Ako získať väčšie zapojenie do sociálnych médií na ľubovoľnej platforme: prieskumník sociálnych médií

Chcete zlepšiť svoje zapojenie do sociálnych sietí? Pýtate sa, ako udržať konverzáciu so svojimi sledovateľmi?

V tomto článku nájdete informácie o tom, ako presvedčiť publikum, aby interagovalo s vašimi príspevkami, videami a živými videami na sociálnych sieťach.

3 pravidlá zapojenia do sociálnych médií

Predtým, ako skočíte do tipov, skontrolujte, či máte správnu základnú čiaru. Musíte dodržiavať tri pravidlá zapojenia. Bez tohto základu nebude fungovať nič iné.

Byť dôsledný

Viem, viem... Už ste to počuli. A to preto, lebo je to pravda. Musíte neustále vytvárať kvalitný obsah na sociálnych sieťach, aby s vami ľudia mohli komunikovať.

Je to vec dôvery. Prečo by sa mali ukazovať vám, ak sa neobjavujete vy? Je to tiež zvyk. Vytvorenie návyku u publika je kľúčom k úspechu.

Ak vy a vaši priatelia plánujete večeru „niekedy tento týždeň“, aké sú šance, že sa všetci objavíte v rovnaký deň a čas? Veľmi štíhly, že? Preto máme naplánovaný deň, čas a miesto, keď plánujeme v reálnom živote.

To isté musí platiť pre váš obsah. Robíte plány so skupinou ľudí. Zaradia svoj rozvrh a svoj kalendár tak, aby sa zobrazovali v pondelok o 8:00, ak (a iba ak) sa neustále zobrazujete aj v tom čase!

Opýtajte sa na konkrétne otázky

Marketingoví pracovníci si príliš často myslia, že požadujú angažovanosť, aj keď v skutočnosti nie. Ak svojou požiadavkou, aby ľudia komentovali, nemáte príliš konkrétny charakter, je pravdepodobné, že nie.

Ak poviete niečo ako: „Dajte mi vedieť, čo si o tom myslíte,“ nebude mať za následok veľa akcie. Namiesto toho chcete povedať: „Myslíte si, že mám v tomto pravdu alebo nie? Zanechajte komentár hneď teraz a povedzte mi - poďme o tom diskutovať! “

Ľudia sú zaneprázdnení a rozptýlení. Áno, pravdepodobne vykonávajú viac vecí naraz, keď pozerajú vaše video alebo čítajú váš príspevok. Určite preto zohľadnite ich rozptýlenie a dajte im konkrétne pokyny.

Zahrňte prvok zábavy

Je čas zabiť profesionálny prístup. Som za profesionálny vzhľad (na kvalite záleží), ale nikdy nie za profesionálny prístup. Vyvarujte sa strnulého obchodného spôsobu rozprávania a bytia zo starej školy. Je to tak rok 1970.

To, čo dnes funguje, je osobnosť. Pocit zábavy a vaša jedinečná osobnosť je to, čo bude viesť k zapojeniu viac ako čokoľvek iné, pretože ľudia sa nezapájajú, pokiaľ ich obsah nebaví alebo k nim niečo necítia. Učenie je dobré. Zábava pri učení je ešte lepšia!

6 tipov na zapojenie do sociálnych médií

Dobre, teraz, keď sme dostali základy, poďme ďalej k spôsobom, ako môžete ešte viac zvýšiť svoju angažovanosť.

# 1: Vytvorte klubový zážitok

Intriky klubu sú faktorom exkluzivity, však? Vaša komunita by sa mala cítiť ako klub. Keď sa ľudia cítia zvláštne, je pravdepodobnejšie, že sa objavia a zaujmú. Dajte ľuďom pocit, že sú súčasťou niečoho väčšieho ako oni sami.

Jedným zo spôsobov, ako to môžete urobiť, je pomenovať svoje publikum. Jill a Josh Stantonovci pri Zaskrutkujte deväť na päť urobte s tým fantastickú prácu. Ich komunita sa volá Scroupies (Groupies of The Screw). Jill bude vo svojom obsahu odkazovať na Scroupies, ako vidíte v príspevku nižšie. Komunita sa bude označovať ako Scroupies. A umožňuje to viac rozhovorov, pretože majú identitu... a tí, ktorí ešte nie sú súčasťou klubu zasvätených osôb, zatiaľ cítia potrebu pripojiť sa.

Ďalším spôsobom, ako môžete vytvoriť klubový zážitok, je opakovanie tém v celom obsahu. V svojom obsahu často používam výraz „YOUniquely You“. Je to opakujúca sa téma, ktorú používam, aby som pomohol ľuďom integrovať ich jedinečnú osobnosť do ich obsahu a prestal sa báť byť úplne autentický.

