Sedem spôsobov, ako vytvoriť lepšie zapojenie spoločnosti Instagram do podnikania: prieskumník sociálnych médií

Hľadáte spôsoby, ako získať viac Instagramu? Zaujíma vás, ako vybudovať pevnejšie vzťahy so spotrebiteľmi?

V tomto článku nájdete sedem spôsobov, ako zlepšiť zapojenie služby Instagram.

# 1: Pokračujte v zapojení sledujúcich, aby ste držali krok s vašou komunitou

Aj keď je to prvé pravidlo marketingu na sociálnych sieťach, veľa značiek a obchodníkov nedodržiava angažovanosť sledovateľov s ich obsahom. Keď zdieľate príspevok na Instagrame, buďte pripravení odpovedať na otázky v komentároch, zvýraznite ich v príbehocha odkazovať na ne v iných príspevkoch.

Značka krásy Lesklejšie vo svojich komentároch k príspevku zaznamenali skvelú otázku, a tak zdieľali snímku obrazovky v Príbehoch, ponúkli odpoveď a využili príležitosť zdieľať odkaz na nákup so svojimi sledovateľmi.

Skutočné nasadenie nespočíva len v reakcii na vašich sledovateľov. Mali by ste ich aktívne pozvať na účasť a potom odpovedať.

Nastaviť tému, vypočuť myšlienky svojich nasledovníkov, dať im spätnú väzbu, opláchnite a opakujte. Inými slovami, konverzujte!

Instagram má kopu funkcií, ktoré to uľahčujú. Dotaz na samolepky, samolepky na anketu a posúvače emoji sú už populárnymi nástrojmi pre Instagram Stories. Uskutočnite hlasovanie a získajte jednoznačné názory alebo ísť hlbšie s otvorenou otázkou. Použite túto dynamiku na zabavte svojich zákazníkov, získajte rýchle recenzie produktov, a dokonca požiadajte sledujúcich, aby si vybrali obsah, ktorý chcú vidieť v budúcnosti.

Potravinový časopis Pečieme od nuly týmto rýchlym hlasovaním poskytli svojim sledujúcim na Instagrame kontrolu nad svojim rozvrhnutím obsahu.

Aj keď sú príbehy skvelé na konverzáciu so všetkými vašimi sledovateľmi, stránky Funkcia Rýchle odpovede umožňuje pripojenie na individuálnej úrovni. Vďaka rýchlym odpovediam môžete píšte a ukladajte spoločné odpovede na konkrétne osoby do vašich DM.

Aby ste si to vizualizovali, môžete vytvoriť správu s poďakovaním, ktorú pošlete každému, kto odpovie na vaše príbehy. Je to jednoduchšie ako niekoho verejne vykríknuť. Ale opatrne: uistite sa, že vaše odpovede neznejú konzervovane ani umelo. Cieľom je spriazniť, nie odcudziť.

# 2: Začleňte vyvíjajúci sa štýl a funkcie platformy do kampaní

Každá značka má samozrejme svoj vlastný jedinečný štýl, hlas a hodnoty. Aj keď sa od nich nechcete príliš vzdialiť, je to dôležité Držte krok s domácim štýlom Instagramu, najnovšími dizajnovými trendmi a dokonca aj mémmi. Ak stále zverejňujete obsah, ktorý vyzeral dobre minulý rok, vaši sledovatelia stratia záujem.

Držte krok s najnovšími funkciami Instagramu a vydania a pozorne sledujte svojich konkurentovna sledovanie trendov. Stojí za to preskúmať aj to, aký obsah a štýly sú populárne.

Napríklad je všeobecne známe, že fotografie s jedným dominantným odtieňom a množstvom textúr majú u používateľov lepšie výsledky. Ale môžete tiež upravte výber farieb a filtrov na sezónu, ako L.L.Bean robí dole, alebo vyzdvihnite tipy od odborníkov na dizajn, aby vynikol váš informačný kanál.

Aj keď je Instagram vizuálna platforma, nezabudnite na text. Spôsob, akým používate komentáre, titulky a prekrytie textu, môže mať vplyv na vaše príspevky. Trendy sú v texte, rovnako ako vo fotografii. Napríklad rok 2018 bol rokom kamenného humoru pre veľké značky na sociálnych sieťach.

Horúce vrecká sa pripojil k trendu zvláštneho humoru a nepríjemných odpovedí. Zverejnenie tohto screenshotu na Twitteri ich tiež zosúladí s viackanálovým trendom.

# 3: Vzájomná propagácia obsahu a ponúk na presunutie sledovateľov nad rámec informačného kanála Instagram

Sociálne médiá sú predovšetkým o spojeniach a to zahŕňa aj váš marketing. Z Instagramu nemôžete vyťažiť maximum, pokiaľ nevytvárate odkazy na iné kanály, značky a nástroje. Najdôležitejšie je, že musíte pripojte svoj obsah v sociálnych sieťach k miestu predaja.

Začnime tým najzrejmejším. Odkedy Facebook získal Instagram, obe siete sa čoraz viac integrovali. Môžeš použiť Facebookové reklamy do vysielať svoje príspevky na Facebooku aj Instagrame súčasne.

