Sedem spôsobov, ako vylepšiť svoje retargetingové reklamné kampane: prieskumník sociálnych médií

Zaujíma vás, aké efektívne sú vaše výdavky na reklamu?

Hľadáte tipy, ktoré vám pomôžu efektívnejšie monitorovať a spravovať vaše kampane zamerané na opätovné zacielenie?

V tomto článku nájdete objavte sedem spôsobov, ako organizovať, analyzovať a optimalizovať svoje kampane zamerané na opätovné zacielenie.

# 1: Spustite samostatné kampane pre nové a opätovne zacielené publikum

Keď zacielite na oboch presmerovanie a nové publikum súčasne, je takmer nemožné odhadnúť skutočný dopad vašej reklamy. Ak generujete predaj, pochádzal z úplne novej perspektívy alebo od niekoho, kto je hlboko vo vašom lieviku? Neexistuje žiadny spôsob, ako to zistiť.

Predpokladajme, že vaším cieľom je zaplatiť najviac 10 dolárov za každého získaného nového zákazníka. Máte reklamnú skupinu, ktorá je zacielená na cieľové publikum, ktoré zacielilo na nové zacielenie, aj na publikum nových záujemcov. Získate deväť konverzií od publika zameraného na opätovné zacielenie po 1 doláre a jednu konverziu od nového potenciálneho zákazníka po 71 dolárov, takže vaša priemerná konverzia je 8 dolárov. Ale to zjavne nie je presný obraz.

Ak chcete zistiť, o čo ide, musíte tieto publiká rozdeliť do ich vlastných kampaní (alebo reklamných skupín). Ak to urobíte v tomto príklade, zostane vám jedna kampaň, ktorá z vášho zacieleného publika urobí zákazníkov len za 1 $, a ďalšia kampaň, ktorá z nového záujemcu urobí zákazníka za 71 dolárov, čo je oveľa viac ako vaša cieľová cena za akvizíciu 10 dolárov (CPA).

V takom prípade by ste chceli nechať svoju kampaň zameranú na opätovné zacielenie nedotknutú a pokúsiť sa agresívne optimalizujte svoju kampaň pre nové vyhliadky. Alebo môžete začať odznova s ​​novou kampaňou zameranou na nové perspektívy.

# 2: Použite popisné konvencie pomenovania, aby ste lepšie triedili výsledky kampaní

Prijatie štandardnej konvencie názvov pre reklamné skupiny vám umožní okamžite zistiť, čo hľadáte. Potom môžete pomocou filtrov zoradiť údaje, aby ste ľahko videli agregované výsledky pre rôzne typy kampaní alebo typov publika.

Dohovor o pomenovaní

Dajte trochu času do svojej konvencie pomenovania a skúste to myslite na dôležité porovnania, ktoré by ste možno chceli urobiť. Ak máte napríklad dva produkty, zahrňte do konvencie pomenovania názvy týchto produktov, aby ste videli svoju CZA pre rôzne produkty:

[propagovaný obsah] - [propagovaný produkt] - [cieľ kampane]

Obrázok nižšie ukazuje, ako by táto schéma pomenovania mohla v praxi vyzerať. Produkty propagované v týchto kampaniach sú nástroje na plánovanie Pinterest a Instagram.

Na úrovni sady reklám použite konvenciu pomenovania, ktorá určuje typ publika, na ktoré zacieľujete. Predpokladajme napríklad, že chcete byť schopní rýchlo porovnať cieľové publikum a publikum cudzincov. Nasledujúca konvencia množiny reklám uľahčuje zobrazenie vašej CZA pre každú z týchto dvoch základných skupín:

[retargeting / cudzinec] - [názov publika] - [ďalšie zacielenie]

Tu je príklad názvov reklamných skupín, ktoré používajú túto konvenciu pomenovania:

Na úrovni reklamy vyvolajte varianty vizuálu a kópie vo svojej schéme pomenovaní, ako v tomto príklade:

Na triedenie výsledkov kampane použite filtre

Keď sa rozhodnete pre konvenciu pomenovania, ktorá vám vyhovuje, použite filtre Správca reklám na Facebooku (alebo vyhľadávací panel v správcoch reklám na Twitteri a Pintereste), aby ste rýchlo videli svoje agregované výsledky pre rôzne typy kampaní alebo publika.