Čo sa stane, je to, že sa ľudia s témou stotožnia, takže časom nemusíte nič hovoriť - ľudia si tému sami uvedú v komentároch. Budú vzdelávať nových divákov. Tému použijú konverzačne. Uvidíte, ako vám skúsenosti z klubu zasvätených osôb prinesú prirodzenejšie angažmán?

# 2: Podporujte konverzáciu spúšťačmi publika

Ak chcete získať angažovanosť, ktorá prichádza sama o sebe (inými slovami, nemusíte za ňu tak usilovne pracovať), chcete využiť spúšťače publika. Tieto spúšťače publika nemajú nič spoločné s bodmi bolesti, ako si možno myslíte. Majú tiež nulový vzťah k téme vášho obsahu alebo vašej hlavnej hodnoty.

Spúšťače využívajú osobné / nepáči sa vám publikum. Cenný vzdelávací obsah premenia na kus konverzácie.

Pozrime sa na niekoľko príkladov spúšťacích mechanizmov publika, ktoré môžete použiť pri marketingu na sociálnych sieťach.

Zahrajte si domáce zvieratá vo svojom sociálnom mediálnom obsahu

Každý miluje psy alebo mačky, však? To isté pre deti. Spustia odpoveď „awwww“ od vášho publika. Nemá to nič spoločné s vašim obsahom (pokiaľ nie ste trénerom psov), ale prinúti to ľudí niečo povedať!

Toto Drôtový rezač predstavujúci „strašnú dohodu“ na malom čiernom kovbojskom klobúku pre domácich miláčikov vygeneroval množstvo angažmán. Niektorí používatelia sa v skutočnosti nielen rozhodli kúpiť si čiapku, ale na Twitteri zverejnili aj fotografie, ktoré majú na sebe ich domáceho miláčika.

Ak sa snažíte získať angažmán, prineste svojho psa na obrazovku a opýtajte sa publika, aké domáce zvieratá majú. Vyžiadajte si obrázky. Ľudia radi hovoria o svojich domácich miláčikoch.

Keď to vezmete hlbšie, vaše domáce zviera sa môže stať dôležitou súčasťou konverzácie s publikom. Opátstvo Chihuahua, môj pes, je základom. Ľudia o nej vedia všetko, od toho, ako vstúpila do našich životov, až po skutočnosť, že nemôže chodiť po podlahách z tvrdého dreva, takže som v celom dome rozložil gumené podlahy. Pýtajú sa na ňu, keď nie je na kamere.

Dokonca žiadajú „Abbey Cam“, ktorá by jej sledovala spánok! Nie je to dôvod, prečo začali pozerať moje videá, ale určite pomáha zapojeniu, pretože je osobným kontaktným bodom.

Používajte vizuálne motívy vo svojom sociálnom mediálnom obsahu

Každý utorok je témou nášho obsahu „Taco Tuesday“. V našich priamych prenosoch máme nastavených robotov, aby ľudia mohli zarábať „tacos“ (nepeňažná mena) len za to, že nás sledujú. Čím viac pozerajú, tým viac tacos zarobia. Ľudia vždy hovoria o počte tacoov, ktoré majú, a navzájom si konkurujú.

Tacos používame ako vizuálne pomôcky kdekoľvek môžeme. Ak by sme mali učiť matematiku, určite by sme povedali niečo ako „1 taco + 1 taco = 2 tacos“ namiesto iba „1 + 1 = 2“, pretože vaše spúšťače by mali byť vpletené do všetkého, čo robíte!

Vyťažte z vytvorených slov z vašej komunity

Robíme viac druhov živých prenosov na rôznych platformách, od vzdelávacích cez správy až po technické recenzie atď. Jeden typ streamu, ktorý robíme, sa volá IRL „V skutočnom živote“, kde sme s partnerom Davidom a ja priamy prenos na Twitchi celé hodiny zdieľali náš každodenný život a viedli naše publikum k dobrodružstvám.

Sme pár. A niekedy sa páry hádajú (alebo sa skutočne hašteria), nie? Nezdržujeme sa v streamoch!

Naše publikum sa rozhodlo identifikovať miesto hádky alebo to, o čom sa hádame. Ak sedíme v aute, nazývajú argumenty „carguments“. Ak sa hádame o kofeíne vs. káva bez kofeínu, v chatovacej miestnosti napíšu „coffeeguments“.

Ide o to, že keď sa vaše publikum začne „spúšťať“ a všimnete si jeho reakciu na niečo, čo ste povedali alebo urobili, je len na vás, či to využijete. Jednorazová reakcia sa môže stať opakujúcim sa spúšťačom a témou, ktorá vedie k masívnemu zapojeniu, ale iba ak na ňu reagujete povzbudivo.

# 3: Používajte emočné signály

Ľudia - ľudské bytosti - pracujú na emóciách. Keď cítime, konáme. Zvážte prečo rozprávanie príbehov je najstaršou formou komunikácie. Zvážte, prečo vám charitatívne organizácie ukážu srdcervúce obrázky predtým žiada vás o dar.

