím viac bude otázka zameraná, tým konkrétnejšie a uskutočniteľnejšie budú vaše zistenia. Rád použijem zameranú otázku z najpredávanejšie knihy Garyho Kellera Jedna vec: „Aká je jedna vec, ktorú môžeš urobiť tak, že keď budeš robiť všetko, bude to jednoduchšie a zbytočné?“

# 2: Vytvorte osnovu pre svoj informačný panel marketingových meraní

Ak chcete so svojimi marketingovými údajmi rozprávať súvislejší a pútavejší príbeh, musíte si vytvoriť osnovu. Nemôžem to dosť zdôrazniť. Čím viac myšlienok investujete do zmapovania a načrtnutia svojho marketingového dashboardu, tým ľahšie sa vám bude zostavovať.

Svoj informačný panel môžete digitálne načrtnúť pomocou nástroja ako Obr (k dispozícii je bezplatná verzia), Skica (30-denná skúšobná verzia zdarma; 99 dolárov / rok), Balsamiq (9 USD / mesiac) alebo Google Drawings (zadarmo pre používateľov aplikácií Gmail / Google). Alebo ho môžete voľne vytvárať v denníku alebo zošite.

Rád robím tento proces digitálne; Nezáleží však na tom, ako sa rozhodnete načrtnúť hlavný panel, pokiaľ to skutočne robíte.

Na úvod by som sa rád zameral na „podstatu“ informačného panela - metriky alebo to, čo budem merať. Často sme posadnutí dizajnom a usporiadaním, pretože je zábavné si to premyslieť. Ak však začnete s dizajnom, nakoniec urobíte oveľa viac práce. Je oveľa rýchlejšie premyslieť si podstatu palubnej dosky, ktorá potom informuje vzhľad a dojem.

Nižšie je uvedený príklad základného prehľadu pre informačný panel blogu. Ako vidíte, nezíska žiadne ocenenia za dizajn, ale zaistí vám to, aby ste vedeli, čo staviate.

# 3: Prepojte dátové štúdio Google s vašim zdrojom údajov

Po vytvorení osnovy je ďalším krokom vytvorenie účtu Google Data Studio. Všetko, čo potrebujete, je začať používať e-mailovú adresu Gmail alebo aplikácie Google. Tu si môžete vytvoriť účet Google Data Studio. (Je to zadarmo!)

Pro Tip: Uistite sa, že používate rovnakú e-mailovú adresu, akú používate pre Google Analytics.

Okrem maximalizácie toho, čo môžete robiť v Dátovom štúdiu Google, môžu nasledujúce akcie pomôcť vylepšiť váš analytický účet:

• Uistite sa, že používate ciele.
• Povoliť sledovanie elektronického obchodu a skontrolujte, či funguje správne.
• Nastavte viackanálové zúženia a asistované konverzie.

Ďalším krokom je pripojenie zdrojov údajov v Dátovom štúdiu Google. Kliknite na Zdroje údajov na ľavom navigačnom paneli a potom kliknite na tlačidlo + vpravo.

Môžete pripojiť tri rôzne typy zdrojov údajov: konektory Google (t. J. Integrované / priame integrácie), partnerské konektory (integrácie tretích strán) a konektory otvoreného zdroja.

Nájdete viac ako 135 partnerských konektorov, ktoré vám umožnia získať všetko z reklamy na Facebooku a Instagrame prehľady reklám Bing, prehľady Reddit, reklamy Quora, štatistiky predajcov Amazon a sledovanie hovorov zákazníckej podpory metriky.

Ak nevidíte zdroj údajov pre konkrétnu potrebnú metriku, môžete ho kedykoľvek importovať sami prostredníctvom súboru CSV, dotazu MySQL alebo vlastného súboru JSON alebo XML.

Pre účely tohto článku sa budeme držať programu Google Analytics, pretože je to najjednoduchší zdroj údajov, ako aj jeden z najvšestrannejších. Keď sa budete cítiť pohodlnejšie, odporúčame vám pozrieť sa na množstvo ďalších zdrojov údajov.

Po výbere zdroja údajov služby Google Analytics kliknite na položku Autorizovať a pridajte svoj účet do Dátového štúdia Google.

Potom sa zobrazí výzva na prihlásenie do účtu Google Analytics. Po dokončení kliknite na Pripojiť.

Dátové štúdio Google teraz generuje všetky dátové polia. Máte možnosť prehľadať tieto polia a tiež pridať nové polia do zoznamu. Po dokončení kliknite na položku Vytvoriť prehľad v pravom hornom rohu stránky.

Keď sa zobrazí vyskakovacie okno nižšie, kliknutím na položku Pridať do prehľadu stiahnete svoje údaje do nového informačného panela, aby ste s nimi mohli začať pracovať.

Poznámka: Ak chcete pridať viac zdrojov údajov (napríklad Google Search Console, Google Ads atď.), Opakujte rovnaké kroky ako vyššie.

# 4: Ako zostaviť hlavný panel Dátového štúdia Google

Dátové štúdio Google má veľa predvolených šablón, z ktorých môžete pracovať. Odporúčam však zostaviť dashboard od nuly, pretože už viete, čo meriate, a máte obrys. Začať s prázdnym výkazom je menej práce ako pokúšať sa o revíziu a prebudovanie existujúcej šablóny.

