5 nástrojov na správu sociálnych médií, ktoré by ste mali brať do úvahy: Social Media Examiner

Vymkli sa vám aktivity na sociálnych sieťach spod kontroly?

Hľadáte nástroje na zjednodušenie správy vášho účtu? marketing sociálnych médií?

Prajete si lepší prehľad o vašom publiku alebo jeho schopnostiach porovnajte svoje spoločenské aktivity s konkurenciou?

Tu sú niektoré z funkcií, ktoré objavíte v piatich nástrojoch na správu sociálnych médií uvedených nižšie.

V tomto článku prezradím päť nástrojov sociálneho riadenia, ktoré vám môžu trochu uľahčiť život.

Vyskúšajte, čo ponúkajú a zistite, či sú vhodné pre vaše obchodné potreby.

# 1: Sprout Social vám pomôže zaujať sledujúcich a odpovedať v reálnom čase

Jedna z najlepších vecí o Sprout Social je užívateľské rozhranie. Mnoho ľudí zistí, že je jednoduchšie spracovať a stráviť údaje, keď sa zobrazia graficky. To je jedna zo silných stránok tohto nástroja - môžete rýchlo skontrolovať údaje a prísť na to, ako na to reagovať.

Ďalším dôležitým aspektom programu Sprout Social je

Smart Inbox. Je navrhnutý tak, aby vám pomohol rýchlo a ľahko reagovať z rôznych účtov sociálnych médií (Twitter, Facebook, atď.), uverejňovať rôzne typy správ (zmienky, priame správy, príspevky na nástenke atď.) a dokonca triediť podľa kľúčových slov značiek.

Existuje široká škála spôsobov, ako môžete používajte na správu svojich kampaní Sprout Social, ale jedným z najlepších je porovnávací nástroj na Twitteri. Je to skvelý spôsob porovnajte svoje využitie Twitteru s používaním svojich priateľov a konkurencie.

Sprout Social je ideálne vhodný pre ľudí, ktorí radi trávia a spracovávajú informácie vizuálne. Môžu ho používať jednotlivci alebo tímy a má veľmi solídne prehľady a analytiku.

Cena je primeraná a ich bezplatná 30-dňová skúšobná verzia je ideálna pre ľudí, ktorí majú záujem si ju vyskúšať.

# 2: MarketMeSuite poskytuje ľahko použiteľný panel, ktorý funguje ako e-mail

Ak má každý čítajúci tento článok spoločnú jednu vec, je to, že sme všetci v pohode pomocou e-mailu. Príde správa, otvoríte ju a potom odpoviete.

To je prístup MarketMeSuite používa pre svoj nástroj na správu sociálnych médií. Informačný panel je navrhnutý tak, aby fungoval rovnakým spôsobom ako e-mailová schránka. Môžeš pozrieť sa na správy na table ukážky, a potom otvorte ich a preskúmajte viac o osobe, ktorá správu odoslala.

Ak máte radi veľa ľudí, máte plné ruky práce s každodennými prevádzkami firmy, takže sedenie a učenie sa nového nástroja metódou pokusov a omylov je časovo náročné.

Jednou zo silných stránok MarketMeSuite je, že má zabudovaný tutoriál, ktorý vás prevedie základmi používania platformy. Tutoriál vás prevedie jednoduchým 9-krokovým procesom, ktorý vám pomôže rýchlo sa rozbehnúť.

Najlepšie zo všetkého je, že ak sa chcete pokúsiť zistiť všetky zvončeky a píšťalky, stačí dohady - stačí dokončiť výukový program a budete mať vynikajúci základ pre prácu.

MarketMeSuite má tiež veľa ďalších silných stránok. Ich funkcia geografického zacielenia vám to umožňuje vyhľadajte zákazníkov pomocou sociálnych médií, ktorí sa nachádzajú v blízkosti vašej firmy. Umožňuje vám spravovať viac položiek profily na sociálnych sieťach. A môžete naplánovať správy naprieč sociálnymi sieťami jediným kliknutím.

Možno by vás zaujímalo využitie bezplatnej služby MarketMeSuite, keď sa rozhodnete, ktorý z ich platených programov vyhovuje vašim potrebám.

# 3: Sendible poskytuje firmám monitorovanie značky a analýzu sentimentu

Tu je otázka: Ak by ste zistili, že 70% vašich zákazníkov označilo váš produkt ako „lacný“, zatiaľ čo iba 30% ho označilo ako „dobrú hodnotu“, bolo by to pre vaše podnikanie dôležité? Absolútne. A to vysvetľuje jednu zo silných stránok Odosielateľné plošina.

Vďaka 360 ° funkcii monitorovania značky a analýzy sentimentu to dokážete prečítajte si a odpovedajte na to, čo ľudia hovoria o vašej značke cez web. Navyše, ak chcete byť skutočne iniciatívni, môžete monitorujte, čo ľudia hovoria o produktoch vašich konkurentov, tiež.

Týmto spôsobom, keď niekto zverejní informácie o negatívnych skúsenostiach s konkurenciou, môžete ho jemne (a zdvorilo) predstaviť svojej značke. (Poznámka: Pri tejto taktike buďte opatrní, pretože ak ste príliš agresívni, môže sa vám to vypomstiť.)