To vytvoriť nový filter v Správcovi reklám na Facebooku, vyberte Vytvoriť nový filterz rozbaľovacej ponuky Filtre.

To určiť priemernú CPA (alebo priemer akejkoľvek inej metriky) iba pre vaše zacielenie na publikum v Správcovi reklám, Prejdite na kartu Sady reklám so zapnutým filtrom opätovného zacielenia. Tento filter zobrazuje iba reklamné sady, ktoré majú v názve slovo „retargeting“.

Twitter a Pinterest vám v súčasnosti umožňujú filtrovať kampane iba podľa názvu kampane, nie podľa názvov reklamných skupín. Ak chcete v týchto sieťach vykonať rýchle porovnanie, musíte do svojich kampaní zahrnúť príslušné informácie a podľa toho ich štruktúrovať.

Podrobný sprievodca Jona Loomera Konvencie pomenovania reklám na Facebooku stojí za pozretie. Moja rada je urobte si konvenciu pomenovania čo najjednoduchšou, vzhľadom na to, čo budete musieť v budúcnosti filtrovať.

# 3: Vytvorte samostatné reklamné skupiny pre každé publikum zamerajúce sa na opätovné zacielenie

Vyššie popísaná konvencia pomenovania identifikuje konkrétny typ publika zameraného na opätovné zacielenie. Tieto publiká sa pohybujú od horných častí lievika (web) až po dno (zákazník).

Keď je konvencia pomenovania v platnosti, môžete pomocou filtrov v aplikácii Facebook Ads Manager sledovať svoju CPA pre rôzne cieľové publiká. Napríklad, ak chcete vypočítajte priemernú CZA pri opätovnom zacielení na prenos na vašom webe, prejdite na kartu Sady reklám, použite filter webových stránoka pozrite sa na celkový počet všetkých reklamných sád.

Potom môžete použite e-mailový filter do porovnajte tieto náklady s priemernou CPA pri opätovnom zacielení na váš e-mailový zoznam. Postupom času by ste mali vidieť, že pri zacieleních na ľudí, ktorí sa nachádzajú ďalej od vášho lievika, platíte menej za nákupy.

# 4: Zastavte zobrazovanie publika s nízkou výkonnosťou

Keď rozdelíte svoje publikum do rôznych reklamných skupín a necháte uplynúť nejaký čas, môžete určte referenčnú CZA pre každé svoje publikum, ktoré opätovne zacielilo (alebo fázy vo vašom lieviku).

Ak sa vrátime k predchádzajúcemu príkladu cieľa CZA vo výške 10 USD, predpokladajme, že presunutie webových stránok vás stojí priemerne 1 dolár prenos na nákup prostredníctvom retargetingu, 3 doláre na presunutie prenosu z blogu na nákup a 9 dolárov na presunutie vášho zoznamu e-mailov na nákup.

Pravdepodobne budete chcieť urobiť nejaké úpravy v opätovnom zameraní e-mailu. Môžete napríklad prestať úplne znova zacieľovať na svoje e-mailové publikum, optimalizovať túto reklamnú skupinu vyskúšaním novej kreatívy alebo vylepšiť umiestnenie alebo zacielenie reklamy, kým sa CZA nebude javiť ako rozumnejšia.

E-mailové zoznamy sú dobrým príkladom publika, ktoré sa javí ako ideálne riešenie na opätovné zacielenie, ale nemusí sa tak javiť. Možno sú e-mailové adresy vo vašom zozname staré, potenciálni zákazníci sú studení alebo predplatitelia už väčšinou sú zákazníkmi.

# 5: Optimalizujte pre konverzie po prekliknutí namiesto konverzií po prezretí

Ak chcete získať konzervatívny odhad hodnoty konverzií z vašich reklám, musíte vidieť nielen svoju CZA pre všetky konverzie, ale aj svoju CPA iba pre konverzie po prekliknutí.