Existuje mnoho rôznych typov grafov, tabuliek, grafov a prehľadov výsledkov, ktoré môžete pridať na hlavný panel v Dátovom štúdiu Google. Môžete tiež nahrať svoje vlastné obrázky, vložiť HTML a pridať dynamické filtre a segmenty.

Ak ste použili webový tvorca WYSIWYG alebo CMS, zistíte, že proces pridávania a prispôsobovania grafov na vašom hlavnom paneli funguje podobne ako prispôsobenie vlastnej webovej stránky alebo šablóny.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zvoliť tému a rozloženie pomocou Nastavenia štýlu.

Ďalej kliknite na tlačidlo panela s nástrojmi Rozsah dátumov a pridajte filter dátumu. Odporúčam nastaviť predvolený rozsah dátumov na 30 alebo 90 dní v závislosti od účtu, návštevnosti stránok a marketingových cieľov. V prípade účtov s menej ako 10 000 mesačnými návštevníkmi sa musíte držať predvoleného nastavenia 90 dní.

Poznámka: Po zostavení informačného panela budete môcť dynamicky filtrovať a upravovať dátum.

Teraz je čas začať pridávať svoje grafy. Najjednoduchší graf, ktorý je možné pridať, je prehľad skóre.

Budete chcieť prispôsobiť metriku, čo je určitý indikátor KPI, ako sú relácie, jedinečné zobrazenia stránky, konverzie atď. V tomto príklade je to metrika Priemerný čas na stránke.

V prípade prehľadov skóre by som rád za text pridal obdĺžnik na pozadí, aby vynikol na stránke. Ak to chcete urobiť, musíte text zoskupiť a zaistiť, aby bol odoslaný vpredu. Proces je podobný použitiu softvéru na grafický dizajn ako Canva alebo Photoshop.

Ďalším bežným grafom, ktorý môžete pridať na svoj informačný panel, je koláčový graf. Môžete napríklad použiť koláčový graf na zistenie percenta používateľov, ktorí si prezerajú vaše stránky z rôznych webových prehliadačov (napr. Chrome, Safari, Firefox atď.).

V takom prípade by ste pridali dimenziu aj metriku. Metrikou sú Relácie a dimenziou Prehliadač (prehľadávač, ktorý návštevníci použili na prezeranie vášho webu).

Môžete tiež použiť koláčový graf na zistenie, aké zariadenia ľudia používajú na prehliadanie vášho webu. Dimenzia je Kategória zariadenia a metrika Relácie.

Na svoj informačný panel môžete tiež pridať pruhové a spojnicové grafy. Pre obe môžete pridať viac dimenzií a metrík (napríklad jedinečné zobrazenia stránky a relácie), aby ste mohli zobraziť trendy v priebehu času.

Tabuľky fungujú obzvlášť dobre pri mapovaní a sledovaní údajov účtu platenej reklamy zo služby Google Analytics. Nastavíte to takto:

• Pridajte dve dimenzie: kampaň a reklamný obsah. To vám umožňuje segmentovať reklamy podľa celkovej kampane a jednotlivých reklamných kreatív.
• Pridajte minimálne tri metriky, napríklad Transakcie, ROAS a CZK.

Pro Tip: Ak chcete pripraviť taký stôl, aký je uvedený vyššie, musíte používajte kódy UTM pre všetky svoje reklamné kampane.

Je dobré pridať okrem filtra dátumu aj aspoň jeden alebo dva filtre. Rád filtrujem podľa zdroja alebo média. Umožní vám to zistiť, ako ľudia interagujú s vašou stránkou, keď pochádzajú z rôznych zdrojov, ako sú Google, Facebook, LinkedIn atď.

Tu je príklad, ako vyzerá základný panel s jedným zdrojom filtra.

Po vytvorení marketingového informačného panela ho môžete zdieľať rovnakým spôsobom, ako zdieľate tabuľky a dokumenty Google.

Môžete si ho dokonca uložiť ako šablónu, ktorá vám v budúcnosti ušetrí veľa času.

Záver

Kroky vyššie ukazujú, ako prepojiť Dátové štúdio Google s údajmi služby Google Analytics a ako nastaviť vlastný marketingový informačný panel. Keď budete s týmto nástrojom pohodlnejší, pravdepodobne si pripojíte viac zdrojov údajov.

Existuje mnoho ďalších funkcií Dátového štúdia Google, ktoré môžete použiť na spresnenie informačného panela. Kliknutím na ponuku Zdroje v hornej časti stránky môžete pripojiť ďalšie zdroje údajov, zmiešať údaje a pridať segmenty.

Co si myslis? Skúsite vytvoriť marketingový informačný panel s Google Data Studio? Na aké KPI sa pozeráte pri analýze svojich marketingových kampaní? Máte nejaké obľúbené tipy alebo nástroje na vytváranie marketingových dashboardov? Dajte nám vedieť v komentároch.

Ďalšie články o Dátovom štúdiu Google:

• Objavte, ako používať Google Data Studio na analýzu vašich reklám na Facebooku.
• Zistite, ako vám Dátové štúdio Google pomáha vytvárať informačné panely a zdieľať údaje.
• Zistite, ako používať aplikáciu Google Data Studio na vytváranie prehľadov, ktoré sa dajú ľahko aktualizovať, na svojom webe, Facebooku alebo instagramovom marketingu.