V jadre je zapojenie všetko o emóciách. Nič sa nestane... nedostanete žiadne zasnúbenie... bez emócií.

Teraz tým nemyslím, že musíte preniknúť do svojej vnútornej Barbary Waltersovej a nechať ľudí plakať. Môže to byť jednoduchá vec. Rozosmejte ich. Rozprávajte sa o niečom, čo ich hnevá. Povedzte smutný príbeh. Nech robíte čokoľvek, dajte im niečo cítiť.

# 4: Gamifikujte konverzáciu

Gamifikácia je neuveriteľne ľahký a zábavný spôsob, ako exponenciálne zvýšiť zapojenie.

Raz sa ma žena spýtala, čo robiť v situácii, keď bola veľmi frustrovaná. Robila videá a vysielala naživo na sociálnych sieťach, ale za jej oknom a dverami bol po celý čas kopa hluku. Žije v San Franciscu a jej bytovku často využívajú na natáčanie filmov.

Jedného dňa povedala, že rozrezali gauč motorovou pílou priamo pred jej dverami. Bola sama sebou a mala pocit, že na ňu tak neprofesionálne naráža. Videl som dokonalú situáciu v oblasti gamifikácie!

Navrhla som jej, aby to zahrala. Keď sa to stane, opýtajte sa publika: „Dobre, čo si myslíte, že je to tentokrát, hasičské auto alebo gauč rozrezané na polovicu?“ Prvý človek, ktorý to napraví, vyhráva! Z odpovedí urobila kartu pre bingo pre svoje publikum. Aká je to zábava?

Môžete si so svojím publikom zahrať maličkosti a použiť témy obsahu ako odpovede. Môžete nechať publikum hádať odpovede na to, o čom hovoríte. Existuje veľa spôsobov, ako video gamifikovať, takže požadujete zapojenie v situácii, ktorej sa ľudia chcú zúčastniť.

# 5: Pozvite na zdieľanie odborných znalostí

Ideálny scenár pre angažovaná komunita je to miesto, kde sa ľudia rozprávajú medzi sebou, nielen s vami. Povzbuďte ľudí, aby medzi sebou hovorili... napríklad sa stretli s niekým z rovnakého mesta alebo hovorili o spoločnom záujme.

Čím viac konverzácií vytvorí spojenie medzi vašim publikom, tým viac zapojenia získate a väčšiu lojalitu, pretože ste teraz spojkou!

Vo svojom publiku máte kopu šikovných ľudí. Nie ste jediný, kto má dobré vedomosti. Pozvite teda ľudí, aby sa okrem toho, čo hovoríte, podelili o svoje vlastné vedomosti, myšlienky a názory vo vašom obsahu.

Ľudia to milujú, pretože majú pocit, že vám skutočne záleží a nie sú samoúčelní. Požiadanie ľudí, aby sa vyjadrili, nielen k tomu, čo ste povedali, ale aj vyzvanie, aby sa podelili o svoje odborné znalosti, vám prinesie viac komentárov, angažovanosti a lojality.

# 6: Neukončujte konverzáciu

Jednou z najväčších chýb, ktoré ľudia robia pri angažovaní, je to, že zastavia potenciálny rozhovor skôr, ako sa začne. Keď niekto komentuje váš obsah slovami „Skvelé video!“ alebo „Skvelý článok!“, čo zvyknete hovoriť?

"Ďakujem."

Ale čo keby ste namiesto toho povedali: „Ďakujem! Aký bol váš najväčší stánok s jedlom? “

Namiesto prerušenia konverzácie teraz povzbudzujete konverzáciu. Spolupracujete s ľuďmi, takže je pravdepodobnejšie, že sa s vami spoja v budúcnosti, pretože majú pocit, že vám na nich skutočne záleží.

Záver

Vieme, že platformy sociálnych médií si vyžadujú angažovanosť, aby získali trakciu od algoritmu (sakra, Facebook bol v tomto smere veľmi otvorený!). Ak bijete hlavu o stenu, pretože vytvárate obsah, ľudia chcú, ale stále nedostávajú komentáre alebo interakciu, vyskúšajte týchto šesť pokročilých techník na zvýšenie interakcie s vašimi sociálnymi sieťami marketing.

Co si myslis? Ktorý z týchto tipov na zapojenie vyskúšate? Máte ďalšie, ktoré by ste mohli pridať do tohto zoznamu? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.

Ďalšie články o marketingu na sociálnych sieťach:

• Nájdite podrobný plán rozvoja marketingovej stratégie sociálnych médií, ktorý skutočne funguje.
• Naučte sa, ako budovať komunitu v meniacom sa svete sociálnych médií.
• Objavte, ako začleniť sociálny dôkaz do svojho marketingu na sociálnych sieťach.