Veľa dosiahnete tiež zmiešaním funkcií v rámci Instagramu. Na ilustráciu použite svoje príbehy na zvýraznenie príspevkov vo vašom profile a naopak. Môžeš používať príbehy alebo videonahrávky ako upútavky na dlhší obsah vo vašom IGTV, as Nike robí tu.

Pamätajte však, že nejde iba o zvýšenie dosahu v sociálnych sieťach. Môžeš odrazte sledovateľov medzi svojimi sociálnymi kanálmi, webom, obchodom a ďalšími. Predstavte spoločenstvám nový rozsah obsahu a povzbudiť ich, aby unikli z „opevnených záhrad“ jednotlivých sociálnych sietí.

# 4: Použite Instagram Stories ako sprievodcu po ceste kupujúceho

Instagram Stories je tajomstvom meteorického vzostupu sociálnej siete za posledný rok. Viac ako 400 miliónov používateľov teraz sleduje príbehy každý deň.

Ako už názov napovedá, použite Instagram Stories na povedz príbeh. To, že je formát videa krátky, ešte neznamená, že nemôžete vytvoriť príbeh. Pamätáte si na Vineho? Krátka sociálna sieť je už dávno preč, ale naučila nás, že epický príbeh môžete rozprávať za 6 sekúnd alebo menej.

Tu je jednoduchý a efektívny príbeh z časopisu Travel Insider. Jeden obrázok, krátke prekrytie textu a odkaz prejdením prstom nastavujú tón a očakávania celého článku.

Skúste sa zamyslieť nad príbehom cesty kupujúceho. Ako môžeš povedzte svojim sledujúcim, aby videli váš obsah, interagovali s ním a uskutočnili nákup? Zložitou časťou príbehov je samozrejme prenos tohto spojenia z Instagramu. V nasledujúcich dvoch častiach nájdete tipy na konkrétne príbehy.

# 5: Spočítajte si každú príležitosť na prepojenie

Jednou z najväčších výziev na Instagrame je nedostatok živých odkazov. Na rozdiel od iných sociálnych sietí nemôžete zdieľať klikateľné odkazy, okrem svojich Instagram bio alebo prostredníctvom konkrétnych obchodných nástrojov. To pomáha udržiavať platformu bez spamu. Je to v skutočnosti jeden z dôvodov, prečo sa používateľom Instagram tak veľmi páči.

Ak teda chcete urobiť pozitívny dojem, trikom je pracovať skôr s obmedzeniami Instagramu, ako proti nim.

Uistite sa, že sa počíta každý odkaz. Spôsob použitia odkazov závisí od vášho odvetvia, výklenku a marketingovej stratégie. Mohol by si pripojiť k cieľovej stránke, aktualizujte svoj odkaz pravidelne o nový obsahalebo zaistite svoje stávky pomocou služby smerovania odkazov ako napr Linktree.

Tu sú kontrastné stratégie odkazov z dvoch obchodných profilov Instagramu. ARCH Motocykel posiela nasledovníkov na ich hlavný web, zatiaľ čo The North Face’s Instagram pre nadšencov lezenia odkazy na harmonogram filmovej prehliadky najlepších horolezeckých filmov za rok.

Ak na vytváranie reklám používate svoj firemný profil, máte viac ako 10 000 sledovateľov alebo máte overený účet, vaše možnosti sa zvyšujú. Môžeš pridajte k svojim príbehom odkaz na prejdenie prstom alebo zahrnúť odkazy do reklám.

Akokoľvek zdieľate odkazy, nezabudnite na svoju stratégiu. Poskytnite používateľom pútavý vizuál a jasnú výzvu k akcii. Uistite sa, že je odkaz pre mobilných divákov plne funkčný.

# 6: Vytvorte príležitosti miesta predaja pomocou nákupných značiek

Nákupné štítky sú najpriamejšou formou linkového marketingu na Instagrame. Používatelia dobre reagujú na bohatý obsah a odkazy s pridanou hodnotou, niekedy však potrebujete jednoduchú výzvu na akciu a predaj.

Značky tiež odlišujú Instagram od Snapchatu. Všetci vieme, že popularita Snapchatu u mobilných používateľov, najmä u mladých ľudí, je neprekonateľná. Ale zatiaľ je nemožné pre väčšinu značiek speňažiť.

Instagram je kompromisom obchodníka. Kombinuje vizuálny a hodnotný obsah so šancou zvýšiť predaj. Zdá sa, že kompromis funguje aj pre používateľov: 90 miliónov používateľov klepnutím odhalíte značky v nákupných príspevkoch každý mesiac.

Platforma momentálne testuje vyhradený nákupný kanál na karte Preskúmať. Toto ste už mohli vidieť, alebo ste ešte mohli čakať na aktualizáciu. Existujú dokonca povesti že Instagram by mohol spustiť samostatnú aplikáciu na nakupovanie.