Konverzie po prekliknutí sú konverzie, ktoré sa spustili po tom, čo niekto klikol na vašu reklamu a neskôr vykonal konverziu. Konverzie po prezretí sú konverzie, ktoré sa spustili po tom, čo niekto videl vašu reklamu, neklikol na ňu, ale potom prešiel na váš web a uskutočnil konverziu.

To neznamená, že kliknutia sú vo svojej podstate lepšie ako zobrazenia, ale pri opätovnom zacielení môžu byť konverzie po prezretí zavádzajúce. Zobrazovaním svojich reklám veľkému počtu ľudí vo svojom zúžení nevyhnutne vygenerujete veľa konverzií po prezretí. V skutočnosti môžete očakávať, že budete generovať konverzie bez ohľadu na to, aký je váš bežný konverzný pomer v tomto štádiu zúženia, či už ste zaplatili za to, aby ste svojmu publiku zobrazili reklamu alebo nie.

Na rôznych sociálnych sieťach sa im hovorí mierne odlišné veci. Na Pintereste sú to „kliknutia na konverzie“. Na Twitteri je najbližšia možnosť „post engagement“ začiarknutím tohto políčka v časti Prispôsobiť metriky.

Na Facebooku ich určuje vaša dĺžka atribúcie. Máte možnosti „zobraziť“ a „kliknúť“. Ak ich chcete upraviť, v rozbaľovacej ponuke Stĺpce vyberte možnosť Prispôsobiť stĺpce otvorte okno Prispôsobiť stĺpce.

The predvolené okno pripisovania konverzií na Facebooku je 1 deň pre konverzie po prezretí a 28 dní pre konverzie po prekliknutí, ako je uvedené nižšie. Pre väčšinu firiem je to rozumné.

Stojí za to skontrolovať, koľko z vašich konverzií „kliklo“ a koľko z nich „zobrazilo“, aby ste získali jasnejšiu predstavu o pravdepodobnosti, že vaše reklamy na opätovné zacielenie boli skutočne efektívne pri zvyšovaní nákupov.

To zobraziť svoje konverzie a kliknúť v Správcovi reklám, kliknite na položku Upraviť v okne Pripisovanie.

Chcete vidieť viac konverzií po kliknutí ako zobraziť konverzie, podľa toho, aké je pravdepodobné, že niekto môže uskutočniť konverziu, keď videl iba vašu reklamu a neklikol na ňu.

# 6: Monitorujte a upravujte svoje výdavky na retargeting v priebehu času

Keď poznáte svoju súčasnú CZA pre rôzne publikum na jednej reklamnej platforme, môžete začať optimalizovať svoje kampane a vytvárať nové kampane, aby ste sa pokúsili znížiť tieto náklady. Stanovili ste základňu a teraz môžete pracovať na jej prekonaní!

Zaznamenanie celkového pokroku v priebehu času vám môže pomôcť sústrediť sa na zvýšenie počtu konverzií, ktoré prevádzkujete, a zároveň zachovať (alebo ešte lepšie znížiť) svoju CZA.

To sledovať úspešnosť vašich sociálnych reklamných kampaní, vytvorte graf, ktorý zobrazuje objem konverzií a CPA v priebehu času. V ideálnom prípade budete taký graf udržiavať tak pre svoje presmerovanie, ako aj pre výdavky na nové perspektívne reklamy, pre každý zo svojich hlavných produktov a prípadne pre rôzne segmenty trhu.

Zníženie CZA vašich opätovne zacielených reklám nezaručuje, že sa im investícia oplatí, ale zvyšuje sa ich pravdepodobnosť, že k nej dôjde v priebehu času.

V týchto článkoch nájdete ďalšie informácie o tom, ako na to optimalizujte svoje reklamy na Facebooku a Twitterové reklamy a zlepšiť svoje výsledky reklamy na Pintereste.

# 7: Upravte nové akvizície potenciálnych zákazníkov a znovu zamerajte výdavky tak, aby ste našli optimálny rozpočet na reklamu

Jedným z prehliadaných aspektov optimalizácie výdavkov na reklamu zameraných na opätovné zacielenie je neprečerpanie výdavkov. Ak sa snažíte získať viac konverzií pri nižších nákladoch, je obrovské pokušenie vložiť peniaze do aktivity s najvyššou pravdepodobnosťou registrácie konverzií a najnižšou CPA. Zdá sa vám to optimalizácia, ale je to tak?