Rovnako ako iné platformy na správu sociálnych médií, aj spoločnosť Sendible poskytuje širokú škálu funkcií za prijateľnú cenu. Môžeš komunikovať s novými aj existujúcimi zákazníkmi na viacerých platformách, analyzujte a sledujte svoje sociálne médiá a e-mailové kampane, zmerajte úspešnosť zdieľaného obsahu a množstvo ďalších vecí.

Odosielateľ je úžasný, ak ste dátový feťák; s ich platformou je potrebné preorať veľa informácií. Používateľské rozhranie nie je také elegantné ako niektoré z ďalších tu spomenutých možností, takže ak je pre vás dôležitý výraz „vzhľad a dojem“, nemusí to byť dokonalé. Ak sa však viac zameriavate na obsah, potom má spoločnosť Sendible dostatok údajov, ktoré môžete použiť pre svoje podnikanie.

# 4: Socialbakers poskytuje veľké množstvo dát v užívateľsky príjemnom rozhraní

Ak chcete skombinovať údaje dostupné v aplikácii Sendible s používateľským rozhraním dostupným v aplikáciách Sprout Social a MarketMeSuite, možno budete chcieť skontrolovať Sociálni pekári.

Je to najdrahší z tu preskúmaných nástrojov, ale môže stáť za to. (Poznámka: Je to tu len najdrahšia z dávky. Existujú drahšie nástroje zamerané na veľké značky.)

Socialbakers sleduje rast fanúšikov na viacerých platformách, aby ste mohli určiť, ktorý obsah bol najviac prijatý podľa vášho publika.

Umožňuje vám to tiež analyzovať rast fanúšikov podľa dní v týždni a denných časov. Týmto spôsobom môžete sledujte, kedy vaše publikum s najväčšou pravdepodobnosťou odpovie na váš obsah.

Zaujíma vás, aký výkon majú vaše kampane na sociálnych sieťach v porovnaní s konkurenciou? Páčia sa vám niektoré z nástrojov, ktoré sú k dispozícii v Socialbakers.

Môžeš porovnajte, ako sa zhromažďujete na Facebooku, Twitteri alebo YouTube a pozrite si všetky stránky, profily a kanály svojich konkurentov na ľahko pochopiteľnom paneli.

Najlepšie zo všetkého môžete analyzujte obsah, ktorý je pre potenciálnych zákazníkov najpútavejší, čo vedie k lepšiemu obsahu od vás.

Socialbakers má tiež na svojej webovej stránke k dispozícii množstvo správ, vrátane štatistík z Facebooku, Twitteru, YouTube, Google+ a LinkedIn. Niektoré údaje dokonca rozdeľuje podľa krajín, čo je ideálne pre medzinárodné dav.

# 5: Crowdbooster pre vás urobí veľa premýšľania

Je myšlienka vŕtať sa do obrovského množstva údajov a analyzovať, čo s nimi, trochu odstrašujúca? Zadajte Crowdbooster, nástroj na správu sociálnych médií pre ľudí, ktorí chcú, aby im ich nástroje poskytovali odporúčania.

S Crowdboosterom môžete skontrolovať počet retweetov, odpovedí, dojmov, označení páči sa mi a komentárov podľa rozsahu dátumov alebo v reálnom čase. Môžete tiež rozbaľte a pozrite sa, kto vás retweetol, koľko zdieľaní bolo organických a aké efektívne boli vaše kampane.

Jednou zo silných stránok Crowdbooster je to, že poskytuje e-mailové upozornenia, ktoré sa každý deň dostávajú do vašej doručenej pošty. Varovania vám poskytujú zhrnutie údajov, ktoré Crowdbooster zhromaždil, a čo je najlepšie, poskytujú odporúčania, ako by ste mali reagovať.

Takto napríklad, keď vás sleduje niekto s vysokým skóre Klout, Crowdbooster odporučí, aby ste ju nasledovali späť a zapojili sa do nej.

Jedinou slabinou Crowdbooster je skutočnosť, že v súčasnosti podporuje iba Twitter a Facebook, takže ak YouTube, LinkedIn, Google+ alebo ktorákoľvek z ďalších platforiem sociálnych médií sú dôležitou súčasťou vašej zmesi, Crowdbooster nemusí byť pre ty. Ale ak sa vám páči myšlienka mať nástroj, ktorý poskytuje údaje a odporúčania, potom si to pozrite.

Ktorý nástroj na správu sociálnych médií je pre vás vhodný?

Vyššie uvedené nástroje majú veľa vynikajúcich vlastností. Existujú ešte ďalšie, ktoré by ste možno chceli preskúmať, vrátane SproutLoud, Lesný požiar, SocialBro, MediaFunnel a ďalšie.

Bez ohľadu na to, aký prístup zvolíte, ak ste pripravení na robustnejšiu platformu, s nástrojmi uvedenými tu nemôžete pokaziť.

Co si myslis? Použili ste niektorý z týchto nástrojov? Čo by ste mi odporučili? Vaše otázky a pripomienky nechajte v poli nižšie.