Po vratkom začiatku pre IGTV si niektorí kladú otázku, či by samostatná aplikácia získala dostatok používateľov. Na druhej strane aplikácie ako Pinterest a 21Buttons testujú koncept sociálneho nakupovania s určitým úspechom. V každom prípade by ste mali pozorne sledovať, ako sa vyvíjajú nové funkcie Instagramu a reakcie používateľov.

# 7: Odmeňte aktívnych sledovateľov pomocou darčekov

Zatiaľ sme väčšinou diskutovali o praktických nástrojoch na zlepšenie zapojenia služby Instagram. Nezabúdajme však na psychologickú stránku veci. Interakcie používateľov môžete podporiť pozitívnym posilnením. Inými slovami, ukážte svojim nasledovníkom lásku.

Jednou z populárnych metód je Instagram sa rozdáva. Môžeš zdôrazňovať výrobky a služby a zároveň podporovať angažovanosť a ukazovať nasledovníkom, že si ich vážia. Predplatná značka krásy Brezovka poctili svojich nasledovníkov obchodmi, darčekmi a prekvapeniami pri príležitosti Dňa ocenenia zákazníkov.

Úspešnosť odovzdania darčekov závisí od toho, ako ho vykonáte. Budeš musieť reklamu zverejniť vo vašich príspevkoch, príbehoch, reklamách a dokonca aj na iných platformách. Zahrňte jasnú výzvu na akciu a dajte svojim oznámeniam pocit naliehavosti.

Určite použite všetky vizuálne nástroje, ktoré vám Instagram poskytuje. Zdieľajte obrázok ceny, pridať filtrea vrstva na špeciálne efekty napríklad Superzoom vo vašich príbehoch.

Predplatiteľská služba Gentleman’s Box organizuje pravidelné súťaže a propagácie pod spoločnou značkou. Vedú prezradené príbehy uvedené v ich zdôrazňuje takže noví sledovatelia môžu nahliadnuť do predchádzajúcich odmien a ponúk.

Cena, ktorú si vyberiete, je kľúčom k vášmu úspechu. Musí to byť relevantné, aktuálne a niečo, čo si používatelia budú vážiť. Môžete prepojiť ceny s témami alebo špeciálnymi udalosťami.

A nepodceňujte silu spoločnej značky: môžete spojte sa s inými značkami alebo vplyvnými spoločnosťami a ponúknite širšiu škálu cien. The NBA spojil sa so sponzorom Kia Motors rozdávať lístky na hry na oslavu novej sezóny.

Najlepšie ceny sú veci, ktoré vaši sledovatelia milujú, ale zvyčajne by za seba nestriekali. Klub holenia dolárov vyhráva tento, s cenou, ktorá je doslova z tohto sveta.

Nakoniec zvoľte vzrušujúcu dynamiku; nežiadajte používateľov, aby vás sledovali, spamovali ich priateľov alebo preposielali fotografie. Preposielanie fotografií je v skutočnosti výslovne zakázané Pokyny pre komunitu Instagramu. V praxi to vedie k rozdielom v technike. Existuje rozdiel v zdieľaní fotografie jedného sledovateľa s pôvodným obrázkom a správnym kreditom a požiadaní sledujúcich, aby zverejnili tisíce zrnitých snímok obrazovky vašich príspevkov.

Namiesto toho skúste položiť používateľom otvorenú otázku alebo ich povzbudiť k zdieľaniu pôvodného obsahu. To zlepšuje kvalitu vašich interakcií, čo je cieľom odmeňovania aktívnych sledovateľov. Znižuje tiež nevyžiadanú poštu a vytvára obsah generovaný používateľmi, ktorý môžete opätovne využiť.

Záver

Čo pre vás znamená angažovanosť na Instagrame? Pre príliš veľa značiek je to tak jednoduché, ako získať lajky a sledovať ich. V roku 2018 to však už nestačí na úspešnú marketingovú stratégiu Instagramu. Informačné kanály používateľov sú zahltené obsahom a je možné, dokonca bežné, že niekto môže sledovať váš profil a potom už nikdy neuvidí vaše príspevky. Ako teda môžete zviditeľniť svoje príspevky a zvýšiť angažovanosť svojich príspevkov?

Algoritmus Instagramu uprednostňuje príspevky na základe záujmu, aktuálnosti a vášho vzťahu s ostatnými. Preto musíte pravidelne uverejňovať atraktívny obsah. A čo je najdôležitejšie, musíte podporovať skutočný vzťah s používateľmi online.

Kvalitná angažovanosť si vyžaduje viac úsilia ako lajky a nasleduje, ale prináša väčšie výhody.

Co si myslis? Ktorú z týchto taktík používate na interakciu so svojimi sledovateľmi? Máte nejaké tipy, ktoré chcete pridať do tohto zoznamu? Podeľte sa so svojimi názormi v komentároch nižšie.

Ďalšie články o marketingu Instagram:

• Zistite, ako môžu firmy z príbehov Instagramu vyťažiť maximum.
• Získajte informácie o troch nástrojoch, ktoré vám umožnia poskytovať viac odkazov ľuďom, ktorí kliknú na vaše biografie v službe Instagram.
• Objavte šesť funkcií Instagramu, ktoré môžu obchodníci použiť na podporu obchodných cieľov.