Nedávno som sa na marketingovej konferencii opýtal odborníka na reklamy na Facebooku, ako rozdeľuje svoj reklamný rozpočet medzi získavanie nových zákazníkov a retargeting. Jeho odpoveď bola jasná. Trvá na tom, aby mu klienti umožnili minúť 10% ich rozpočtu na reklamu na Facebooku na získavanie nových zákazníkov, pričom 90% zostáva na opätovné zameranie. Zdá sa mu, že 10% predstavuje štedré množstvo prostriedkov určených na neretaringové aktivity.

Toto rozpočet na reklamu distribúcia je medzi inzerentmi na Facebooku bežná, najmä vo svete agentúr (kde je motivácia pripútať dojem ku každej blížiacej sa konverzii v zúžení najvyššia).

Podľa mojich skúseností je náročnejšie generovať konverzie z nových potenciálnych zákazníkov ako z publika, ktoré opätovne zacielilo. Je ťažšie prísť so správnym zacielením a vygenerovať kreatívu, ktorá ich spočiatku priláka. Tiež trvá dlhšie, kým si ich namyslíte, takže vaše úsilie sa v krátkodobom horizonte javí ako zbytočné. To však podnikom nedovolí nájsť nových zákazníkov, čo je veľká časť toho, čo hľadáte.

Ak na presmerovanie míňate príliš veľa peňazí, vaša CPA bude vyššia, ako by mala byť. Ak ty presunúť peniaze z retargetingu do získavania nových zákazníkov, možno budeš môcť znížte frekvenciu zobrazovania reklám zameraných na rovnaké unavené publikum, a zároveň, zvýšiť počet nových perspektív vo svojom lieviku, na ktorého môžete potom znova zacieliť.

Stručne povedané, jedným zo spôsobov, ako optimalizovať výdavky spojené s retargetingovou reklamou, môže byť presun peňazí z retargetingových kampaní do nových potenciálnych kampaní. Budete vedieť, že je čas vložiť viac peňazí späť do svojich kampaní zameraných na opätovné zacielenie, keď ďalšie vynaložené peniaze generujú konverzie za primeranú cenu.

Záver

Reklamy na opätovné zacielenie sa doručujú ľuďom, ktorí už majú nejaký vzťah s vašou firmou. Možno už v minulosti navštívili váš web, nachádzajú sa vo vašom zozname e-mailov alebo už od vás niečo kúpili. Tieto reklamy vám umožňujú pokračovať v konverzácii, vzdelávať ich o vašom produkte a mať stále na pamäti.

Reklamy s novým zacielením sa javia ako výhodná kúpa, pretože cena za kliknutie a konverziu je takmer vždy nižšia ako v prípade iných typov reklám. Lacné kliknutia a konverzie znejú skvele, až kým si neuvedomíte, že mnoho ľudí, ktorých retargetujete, by si od vás pravdepodobne kúpilo, či už videli vašu retargetingovú reklamu, alebo nie.

Faktom je, že pri opätovnom zacielení by ste mali platiť podstatne menej za konverziu. Skutočná otázka je, o koľko menej?

Podľa týchto tipov môžete zmeniť presmerovanie z potenciálneho finančného záväzku na osvedčenú hybnú silu nákupov a výnosov. Môžete vyčistiť zavádzajúce údaje, ktoré môžu tlačiť viac z vášho rozpočtu, ako je optimálne, na opätovné zacielenie, a uvoľniť peniaze a pozornosť pri získavaní nových zákazníkov.

Stručne povedané, môžete vidieť svoje retargetingové reklamné kampane jasnejšie a efektívnejšie ich optimalizovať.

Co si myslis? Ktorou taktikou sa pokúsite zlepšiť svoje kampane zamerané na opätovné zacielenie? Aké tipy môžete ponúknuť? Podeľte sa so svojimi názormi v komentároch nižšie.